Поиск

Алмаз-Холдинг

4,2

9 оценок

Закрыто до завтра

Ижевск, Широкий пер., 53 • этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Ижевск, Широкий пер., 53этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

4,2

9 оценок

Оцените это место

Таня Торохова

Знаток города 4 уровня

29.01.26 под закрытие пришли в магазин, консультант Людмила очень вежливо и мило помогла выбрать серьги, я осталась очень довольна качеством сервиса и самим изделием. Людмила, если читаете, огромное вам спасибо, за вашу доброту и человечность! Спасибо, что помогаете людям стать еще красивее, благодаря подбору украшений!

Эмилия

Знаток города 4 уровня

Крайне разочарованы качеством изделия и уровнем сервиса в данном ювелирном салоне. купили серебряный браслет 925 пробы с фианитами. Уже за два дня выпало 4 камня, а через несколько дней ещё 4, в итоге 8 камней исчезли менее чем за неделю носки! Кроме того, основа, на которой держались камни, заметно погнулась. 6 января пришли с молодым человеком в салон, чтобы вернуть деньги за бракованный браслет. Сотрудники приняли изделие, оформили бумаги и отправили его на экспертизу. Через некоторое время сообщили, что в браслете якобы выпало уже 9 камней (хотя при сдаче было задокументировано 8), и про погнутую основу в их "экспертизе" вообще ничего не сказано! Более того, в заключении указали, что нам выдавали буклет с правилами носки украшений – но нам никакого буклета никто не давал. После всего этого нам просто отказали в возврате денег, заявив, что это НАША вина. Взамен предложили заменить один из выпавших камней на голубой фианит (при том, что в браслете были прозрачные!), а ещё зачем-то жёлтые фианиты, которые вообще не подходят. Мало того, оказалось, что браслет за неделю потемнел и приобрёл серый оттенок и потерял блеск. Это вызывает сомнения в подлинности серебра. Более того, эксперты нашли 9 камней, хотя при сдаче браслета их было 8. Вдобавок, в экспертизе заявлено, что брак возник из-за внешнего механического воздействия, что абсолютно нелепо, потому что браслет был в обычной эксплуатации, и дефекты явно производственные. Также важно отметить, что заключение экспертизы ставит в вину потребителя, при этом абсолютно игнорируются вопросы о качестве. Вместо того чтобы признать проблемы с качеством изделия, с нас пытаются требовать оплату за починку, которая явно не должна лежать на потребителе, если дефекты — производственные. В итоге деньги не вернули, а за ремонт предложили заплатить ещё 500 р. По их словам, провести независимую экспертизу невозможно, потому что всё "решает руководство в другом городе". Отвратительное качество изделий, странная экспертиза, отказ в возврате денег и абсолютно наплевательское отношение к клиентам.

Александр лоз

Знаток города 7 уровня

Отличный салон, делал там пару покупок остался доволен

Посмотреть ответ организации