Поиск

Альфа-Банк

4,3

1493 оценки

Закрыто до завтра

Санкт-Петербург, Большая Конюшенная ул., 19/8 • этаж 1

Заказать

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Адрес

Санкт-Петербург, Большая Конюшенная ул., 19/8этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Wi-Fi

Обслуживание физических лиц

Обслуживание VIP-клиентов

Обслуживание юридических лиц

Кредитование бизнеса

Сбор биометрических данных

Аренда сейфовых ячеек

Дебетовые карты

Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц

Номер подразделения:1326/0/145

Кредитование частных лиц:автокредит

По состоянию на:07.06.2026

Кнопка вызова персонала

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

22:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

1493 оценки

Оцените это место

922 отзыва

По умолчанию

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Интересное отделение. Максимально непонятная система обслуживания клиентов. Взял талон, ожидаешь вместе с другими клиентами банка, которые пришли позже тебя и так же взяли талон, но их обслуживают гораздо раньше, чем тебя. Смысл талонов в чем? Или подходит клиент говорит, что не может зайти в приложение и его тут же бегут обслуживать, без талонов, без предварительной записи. Очень интересно увидеть тут ответ, рассказывающий о приоритетах обслуживания клиентов Посещение отделения было 10 апреля, примерно в 16:00

Посмотреть ответ организации

Евангилина Линдерманн

Знаток города 8 уровня

система безопасности банка- ее просто нет!!! 28.08.25 некто через вредоносную программу смог получить доступ к ЛК ТОЛЬКО ЭТОГО БАНКА!!!! Службу безопасности не насторожило, что запрашивается 6 (!!!!!) раз проверочный код( из-за вредоносной программы ни смс ничего не поступало в моменте, вскрылось позже)! А дальше еще веселее: 01.09.25 я приехала в филиал на В.о., потратила почти 2 часа в ожидании, чтобы на мои 2 вопроса : «почему я не могу зайти в лк?» и «мне на почту пришло странное письмо о подписании кредитного договора, я вам в ответ ответила, что Я НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЛА, зачем и почему мне это пришло еще и без ответа»( при этом я показываю и письмо и ответ свой на телефоне, чтобы это было видно, а не словах) , я получила только лист А4 со списком документов для разблокирования счетов по 115 ФЗ, при этом 0 реакции на то, что я сообщаю что письменно что устно о том, что я не брала никаких кредитов- просто тотальный игнор и далее работа с другим клиентом! ( думала что по 115 ФЗ из-за последнего перевода который был за месяц-1,5 до ситуации). А потом, в октябре приходит смс «не забудьте внести рег.платеж по кредиту «. Я еду второй раз в этот же филиал, чтобы снова выяснять что за дела творятся и снова спустя не менее 2х часов выясняться - кредит то был оформлен 28.08.25!!!!!!! При этом, нас с таким запросом « а что это за смс о кредитном платеже» было 4 человека, 3 из которых пожилые люди! В итоге:БАНК БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ СПИСЫВАЛ ДС В СЧЕТ ПОГАШЕНИЯ ПРЕДЫДУЩИХ ПЛАТЕЖЕЙ МОЛЧА ( никакого уведомления вообще, от слова совсем!), разрыв между оперативными действиями по факту мошенничества на 2 месяца, не слышат что им сообщаю по телефону ( ибо звонят по 15-20 раз в день с разных номеров), что договор заключен с нарушениями законодательства, что я волеизъявления не давала, описываю ситуацию с сотрудниками банка и их абсолютной не профессиональности которая привела к задержкам и последствиям, что я не являюсь лицом которому они выдали непонятный кредитный продукт ( без выпуска пластиковой карты, без личной встречи с представителем банка), а в ответ : мы ничего не нарушили, мы вам дали кредит. При этом, учитывая что по данному продукту не производится никакой оплаты, банк самостоятельно увеличил в 2 раза общую сумму по лимиту, спрашивается зачем???Так что считаю, что эта ситуация стала очень показательной о том, какая система безопастности у банка!

Татьяна Шульга

Знаток города 29 уровня

Полностью устраивает Альфа‑Банк — рекомендую❤️ Выгодные условия по вкладам и накопительным счетам, всё прозрачно и удобно🤝Отдельно отмечу сотрудников: всегда помогут и всё объяснят👌Да и сами офисы впечатляют — стильный дизайн, чувствуешь себя комфортно, а не как в обычном банке😍