Поиск

Альфа-Банк

53 отзыва

Открыто до 18:00

Санкт-Петербург, Лиговский просп., 73 · офис Альфа банка

Заказать

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Адрес

Санкт-Петербург, Лиговский просп., 73офис Альфа банка

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Внесение наличных

Пополнение счета по номеру счета без карты

Прием купюр пачками

Использование бесконтактных карт

Сервис оплаты услуг

Дополнительные возможности:оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет

Операции со счетами и картами:выдача наличности, перевод с карты на карту, перевод с карты на депозит, оплата кредита, перевод между счетами

Валюта банкомата:российский рубль

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Оцените это место

Гунча Аллакова

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте я хочу поделиться с вами одним странным случаем. Сотрудник банка оформил нам новую банковскую карту, не предупредив нас о соединение с «АльфаСтрахование». На следующий день с нашей карты сняли 2500 рублей. Мы пошли в банк, и нас направили в отделение «Альфастрахование», расположенное по адресу: Московская улица, 60. Мос 60. Сказала что уведомление о расторгнуть полюса нужно отправить в Москву по почте, что займет 5 рабочих дней. Но сначала нам нужен был сам договор, а на это требовалось 3-4 дня... Поэтому мы опоздали; времени оставалось совсем мало. Вернулись банк и написали заявления что сотрудник делал всё без нашего ведома. И они нам ответили через день ""Проверили ваше обращение по возврату страховой премии. Проверили действия сотрудника нарушений не обнаружили Страховую программу подключили на основании вашего согласия при оформлении продуктов. Вернуть страховую премию не можем в связи с истечением периода охлаждения Альфа-Банк"" Вот так вот, Если бы мы согласились, мы бы не вернулись на следующий день и не отказались. Спасибо за поддержку сотрудника.👎

KitB

Знаток города 3 уровня

Пришли в банк, к нам подошла девушка "хостес", спросила, какой вопрос. Услышав ответ, закатила глаза и попросила подождать в зале. Сидим уже час, к нам никто так и не подошёл, клиентов, которые пришли позже нас, уже обслужили. Вообще не понятно, как отслеживается очередь, как распределяются клиенты и вообще как работает отделение. Возникло ощущение, что мы сели за какой-то стол "изгоев", где нас никто не замечает.

Марина К.

Знаток города 7 уровня

Клиентоориентированность – неизвестное понятие в этом месте. Пришла за 23 минуты до закрытия, потому что нужно было получить код для входа в личный кабинет. Услышала от менеджера «ну у нас ожидание 20 минут, но в 8 мы закрываемся». Эти коды что, так долго выдаются?? Или вся техника в офисе ровно в 8 вечера превращается в тыкву? Завтра у меня самолёт на полгода в другую страну, я даже не могу посмотреть, какая у меня задолженность 👍 Желание только отказаться от услуг альфа банка после такого общения. Картинка для поднятия настроения всех пострадавших