Поиск

Альтфатер Крым

3,4

195 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отсутствует возможность входа в личный кабинет. Счета на оплату не предоставляются. Как сформирован счет - понять невозможно. При выставленной в интернете информации о стоимости месчной оплаты с одного человека, сумма, требуемой оплаты завышена в несколько раз и деление суммы на стоимость не совпадает с количеством прописанных людей. Из предыдущих отзывов видно, что обращения напрямую в офис результата не дают. Закулисные игры? Секретная мусорная организация?

Наталья Л.

Знаток города 5 уровня

Личный кабинет не работает, дозвониться невозможно, если дозвонишься- говорят неохотно, как будто делают одолжение, оплата картой на сайте не работает уже более полугода, ну как так-то... ??!

Нина Б.

Знаток города 2 уровня

При обращении в офис не дали данные по лицевому счету по предъявлению паспорта и расчётной книжки. Потребовали правоустанавливающие документы. В тоже время в соседнем рабочем месте такую же информацию по 2 объектам озвучили. На мой вопрос:" а почему абоненту даёте данные?" ОТВЕТ не последовал. Попросила позвать начальника смены, сказали :"нету". Это ,что за секретная органтизация такая! Ни в одной организации ЖКХ не требуют правоустанавливающие докумпнты , только паспотр и расчётная книжка! Ничего не добилась с ответом. Написала жалобу 05.09.2024 и жду ответа.Жалею, что не сделала видеозапись, но в зале должна быть камера!

Александр Н.

Знаток города 2 уровня

Алушта, Альфатер разводит на деньги при оплате наличными в отделении компании. После оплаты, спустя три месяца, сообщают о долге. Есть как минимум два случая из одного дома. Сейчас не понятно как, но в обоих случаях не оказалось квитанции на руках. Сообщите кто еще столкнулся с похожей ситуацией?

Елена Рубцова

Знаток города 4 уровня

Такие сложности устроили.дозвонится невозможно. Посмотреть свою оплату никак. Автозаполнение банковское не работает. Вам мало лицевого счета,пароль подавай.

Александр Вайсберг

Знаток города 2 уровня

Сегодня, рано утром, водитель машины выводящей мусор изменил свой обычный маршрут к контейнеру на ул. Оранжерейной в Никите, проходящий по хорошей дороге и поехал, как ему кажется по более "короткому" маршруту, а конкретно по узкой грунтовке проходящей по краю бывшего табачного поля. Сломал кузовом огромную ветку дуба и наезжая колесами на большие камни лежащие на краю поля, просто курочил автомобиль и его резину, принадлежащий вашей фирме и круша всё окружающее. Дорожка просто не приспособлена для проезда машин таких габаритов. Такое уже было несколько лет назад, но потом прекратилось, сейчас же возобновилось вновь. Прошу администрацию принять меры по отношению к нерадивому водителю, так как такая "езда" на дорогой казённой технике неприемлема, не говоря уже об ущербе нанесенным окружающей нас Природе. С уважением, Александр Вайсберг.

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! 08.02.2022 Нет возможности получить информацию о задолженности, как в приложении, так и в личном кабинете на сайте Альтфатер Крым. Личный визит невозможен, т.к. нахожусь в другом регионе. Дозвониться до сотрудников Вашей организации невозможно. Удивительно! Как Вы собираетесь получать взносы от своих клиентов, если у Вас абсолютно не налажена обратная связь. Видимо, Вы предоставляете свои услуги в подарок. 09.02.2022 Проблему с доступом к личному кабинету устранили уже на следующий день. Благодарю!

Константин Конин

Знаток города 14 уровня

Чисто, немного громко из-за машин. Работники вежливые, каждый сотрудник может направить в нужный кабинет. Относительно маленькая парковка напротив, после обеда можно найти место для парковки.

Versal

Знаток города 17 уровня

Сама организация неплохая, современный транспорт, баки. Были у меня с ними вопросы по нормам накопления, но все благополучно решили. Минус в том, что город не оборудует под них контейнерные площадки и по городу часто видишь просто припаркованные на тротуаре или дороге баки.

Надежда Савельева

Знаток города 13 уровня

Все пять звёзд сотрудникам. Присутствовала при неадекватном поведении" бабки" клянущей на чем свет стоит операторов, учреждение в целом. Причём она не слышала объяснений, молола своё. Вся очередь поняла суть проблемы. Девчонки - операционистки были на высоте. Колоссальное терпение и выдержка. По моему обращению-все доступно объяснили, подсказали. Спасибо. Ещё раз подмечу-благодарность сотрудникам.

Анна Соколова

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение к предпринимателям. На простые вопросы отвечают хамством.

Сергей Фомин

Знаток города 2 уровня

В эту организацию не возможно дозвониться, хочу оплатить услуги компании, но не могу,не работает приложение, хотят получать оплату,но организовать не могут

Антоненко Алексей

Знаток города 9 уровня

Не понравилось то, что касса находится прямо на въезде, вонь неимоверная. Место для ожидания - короткая скомеечка на 3 человека а вокруг вонючие мусорники. Как всегда всё "для людей"

Sunlight

Знаток города 19 уровня

Не получилось воспользоваться, то не отвечают на звонки, то заказ могут принять только через неделю...

Светлана

Знаток города 24 уровня

Немного пришлось посидеть в очереди, так как не все окна работали, а только два. Хорошо хоть, что с РНКБ можно платить за услуги по карточке без комиссии, им.

Алексей Карпец

Знаток города 12 уровня

Среди белого дня остановили движение для погрузки мусора в центре курортного города на ул.Боткинской на 5 минут🤬,разве нельзя вывозить мусор ночью???

Светлана Поважная

Знаток города 9 уровня

Сотрудники грамотные, хорошо обслуживают.Но!!!!! Не могу дозвониться, неоюходима сверка. Неужели ради этого добираться в такую даль.

Андрей Васильевич

Знаток города 8 уровня

Монополисты. В силу своей занятости на работе, у меня набирается мусора от силы 3 кг за месяц, а то и меньше. А вот платить, я должен по полной. Нужны тарифы - сколько на... - столько и заплатил.

Анонимный отзыв

Наглая фирма потенциально вражеского государства - Германии, которая предоставляет услуги по вывозу мусора, позиционирует себя как всемогущие и неприкосновенные в г. Ялта

Юлия Исламова

Знаток города 16 уровня

Четко и быстро обслуживают, спасибо🙏💕.

Sedoy777

Знаток города 16 уровня

Это давно надо вынести за город! С 5 утра уже шумят, спать не возможно с открытым окном

Вячеслав Осинский

Знаток города 11 уровня

Прекрасная, четкая работа компании в течение многих лет! Высшвя оценка!

Злобный ялтинец

Знаток города 12 уровня

спасибо за ваш нелегкий труд

Maestro

Знаток города 21 уровня

Нареканий нет

Ирина Б

Знаток города 9 уровня

Все телефоны недоступны. Свалка на мусорнике в микрорайоне Гува - мусор не убирается уже неделю! Прошу срочно решить вопрос. Не возможно ни с кем связаться!

Нитунахин

Знаток города 7 уровня

Уменьшили тариф с 126р до 50р. Хотелось бы иметь возможность удобной утилизации вредных отходов : батареек, ртуть содержащих предметов и т.д.

boris 102

Знаток города 9 уровня

Милые отзывчивые сотрудники Работают с душой.

Наталия

Знаток города 12 уровня

Спасибо огромное Альтфатеру за чистоту в нашем городе!

Kkkk Kkkk

Знаток города 5 уровня

Ну таких цен нет ни в одном городе Крыма! Сказки про горы - для малышей! И полнейший монополист - единственное предприятие в городе...