Поиск

Allur, Kia

4,9

502 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность мастеру Нурдаулету за профессиональное обслуживание и качественную диагностику моего автомобиля. Работа была выполнена внимательно и аккуратно, все проблемы были подробно объяснены, а рекомендации — понятны и полезны. Видно, что мастер действительно разбирается в своем деле и ответственно относится к работе. Также благодарю менеджера по работе с клиентами Исмаила Муратова за вежливость, оперативность и внимательное отношение. Он помог организовать процесс обслуживания быстро и комфортно, ответил на все вопросы и сделал взаимодействие с сервисом максимально удобным. Остался очень доволен сервисом и обязательно буду рекомендовать вас другим!

Посмотреть ответ организации

Zhanar Zhaparova

Знаток города 3 уровня

Очень компетентный и вежливый персонал автосалона. Обслуживаюсь с момента приобретения там автомобиля на протяжении 3-х лет. Всегда быстро и качественно. Особую благодарность выражаю Рустему, он очень ответственный работник данной компании, всегда разркшает любой вопрос. Рекомендую 😎

Посмотреть ответ организации

Saule Amanzholova

Знаток города 13 уровня

Неожиданно приятно была удивлена огромным профессионализмом сотрудников Аллюр авто Астана) приехала проверить экран - думала, что звук пропал из-за технической неисправности, но оказывается всего-навсего нужно было в настройках добавить звук)))) заняло всего минут пять!!! Спасибо огромное

Посмотреть ответ организации

Ааааа Ааааааа

Знаток города 6 уровня

*"Обратились в Allur Auto — остались довольны качеством обслуживания. Консультанты подробно рассказали о моделях, помогли с выбором. Процесс покупки прошёл быстро и удобно. Автомобиль полностью соответствует ожиданиям. Благодарим за профессиональный подход!"*

Посмотреть ответ организации

612328 Алекс

Знаток города 2 уровня

Поставил одну звезду, объясняю 26.05.2025г записался на т/о на 27.05.25.на 12ч, приехал в итоге т/о провести не могут так как в наличии только масло, фильтров нет, хотя по телефону сказали, что нет только фильтра салона. Я приехал за 💯 км. Следующее я обслуживал автомобиль после покупки в данном сервисе, на заднем мосту обнаружилась подтекание смазки, сначала сказали гарантийный случай, будут менять по гарантии, после двух моих приездов после пробега по 1000 км сказали, что случай не гарантийный, так Я уже проехал 29 000 км смазка так и выступает, приходится постоянно контролировать уровень в заднем мосту.

Посмотреть ответ организации

Tatyana S.

Знаток города 3 уровня

Очень профессиональные продавцы-консультанты. Есть представитель авто-цона, представители банков - поддержка по программам кредитования. Оформление оперативно, сервис очень качественный и ненавязчивый.

Посмотреть ответ организации

maxsim

Знаток города 6 уровня

Выражаем признательность за высокий уровень сервиса и профессионализм наших менеджеров по подбору запасных частей, которые предоставляют исчерпывающие консультации.

Посмотреть ответ организации

Дархан Омирулы

Знаток города 5 уровня

Никакой клиентоориентированности, почему для решения вопроса нужно жаловаться или на руководство выходить. Который месяц не могут заводской брак решить, я уже сам нашёл проблему и ее решение. Если делать не хотите лучше сразу говорите и тфу на вашу гарантию! А по геометрии ваще атас полный (хотя делал платно за 22к) и то испортили, теперь в другую сторону тянет и руль криво выставили. Приехал сегодня на сервис, сказали света нет, так я же на приёме спросил у вас без света будете? Вы сказали ДГУ стоит и нет проблем. Уехал и через 50 мин звонят и говорят приезжай за машиной так как света нет, приехал а свет есть, но все равно заберите....издевка, второй месяц мурыжат и ничего не могут сделать, не советую ни Аллюр ни его сервис........ Надо было в Hyundai брать.

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 4 уровня

Очень недоволен сервисом компании Allur. Приехал принимать машину, всей семьёй, а в итоге одно разочарование. Новый авто с царапинами, грязным салоном хотели передать клиенту. С таким подходом и уровнем сервиса далеко не уйдет Ваша Компания! 😐

Посмотреть ответ организации

D S

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность вашему менеджеру Дамиру Смагулову за помощь при покупке автомобиля. Он подробно объяснил все условия, ответил на вопросы и сопровождал на всех этапах сделки. Процесс прошёл спокойно и уверенно. Спасибо за качественный сервис.

Посмотреть ответ организации

Садуакас Оразгалиев

Знаток города 7 уровня

Если будете брать у них машину знайте -специалист по гарантии на всю Астану только один. И если что-то не работает, не важно что, даже лампочки которые горят при торможении, им до фени, сколько бы не просили или багажник не открывается. Записали на очередь аж через пол месяца. На всю АСТАНУ ОДИН специалист по гарантии, вы чем думаете аллюр. А как я завтра объясню полиции что вы не приняли?

Посмотреть ответ организации

Улболсын К

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Адиль Жаксылыков некорректно ведёт себя с клиентами: отказывается предоставлять результаты диагностики, вырывает листы из рук, разворачивается и уходит посреди разговора со словами "мне это вообще не нравится" Время пребывания 03.03.26 15-16:00

Посмотреть ответ организации

Borisker

Знаток города 5 уровня

Прекрасный ДЦ Киа. После обновления дизайна стало очень современно и приятно. Дружелюбный и вежливый персонал. Всегда готовы подсказать по моделям, условиям рассрочки.

Посмотреть ответ организации

Еrlan Baisar

Знаток города 10 уровня

Allur — современный и комфортабельный автосалон с очень удобной локацией и окружающей прилегающей территорией для парковки новых авто... Здание отлично спроектировано и продумано для обслуживания своих клиентов, огромные витражные окна делают внутренний зал илюзорно шире, выше и светлее... Высокие потолки позволяют системе кондиционирования и вентиляции свободно освежать внутренние воздушные потоки, а системе освещения в темное время суток распределять яркие лучи светильников более равномерно и достаточно комфортно... Менеджеры знают свое дело и не навязчиво обслуживают будущих автовладельцев, а охрана четко следит за порядком... Все на уровне международных стандартов развитых стран.

Посмотреть ответ организации

Леон К.

Знаток города 5 уровня

Сервис, обслуживание на хорошем уровне. С отдела продаж хотелось бы выделить менеджера Мади👌! С отдела сервисного обслуживания - Дильназ Есентур 🔥 Бумажное оформление, в том числе договора на автокредитование, одобрение, получение тех.паспорта и гос.номера по времени заняло 2 часа👌

Посмотреть ответ организации

Райымбек Карагазиев

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис, иногда приходится подождать несколько часов, можно наблюдать с экрана за ремонтом машины, из наимее проблемных машин могу выделить две, Киа Seed и Киа Soul, еще есть Кофейня Marrone Rosso, где делают один из вкусных кофе в городе

Посмотреть ответ организации

Ruslan Badri

Знаток города 5 уровня

Прекрасное отношение к клиентам, приветливый и отзывчивый персонал! Если хочешь зарядится позитивом и встретится с приятными людьми, заезжай сюда и получит порцию позитива!

Посмотреть ответ организации

Vladimir G.

Знаток города 3 уровня

Заказывал крыло на Kia Cerato, пришло раньше срока, все идеально. Спасибо менеджеру Александру за помощь.

Посмотреть ответ организации

Рустам

Знаток города 8 уровня

Отличный салон. Работники стараются , хотя многое не от них зависит (например срок поставки авто того или иного цвета или характеристики. Но главное сами работники проявляют внимание к клиентам. А вот сотрудников по расчёту кредита маловато-всегда очередь-пока ждёшь очереди, думаешь уже о других салонах и марках авто

Посмотреть ответ организации

Рустам Султанов

Знаток города 9 уровня

Приветливый персонал. Есть даже бесплатное кофе, правда иногда без сахара. К кредитным консультантам всегда очередь-видимо с персоналом проблемы, иначе люди не сидели бы по долгу в ожидании Понимаю продавать надо все что на витрине, но все же быть честными в описании тех характеристик и отзывов об авто никто не запрещал. Быть честным все таки лучше, хоть и может не модно.

Посмотреть ответ организации

Нуркасым Мирохманов

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, очень приятный персонал, благодарю за классное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Olki

Знаток города 3 уровня

Каждый раз как прихожу удоствериваюсь что тут самый ужастный сервис. Не в самой работе, а в работе менеджеров. Очень конфликтные. Надеюсь сделают работу с менеджерами либо их заменят, жалко просто

Посмотреть ответ организации

darkhan kurmangaliyev

Знаток города 3 уровня

02.06.2026г. жене купили машину в КИА центре. Спасибо менеджеру Чингизу за обслуживание и помощь получении скидки и подарков.

Посмотреть ответ организации

Нурлан Сейтахметов

Знаток города 9 уровня

Приехал в Киа сервис на 12 ТО. Но у них регламент только до 10-го. Персонал не знал что делать в таких случаях и предложил произвести обычную диагностику с заменой масла и фильтров. После диагностики написали что дополнительно необходимо заменить свечи и прокладки, однако в наличии нету надо ждать несколько недель. Но я проездом в Астане, поэтому решил не заказывать.😥 По громкой связи постоянно говорят что пока ждёшь когда машина на сервисе отведать бесплатный кофе, но его нет в наличии (кофейня говорит что закончился лимит😂) В Алмате постоянно прохожу ТО и там намного лучше сервис у того же Алюр, правда запись ждать дольше.

Посмотреть ответ организации

n.zhunusova

Знаток города 11 уровня

Салон хороший,выбор тоже нормальный...со входа приветствуют красавицы девушки ресепшен, потом наверху девушка грубая. Было 2 талона. Сперва один кофе, позднее дала 2 ой талон ,она сразу начала неадекватно реагировать..кто вам дал,почему вы много пьёте,целых 2 менее чем за час...я с октября 2023 года здесь, и впервые такой бред услышала...вообще. что за услуги в автосалоне такие..нормально сервис можно подобрать...

Посмотреть ответ организации

Есентай Ишмухамбет

Знаток города 2 уровня

Заехали масло поменять и на доливку взять. Короче 5 литров в двигатель залили это жесть нет слов. 😡😡

Посмотреть ответ организации

Меруерт Турсынханова

Знаток города 2 уровня

Заезжали на сервис, были у Самрата Тургынбаева, очень вежливый, приветливый, сотрудник знающий свою работу на все 100%.

Посмотреть ответ организации

Гульдана Дайрабай!

Знаток города 14 уровня

Выбор большой ассортимент хороший. Персонал вежливый отзывчивый. Рекомендую. Главное работает 24/7.

Посмотреть ответ организации

Azat A

Знаток города 5 уровня

Менеджер Данияр, хороший специалист, в целом ребята молодцы, ТО провели очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Taner Saimov

Знаток города 2 уровня

Приветливый персонал, вежливый, попросил менеджера, пришел быстро, хорошо объяснил всё подробно 👍

Посмотреть ответ организации

Меиржан Мухамедкаримов

Знаток города 2 уровня

Очень быстрое и качественное обслуживание! Прошел 1ТО, доволен результатом. Всем советую Allur Auto.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Как и во всех дилерских салонах, не хватает компетенции персоналу качественно обслужить и рассказать во всех деталях про авто…сервис не очень грамотно разбирается во всех тонкостях. Например пропала тяга в авто, проверили и сказали норм, хотя я чувствовал что что-то не так. Через месяц заехал на ТО-2 где заменили воздушный и тяга появилась, хотя я изначально об этом говорил, но меня проигнорировали.

Посмотреть ответ организации

Денис Квашин

Знаток города 4 уровня

Очень качественный сервис, и приятное заведение и обслуживание, очень много товара.

Посмотреть ответ организации

Юрий К.

Знаток города 7 уровня

Продают новые машины после ДТП,с окрашенными деталями.После говорят что это норма ,никого регламента замеров краски у них нет

Посмотреть ответ организации

Merey Satayeva

Знаток города 2 уровня

Не первый год обслуживаю свою машину в этой компании. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Огромное спасибо Бахтияру Маратовичу. Настоящий профи своего дела. Рекомендую этот сервис. Проверено лично!

Посмотреть ответ организации

Динара Жаутикбаева

Знаток города 7 уровня

Очень хороший автосалон, отзывчивые менеджера, только вот машин нету в наличии, а так приятный салон, можно кофе попить и машины посмотреть

Посмотреть ответ организации

Alish-0992

Знаток города 2 уровня

Сервис автосалона на высшем уровне, персонал приветливый отзывчивый, все понравилось спасибо!👍🏻

Посмотреть ответ организации

Даурен Жаканов

Знаток города 6 уровня

Кия центр сервиса 0 те кто хочет приобрести авто будьте осторожны гарантия психологическая замануха

Посмотреть ответ организации

Марат Турысбеков

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Василий Ц.

Знаток города 6 уровня

Персонал и отношение к клиентам на 5+.

Посмотреть ответ организации

Rakhymzhan Koshkarbaev

Знаток города 17 уровня

Вежливый персонал, уютная обстановка, кофейня. Все очень чисто, опрятно. 👍

adil ai

Знаток города 2 уровня

Хороший Сервис,очень выгоднои удобно,быстрая подача авто

Посмотреть ответ организации

Байдулла Бержанов

Знаток города 5 уровня

Автосалон КИА аллюр, приходить туда одно удовольствие. Вежливые сотрудницы и сотрудники, уходили оттуда с хорошими чувствами.

Посмотреть ответ организации

Айман Л

Знаток города 5 уровня

Менеджера в очень расслабленном состоянии не здороваются, сами не подходят, играют в футбол на телефоне, игнорируют вопросы. Если сравнивать с салоном Хендай небо и земля, там весь персонал собранный. Жаль нельзя поставить 0 звёзд

Посмотреть ответ организации

Никита К.

Знаток города 3 уровня

Все хорошо, не раз обращался. Менеджер Самрат обслужил на 10 из 10, советую🤝🦅

Посмотреть ответ организации

А Б

Знаток города 7 уровня

Бронь на сервисное обслуживание желательно делать не в 12:00ч. Потому за час ничего не успеют, а с 13:00ч. у работников перерыв на обед

Посмотреть ответ организации

Кайрат Даиров

Знаток города 3 уровня

Охрана не всегда смотрит за парковкой где электромобили заряжаются, паркуются бензиновые и нет возможности подъехать к зарядной станции.