Поиск

Alanda

5,0

1138 оценок

Оцените это место

303 отзыва

По умолчанию

Знаток города 2 уровня

Приезжала в Астану по работе, остановилась в отеле Аланда, была в восторге, вежливый персонал, чистые уютные номера, красивый интерьер в отеле, замечательная кухня, вообщем было очень комфортно, очень понравилось, спасибо большое персоналу

Инкогнито 2474

Знаток города 3 уровня

Мне все понравилось, хотя прочитанные накануне отзывы настораживали. Весь персонал дружелюбен, все просьбы исполняются. Номер удобный, спальное место не пружинит. Питьевую воду в номер доставляют ежедневно. Завтраки вполне приличные. Каша, правда, смешная, не впечатлила, но есть много другого, классическая европейская кухня. Да, нормальный кофе отсутствует и даже за плату оказался не очень, но это не повод для критики. Казахстан в этом не единственная страна. Огромное спасибо персоналу отеля, РЕКОМЕНДУЮ

Анна

Знаток города 8 уровня

На 4 звезды я бы не сказала, сейчас приложу фото люкса, скажем для меня это обычный номер. Начнем с главного, вытяжка в санузле работает как стиралка при сушке) отдельно ее не отключить, так как работает с кнопки включения света) совместно, видимо нет на такие мелочи времени у администрации! Ручка у окна сломана, дует ветер со свистом. Ковер, настольные светильники намотаны проводами, выглядит безобразно, ковер отдельный вид искусства. На фото заметите все нюансы, присмотритесь. Атмосфера хорошая, кухня тоже,номер люкс, испортил настроение на несколько дней.

Дмитрий Щупановский

Знаток города 29 уровня

Отель выглядит красиво, но если начинаешь чего то касаться, выясняется, что все сделано из дешевых материалов. Мебель в номере вся побитая, душ течет, матрас проваливается, кондиционер вроде работает, но эффекта от него никакого нет. Завтрак на тройку, кофе растворимый, еда не вкусная. Отеле не соответствует заявленным 4 звездам, дай бог 3 звезды, а может и 2 звезды.

Марат Мукужанов

Знаток города 11 уровня

Номера большие, чистые. Есть все необходимое. Персонал приятный. Завтрак хороший. Есть круглосуточный бар, где можно поесть вполне недорого. Из минусов попалась скрипучая кровать.

Ареке Б

Знаток города 5 уровня

Alanda Hotel оставил только хорошие впечатления – уютные номера, вежливый персонал и вкусные завтраки. Атмосфера спокойная, удобно для отдыха и работы. Расположение тоже удачное. Отличный вариант для комфортного пребывания, рекомендую.

михаил

Знаток города 16 уровня

Отзывчивый персонал. Номера уже требуют обновления. Очень странно, но в номере люкс только два спальных места, на завтраках нет бесплатного кофе . Но в целом , за такие деньги и на недолгий срок очень даже хорошо Еще раз хочу отметить отзывчивость персонала

Балдин Александр

Знаток города 7 уровня

Были в июне 2024. Отличные номера! Чисто комфортно. Приехали группой детей в 32 человека в 3 .40 ночи, расселили всех в течении 30 минут ! Удивила скорость ! Чистое бельё! Уборка номеров на высоком уровне ! Очень приятные впечатления от данной гостиницы.

Anastasiia

Знаток города 15 уровня

Отличные номера, была в стандарте и полулюксе. Персонал очень вежлив и отзывчив, за что отдельное спасибо. Завтраки разнообразные, включены в стоимость проживания. Спасибо за все, обязательно приедем ещё!

Милана

Знаток города 7 уровня

снаружи дорого-богато, а внутри оооочень скромный номер, устарелая мебель, завтраки просто ужасные - заветренная колбаса, сыр не первой свежести и вообще есть нечего было

Маржан Абдуова

Знаток города 13 уровня

Внутри красиво, ресторан шикарный. Мы отмечали новый год, оформление сказочное. Блюда вкусные, сервировка прелесть, официанты очень вежливые и отзывчивые. Программа супер. Я пошла веселится, поэтому минусы не замечала

daniyal Nurkenov

Знаток города 13 уровня

Стоимость, качество номеров, сервис все соответствует, Не стыдно поселить гостей из Европы, им прямо очень понравилось. Они были в приятном шоке от качества номеров и каждый раз сравнивали стоимость и качество с местами где они останавливаются в Европе.

Василий П.

Знаток города 2 уровня

Все устроило. Хорошие просторные номера. Нормальный завтрак. Удобная локация. Вежливый персонал.

Евгения Викторовна

Знаток города 8 уровня

Шикарная гостиница-номеры чистые, просторные, слышимость-низкая. В номере есть чай, вода, халат, тапочки, полотенце. Завтрак богатый, еда по меню-очень вкусная.

Рауль Е.

Знаток города 3 уровня

Классное место, очень понравилось , проживали здесь , кухня очень вкусная , атмосферно. Номера просторные , уютные , чистые. Сервис на высшем уровне

Qazaq

Знаток города 10 уровня

Очень приятное отношение к посетителям. Вежливый персонал, за чистотой следят. Уютно очень тут! Кормят тоже хорошо вкусно. Мне понравилось! Рекомендую!

Венера Д.

Знаток города 2 уровня

Отличная гостиница, чисто, уютно, всё со вкусом сделано. Отдельно хочется выделить ресторан. Кухня там изумительная. На первом этаже есть бар, не советую ходить, бармен вечно недовольная, заспанная, с таким видом, будто хочет сказать: "Что приперлись? "

Ольга Горшкова

Знаток города 11 уровня

Не понравился отель,прокуренный номер,окно заклеяно целофаном,по поводу обслуживания вопросов нет,персонал приветлив,всегда готов помочь,кухня не плохая в ресторане,а вот завтраки очень скудные

Елена

Знаток города 14 уровня

Сервис хороший, гостиница нравится, но снижаю 1 звезду за то, что уже требуется ремонт. Замена сантехники например. Неприятно когда кран течет со всех сторон. А так в целом нам нравится это место

Оксана Николаевна

Знаток города 4 уровня

Прекрасное место - современное и уютное. Вежливый персонал. В номерах чисто, белье менялось регулярно. Питание отличное. И немаловажно - красивый вид из окна!!!

Назира Берикбол

Знаток города 2 уровня

Заселяли конечно слишком доллгоо, но а так место отличное, всегда прибрано и чисто, админы молодцы решили проблему завтракам и приятно удивили сервисом

Ирина Янковская

Знаток города 2 уровня

Ресторан очень понравился. Вкусная еда и приятная атмосфера! Персонал внимательный и заботливый. Обязательно еще хочу посетить данное заведение! Удобная парковка

Tanushka Янковская

Знаток города 17 уровня

ужас а не отель ! с виду на картинках все прилично . но ! персонал 🥲🥲🥲. они не заинтересованы в клиентах . завтраки скудные и не вкусные , отказались нам выноситьчто закончилось , доедайте , что осталось . шум постоянно от свадеб , сдают залы под мероприятие . штор темных нет , спишь как на улице . матрацы пружинные , спина болела 🥲🥲. с массажем тоже не повезло 🥳!!! вообщем не рекомендую от слова совсем ! . отсутствие кофе машины поразило , кофе с пакетиков . хотите норм кофе-заплатите! на завтраке 🤷‍♂️ ,

Волкова Людмила Борисовна

Знаток города 3 уровня

Отель нам очень понравился. В номере всё необходимое, включая сейф. Прекрасный завтрак: 3-4 горячих блюда, в том числе каши! Что в нашем возрасте немаловажно. Творог, мёд, варенье, фрукты, сыры, соки и многое другое - на редкость богатый и разнообразный стол. Пирожные, печенье, тортики... Доброжелательный персонал, расскажут, что можно прсмотреть, вызовут такси, подержат вещи после выписки, если самолёт вечером. Удачно расположен - вблизи перекрёстка двух проспектов. Рядом торговый центр, банки, обменник, недорогая, но очень неплохая столовая (кажется, "У Юльки пирожки"?), нарочно пишу о ней, хороший выбор. Город современный, блестящий и нарядный. Его активно озеленяют, в отличие от Москвы, где на многих улицах исчезли деревья и газоны. Здесь же и пирамидальные тополя, и высокие живые изгороди из кустарника. Это и тень, и защита от выхлопов, и от сильного ветра, который зимой тут нередко. Люди отзывчивые, даже платити за нас в автобусе, ведь у нас не было карты.

abragamsf

Знаток города 8 уровня

Хорошая гостиница. Завтраки нормальные. В номерах чисто и просторно. Жаль с Wi-Fi были проблемы на 5 этаже не работал.

Илья Бобренко

Знаток города 11 уровня

Персонал вежливый. В 2-х местном полулюксе комплект на одного человека. Завтраки средние, сок разбавленный водой, разнообразие так себе, в гостиницах классом ниже, бывает намного лучше. Сауну не советую, комната с электрокомфоркой.

Алия К

Знаток города 4 уровня

Остановились с сыном в Аланде. Отличное уютное место. Вкусный и разнообразный завтрак, гостеприимный сервис.

Айрат "Брахман" Юсупов

Знаток города 9 уровня

Хороший отель, уровень сервиса на высоте. Кухня ресторанов качественная. Завтраки полноценные, здесь не жадничают. В номерах чисто и свежо. Персонал культурный. Рекомендую!

Евгений Ильин

Знаток города 3 уровня

Чистые номера, вежливый персонал, отличный ресторан на террасе. Хороший швецкий стол на завтраки.

Даурен Турдыбеков

Знаток города 3 уровня

Комплекс с самым удобным местоположением, абсолютно всё для комфортной жизни человека. Отличный номер, ресторан действительно хорошей кухней. Вечерний вид прекрасен в шаговой доступности прогулка у дворца школьников 5 мин пешим ходом триатлон парк. При комплексе имеется клиника в 7 этажей МРТ КТ, Рентген, УЗИ, проверить желудок. Полноценный медицинский центр с палатами где можно пройти чек ап, сдать анализы, прокапаться и думаю это не предел потому что есть ещё свой операционный блок с множественными наградами профессоров и хирургов. Чисто, опрятно и со вкусом. Поселится по работе, проверить организм и провести время и не теряя времени на поиск подходящего.

Андрей Уваров

Знаток города 9 уровня

Номера хорошие, есть небольшой холодильник. Вместительный шкаф и десяток вешалок. Каждый день ставят бутылку воды и чай-кофе. Интернет работает средне. Завтраки совсем не очень (((. Убираются в номере хорошо

Алексей Усков

Знаток города 9 уровня

Плюсы: - чистота в самом отеле и в номерах; - вежливый персонал отеля; - удобное место расположения; Минусы: - очень скромный набор блюд на завтрак; - достаточно быстро заканчиваются блюда на завтраке и их не пополняют; - кулеров на этажах нет (хотя чайники в номерах и чай есть); - дополнительно воду выдать в номер отказались (только платно).

МАРИНА Новицкая

Знаток города 4 уровня

Останавливалась повторно в Alanda, выбирала не я, так получилось. Номер улучшеный стандарт, вроде чисто, НО постельное застиранное, рыльно- мыльное отвратительного качества, завтрак ооочень скудный, шумно. Вобщем за несколько лет ничего не изменилось. Не советую, за эти деньги есть отели лучше!!!!

Алексей Сафонов

Знаток города 7 уровня

Останавливались здесь в марте. Мороз был -15! В номере было очень тепло. Номера большие и уютные. Большая ванна. Завтраки вполне приличные.

Dunaev Yuriy

Знаток города 11 уровня

Это не 4 звезды 1. Фитнес зал - не работает 2. Сауна - не работают 3. Завтраки - однотипные 4. Мебель в номерах немного ушатана Плюсы: Хорошие люди

Анатолий Хайлов

Знаток города 12 уровня

Впервые решил в командировке остановится не на квартире , а в Гостинице. Аланда была выбрана по рекомендации, но очень приятно удивила лояльность администрации к клиентам. Мы заехали на три дня и приятность заключалась в 50% скидки на оплату номера (завтрак включён-шведский стол). Номера приятные, как только мы выехали в город на час ,вернулись в убранные номера. Постель чистая,санитария везде! Чисто и приятно. И ещё в ресторане был инцидент-нам принесли мясо ,но оно было пересолено. Администрация в виде извинений предоставила очень приличную скидку на общий счёт. Вообщем , успехов и процветания «Аланда» . У вас +3 клиента постоянно👍

Oleg

Знаток города 22 уровня

Добрый день. Проживание в отеле понравилось. Заселили быстро,приятный персонал на стойке регистрации. Необходимо оплатить туристический сбор( не дорого) От аэропорта ехать буквально 30 минут. Номера чистые просторные есть все необходимое. Минибар с демократическими ценами. Смарт ТВ. Все туалетные принадлежности. Достойный завтрак. Напротив отеля есть торговый центр. Мне все понравилось.

Игорь Ш.

Знаток города 12 уровня

Чисто, уютно. Достаточно тихо. Вежливый персонал. Красивое оформление Хорошая кухня. Не плохой завтрак. С одной стороны вид на «Дворец Школьников» с другой рынок строй материалов. Медленно работает лифт.

Элеонора Ильющенко

Знаток города 6 уровня

Этой гостинице я поставлю пятёрочку. Номера всегда чистые ,уютные. Персонал очень вежливый , документы всегда вовремя. Завтрак-очень хороший, вкусно и ешь все что хочешь. В общем, если хотите отдохнуть, то это туда ,нет шума, и не понятных звуков)))) Да, и самое главное не лазиют в личных вещах.

Kulagina Yevgeniya

Знаток города 10 уровня

Очень уставшая гостиница, требует обновления номерного фонда и общих помещений. В целом, на 1-2 ночи сгодится. Завтраки средние, кофе нет.

Нариман Алиев

Знаток города 12 уровня

Не плохая гостинница в хорошей локации. Просторные номера, отзывчивый персонал.

MikhailAdv

Знаток города 11 уровня

При выборе отеля в Астане выбор был сделан именно в пользу «Аланда». Местоположение - очень удобное. Персонал - отзывчивый. Все просьбы удовлетворялись молниеносно. Очень приветливые официанты. К сожалению не запомнил как их зовут, но им отдельное спасибо. Комната очень чистая. Очень хорошая звукоизоляция. Отличная теплоизоляция окон. За окном было - минус 20, а, даже при закрытых вентилях на батареях, в комнате было очень тепло. Сантехника поддерживается в исключительной чистоте, спасибо горничным. Очень комфортное проживание!

Айгуль Аскеровна Абдыкенова

Знаток города 3 уровня

Мне сделали операцию в *клинике Аланда* — всё прошло очень хорошо! Отличные врачи, внимательный персонал, комфортные условия. Я очень довольна, клиника действительно заслуживает самых тёплых отзывов. Спасибо им за заботу 💙

Дмитрий Андриянов

Знаток города 9 уровня

Отличная гостиница, сервис на уровне! Удобное расположение, приветливый персонал

Дмитрий Рябченко

Знаток города 10 уровня

Все замечательно, есть средний шведский стол, нет кофемашины, только растворимый кофе

Юлия Казакова

Знаток города 6 уровня

Отличная гостиница. Очень чисто, номера в классическом оформлении - что-то вроде англосаксонского стиля - картины, резная мебель с гнутыми ножками, камин, хрусталь:). Вкусная еда и персонал внимательный. Менеджмент на 10/10, а обслуживающий 7/10, но тоже неплохо. Расположение удачное, вид из окна шикарный

Татьяна Потапенко

Знаток города 4 уровня

Проживали летом 25 года. Сервис хороший. По поводу еды не знаю( не питались) Из минусов пешком до центра далековато.

Ксения Ерофеева

Знаток города 6 уровня

Отвратительный завтрак. Заканчивается в 10 утра, но уже в 9 еды нет. Заветренные холодные жаренные сосиски и всё в этом духе. Интернет не работает даже на ресепшине. Розетки спрятаны за тумбочками, в открытом доступе розеток вообще нет. Из плюсов: большой номер, достаточно чисто, стойка ресепшин круглосуточная.

Даурен Серикпаквич

Знаток города 13 уровня

Гостиница в целом не плохая, 3 звезды. В номере прохладно климат не работал. Были во время Ораза на утро не предложили завтрак.

Сергей

Знаток города 5 уровня

Был в командировке с 09 по 13 октября в Астане и останавливался в Аланде. Чисто, убирали каждый день. В номере тепло, это радовало, потому что коллеги мерзли в другой гостинице в городе. Завтраки нормальные, без особого разнообразия правда. Перед выездом ранним утром попросили с собой ланч-бокс, но нам даже горячий ранний завтрак приготовили и доставили в номер. Было очень приятно.