Поиск

Альтерра

4,6

705 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

В магазине есть все для стройки и ремонта. Однако наличие нужно уточнять на кассе, так как на сайте был пиломатериал по моим размерам, а в магазине по итогу не оказалось. Поставили кассу самообслуживание, теперь расчёт гораздо быстрее. А ещё оказывается на втором этаже есть сантехника, я не знал. Только вход сложно было найти.

Посмотреть ответ организации

Максим Утрясов

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин большой выбор. Выбесил консультант который сказал что я не знаю где это находиться посмотрите где то там должно быть и ушел. Второй консультант порадовал хоть и не понял что мне от него надо , но искренне старался помочь.

Посмотреть ответ организации

Елена Плешивцева

Знаток города 7 уровня

Ужасный магазин продавец дверей вообще не может понять что нам нужны одни двери откатные и одни двери обычные чтобы открывались правой рукой все объяснили выбрали показали а он говорит я вас не понимаю . Выбрали плитку облицовочную цена есть в наличии нет. НЕ рекомендую магазин

Посмотреть ответ организации

Николай Лаучкин

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин строительных материалов. Есть из чего и что выбрать, не премиум но и не голимое "чё попало". Персонал есть и которые действительно помогут, а есть и от настроения...

Посмотреть ответ организации

Михаил Степаненко

Знаток города 16 уровня

Молодцы! Сегодня был и девочка мне оформила заказ и всё подсказала как надо! Классно спасибо! Хотел бы её выделить не помню имя правда! Она спец!!! Выбор огромный специалисты реально молодцы! Советую друзья даже если вы не смыслите в стройке, вам подскажут! Есть доставка и ребята грузчики! Классно ребята вы реальная команда!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, всё для стройки и ремонта тут покупаем. Бюджетно, скидки, удобно расположен. Можно всё купить в одном месте.

Посмотреть ответ организации

Ольга Филиппова

Знаток города 4 уровня

26 ноября по адресу г. Новоалтайск, Ударника, 2 покупала эмаль. Предварительно звонила на горячую линию. Всë было замечательно, все сотрудники вежливые и компетентные и на горячей линии и в зале. Помогли подобрать доп товары. Но на кассе меня встретила Люленкова Алёна. Я попросила подать мне канцелярский нож из-за кассы, тк не могла выбрать. Она со мной огрызалась, обвинила в том, что я не хочу разобраться сама, у вас магазин самообслуживания и она не обязана мне ничего подавать. Обсудите с данной девушкой основы клиентского сервиса. Очень неприятное впечатление от неё.

Посмотреть ответ организации

Игорь Логин

Знаток города 10 уровня

Замечательный магазин. Огромнейший выбор продукции, плюс внимательный и отзывчивый персонал. Регулярные скидки, качество товара соответствует цене. Удобный подъезд и огромная удобная парковка. Подъезд к складу удобный, что не понятно охрана подскажет. Я доволен. Уже много лет постоянный клиент.

Посмотреть ответ организации

Лариса Ильина

Знаток города 8 уровня

Принцип работы магазина - однозначно минус, не найти консультантов, два на весь зал, и, конечно, к ним очередь, плюс к этому - даже за какой-то мелочью нужно ехать на улицу для выдачи А вот сотрудница, которая выдавала товар - респект! Побольше бы таких в сфере услуг.

Посмотреть ответ организации

Анна Кротова

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин! Персонал грамотный и вежливый. Большой ассортимент товаров, а также различных услуг. Поставили кассы самообслуживания. Магазин чистый и светлый.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 12 уровня

Магазин хорош и очень нужен! Но... уважаемые! 30 мин. потратить на то, чтобы купить банку краски!? Пожалуйста! Рабудите свой персонал! Работают по принципу "солдат спит, служба идёт"! Были несколько раз, одно и тоже! Больше ни ногой! Уж лучше доехать в другой магазин у трассы.

Посмотреть ответ организации

Максим Дронин

Знаток города 6 уровня

Магазин испортился товар ищут и выносят по пол часа, купил уголок пластиковый ждал 20 минут, другой клиент подходит ему сразу выносят, что за фигня. Сеть Альтера испортилась сервис упал ниже плинтуса. Не кому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гришина

Знаток города 8 уровня

Все есть, удобно. Время работы тоже очень удобное. Персонал вежливый все понятно. Мальчишки грузчики все аккутно в машину загрузят.

Посмотреть ответ организации

Елена USHAKOVA

Знаток города 15 уровня

Найдёшь все, за чем пришёл. Грамотный персонал поможет вам в выборе, удобная парковка, быстрая доставка с поднятием в квартиру, что очень важно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Arab-chik

Знаток города 6 уровня

Хороший ассортимент, приемлемые цены, приятный персонал. Те кто жалуется на квалификацию, по подбору - сначала (у специалиста/в интернете) узнайте, что именно Вам нужно, а не пытайтесь это выяснять на месте.

Посмотреть ответ организации

Стас Карпов

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин и сотрудники. Даже кассиры разбираются в строительных материалах и сопутствующих товарах и могут подсказать.

Посмотреть ответ организации

Инна В.

Знаток города 4 уровня

Нет достаточного количества продавцов.Люди толпой бегают за ними.Что бы что-то спросить надо отстоять очередь.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

Очень долгое обслуживание В очереди простояла 15 минут и за зря Рассмотрите консультантов, которые будут отвечать на сопутсвующие вопросы, а не просто поставить два компьютера в зале и через них что-то узнавать Клиентоориентированность на нуле.

Посмотреть ответ организации

ivan1983vis

Знаток города 2 уровня

Выбор товаров, удобное расположение, удобное расположение товаров для покупателей, просторные торговые залы, вежливые менеджеры и кассиры, богатый асортимент.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Л.

Знаток города 6 уровня

Много лет закупал стройматериалы в этой компании, столкнулся с такой проблемой, нужно было срочно привезти ГКЛ домой 2листа и поднять на этаж но негабарит они не поднимают на предложение порезать листы пополам администратор сказал что они этого не делают, тоесть трубы они режут, бруски пилят а ГКЛ концелярским ножом отрезать не могут. Пришлось ехать к конкурентам всё подняли и резать ничего не пришлось.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 10 уровня

Выбор стал намного меньше чем был. Персонал не всегда подсказывает покупателю то что нужно. Большой плюс это бонусы и касса самообслуживания.

Посмотреть ответ организации

Vladimir S.

Знаток города 14 уровня

Широкий ассортимент товаров для строительства и ремонта. Хорошие цене с бонусной картой. Консультанты помогают определиться с выбором нужного товара. Из минусов, бывают очереди на кассах, а кассы самообслуживания при сканировании некоторых товаров выдавали ошибку.

Посмотреть ответ организации

максим Фёдоров

Знаток города 17 уровня

Выбор товара большой, но только на заказ, небольшая парковка. Есть магазины подешевле.

Посмотреть ответ организации

Игорь Иванов

Знаток города 9 уровня

Хороший строительный магазин с большим ассортиментом. Нравится очень бонусная система. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

vkiber67

Знаток города 6 уровня

Строил дом в Чесноковке, покупал цемент, материал, двери, котел "Магнум", утеплитель, ОСП. Большой ассортимент, качество товара отличное, Грамотные, вежливые менеджеры. С НОВЫМ 2022годом!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 8 уровня

Всё, что нужно есть. Вежливые и отзывчивые консультанты, всегда подскажут, что лучше приобрести. Особенно меня приятно удивило, это консультанты-девушки, которые на отлично рабираются во всяких железках для строительства ( размер сверла, шурупах и т.д)

Посмотреть ответ организации

Юрий Р

Знаток города 8 уровня

Часто пользуюсь услугами компании Альтерра. Данный магазин посещаю только в случае крайней необходимости, лучше съездить на мехколонну . В данном магазине не устраивает теснота. А вообще руководству компании Альтерра стоит задуматься о внешнем виде менеджеров торгового зала. Мальчик с наколками сейчас лицо фирмы . В солидной компании считаю такое недопустимым, есть татухи - носи рубашку с длинными рукавами.

Посмотреть ответ организации

Алёна Санарова

Знаток города 11 уровня

Этот магазин из разряда все в одном месте для ремонта. Очень удобно и цены в большинстве случаев радуют. Персонал отличный, помогут, подскажут. Пока делали ремонт, почти поселились в этом магазине😁. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Ирина К

Знаток города 10 уровня

Очень хороший магазин. Приветливый персонал. Товар, который не пригодился можно вернуть без проблем. Ассортимент и качество радуют.

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение. Мест на парковке достаточно. Два выезда, что очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шматько

Знаток города 4 уровня

Альтерра это строительный магазин я очень часто бываю в нем так как я строитель то очень часто бываю в этом магазине со сваим клиентоми так как в нем все есть для ремонта и для строительства Девачки очень хорошо знают сваю работу обслуживания на высшем уровене так как долго ждать не приходится.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Полинкевич

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, богатый ассортимент, приемлемые цены недорогая доставка. В Леруа Мерлен больше ни ногой!!!

Посмотреть ответ организации

Виктор Мунгалов

Знаток города 10 уровня

Позвонил на телефон, понедельник 22.09 в 14.10, две минуты играла музыка, а потом Электроник говорит "вы позвонили в не рабочее время". Эй начальники, а какое тогда время работы? Позвонил только потому, что не работал/грузился сайт интернет- магазина. Я в шоке, а начальники спокойно лапу сосут?

Посмотреть ответ организации

Alexei Yakimov

Знаток города 13 уровня

Найти не подготовленному покупателю тяжеловато. Ну и ассортимент не самый широкий сильно больших надежд питать не надо. Я оперативно пытался найти коронку на 35 мм. для керамогранита там еë не оказалось пришлось ехать в Лерку!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Очень долго ждала консультанта, чисто, большой выбор,

Посмотреть ответ организации

Светлана Ф

Знаток города 4 уровня

Обалденный магазин!Всё есть для стройки,и всегда все в наличии есть.Минус в отделе обоев долго ждали продавца(там кнопка вызова продавца,в зале его нет)

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Проблема с консультантами - сначала выписывают не правильно и приходится оформлять возврат, потом не можешь дождаться выдачи товара.

Посмотреть ответ организации

Анна Денисова

Знаток города 5 уровня

Выбор очень большой, можно сказать есть всё что нужно для строительства. Цены приемлемые. Доставка точно, вовремя.

Посмотреть ответ организации

Наблюдатель

Знаток города 13 уровня

Соотношение цены и качества наилучшее в городе. Почти нет очередей и проблем с возвратом. Не встречался с ошибками, когда выдали другой товар и т.д.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Муравьев

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин,понравился выбор материалов для крыш и утепления,всё подробно расписано.Если по скидочной карте,то цены подешевле некоторых магазинов.

Посмотреть ответ организации

андрей мас.

Знаток города 10 уровня

Все в целом неплохо, смущает частая очередь на кассе, или я прихожу в час пик..

Посмотреть ответ организации

Toha9519

Знаток города 5 уровня

Много товара нет в наличии. Долгое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 4 уровня

Много раз покупал в магазине Альтерра. Продавцы всегда вежливые. Всегда помогут разобраться в ассортименте. Отношение человечное к покупателям. Спасибо, что есть такие магазины.

Посмотреть ответ организации

Сергей Скопинцев

Знаток города 15 уровня

Большой выбор товаров для стойки и ремонта. Грамотный и вежливый персонал во всём помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Игорь Логин

Знаток города 8 уровня

Постоянно там совершаю покупки . Очень удобно . Есть огромный выбор , внимательный и грамотный персонал , парковка , туалет

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 11 уровня

В магазине есть все и всегда , но есть одно (НО)-касса работает одна и стоят в очереди можно пол часа, и второго продавца в наличии нет.

Посмотреть ответ организации

Елена Булгакова

Знаток города 9 уровня

Широкий ассортимент, внимательное обслуживание, качество в норме

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 3 уровня

Долгое ожидание получения товара. Крайний раз ожидание было 1 час, после чего сказали: товара нет оформляйте возврат (((.

Посмотреть ответ организации

Алексей Г.

Знаток города 16 уровня

Большая парковка, большие торговые площади, большой ассортимент товаров есть карта бонусоми она же скидочная, довольно недорого, во всяком случае терпимо.

Посмотреть ответ организации

Игорь Денисенко

Знаток города 2 уровня

На кассе постоянно не работает терминал или не читается карта. Настойчиво предлогают перевести деньги через СПБ

Посмотреть ответ организации

Альтерра

195 отзывов