Поиск

Аквафор

4,3

47 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Долго не могли определиться с фильтр для воды и к счастью у нас в городе оказался официальный магазин аквафор. Хочется выразить благодарность сотрудникам , помогли с выбором , разложили все по полочкам , рассказали как устроена система , когда менять фильтра и для чего это вообще нужно . Так же обещали напоминать о подходящей замене фильтра в мессенджерах . Работники, милые и отзывчивые люди, приятные в общении. Покупкой доволен на все 100% .

Посмотреть ответ организации

Елена Кузнецова

Знаток города 5 уровня

Магазин нормальный, менеджер компетентный, быстро оформили покупку. Но есть огромное минус, который напрочь стирает все усилия менеджера и это их сервис👎 Установка фильтра заказывается через приложение телеграмм, где выбираешь дату установки. Оказывается данное приложение является пилотной версией и отрабатывается на клиентах онлайн. 26.10.25 оформила заказ на установку на 28.10.25 с 9:00 (кстати, статус заказа до сих пор не подтвержден). Позвонила 28.10 установщику (его телефон был в приложении) чтобы уточнить ориентировочное время его прибытия и тут меня ждал сюрприз! Оказывается установщик и не собирался ехать в Коломну и даже не знал когда будет в Коломне. Время шло… сегодня уже 13 дней с момента покупки системы очистки воды, я всё жду, очищаю чайник и дорогой увлажнитель вручную, чтобы не испортились. Разругалась с оператором горячей линии, которые не знают об этом приложении в телеграмме и уверяют что заявку на установку необходимо подавать им, добавляя в конце, что придется доплатить за выезд установщика за пределы МКАД порядка 4000₽🤣 Сотрудник магазина в Коломне сегодня обещал, что в течение недели мне произведут установку, в общем ждемс…. Резюмируя хочу предостеречь потенциальных покупателей, если вам не жалко свои нервы, то смело обращайтесь к ним, а если хотите достойного к себе отношения и хорошего сервиса, то это явно не АКВАФОР. Я вот в следующий раз однозначно буду смотреть в сторону конкурентов, и всё из-за полного бардака и отсутствия сервиса. Даже страшно представить сколько придется пройти кругов ада в случае его поломки, если они даже установить систему не могут👎👎👎

Посмотреть ответ организации

А. К.

Знаток города 4 уровня

Ранее систему Аквафор покупала в другом магазине, где продавец знал по умолчанию что мне нужно и что за система стоит у меня в квартире. Придя в магазин в этот раз, мне рассказали про фирменный магазин в 'РИО' и порекомендовали купить там. Поехала в указанный магазин сразу же. Зайдя в магазин, глаза разбежались от разнообразия продукции. Продавец рассказал про 2 вида фильтров, про смену картриджей, про специальный ключ для их смены. Я сказала, что приду в другой день, тк хотелось дома проверить какой фильтр точно стоит, поискать ключ, да и просто посмотреть на систему очистки. На данную фразу продавец сказал, чтобы я шла из их магазина и шла покупать сменный фильтр там, где делала это ранее. Это нормально??? Потом начались причитания, что все рассказав и излив душу о продукции, я куплю это в другом месте. Потом несколько раз сказала, чтобы я ушла из их магазина. С таким хамством в системе обслуживания сталкиваюсь впервые!!! На мой вопрос "Когда работает другой продавец?" сказала, чтобы я приходила в любой день.. Хаха, смешно... Покупать в её смену я точно не буду!!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин для решения проблем с очисткой воды. Широкий ассортимент несмотря на небольшую площадь. Есть доставка по району. Продавцы компетентные, глубоко разбираются в своём товаре. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Галюня

Знаток города 3 уровня

Пришли в магазин, нужно было выбрать хороший фильтр для воды. Нам сразу рассказали как и что, помогли определиться с нужным продуктом. Исключительно положительное впечатление от данного магазина.

Посмотреть ответ организации

Ольга Маркова

Знаток города 3 уровня

Очень довольна покупкой фильтра здесь. Пришл вообще без какого-либо понимания, что именно хочу, но с консультацией помог персонал. В итоге взяли очень хорошую модель, не очень дорогую, с долгим ресурсом на картридж. Класс!

Посмотреть ответ организации

Любовь Новикова

Знаток города 3 уровня

Сегодня покупала систему для очистки воды, консультацию проводила консультант Татьяна, отлично все объяснила, вежливая и приятная женщина. На той недели покупала фильтор для воды консультацию проводила Валентина фильтры подобрала как нужно, после того общения хочется придти еще раз. Спасибо за хорошую работу.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Машин

Знаток города 25 уровня

Всё посоветовали, помогли с выбором, но до сих пор никак не установят, прошло уже два месяца

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Очень грамотные продавцы, помогают сделать правильный выбор. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Олег Ч.

Знаток города 4 уровня

Хорошо что в нашем городе есть такой магазин. Приобрёл Марион. Покупаю там расходку. Продавцы всегда подскажут по товару. Можно сделать анализ воды и подобрать оборудование для водоснабжения дома.

Посмотреть ответ организации

Виталий c.

Знаток города 12 уровня

Очень грамотные консультанты. Понравилось что презентуют не пытаясь впарить побольше и по дороже. Не понравилось два момента. 1. пришлось ещё раз посещать, чтобы купить переходник, хотя мы обсуждали подключение. Вероятно потому, что консультант любит рассказывать понятные вещи, а с других соскальзывает. 2. берут перс данные для якобы информирования о замене фильтра по сроку. Для этого у всех есть календарь и фильтры меняются по объёму.

Посмотреть ответ организации

Андрей Народов

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин. Есть вся нужная расходка. Можно сделать заказ. Находится на цокольном этаже не сразу нашел. Брал марион. Пользуюсь четвертый год

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 13 уровня

Полный ассортимент. Грамотная консультация специалиста. Быстро подобрали фильтр и доп блок подключения который искал по всему городу.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 10 уровня

К самому Аквафору вопросов нет, но продавец на месте каждый раз умудряется нахамить. И вроде бы квалифицированный и подготовленный человек, но за манеры из прошлого общее впечатление исключительно негативное.

Посмотреть ответ организации

Павел О.

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Высоко квалифицированный персонал, помогли разобраться в фильтрах и выбрать нужный . Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Р. н.

Знаток города 3 уровня

Проверяйте фильтра при покупке, ***, подкладывают дешевые фильтра вместо дорогих. Отвратительная лояльность к постоянным клиентам. Позиция данного ларька - во всем виноват клиент.

Посмотреть ответ организации

Александр Максименко

Знаток города 6 уровня

Пришел за 35 минут до закрытия, принес фильтры на утилизацию/замену. Продавца нет.

Посмотреть ответ организации

Александр Родионов

Знаток города 4 уровня

Качественная продукция, наличие расходных материалов и зап. частей, профессиональное обслуживание ( понимание и подсказка в сложных ситуациях)

Татьяна Татьяна

Знаток города 12 уровня

Все неплохо,но долгая доставка. Продавец хороший, грамотный.

Посмотреть ответ организации

Артём Лавута

Знаток города 18 уровня

Обращались по поводу анализа воды из крана. Результат через 2 дня пришел! В сравнении с СЭС по цене в 2 раза дешевле !!! Довольны!!

Посмотреть ответ организации

Кулешов Дмитрий

Знаток города 10 уровня

У меня был грамотный продавец отверг на все вопросы и задавал свои чтобы подобрать хороший рабочий вариант очистки

Посмотреть ответ организации

Мария Д.

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, удобное расположение. Консультанты вежливые, отзывчивые👍

Джилли Эрт

Знаток города 9 уровня

Купили фильтр обратного осмоса 3.5 года назад, классный прибор, денег своих стоит. В магазине регулярно бывают, покупаю сменные картриджи, продавец замечательная, всегда рада с ней иметь дело.

Иван Ж.

Знаток города 5 уровня

Продавец сидел в наушниках за ноутбуком и ко мне не подходил. Когда я сам подошёл сказала что ей сейчас неудобно и нужно подойти через 5 минут. Ну ок, пришёл через 5 минут а магазин уже закрыли с надписью о перерыве. В течение следующих 10 минут магазин не открылся.

Валерий Филиппов

Знаток города 19 уровня

Грамотный персонал, достойные цены

MC DOS

Знаток города 25 уровня

Отлично! 5 звёзд!

Аквафор

26 отзывов