Поиск

Альфа-Банк

4,5

940 оценок

Закрыто до 09:00

Казань, ул. Островского, 103

Заказать

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Адрес

Казань, ул. Островского, 103

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Wi-Fi

Обслуживание физических лиц

Обслуживание VIP-клиентов

Обслуживание юридических лиц

Обмен валюты

Сбор биометрических данных

Продажа сим-карт

Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для частных лиц

Номер подразделения:1326/1/93

По состоянию на:14.06.2026

Вид:дополнительный офис

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

07:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,5

940 оценок

Оцените это место

Гузель Ситдикова

Знаток города 5 уровня

Обращалась в офис на Островского 11.05.2026 в 14:04, сотрудник Анастасия выдала мне новую карту и прекрасно проконсультировала по поводу дестких карт (в чём удобство использования для родителей, какие подарочки, какие там есть лимиты и возможности совместного доступа родителей к счетам ребёнка, и плюс в повышении финансовой грамотности детей, что учатся с детства правильно распоряжаться деньгами), про реферальную систему, классная вещь, и по поводу нюансов оформления брокерского счёта на ребёнка, с определёнными лимитами, дабы дети уже разбирались с детства в базовых нюансах финансов. Офис красивый, есть вода кофе и туалет (что отдельно радует, ибо так не везде 😁). Все быстро, грамотно. Спасибо!

ваырпавыар

Знаток города 3 уровня

Оформлял кредитную карту в отделении на Островского 103, Город Казань. Сотрудница вероника подсунула мне для подписи две платные услуги - Программу страхования по коллективному договору страхования жизни, здоровья, а также рисков, связанных с использованием банковских карт и «Уведомления об операциях» с Подпиской «Push и SMS». После прихода домой и внимательного изучения всех подписанных документов по кредитки увидел, что оказывается я сам добровольно изъявил желание подключить эти услуги. Хотя по факту сотрудник ничего не сказал о них. Конечно, их можно отменить или отказаться от них при оформлении, но это просто беспредел специально не говорить о таких вещах, добавив их к остальным документам, подписываемым при оформлении кредитки, надеясь, что кто-то не увидит при подписании, не заметит и потом будет платить. Также безуспешно вероника пыталась навязать оформить у них номер телефона и другую карту. При подписании документов по кредитке через телефон на специальной страничке с помощью электронной подписи мне нужно было дать согласие или отказаться от предоставление прав на кредит третьим лицам (точно не помню формулировку, но речь о том, что если я просрочу кредит, то права на получение долга могут передать третьим лицам). Конечно, я решил отказаться от этого, снял галочку с этого пункта и нажал подтвердить, но меня перебросило снова на ту же страницу с подтверждением. Я снова убрал эту галочку и нажал подтвердить. Меня опять перебросило на страницу с подтверждением. Я сообщил об этом сотруднику. И после этого вероника взяла у меня телефон и сама нажала на кнопку подтвердить, не убрав галочку с пункта о предоставлении прав третьим лицам и не сказав вообще, что она собирается делать. То есть девушка согласилась за меня на то, от чего я хотел отказаться. После чего мне пришлось составлять отдельное обращение, чтобы отказаться от этого условия. Также безуспешно вероника пыталась навязать оформить у них номер телефона и другую карту. Также в общих условиях кредитования спрятан такой вот интересный пункт: В случае, если иное не установлено Индивидуальными условиями кредитования, при отсутствии операций по Счету Кредитной карты в течение 2-х лет, при отсутствии задолженности по Договору кредита и при наличии остатка денежных средств на Счете Кредитной карты в валюте РФ в сумме, не превышающей 1000 (Одна тысяча) рублей, Заемщик предоставляет Банку право осуществить перевод денежных средств от имени Заемщика в качестве добровольного пожертвования в Благотворительный фонд спасения тяжелобольных детей «Линия Жизни» То есть, если не пользуетесь кредиткой 2 года, то альфа банк может украсть с нее 1 к рублей в свою пользу. Короче, пытаются развести как могут, в надежде, что кто-то не увидит, не заметит, подпишет, особо не изучая документы и т.д. Накручивают рейтинг себе фейковыми отзывами.

fnjgnr

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка за высокий уровень обслуживания. Обращался по вопросу оформления услуги, и меня приятно удивили внимательное отношение, доброжелательность и профессионализм специалистов. Сотрудник подробно объяснил все условия, ответил на мои вопросы и помог быстро оформить необходимые документы. В отделении чисто, комфортно, очередь движется достаточно быстро. Спасибо за качественный сервис и индивидуальный подход к клиентам. Приятно обращаться в банк, где ценят время и создают комфортную атмосферу.