Отметили день рождения в этом отеле и сильно пожалели. Редко пишу плохие отзывы, но тут, действительно, есть, что сказать. Нам позвонили заранее и спросили, какой комплимент мы хотим в честь дня рождения: шампанское или конфеты, мы выбрали шампанское, в номере нас ждали конфеты, а администратор с недовольным лицом сказал, что шампанского у них в принципе нет. Зачем тогда уточнять?) сервис оставляет желать лучшего. Только зашли в отель, на стойке администратора никого не было. Только горничная убирала номера и спросила: «зачем пришли?» 🥲 Хотя по телефону отдел бронирования сказал, что ждет нас и встретит) Следом вышел администратор, еще раз повторюсь, лицо было с субтитрами, максимально неприятную атмосферу создал в день рождения. Зайдя в номер, увидели паутину на люстре, клопа на занавеске и грязный халат. О какой уборке идет речь?) Приложу фотографии. Позвонив в отдел бронирования, нам сказали, что никак не могут помочь в этой ситуации, деньги нам не вернут и за неудобства компенсации не будет. Вместо того, чтобы сгладить обстановку, наехали еще больше, оставили с негативным впечатлением. Спасибо за классное настроение в праздник, больше никогда не придем и не посоветуем)))

Соня Тулякова

Знаток города 6 уровня

Прекрасный гостевой дом в самом сердце Красной Поляны! Остановка прямо напротив, рядом магазины, кафе и рестораны всё в шаговой доступности. Номера с новым ремонтом и шикарным видом на горы, потрясающая красивая мебель создаёт атмосферу настоящего горного уюта.

Ульяна Ф.

Знаток города 6 уровня

Очень здорово отдохнули в этом отеле! Сначала забронировали на три ночи, потом продлили ещё на две. Прекрасный номер, вид, бассейн и Елена, которая делала наш отдых лучше! Спасибо большое, что следили за тем, чтобы наше времяпровождение в отеле прошло на высшем уровне 🫶 Нам по местоположению было очень удобно ( магазин магнит в пешей доступности, остановка рядом (но мы ей не пользовались), до эстосадка на самокате 10-15 минут.

Алм Хаус

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

287 отзывов