Поиск

Алеф Эксперт

4,2

68 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Не отправили документы в суд, в связи с чем я потеряла 15 тысяч, на протяжении нескольких месяцев игнорировали меня, вероятно с надеждой что я забуду. После негативного отзыва магическим образом сразу связались со мной. Предложили два варианта: отправить новый иск в суд, заплатить еще 4 тысячи пошлины, подождать около полугода и возможно, если они опять не забудут я верну свои деньги и второй вариант: забыть про свои деньги. Выбрала первый вариант, но опять игнор, видимо компания выбрала второй. Дело было абсолютно простое, без каких-то подводных камней. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

антон степанов

Знаток города 8 уровня

Что могу сказать про эту компанию . хорошего мало , да и плохого то же сильно не скажу. Из плюсов : по началу они доброжелательные , всегда поднимут трубку , все разъяснят . добились выплаты по ущербу машины . Из минусов : спустя короткое время как заключили договор перестают поднимать трубку оправдываются тем что все менеджеры заняты и юрист как освободится так по возможности перезвонит , еще время уже и на ватсап перестают отвечать , только спустя длительное время ( причина сильная загруженность ) . когда звонишь им тебя сбрасывают через 68 секунд - 83 секунды и так постоянно . А когда звонишь совсем с другого номера так сразу же поднимают трубку . Так же хоть я им благодарен что они со страховой компании через финансового уполномоченного взыскали доп. Сумму , что не пришлось самому заполнять документы в которых не разбираюсь и бегать/отправлять фин. Упл. Но я сильно не доволен : 1) затраты на юридические услуги ( сказанное ими готовятся ) , но сколько по времени и когда неизвестно. Так как они не отвечают не на телефонный звонок и не на ватсап . То есть выполняют работу частично не профессионально . т.к. из-за того что ответа нет , нервничает и клиент то есть мы с женой. И до сих пор до них не дозвониться Примите во внимание.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Добрый день, уважаемые новые клиенты Алеф Эксперт. Оставлю отзыв, чтобы Вам было легче принять решение о выборе компании. 1. У авто алюминиевый капот, в алеф эксперт посчитали, что его можно отремонтировать! 2. После оплаты очень сложно созвониться с компанией трубку не берут, на связь не выходят. 3. Эксперт не осматривает авто, он делает выводы исходя из фото, что снижает качество услуг. 4. Эксперт, который делает оценку не доступен для клиента. Резюме итого: Капот 13 тыс руб. сделать по расчету, по факту замена и покраска 185 тыс руб.

Посмотреть ответ организации

Лена Решетняк

Знаток города 8 уровня

Делала экспертизу и заказывала пакет документов из претензии страховщику, финансовому уполномоченному и в суд. Другого набора не было. В итоге дошла до суда, весь процесс занял пол года. На последнем особенно этапе при оформлении документов в суд вникала и разбиралась при заполнении сама, все сама считала и заполняла. Единственное, что менеджеры терпеливо предоставляли мне копии и копии самой экспертизы пока я все рассылала бумаги. Набор, действительно, только шаблоны. В итоге в суде проиграла полностью, разнесли в пух и прах и саму экспертизу, и как она была сделана, и то как были составлены претензии. И так получилось, что ремонт обошёлся больше, чем была выплата, еще и дополнительно потратилась на экспертизу и пакет документов. Так что если игра стоит свеч, то нужно нанимать нормального юриста, самому защититься невозможно. А если суммы не большие, то нет смысла тратить время и деньги.

Посмотреть ответ организации

Яна Просветова

Знаток города 2 уровня

Я воспользовалась услугами автоэкспертизы компании Алеф Эксперт и осталась довольна результатом работы. Специалисты быстро провели диагностику автомобиля и предоставили подробный отчет о техническом состоянии. Приятно удивило внимание к деталям и высокое качество сервиса. Рекомендую всем, кто хочет получить профессиональную оценку состояния своего автомобиля.

Посмотреть ответ организации

Alexey Kondrashov

Знаток города 7 уровня

В данной организации сделают все, что бы у Вас возникло максимальное количество вопросов. Документы Вам будут выдавать под копирку, эти документы отправлять без Вашего согласования, на Ваши вопросы Вам будут отвечать долго и после 4-5 напоминаний. Дозвонится до них, после того как Вы стали их клиентом практически невозможно, надо звонить с другого номера. Полученные по доверенности документы до Вас доводить не будут, полный набор разгильдяйства. Работу делают но из рук вон плохо.

Посмотреть ответ организации

кирил трофимов

Знаток города 3 уровня

Воспользовался услугами автоэкспертизы Алеф Эксперт и остался доволен результатом. специалисты быстро и качественно провели подробную диагностику автомобиля! Очень хорошая компания! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей Султангареев

Знаток города 3 уровня

Приехал к ним на экспертизу , сделали все быстро,четко, без всяких нареканий ,также очень вежливо общались, разговаривали со мной на вы, вышло все дёшево, остался доволен

Посмотреть ответ организации

Андрей Арзмасцев

Знаток города 3 уровня

Помогли с экспертизой моего авто,быстро составили отчет. Узнал о всех скрытых недочетах машины. Мастера качественно выполнили свою работу . Всем советую

Посмотреть ответ организации

Миша

Знаток города 5 уровня

Место хорошее, приехал на экспертизу, сказали с радостью помогут. Экспертизу сделали быстро, также вежливо общались на "вы". Рекомендую сюда обращаться, ведь здесь все сделают правильно и как нужно. Вообщем все понравилось, спасибо рабочим что сделали как надо👍

Посмотреть ответ организации

Ольга Матросова

Знаток города 2 уровня

Полностью согласна с Юлианом (отзыв от 22.11) ,красиво стелят перед подписанием договора за сопровождение дела,а результат- ноль. Обратились с мужем в данную конторку,сделали экспертизу. Консультация юриста конечно бесплатная после этого,но "ниочемная. Заплатили денег за сопровождение ,составление претензии для досудебного разбирательства. В итоге,после трёх месяцев ожидания,отказ везде. По телефону дозвониться невозможно.Действительно, составляются документы по шаблону. В итоге минус 50 с лишним тысяч рублей . Лучше бы эти средства использовали на ремонт автомобиля. Если у вас есть лишние деньги,то вперёд.А так не советую туда обращаться!

Посмотреть ответ организации

Александр Колобов

Знаток города 2 уровня

Заказал экспертизу 02.03.25 машины после дтп. Оплатил. Обещали сделать за 2 дня. Сегодня уже 9 марта, а до сих пор ничего не сделано. И на телефон не отвечают. Придётся в суд продовать.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Шилина

Знаток города 5 уровня

Провели независимую экспертизу автомобиля, остались довольны профессионализмом специалистов. Оценка ущерба была выполнена точно и объективно, что помогло в дальнейшем урегулировании вопроса со страховой компанией. Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Валерия Евсеева

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность за оперативное и профессиональное проведение независимой экспертизы автомобиля после ДТП. Ваша компетентность и умение быстро реагировать на возникшие сложности вновь поражают меня. Большое вам спасибо за качественную работу и за то, что всегда готовы прийти на помощь.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 9 уровня

Не выдерживают обещанные сроки подготовки документов. Для того, что бы дозвонится нужно потратить уйму времени.

Посмотреть ответ организации

Славик Утимишев

Знаток города 4 уровня

Уже не в первый раз помогают в спорах о сумме компенсации после дтп. Адекватная цена, полное исполнение обязательств!

Посмотреть ответ организации

антошка михалин

Знаток города 5 уровня

Команда профессионалов. Отдавал автомобиль на экспертизу,быстро выявили проблему и предложили не дорогостоящее решение. Сделали все качественно!

Посмотреть ответ организации

Полина Филиппова

Знаток города 7 уровня

Все честно, оперативно и профессионально. Подробно объясняли, с пониманием отнеслись ко всем вопросам и пожеланиям. Классные ребята, рекомендую однозначно!

Посмотреть ответ организации

Снежана Семëнова

Знаток города 2 уровня

Благодаря комунальщикам на мой авто упала ледяная глыба с крыши. Обратился к юристам Алеф Эксперт по рекомендации знакомых. Провели экспертизу и составили претензию, помогли компенсировать полную сумму ущерба. Настоящие профи!

Посмотреть ответ организации

Амина Османова

Знаток города 4 уровня

Ребята красавчики, все оперативно сделали, очень качественно (в силу специфики своей работы, знаю, о чем говорю). Понравилось, что стоимость подъемника уже включена в стоимость экспертизы, такое мало где встретишь. Вообще все молодцы у вас, ставлю 5+

Посмотреть ответ организации

Владимир Ж.

Знаток города 2 уровня

Данная компания делала независимую экспертизу автомобиля после ДТП, насчитали меньше чем страховая компания, стоимость экспертизы обошлась в 7500 вместо заявленных 4900 пришлось доплачивать за аренду подъемника и разбор автомобиля, что изначально озвучено небыло, еще и обратно собирать пришлось самому потому что в стоимость разборки сборка обратно не входит.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Поляков

Знаток города 6 уровня

Хорошая организация, на все вопросы ответили. Работают оперативно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Расул Мамедов

Знаток города 3 уровня

Компания Алеф Эксперт показали себя настоящими профессионалами. Смогли оценить ущерб после дтп и помочь с получением честной страховой выплаты, которую пытались намеренно занизить!

Посмотреть ответ организации

Денис Малышев

Знаток города 12 уровня

Ни первый раз обращаюсь. Всё делают грамотно и быстро. Гибкая система по договорённостям.. Подстраиваются под заказчика. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

настя б.

Знаток города 5 уровня

А можно поставить 10 звёзд? Спасибо большое за вашу работу, с первой же встречи с экспертом я поняла, что попала в руки профессионалов. Что бы мы, девочки, делали без таких компаний как ваша, даже не знаю 😄 Обязательно буду рекомендовать вас знакомым! Дополняю отзыв: страховая выплатила все по полной по решению финансового уполномоченного. Однозначно рекомендую, спасибо вам!!

Посмотреть ответ организации

Ольга З.

Знаток города 4 уровня

Потребовалась экспертиза ТС на месте стоянки (без заезда в сервис на подъемник). 04.07.24 я оставила заявку, менеджер озвучила стоимость оценки - 7443.50 руб. 05.07.24 к 14.00 приехал эксперт и в это же время была произведена оплата 7443.50 руб. 15.07.24 пришло уведомление, в котором помимо информации о готовности заключения было указано, что в связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке и сложностях с поставкой запчастей по каналам параллельного импорта компании Алеф Эксперт пришлось затратить дополнительный час работ на обоснование расчета повреждений моего транспортного средства. Компания приносит свои глубочайшие извинения за непредвиденное увеличение первоначальной сметы и просит доплатить 2971.75 руб. Прием заявки осуществлялся по телефону. Первый звонок я сделала с личного номера, а далее мы с менеджером продолжили общение по моему рабочему номеру, т.к. к нему привязан востап, куда мне и было отправлено подтверждение о приеме заявки в работу и ссылка на оплату. При приеме заявки никто не предупреждал о возможном повышении цены. Уже 15.07.24 менеджер сообщила, что условия почасовой оплаты прописаны в договоре, который с её слов был мне отправлен на личный номер. Правда, нет информации когда и куда был отправлен договор, т.к. до настоящего времени смс с ссылкой на файл не приходили, в тг тоже уведомлений/файлов нет, востап к личному номеру не привязан. Вопрос на текущий момент так и не закрыт, Алеф Эксперт продолжает настаивать на доплате. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Kiba Iltimirov

Знаток города 2 уровня

Попала в ДТП. Весь перед бампер, решётки и крыло в хлам. Друг посоветовал данный сервис, буквально за 2-3 дня всё сделали в лучшем виде, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Посмотреть ответ организации

fvzdfbdrfehg rethetrhtrh

Знаток города 7 уровня

Всё отлично и честно. Профессионально ответили на все мои вопросы, а самое главное отнеслись с пониманием. В общем, рекомендую! Очень хорошая компания

Посмотреть ответ организации

светлана

Знаток города 4 уровня

Очень рада что попала в данную компанию,когда обратилась к эксперту сразу поняла, что человек знает что делать,видно профессионала сразу.Благодарю за помощь.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0983

Знаток города 2 уровня

Экспертиза авто из Алеф Эксперт - это спасение от "кота в мешке"! Профессионалы, честные цены, выявили все проблемы, которые продавец скрывал. Теперь я спокоен за свою покупку!!!👍

Посмотреть ответ организации

Елизавета К.

Знаток города 6 уровня

Простое человечкское спасибо! Помогли решить вопрос с покупкой машины. Не думала, что под мои запросы смогут подобрать опель за такую цену. Спасибо!!! Котик доволен.