Добрый день! Сегодня (04.02.25) был неприятный опыт общения с фармацевтом. Забежала забрать заказ из Аптека.ру. Фармацевт сначала уточнила, что было в заказе, после с возмущением в голосе уточнила, это не я ли до которой невозможно дозвониться. На наших рабочих местах и во время работы нельзя использовать свой личный телефон, и из-за беззвучного режима звонки я не услышала (их было 3 в период с 14:54 до 14:57). Я пояснила фармацевту, что нам нельзя использовать телефоны во время работы. Она только возмутилась на это: как так, а как же другие, а как я должна была вам сообщить, что заказ в аптеке?». Заказ был сделан в приложении Аптека.ру - в этом же приложении я увижу, что заказ приехал. Но в этот раз фармацевт решила сама позвонить. И возмущаться на покупателя не нужно: сделали 3 звонка в течение 3х минут, наверное, по правилам нужно было в программе отбить о прибытии заказа в аптеку, чтобы пользователь приложения был проинформирован. Удобно, что на работе у нас есть аптека и возможность получить заказ. Но из-за обслуживания в аптеку больше не хочется приходить.

Посмотреть ответ организации

Алексей Краев

Знаток города 3 уровня

Профессиональный фармацевт, недорогие цены, рекомендует то что всегда помогает.

Посмотреть ответ организации

Yammy

Знаток города 10 уровня

Вежливый фармацевт , цены адекватные .

Посмотреть ответ организации

АльфаВит

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

21 отзыв