Поиск

Альфа-Банк

4,4

1412 оценок

Открыто до 20:00

Санкт-Петербург, Ленинский просп., 130/6

Заказать

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Адрес

Санкт-Петербург, Ленинский просп., 130/6

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Wi-Fi

Обслуживание физических лиц

Обслуживание VIP-клиентов

Обслуживание юридических лиц

Обмен валюты

Кредитование бизнеса

Сбор биометрических данных

Ограниченный доступ

Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для частных лиц

Номер подразделения:1326/0/559

По состоянию на:22.06.2026

Вид:дополнительный офис

Панорама

Посещаемость и график работы

18:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

1412 оценок

Оцените это место

Маргарита Дударева

Знаток города 2 уровня

Зашли сегодня 21. 01. 2026 примерно 18.00 в отделение банка на Ленинском 130,просидели пол часа, но нас так и не смогли получить услугу по выпуску карты. Табло не работает, ходит сотрудник и у всех спрашивает номер в очереди и по какому вопросу. Кого-то приглашают к столу, а нас попросили ещё посидеть. Мы посидели ещё 5 мин. Потом вынуждены были уйти,так как слишком долгое обслуживание. Причём были свободные сотрудники, но кто-то флиртовал с другими клиентами, кто-то сидел в телефоне,кто-то перемещался по офису с ноутбуками, но не примыми обязанностями. Клиентоориентированость на нуле, чёткость исполнения своих обязанностей тоже. Интерьер шикарен, музыка как в кафе, а вот сотрудники слишком медленно работают. Из-за такого обслуживания вы теряете новых клиентов.

Татьяна Р.

Знаток города 3 уровня

Альфа-банк, когда вы успели так испортиться? Пришла закрыть счет, которым не пользуюсь, сама пришла, с паспортом, телефоном. Но закрыть счет лично почему-то нельзя 🙈 только через приложение (которого у меня нет) или по телефону горячей линии - но нужно кодовое слово, которое за многие годы тоже забылось. То есть живой человек в офисе уже не прокатывает, нужно обязательно приложение, горячая линия и еще всякие сложности. В ожидании создания кодового слова провела в этом прекрасном месте почти 2 часа, в жаре, среди пересекающихся туда-сюда сотрудников с ноутбуками и среди толпы недовольных, измученных клиентов. Все очень модное и современное, но вопросы от этого легче не решаются.

Посмотреть ответ организации

Евгения ).