Поиск

Альфа-Банк

5,0

155 оценок

Закрыто до понедельника

Щёкино, Советская ул., 12Г

Заказать

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Адрес

Щёкино, Советская ул., 12Г

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Wi-Fi

Обслуживание физических лиц

Обслуживание юридических лиц

Кредитование бизнеса

Сбор биометрических данных

Продажа сим-карт

Вид отделения:для частных лиц, для корпоративных клиентов

Номер подразделения:1326/0/1136

По состоянию на:14.06.2026

Вид:дополнительный офис

Панорама

Посещаемость и график работы

16:00Обычно мало посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

155 оценок

Оцените это место

Игорь

Знаток города 6 уровня

Хотел оформить карту Альфа‑Банка. После моего обращения в этот офис сотрудник оперативно приняла заявку и предложила мне самостоятельно выбрать удобное время для следующего визита, чтобы получить карту. Это произвело положительное впечатление и выглядело как пример клиентоориентированности. Однако при повторном визите выяснилось, что карта ещё не поступила. Мне пообещали связаться, но обратной связи так и не последовало. В итоге услугу мне не оказали — карту пришлось заказывать позже с доставкой курьером в Туле. Кроме того, возникли вопросы к организации пространства: помещение слабо ассоциируется с банковским офисом — скорее напоминает кафе. Также обратил внимание на недостаточно приветливый настрой сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Yaroslav Stepanov

Знаток города 8 уровня

Если вы хотите обратиться в данное отделение , то лучше потратьте немного времени и съездите в отделение Тулы . Персонал совершенно не заинтересован и не клиентоориентирован. Зашел за услугой , два сотрудника были заняты , я сел стал ждать, как только один клиен освободился и ушел , девушка (сотрудник банка ) встала закрыла ноут и удалилась к другой сотруднице , вместе помогать одному клиенту . Не удосужилась даже спросить может вам чем нибудь помочь ? Нет , в ответ просто игнор и сухое ожидайте . Серьезно ? Я просидел там минут 35 просто в пустую. Если это вдруг будет читать человек который отвечает за данное отделение , проведите разъяснительную беседу со своими сотрудниками как обращаться с клиентами и помогать им. Ведь они приходят к вам не посидеть на креслах и в WiFi позалипать , а с какой то проблемой .

Посмотреть ответ организации

Ольга Т

Знаток города 7 уровня

Лично мой опыт негативный. Посещала как юр.лицо. Сначала ждала минут 15 пока хоть кто-то мне поможет решить не самый сложный вопрос. При этом только 1 менеджер была занята с клиентом, вторая была занята сверхважными поручениями (видимо) ст.менеджера, а той, само собой, чуждо общаться с ожидающими клиентами. Её задачи были важней. Ладно, дождалась. Вторая сотрудница, освободившись, мой вопрос не решила. Позвали на помощь ст.менеджера, чем явно её крайне напрягли. Не особо вникая в вопрос (или тоже не зная решения) она пыталась побыстрей от меня отделаться, нервно клацкала ногтями по банкомату параллельно намекая на мои умственные способности. Когда выяснилось, что дело не во мне, а в СЛОМАННОМ БАНКОМАТЕ!!!! она даже не удосужилась сменить тон. Крайне неприятно, если честно. Точнее даже обидно. Я приходила не просить деньги у банка, не за кредитом. Я пришла воспользоваться услугой, за которую, на минуточку, банк берет не малый процент с юр.лиц (в моей истории это ~1500₽)! По итогу вопрос так и не решили, я наслушалась всего, кроме единственного слова "извините".

Посмотреть ответ организации

Альфа-Банк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

104 отзыва