Поиск

Альфа-Банк

87 отзывов

До закрытия 25 мин

Москва, ул. Декабристов, 17 · этаж 1

Заказать

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Адрес

Москва, ул. Декабристов, 17этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Внесение наличных

Пополнение счета по номеру счета без карты

Прием купюр пачками

Использование бесконтактных карт

Сервис оплаты услуг

Дополнительные возможности:оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет

Операции со счетами и картами:выдача наличности, перевод с карты на карту, перевод с карты на депозит, оплата кредита, перевод между счетами

Валюта банкомата:российский рубль

Панорама

Оцените это место

Ирина Фидоринова

Знаток города 3 уровня

Профессиональный подход и клиентоориентированность! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения за профессионализм и человеческое отношение! Сегодня, 29 мая 2026г, я обратилась сюда с задачей — закрыть вклад и забрать деньги. Ситуация была нестандартной: у меня с собой был паспорт, но телефон оказался полностью разряжен, из-за чего я не могла получить СМС-подтверждение. В другом отделении мне отказали в выдаче средств без кода из сообщения. Однако здесь сотрудник проявил инициативу: мне предложили подписать официальное заявление вместо СМС-кода. Это позволило оперативно решить вопрос и получить деньги без лишних сложностей. Приятно видеть, что сотрудники действительно работают и ищут решения для клиентов, а не слепо следуют инструкциям. Спасибо за вашу помощь и понимание!

Алина Калинина

Знаток города 4 уровня

Если вы читаете отзывы о том, что отделение работает ужасно — поверьте, это правда. Делают цифровые современные проекты с идентификаций клиента при входе и электронной очередью, а сервис — на нуле. Непонятный принцип очереди. Мне нужно было банально закрыть счет, которым не пользовалась, в итоге я не смогла выбрать в системе нужную мне услугу, а при входе не было сотрудника, который помог бы мне решить эту проблему. Спросив уже рандомного сидящего сотрудника, мне сказали, что этот вопрос обслуживается без талона - у одного сотрудника и в порядке живой очереди, которую они особо не контролируют. Время ожидание - долгое, клиенты сидят уже измученные. Рада, что не стала клиентом этого банка. Цифровое развитие - это круто, но никчемно при отсутствии клиентоориентированности.

Рост Морозов

Знаток города 9 уровня

Ужасный банк. Пришел делать выписку, прождал очень долго, хотя операция простейшая. Пока стоял, много клиентов отфутболивают т.к. у них ничего не работает. Да и выписка не должна быть нужна, писал заявление о закрытие счета больше года назад, но мне его не закрыли, все мучения по их же некомпетентности