Поиск

Алендвик

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень долгая доставка. Невкусная пицца, без сыра ( хотя в описании указан сыр моцарелла), по факту всё залито майонезом. Выглядит пицца не очень съедобно. В поддержке отказали в возврате денежных средств,просили писать заявление с предоставлением паспортных данных. Сбрасывали звонки и хамили. В конце предложили прийти в само кафе для решения проблемы. Все операторы дают разную информацию, но при этом никто не может помочь. Никому не советую заказывать что-то в данном заведении. Также были ситуации, когда могли что-то не доложить ( соус, картошку и т.д). Комплектация к заказу скудная, одна бумажная салфетка. Очень разочарована, жаль потраченных денег, которые никто не вернёт.

Ирина О

Знаток города 8 уровня

23.11 должен был состояться детский праздник, и я заранее, 22.11, сделала заказ №9116 с доставкой к 09:10 утра. Вечером перед доставкой я специально позвонила, чтобы подтвердить время. Меня заверили, что заказ видят и доставят к указанному времени с погрешностью в 15 минут. Однако утром 23.11 в 09:05 мне позвонили и сообщили, что привезут заказ только к 11:00. Такой перенос в последний момент полностью сорвал наши планы. Просила ли я заранее уточнить возможность доставки — да. Мне подтвердили — да. В итоге я не смогла рассчитывать на вашу услугу в самый ответственный момент. Крайне разочарована подобным отношением и неисполнением собственных обещаний.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Спасибо фотостудии! Наше мероприятие на 30 человек прошло хорошо! Мне очень нравится с вами сотрудничать - столько вы даете бонусов от себя, сверх того, что ожидает гость! Гостеприимность, чистота, отзывчивость вас отличает, конечно! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Микаэл

Знаток города 7 уровня

Покорила порция греческого салата . И всё наисвежайшее . В Сочи , в Москве не было такого классного салата , 💯 баллов

Посмотреть ответ организации

Алла П.

Знаток города 2 уровня

Это полный треш, сделала заказ на доставку 1 сентября, заранее оплатила на сайте , в итоге ожидание 2,5 часа, на телефон не отвечают, пришлось идти к кафе которое находится в ТЦ парк авеню , там столкнулась с хамским отношением администратора, пыталась пугать охраной. В итоге выяснилось , мой заказ не оформлен и селя ви . Никогда больше не буду обращаться к ним. И кстати жду возвращения денег

Степан З.

Знаток города 5 уровня

Доброго времени суток, оформили заказ на доставку пиццы 20.10.2023 в 18:43. Ожидали заказ 2 часа, на звонки никто не отвечал. Курьер приехал в 21:10. Естественно, пицца была холодная. Когда мы открыли коробку, то увидели, что пицца не соответствует нашему заказу. В заказе, как и в чеке указана пицца жюльен, а в коробке по факту оказалась пицца с огрызками курицы!!! На звонки никто не отвечает на протяжении 2 часов! По поводу задержки доставки никто не предупреждал! Мы понимаем, что пятница - много заказов, но можно было хотя бы предупредить и извиниться за доставленные неудобства… Если у вас проблемы с доставкой и готовкой нанимайте больше сотрудников или выводите на линию всех действующих сотрудников! Кафе алендвик находится в 15 минутах ходьбы от адреса доставки, однако ожидать почему-то приходится 2 часа! Просим возмещения морального ущерба и потерянного времени. После таких случаев отпадает желание обращаться к вам снова и рекомендовать другим вашу компанию. Также мы обязательно оставим вам негативный отзыв в приложении, на Яндекс картах и других всевозможных сервисах! Спасибо за испорченный вечер!

Ларико

Знаток города 13 уровня

Очень удобно-рядом фотомир!Ах-ах!Старый, добрый Алендвик по-новому!Кофе порадовал,десерты на уровне!Есть биснесланч!!!

Посмотреть ответ организации

Софья Подрезова

Знаток города 4 уровня

Очень быстро и качественно получила консультацию от специалиста по работе.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ч.

Знаток города 4 уровня

Ужаснейшие отношение к покупателям ! Сделала заказ на сайте . Прошло 2 часа , а заказа так и нет .О задержках в доставке не предупредили. Кушайте сами !

Посмотреть ответ организации

Андрей П

Знаток города 9 уровня

Здесь не опытные сотрудники работают как попало даже не говорят как будут давать например тартилью разрезали без разрешения нас и подали разрезанные в 2 ряда

Посмотреть ответ организации

Галина В.

Знаток города 4 уровня

Сделала заказ,на почту пришло,что оформлен,сижу жду час,думаю регулярным клиентам сделают быстро,никто не перезвонил,звоню сама,оператор даже не увидела мой заказ.Вопрос,зачем они там сидят?

Посмотреть ответ организации

Котенок Шмитл

Знаток города 4 уровня

Отличная компания! Много у них кафе, кофеин, фотостудия. Дружелюбный коллектив)

Посмотреть ответ организации

Елена Сагидуллина

Знаток города 12 уровня

Ходили на фотосессию, все понравилось, чисто, уютно

Посмотреть ответ организации

Денис Романов

Знаток города 5 уровня

Привезли спустя 2 часа. курьер всучил в руки заказ и ушел. В подьезде понял что все холодное. картошка мертвая. Звоню по телефону. Дама Наталья обьясняет что картошку на доставку они не рекомендуют заказывать.Общение с видом что все хорошо и чего я собственно не доволен. тебе же привезли (ну и что что оно холодное). Ни одна адекватная сеть не допускает остывания заказов для клиента, что бы тот не ощутил плохого вкуса, и не получил негатива. В итоге только после ругани вернут деньги. Ито... ждали 2 часа , сейчас еще ждать будем когда курьер приедет забрать ЭТО..... Время потрачено, настроение испорчено. СПАСИБО!!!!

Ольга Пьянкова

Знаток города 4 уровня

Забирала из кафе еду детям на выпускной уже запакованной. Вместо 29 порций оказалось только 27. Куда девались ещё 2 порции?

Посмотреть ответ организации

Анна Васильева

Знаток города 6 уровня

Хорошая компания

Посмотреть ответ организации

Андрей Г.

Знаток города 2 уровня

В прошлом месяце заказывали доставку на дом, прождали 1 час 50 минут. Сегодня и того хуже, спустя 1 час 25 минут выяснилось, что заказ ждать не стоит, его потеряли!!!!!!!! А деньги то списали! Капец! 😡🤬 если хотите повторить заказ, то ждите ещё 1 час 30 минут! А ехать то всего 15 минут. Самое отвратительное обслуживание

Тамила Гулова

Знаток города 4 уровня

Очень много локаций, хороший фотограф, умеет работать с детьми. Цены радуют.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЧИКИНЕ!!!! СВОЙ ЗАКАЗ ТЫ НЕ ДОЖДЁШЬСЯ!!! Сделала заказ на сайте в 13:55. В 18:00 пришла в ближайшее к дому кафе (ТЦ Планета). Там очень хамские сотрудники, пока не пришла администрации которая попаталась выяснить где заказ. Итог ввяснили, что заказ в ТЦ Столица. Сейчас время 18:44 за заказом приехала уже в ТЦ Столицу. Тут более лояльные сотрудники оказались. Выяснили, что доставка сегодня очень плохо работает и предложили собрать заказ. Когда заказ уже был собран мне позвонили из доставки и, что то там промямлили в прямом смысле. Спросив ещё вы сами будете забирать заказ или вам доставить. Ребята доставка вы серьёзно спустя 5 часов и ожидания и находится в кафе самой я вам скажу, чтоб вы доставили. Вы по пути к дому явно потеряется с такой скоростью доставки. Если можно было бы поставить 0 звезд. То они были бы ваши. Ужас организация. НЕ ЗАКАЗЫАЙТЕ В ЧИКИНЕ

Евгений Пупкин

Знаток города 8 уровня

Очень хорошее обслуживание,отзывчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

Сrazyfish

Знаток города 3 уровня

Отвратительная доставка, оговорюсь, часто здесь заказывала еду и ранее проблем не наблюдалось, привозили все достаточно быстро, минут за 30-40. Если же время ожидания из-за высокой нагрузки превышало заявленные 60 минут, то менеджеры всегда отзванивались и предупреждали об этом, если курьеры задерживались хотя бы на 10-15 минут (всякое бывает, все мы люди), тоже звонили, предупреждали. Сегодня же сделала заказ, чтобы быстренько (как же я ошибалась) перекусить и не заморачиваться готовкой, в итоге прождала заказ более двух часов, такое ощущение, что курьер пешком шел (хотя и пешком от ресторана, где готовился заказ, до моего адреса можно добраться в разы быстрее). Стоит ли говорить, что еда приехала вся холодная, да и честно говоря времени на обед у меня уже не оставалось. Курьер никак не пытался сохранить лояльность клиента, не извинился, да и в целом вел себя так, будто бы все нормально.

Посмотреть ответ организации

Цзн Облако

Знаток города 2 уровня

испортили проведение ДР ребенку. 27 сентября был сделан заказ в 10-00 на три пиццы, с самовывозом из ТРК Столица. Время было указано 12-00. в 12-05 мы приехали забирать заказ, на что нам сказали - подождать. Подождали 10 минут - снова спросили про заказ - нам снова сказали - подождать. Мы спросили - а сколько ждать то?!? Никто не смог ответить. я начал звонить по телефонам алендвика, и минут через 15 выяснилось - что заказ наш даже не был передан в изготовление - так как не был оплачен на сайте! Хотя на сайте мы выбрали - оплата при получении. И на почту нам пришло уведомление что заказ оформлен и будет нас ждать. В итоге - мы потеряли полчаса, все это время дети сидели и ждали угощения. Пришлось бежать срочно искать - что бы купить. Отвратительное отношение к клиенту. Никогда ничего там заказывать не буду, и вам не советую.

kaname-miza

Знаток города 6 уровня

25.12.19 ночью делали заказ, очень не понравилось, доставка едет дольше обещанного. Куриный попкорн на деле оказался просто отварной курицей приготовленной цельно и нарезанной на маленькие кусочки. Отвратительное отношение, больше никогда не закажем и вам не советуем!

Елена С

Знаток города 12 уровня

Всегда все вкусно. Девочки на кассах очень вежливы, в кафе чисто. Спасибо за ваш труд.

Посмотреть ответ организации

Alisa Barsukova

Знаток города 7 уровня

Отличная компания

Посмотреть ответ организации

Елена Черенева

Знаток города 8 уровня

03.04.2020 делали заказ у сына был День Рождения, заказ приняли в подарок подарили пиццу, заказ пришол быстро. Девушка оператор была очень вежлива и помогла выбрать. Большое спасибо вам за вкусную и быструю еду 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Илья Бурдин

Знаток города 3 уровня

Хорошая быстая доставка,а те кто пишут,что холодное привозят-просто разогрейте и всё,какие проблемы.Все свежее по вкусу и виду.Есть 1 проблема-частенько забывают что-нибудь положить в заказ.Надеюсь с этим разберутся.

Посмотреть ответ организации

Светлана Шипицина

Знаток города 2 уровня

13.09.22 в 10:20 зашла сделать заказ на вынос по адресу Маршала Рыбалко 85б. Хотела заказать порцию крыльев, кассир Климинченко Анастасия отказалась готовить свежие и в замен предложила с ветрины сушоные, пережареные крылья

Евгений Подполковник

Знаток города 3 уровня

Очень вкусная пицца. Привезли вовремя, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Вася

Знаток города 7 уровня

Хорошая компания Местоположение удобное

Посмотреть ответ организации

Катя Владимировна

Знаток города 5 уровня

Сделали заказ, нам перезвонили подтвердитли его. Всё, довольные сидим ждём. время ожидания проходит, звоним и спрашиваем и где же наш заказ? девушка говорит, что он не подтверждён. Мы ей объясняем, что нам перезванивали и подтверждали. Она начала говорить про какой то сбой. Отказались мы от заказа. Видимо пора менять персонал, раз не могут справиться со своей работой.

стас

Знаток города 11 уровня

Лучше бы я никогда в жизни у вас не заказывал еду обманывают людей позор вам сказали 40 минут прошло 3 часа есть время доставки заказы и.т.д. и кстати это не первый раз был. Никогда не берите у них еду!!!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Хотите жрать холодную еду через 2,5 часа вместо 60 минут указанных на сайте ??? Обращайтесь в эту контору !!!! Отвратительная доставка , отвратительный оператор !!!! Приходилось САМОЙ звонить и выспрашивать когда же мне привезут уже оплаченную еду ???? В доставках питаюсь каждый день!!! Но такое отношение огромная редкость !!!!! Не рекомендую !!!!! Начальство , увольте всю смену 28 октября 2021 года !!!! Нет претензий только к поварам. В такой коробке мне привезли холодную пиццу спустя 2,5 часа !!!!!!!

Мила Милая

Знаток города 8 уровня

Мало того, что вместо обещанных полуторачасов,два везут, что уже и есть то неохота, ещё и по телефону хамят, так вообще аппетит пропадает.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сергеевна

Знаток города 2 уровня

Сделали заказ в 19.00, сразу оплатили на сайте. Ориентировочное время доставки 60 минут, через 70 минут позвонила сама, сказали ждать, курьер уехал. Через 30 минут ещё раз позвонили, сказали, курьер будет минут через 20-25, во сколько он забрал этот заказ и где возил его 2 часа история умалчивает. Сделали отмену, ждём деньги, больше заказывать не будем.

Александр Сазонов

Знаток города 7 уровня

отвратительная доставка отвратительные диспечера во главе с их руководителем . менять всё и всех .

Юрий Дж.

Знаток города 2 уровня

Алендвик Бонус на сайте не работает нет регистрации

Алексей Гаврилов

Знаток города 15 уровня

Вкусно

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 8 уровня

Решил покушать солянку сборную мясную, от блюда "солянка" только одно название. Нет ни мяса, ни колбас, ничего... Заместо лимона положили корочку от лимона. Подача без сметаны или майонеза, что противоречит подаче блюда. Вкус данного блюда просто буйон с томатом. Выход мизерный, а цена не понятно за что. Разочарован.

анна денисова

Знаток города 3 уровня

Слелала заказ в 18.00,сказали доставка в течении часа, не превезли, перезаонила через два часа сказали в пути, прошло три часа, нет никого. Звоню в доставку трубку не берут, как можно есть сей часа картошку и курицу, которую везут три часа, может и дольше, т. К доставки ещё нет

Посмотреть ответ организации

Сергей Тимофеев

Знаток города 9 уровня

Есть возможность, выбрать адрес доставки Объект КРП, что означает, что они могут доставить по указанному адресу, но оператор сказал что у нас нет такой возможности, хотя ближайшее кафешка находиться в 5 км. В нормальных кафе, есть они не доставляют то они убирают адреса из поиска для доставки.

Посмотреть ответ организации

Михаил Вальков

Знаток города 4 уровня

Ужасные роллы, ужасная пицца, ужасная картошка... еда в мусорку, деньги на ветер.

Марина Касьянова

Знаток города 2 уровня

При доставке положили в один пакет бургеры и роллы. Роллы приехали вареные

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Работала в этой компании 4 года. Заработала кучу болезней. Никому не советую

Роман Россо

Знаток города 6 уровня

проверенное место, радуют частые акции и доставка в ночное время

Посмотреть ответ организации

Мария Седунова

Знаток города 6 уровня

Всегда качественно, вкусно, доступно. Одна из немногих компаний, работающая официально во всех сферах.

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 7 уровня

доставка работает ужасно. едут полтора часа, привозят все холодное, тем более еда сама по себе пресная и невкусная. но дешево и единственное курица вкусная)

Татьяна К.

Знаток города 6 уровня

Доставка вполне устаивает , еда всегда теплая. рекомендую ))

Посмотреть ответ организации

Александр Малыгин

Знаток города 20 уровня

Отличный стабильный партнёр.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Екимовская

Знаток города 4 уровня

Доставка работает хорошо, заказываю не так часто, но всё устраивает. Еда вкусная. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации