Поиск

Альта-Софт

4,7

929 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Компания не понравилась. По телефону по продуктам консультируют бегло и словно нехотя...для юридических.лиц КП ни на обучение ни на продукты не выставляют. Ответ один зайдите на сайт, читайте там все написано. Что ж, одним кандидатом на закупку ПО и возможно обучения меньше!

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 19 уровня

Отличная компания и отличное программное обеспечение. Хорошая тех поддержка. Посещение офиса тоже на высоте, обслуживание быстро, есть где присесть и подождать.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Офис на территории завода Калибр. Въезд 600 р. Оплата через терминал картой или наличными. Можно отправить чек на электронную почту. Чистота, порядок. Просторный холл для ожидания с электронной очередью, диванами, телевизором и кондиционером. Приветливые сотрудники. Визит не занял много времени.

Посмотреть ответ организации

ООО ДГ-Групп

Знаток города 14 уровня

Серъезная компания с отличной технической поддержкой для тех кто занимается таможенным оформлением.

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 4 уровня

Суперские специалисты в сфере таможенных программ (пробовал разные программы, работаю на этих программах более 20 лет); Лучшая суперская техподдержка (еще ни разу не отказали в помощи); В случае обращения с целью улучшения работы всегда прислушиваются к мнению пользователей.

Посмотреть ответ организации

Алеша Смирнов

Знаток города 4 уровня

Хорошая контора, быстро все делают, вежливые красивые девушки, пока ждёшь показывают ретро фильмы советские, залип вот на киндзадза пока ждал..

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 7 уровня

Неделю не работает слежение, тех поддержка 24/7 трубки не берут ни в какое время! Что там хорошего- не известно!

Посмотреть ответ организации

Georgi G

Знаток города 6 уровня

Абсолютное равнодушное отношение к клиентам. Оставили заявку на заключение договора, про нее даже не вспомнили. Почту даже не читаете. Скажите сразу, что вы не нуждаетесь в клиентах.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ти

Знаток города 6 уровня

Прошла трехнедельный Расширенный курс для начинающих декларантов «Таможенное оформление товаров» и трехдневный Практикум по электронному декларированию! Очень интересно и познавательно, а главное реально начинаешь разбираться во всём за короткий срок обучения! В моей группе лекции читала Григорьева Татьяна - я безумно ей благодарна за все часы обучения! Татьяна подаёт материал очень легко и доступно, всё понятно и всегда пойдёт навстречу если что-то не успела усвоить...Мне очень понравилось на занятиях у Татьяны! Я всем рекомендую, кто планирует связать профессию с таможенным делом - приходите на курсы - не пожалеете! В конце обучения и сертификат еще выдают! Спасибо всей команде АЛЬТА-СОФТ за возможность онлайн пройти обучение!!!

Посмотреть ответ организации

Olga K.

Знаток города 30 уровня

Уже много лет делаем ЭЦП в Альта Софт, получать приезжаю на Годовикова. В этот раз была удивлена и очень довольна, очереди не было, всё было готово максимально быстро, я даже планшет достать не успела. И подарочный нг календарь у них на 2024й - очень милый, мне понравился 👍 Ещё настраивали на полученную ЭЦП программу удаленной подписи. С проблемами, но их техподдержка была на высоте. Рустем был максимально терпелив и ко мне и к нашему декларанту, всё решили, всё работает. Спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Молоствов

Знаток города 22 уровня

Минусы: Автоматическая генерация счёта занимает в компании 20 минут. Сам счёт генерируется за пару секунд, но клиент ждёт в 10 раз дольше. Носитель с каждой новой подписью нужно приобретать новый за 2500'руб. Хотя старый совершенно так же подходит для работы. Подходящие носители клиентов Альта Софт не принимает, хотя технически никаких сложностей записать на них подпись нет. Нет возможности купить одну декларацию, а только пакет с ограниченным сроком действия. Если отправки не частые то весь пакет сгорает. Экран электронной очереди не работает. На ресепшене часто пусто, и нет ни одного сотрудника в рабочее время.

Кирилл

Знаток города 16 уровня

В 2023 году у нас 2х часовые очереди на ресепшене, это с электронной очередью! И это не форс-мажор, так всегда, сотрудница сразу предупредила что ждать придётся столько, получилось даже побольше. Листик на принтере отказали распечатать, который им же нужен был! Пришлось идти по другим офисам просить, благо выручили. Короче как бесплатную поликлинику посетил, жесть...

Посмотреть ответ организации

наталья сорокина

Знаток города 9 уровня

Сотрудники вежливые, оформление быстрое, комфортные условия в холле ожидания.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ракович

Знаток города 15 уровня

Сотрудники поддержки этой компании всегда на высоте, сколько раз помогали и по программе и по продлению ЭП, всегда приятно работать, надеюсь будут держать планку!

Посмотреть ответ организации

Ирина Фетисова

Знаток города 12 уровня

Дружелюбный персонал Всё подробно и понятно объяснили Быстро всё оформили Заранее согласовали документы

Посмотреть ответ организации

Shop Rio

Знаток города 9 уровня

Эцп заказываю только здесь. Все быстро, четко без проблем. Была бы стоимость пониже и пакеты ТД не ограничивались бы во времени - цены бы не было этому месту!)))

Посмотреть ответ организации

Юрий Пономарёв

Знаток города 6 уровня

Уютный офис. Доброжелалательные сотрудники. Оформление документов производится быстро, что говорит о профессиональном коллективе.

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 8 уровня

Отличная компания. 5 за техподдержку и постоянный мониторинг таможенных новостей.

Пабло Пикассо

Знаток города 16 уровня

Получал ЭЦП, в течении часа всё сделали. Нет очередей, всё спокойно, вежливый, ответственный персонал. Мне всё понравилось. Условия комфортные для ожидания, телевизор, кулер, удобные диванчики.

Посмотреть ответ организации

Артем Мусихин

Знаток города 25 уровня

Сайт не работает правильно / при личном обращение спустя 3 дня ничего не поменялось/ взяли скан документов / но так ничего на почту не пришло / очереди ожидания огромные / в зале душно / будь готов потратить 1-2 часа / в итоге нашел в другой конторе и дешевле / делал ключ для госуслуг

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5027

Знаток города 2 уровня

Всем привет. Я очень остался доволен. Тёплый приём. Моментально решения проблем Все сделали быстро и чотка. Спосибо всему коллективу и особенно Анастасие. Всем желаю удачи и успеха в работе

Посмотреть ответ организации

Olechka

Знаток города 12 уровня

Очень вежливый персонал! Все делают быстро, чётко, профессионально! ЭЦП получили за полчаса.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 13 уровня

Пользуюсь услугами много лет - всегда быстро выпускают ЭП и потом техподдержка очень оперативная

Посмотреть ответ организации

Вязовцева Кристина Андреевна

Знаток города 16 уровня

Грамотные специалисты, все очень быстро и качественно делают. Всегда ответят на интересующие вопросы.

Посмотреть ответ организации

fox Fox

Знаток города 6 уровня

Доматались до запятой в юр. адресе, завернули документы, не приняли... не рекомендую, ищите более адекватные компании по изготовлению электронных ключей.

Посмотреть ответ организации

Почтовый Енот

Знаток города 12 уровня

Довелось мне к моему не счастью выбрать эту контору ,такого ужаса не видел нигде , я получал эцп в разных компаниях,где приходил по записи и получал ее за минут 5-10, тут же надо ждать часа 3 !!! Работает всего 2 окошка,народу много и времени своего можно убить уйму!находится контора далеко от метро , на машине же платная парковка за 400 рублей , где ее оплачивать надо через охрану, там даже терминала нет для оплаты, Не рекомендую туда обращаться , это мой первый и последний опыт работы с ними, в следующий раз выберу другую компанию!

Посмотреть ответ организации

$$$$

Знаток города 6 уровня

Много лет пользуюсь услугами этой компании. по приобретению ЭП Все прекрасно с фасада. Но, эта компания является посредником и все вопросы к их Партнерам, как они любят отвечать))) Но, я продукт ПРИОБРЕТАЮ в данной компании! Отдел продаж по продуктам не компетентен. А вот Техподдержке спасибо большое от души, от сердца. Оказывают помощь даже по сторонним вопросам Более я с этой компанией не буду работать.

Амир Муратов

Знаток города 2 уровня

Хорошее,чистое и светлое помещение.Уютный офис, прекрасный персонал. Молодцы 👍

Посмотреть ответ организации

Vyacheslav Syunikaev

Знаток города 5 уровня

Это просто труба. Во первых чтобы попасть в эту богадельню нужно заплатить 300₽ за въезд на территорию. Пешком на 3-й этаж. Внутри очередь одна на сдачу, одна на получение, есть терминал для талонов. Ожидание бесконечное, выехать-заехать, ещё раз -300₽. Получается какая-то тюрьма. Ожидание 5 часов. Как буд-то 1998 год. Если есть возможность выбрать другую компанию, лучше так и поступить.

Посмотреть ответ организации

Il Il

Знаток города 12 уровня

Отличный офис, быстрое и профессиональное обслуживание. Спасибо коллективу за труд.

Посмотреть ответ организации

Евгений Л.

Знаток города 7 уровня

Издеваются над клиентам , требуют переделывать документы по несколько раз , все нужно привозить им в офис , приделаются ко всему , играют в бюрократию. Под конец когда их все устраивает по документам , ожидание получения ЭЦП 2 часа !!! В пик пандемии у них полный зал ожидающих ! Все ужасно !

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

При оформлении электронной подписи все, что касалось консультаций и техподдержки по телефону было довольно четко и оперативно. При получении носителя в офисе, зависла программа, и я вместе с ней. Пришлось ждать на 40 минут больше.

Посмотреть ответ организации

Танюша к

Знаток города 12 уровня

Очень вежливый персонал. Все объяснили. 20' на получение. Быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Евгений Таришка

Знаток города 7 уровня

Быстро, качественно с человеческим подходом при решении нестандартных задач

Посмотреть ответ организации

SilaVpravde

Знаток города 30 уровня

Хорошая столовая, на входе вас встречает памятник Ильича, в самой Альте на выдаче ЭЦП вежливые сотрудники, но иногда не все документы оформляются корректно, будьте внимательны, чтобы вас не записали из специалиста по сертификации на «специалиста по спецификации», можно просидеть до трёх часов в очереди за ЭЦП, можно всего 7 минут, раз на раз не приходится. А вот если пойдёте на курсы, практиком без опыта в декларировании вы не станете и Альтой в полном объёме пользоваться не научитесь, просто получите сертификат, который даже не имеет такого веса как когда-то КАСТО и минимальный набор теории с незначительной практикой.

Посмотреть ответ организации

Марина Левченко

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии офиса "Альта-Софт". Очень доброжелательна в общении с клиентами. Быстро приняла и оформила документы.

Юлия (Яэль)

Знаток города 8 уровня

Четыре только из-за того, что добираться не очень удобно. Парковка завода - дорого. Уличная парковка - место не найдешь, все каршерингом занято. Еще и пропускная система. Но это мелочи. Сделали все быстро и качественно. Офис удобный. Очередь по талонам.

Посмотреть ответ организации

Pavel Pavljuchenko

Знаток города 16 уровня

Вроде меняются к лучшему, последний раз было все быстро и четко. Брокерам нравиться работать с их программой по декларированию, наверно в виду удобства справочников. Техподдержка работает хорошо, стараются решить возникающие вопросы! И решают в основном!

Посмотреть ответ организации

Смирнов Александр

Знаток города 8 уровня

Не в первый раз оформляем документы в этом офисе. Чисто, уютно, профессионально. Но стоимость парковки - "конская" как в Кремле. 650 руб в час. Неужели нельзя договориться с арендатором, чтобы включали часть расходов в арендную плату?

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 7 уровня

Уютный офис с телевизором на стене и книжками, самое главное не пить воду из кулера, он похоже давно выключен и вода в нём протухла, после глотка воды с запахом канализации даже странный флаг с весёлым Роджером в офисе не кажется чем то вызывающим вопросы...

Посмотреть ответ организации

Мария Никифорова

Знаток города 15 уровня

Делала эцп, все очень быстро. Вежливые сотрудники, ответили на все интересующие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Dmitry S.

Знаток города 6 уровня

Оформляю здесь ЭЦП уже лет 6. Процесс отлично отлажен. Персонал знает своё дело. Есть возможность перезапустить ЭЦП дистанционно.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 30 уровня

Раньше оформлял тут ЭЦП ФТС, было немного народу и довольно недолго. Правда требовали только оригинал документов

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Все оформили быстро и четко, разъяснили как пользоваться ЭЦП👍

Посмотреть ответ организации

Tony_O

Знаток города 22 уровня

Очень долго. Ждать 2,5 часа проверку проверенных документов это неуважение к своим клиентам. Ищите альтернативу.

Посмотреть ответ организации

Динар Шарифуллин

Знаток города 8 уровня

В условиях эпидемии и распространения коронавируса заставляют людей ждать по два часа в душном помещении ради получения электронной подписи. Это недопустимо

Посмотреть ответ организации

Дина

Знаток города 7 уровня

Ежегодно обновляю ЭЦП в данной компании. Быстрое и качественное обслуживание. В прошлом году в последний рабочий день пошли навстречу и все документы приняли, хотя могли бы этого не делать, сославшись на короткий день. Пять заслуженных звезд.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 4 уровня

Много лет пользуемся. Всё отлично, всемнравится. Вежливый персонал, все на уровне и быстро.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 6 уровня

Очень долго получали ЭЦП. Полтора часа там просидели. Много бюрократии. Находятся не удобно. Пропуска выписывать.

Посмотреть ответ организации

vlrfrlv1

Знаток города 6 уровня

Путаница с документами, не работают дистанционно, все надо привозить лично, ошибки в ими же составленном документе, смотрят, говорят, что все хорошо, потом в последние две минуты рабочего дня Анастасия Боровкова сообщает, что, будьте добры, приезжайте ещё раз, хотя мы сидели больше часа в том районе, сказали, сообщат в ближайшие полчаса-час. По итогу, нужно ехать туда уже в 3 раз, подпись на соглашении на обработку данных им не понравилась.

Посмотреть ответ организации

Альта-Софт

341 отзыв