Поиск

Альфа-Банк

1,0

61 оценка

Москва, Электродный пр., 16

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Электродный пр., 16

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,0

61 оценка

Оцените это место

Наталья Трошина

Знаток города 3 уровня

Не знаю, что всё жалуются, как по мне, отличное отделение, я встал в очередь в 8.30, спокойно зашёл первый и все оформили мне за 15 минут. сотрудница банка была максимально вежливая и все подсказала, даже то, что средства не стоит переводить на чужой счёт, чтоб его тоже не арестовали. Для тех кто первый раз посещает это отделение даю совет, необходимы только паспорт, телефон с личным кабинетом и реквизиты своего счета в другом банке, больше ничего не надо, смс для подтверждения тоже не надо Главное, чтобы на вашем счёте в альфе не было платных услуг, если хоть копейка спишется, то процесс закрытия счета прервется и придётся опять ехать сюда, закрытие длится 30 раб дней, в это время сотрудница советовала "не косячить", то бишь никаких арестов и непредвиденных списаний, на этом все Отдельная благодарность работнику банка, я уже было потерял все надежды закрыть счет

Mizo Elgedawy

Знаток города 5 уровня

Более 25 человек ждут, и работает только один сотрудник, люди приезжают из разных городов и стран, и некому помочь.

Эльвира Шайкина

Знаток города 4 уровня

Заблокировали счет по ФЗ115. Пришлось из Курска ехать в Москву, чтобы написать заявление на закрытие счета, что безусловно доставляет неудобство. Еще и отзывов начиталась и думала, что встречу сотрудников офиса, которые будут хамить и тд., как указано в отзывах выше. По итогу: 1. К сожалению не знаю имени, но сотрудник и он же руководитель офиса, общался приветливо. 2. Вместо того, чтобы отправить меня в другой офис для закрытия счета, переписывался в приложении банка от моего лица с оператором, чтобы тот объединил счета. 3. Пока ждали обменялись парой шуток. 4. В целом объяснил почему перевод занимает до 30 дней, а не 7. Какой можно сделать вывод: Идя в банк мы испытываем негатив по отношению к ситуации, в которой сами виноваты. Этот негатив выливаем на сотрудников, которые хоть и представляют интересы банка, но не виноваты в сложившейся ситуации и в свою очередь отвечают тем же негативом, потому что все мы люди и это защитная реакция. Соответственно, если хотите хорошего отношения и решения ситуации, то в первую очередь оставайтесь людьми и сохраняйте лицо в любой ситуации, тогда у вас все пройдет быстро и без грубости в ваш адрес.