Поиск

Альянс

4,4

293 оценки

Оцените это место

147 отзывов

По умолчанию

Знаток города 2 уровня

Выполнялся осмотр подвески 27.04.26. К мастеру претензий нет, машину осмотрел, о все проблемах рассказал, обо всем написал в заказ-наряде. После оплаты на кассе предложили обратиться в отдел закупки запчастей, но рабочее время у них на тот момент закончились (как мне объяснили). Я оставил заявку на обратный звонок. По итогу со мной так никто и не связался. Примерно через неделю самостоятельно перезвонил, по итогу про меня просто забыли, подумал ну ладно всякое бывает. Снова оставил свои контакты. По итогу, пишу отзыв 14.05.26, со мной так никто и не связался. К мастеру никаких вопросов нет, дело свое сделал, а вот остальным сотрудникам видимо не сильно интересно работать, особенно отделу по продаже запасных частей.

Посмотреть ответ организации

Галина Мезенцева

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность мастеру приемщику Рязанову Павлу Александровичу и мастеру(имя, к сожалению, не знаю), который проводил осмотр и ремонт моего авто Опель Корса 10 апреля. Спасибо вам за то, что не оставили меня в беде на дороге в чужом городе, помогли оперативно выявить проблему, несмотря на плотную запись и обеденный перерыв. Я приехала одна по делам в Орёл из Курска. Когда нужно было возвращаться домой, обнаружила под машиной масляное пятно, в машине загорелся индикатор уровня масла. Нужно было срочно обратится в автосервис, определить причину. Если поломка серьезная, то до Курска я могла не доехать. Решила обратится в сервис по дороге на выезде из Орла в Курск на Кромском шоссе. Мне повезло, что попались отзывчивые люди в автосервисе Альянс. Они оперативно, профессионально за 30 минут определили причину, проверили давление в двигателе, долили мне масла, дали рекомендации и я поехала домой. Большое вам, ребята, человеческое СПАСИБО!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 8 уровня

Крайне негативный опыт. Замена двух пружин заняла 2 дня вместо заявленных 2-х часов, по изменениям сроков ремонта либо вечером к 20:00 (сидите на фишке) либо ни когда - уточняйте сами, как бы машина ваша вы и переживайте за нее. По стоимости услуг не информируют - уточняйте так же сами. Стоимость берут с какого то сайта, ни нормы на час, ни расчетов.. и все по факту когда забираешь машину. Клиентоориентированность по принципу - машин много, работа будет.

Посмотреть ответ организации

Андреевич

Знаток города 3 уровня

Сервис на высоте, каждую весну и осень мою днище своего автомобиля и эта осень стала не исключением. Заехал к ребятам,вежливый коллектив.Встретили, проводили,сделали все быстро по красоте. Огромное спасибо мастеру Илье!!! Профессионал своего дела. Побольше бы сейчас таких. Все рассказал, показал без лишнего шума и пыли, быстро,качественно. Короче доволен как слон! Рекомендую! Весной приеду снова!

Посмотреть ответ организации

Светлана Ф.

Знаток города 4 уровня

Хочется выразить благодарность мастеру Илье! Приезжала на антикоррозийную обработку, всё сделал быстро, качественно, в обговорённые сроки. На протяжении всей работы присылал фото отчёты. Осталась полностью довольна качеством работ и сервисом. Однозначная рекомендация всем, обращайтесь, не пожалеете.

Посмотреть ответ организации

Екатерина н.

Знаток города 2 уровня

Приехала на развал сложение. Загнали машину ждали более часа. После мастер сказал что не может открутить гайки на рычагах . Нам сказали что не могут сделать идите к слесарям, они тоже заняты и не могут. В итоге потеряв 1.5 часа нам не оказали услугу. После чего мы уехали в Барс и нам все сделали. В барсе ребята все могут и по цене дешевле. Далее поступил звонок из службы безопасности Альянса якобы я не оплатила оказанную услугу. А за что я должна платить если мне ничего не сделали. Не советую обращаться в данную компанию.

Посмотреть ответ организации

Leralamt

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное ребятам в этом сервисе!!! Ремонтируюсь на этом СТО года с 2009, магазин и сам сервис претерпел огромное количество изменений (в лучшую разумеется сторону) но при этом дисциплина и качество обслуживание стабильно на высоте! Еще раз спасибо, процветания Вам!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис! Ремонт стартера был неделю. Содрали 7 тысяч и так себе качество работы. В салон автомобиля накидали ржавых болтов!!! Не рекомендую данный сервис!! В гаражах сделали бы ремонт качественней и быстрее!!

Посмотреть ответ организации

ТАТЬЯНА

Знаток города 10 уровня

Спасибо огромное персоналу сервиса за проделанную работу. Заехал поменять задние колодки. Работу выполнили качественно, устранив также первопричину преждевременного истирания колодок, а именно закисший суппорт.

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДРА С.

Знаток города 6 уровня

Настроили свет буквально за 5 минут без записи, бонусом рассказали как пользоваться автозапуском. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

П С.

Знаток города 3 уровня

Неприлично долго (окраска трёх элементов легкового авто заняла больше месяца при нормативе в две недели на полную окраску автомобиля), высокая стоимость работ при качестве так себе. Не советую прибегать к услугам сего учреждения, по крайней мере, в части кузовного ремонта. Дополнение: сегодня, при помывке машины обычной бытовой мойкой высокого давления (Sturm дешёвенький), с капота отскочила краска, нанесённая на него высококлассными спецами из Альянс-авто. До конца полугодовой гарантии ещё больше месяца. Вопрос к администрации: мне обратиться к вам для устранения брака, или не рисковать, и всё поправить в стороннем сервисе?

Посмотреть ответ организации

Алексей Волобуев

Знаток города 13 уровня

Отличная СТО, профессиональные мастера, приемлемые цены. Есть комната отдыха для клиентов, где можно подождать окончания ремонта. Есть система лояльности.

Посмотреть ответ организации

UU 699

Знаток города 6 уровня

Выбрал по хорошим отзывам друзей. Удивили низкие цены. Заменил сцепление+тросик, шаровую, колодки, диски. Все прошло хорошо. Машина ощущается лучше, чем новая, все супер настроили и подогнали. Запчасти оказались в наличии. Отношение персонала просто супер.

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 4 уровня

Около пятнадцати лет обслуживаю авто в Альянсе. Работают профессионалы, делают все качественно

Посмотреть ответ организации

Юрий Иванов

Знаток города 4 уровня

Электрик у них отличный. Три раза обращался и все вопросы были решены. Не разводила, не понтярщик, а, просто, нормальный знаток своего дела, добросовестно делающий свою работу.

Посмотреть ответ организации

Владимир Медников

Знаток города 2 уровня

Делал антикор в данном сервисе. Работу выполнял Илья. Подробно объяснил как и что будет делать, по каждому этапу работы присылал фотографии. При обработки днища снимал всю пластиковую защиту , а не лил мастику сверху. При обработке внутренних поверхностей обшивка была снята без повреждений. Антикор не жидкий , сильно не вытекает из дверей и капота , запах пропадает , через пару недель, но даже сразу после обработки ездить можно. Рекомендую данный вид работ в этом сервисе.

Посмотреть ответ организации

аркадий легостаев

Знаток города 3 уровня

Антикоррозийная обработка днища произведена . Отличный мастер Илья все рассказал показал , чисто , аккуратно . С предоставлением фотооотчета этапов работ .

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое, Илье!!! Автомобиль обработан качественно, не жалея материала. Сделал все в обговоренную с ним дату, даже немного быстрее, чем я думала. Конечная цена работы тоже порадовала, дешевле многих, кого я находила и та, на которую и договаривались изначально! Оказанной услугой осталась очень довольна, Илья профессионал своего дела, обращайтесь не пожалеете!!!

Посмотреть ответ организации

Константин Тучков

Знаток города 7 уровня

Хороший сервис. Делал тут уже не раз сход-развал. Во первых - не закатывают глаза когда приезжаешь не на новой машине. Единственное спрашивают сразу, все ли открутиться, но это я считаю нормой. Во вторых, проверяют всю ходовую и опять же, не закатывают глаза если что то у тебя не так. Делают кстати на совесть. Углы ловят до одной сотой градуса! После, обрабатывают все резьбы, что я вообще вижу только тут, а сравнить есть с чем. Однозначно совею!

Посмотреть ответ организации

Керимова Антонина

Знаток города 3 уровня

МАСТЕР Илья. Очень рада, что мой автомобиль попал в руки опытному мастеру. Спасибо за работу и терпение ( я та самая переживающая клиентка) 😅

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

была замена наконечников, сайлентблоков подрамника, шаровых опор ребята не затянули два болта на рулевой рейке, на второй день эксплуатации автомобиля появились стуки(будто пришёл в негодность наконечник), присутствовал люфт руля. теперь на развальчик ехать, ещё доплачивать после ребятишек. в такой сервис больше не едем

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 20 уровня

Спасибо мастеру-приемщику Роману за оперативное решение вопроса. Колодки заменили в день обращения. Быстро и за отличную цену. Рекомендую и сама обращусь в данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо мастеру Илье за отлично выполненную работу!! Илья , профессионал своего дела ! И отзывчивый человек! С удовольствием порекомендую другим людям такого специалиста!! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Снижаю баллы за обслуживание, хамоватые и высокомерные кассирши !!! Спрашиваю подпись ставлю в пустом листе? Это нормально? Указывая мне буквы р/с это якобы услуга развал/схождение вы что не видите. Извините я не сразу поняла . И только отошла от стойки а за спиной сразу обсуждение, ой какие тупые люди. Надо объяснить что за буквы. Типа понимает. Я такого даже в деревне в магазине не видела. Просто отвратительное отношение. Простите блин да, мне нужно понимание за что я расписаться должна. А так по работе все хорошо. Мастеру Владу спасибо.

Посмотреть ответ организации

Алина Афоничева

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, все рассказали и быстро отремонтировали авто. Спасибо

Алексей Владимирович

Знаток города 4 уровня

Сервис просто слов нет ни каких даже врагу не пожелаю туда обратиться. Первый раз обратиться с развалом так машына плавать немного начало. Потом поехал снова сделать сказал плавает так вовсе забыли болт на наконечнике затянуть. Но это еще пол беды обратиться с нерабочим эур и посмотреть почему посажырская дверь вместо того чтоб опускалась стекло она закрывается на сигналку. Так сказали что эур не ремонтируется а дверь отказались смотреть сказали что даже и нет желание ей заниматься. Зато денег дай не понятно за что что машына постояла 5 минут у них. Фары тоже не осилили отрегулировать сказали что отрожатили завод не правельно сделал. В данный сервис я больше не нагой один неготив .

Посмотреть ответ организации

Людмила Х.

Знаток города 3 уровня

В данный сервис обратилась к электрику, сделали все замечательно👍претензий к нему нет. Спасибо! Но, есть то, что меня просто "взорвало", отдали машину с рекомендациями по ремонту переднего бампера. Мне пригласили мастера по кузовным работам, стали смотреть и только дотронулся ,бампер покасился и провис. На, что мастер сказал, это возможно не закрепили после работы электрика. Прилично закрепить, я так понимаю в сервисе нет никого оборудования и замотали скотчем. Вот это уровень обслуживания. 😤😤😤мало того, пока я ехала, скотч, от влаги отклеился и создал аварийную ситуацию для меня. Просто Ужассссс 😱 Вот это Сервис, врагу не пожелаешь....

Посмотреть ответ организации

Андрей Коптелов

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис!Был на диагностике ходовой части , ребята профессилналы -показали ,объяснили, посчитали стоимость работ и сразу в наличии ЗЧ. Быстро сделали нужные мне работы по моему автомобилю! Всё здорово, рекомендую, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Саша П.

Знаток города 4 уровня

Обращался в кузовной цех за покраской авто и переварки частей кузова Все сделали на высшем уровне мастера высокого качества,всем советую,особенно хочу отметить работника Александра Собрал и переварил все грамотно и качественно

Посмотреть ответ организации

Ирина Афанасьева

Знаток города 28 уровня

Лучший центр в городе. Цены адекватные. Не только ремонтируют, но и делают диагностику на будущее. Мне этот центр нравится

Посмотреть ответ организации

Светлана Антонова

Знаток города 3 уровня

Была записана на диагностику ходовой части и осталась довольна. Хороший сервис, время работы мастера составило не более 30 минут. Вежливый персонал, доходчиво обьясняют. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ч.

Знаток города 4 уровня

Отличное место. При высоком уровне сервиса крупной сетевой СТО никакого снобизма. Ранее обращались в Fit-сервис по поводу замены сайлентблоков, регулировки развал-схождения. Там с порога заявили, что работают только со своими запчастями. Здесь все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру Игорю Викторовичу - оперативно, профессионально, вежливо решает все вопросы. По стоимости с учетом действующей программы лояльности получилось дешевле чем в других сервисах.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 18 уровня

Я делал развал, я не знаю как в других боксах, но по развалу просто шик, грамотно всё сделали, всё точно по времени, гарантия, отзывчивые механики, отвечают на доп вопросы, одним словом приятно!

Посмотреть ответ организации

Евгений Б.

Знаток города 3 уровня

За весь сервис не скажу, т.к. ремонтировал только тормоза. Цены на запчасти адекватные. В проделанные работы включили регулировку ручника. Включили и включили (350р), но вопрос в том в какую сторону его регулировали? С затянутым на 100% ручнике машина трогается на холостых или катится под уклон около 5 - 10 градусов. Плюс снимали пластик вокруг кулисы и с одной стороны болт закрутили до половины, а с другой он валялся на коврике. По остальным работам проблем не выявил. Рекомендую перепроверять качественно ли выполнены работы и не расписываться в том что претензий нет до тех пор пока не проверите авто.

Посмотреть ответ организации

Костя П.

Знаток города 6 уровня

Был сегодня в Альянсе хотел чтоб проконсультировали по кузовным работам а именно по переварке порогов мастер не адекватный показывал пороги с другой машины и с другим годом выпуска . Даже не представился как его зовут очём тут можно говарить .

Посмотреть ответ организации

Любовь Астахова

Знаток города 2 уровня

За такие цены на услуги, могли бы найти персонал повежливее. На вопрос: когда именно будут делать авто, чтобы присутствовать лично? Получила вагон хамства,и ответ,что я уже их бешу своими вопросами и мне нечего мешать им. Цитата дословно.Забрала авто тут же. Нашла другой сервис. Товарищи хамы, сгоняйте в любой другой сервис и посмотрите там отношение к клиентам. Мастера,которые не хотят видеть рядом хозяина авто при диагностике двигателя, явно не внушают доверия. С таким поведением допустила если бы там работали супер премиум мастера, однако, и о качестве работ отзывы не вау. И вот тогда вообще не понятно где клиентоцентричность,если, конечно,это слово вообще знакомо этому колхозному сервису. Дружбы не сложилось,и слава богу. Машина целее будет.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Кухарев

Знаток города 7 уровня

Хороший сервис. Отличные мастера. Отдельно хочу отметить молодого паренька, который занимается развалом. Делает свою работу идеально. На развал только к нему

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 9 уровня

Все очень печально, позвонил, договорился о ремонте, покраске. Приезжаю к назначенному времени, мастера нет, никто никаких дел не знает, при чём неделю ждал. Перезвоните позже, когда будет неизвестно. У кого не спроси кто из отпуска, кто на выходных, кто-то заболел 😷. Вообщем жалею об упущенном времени. Обратись в другой сервис, уже бы сделали.

Посмотреть ответ организации

Владислав Жилин

Знаток города 3 уровня

Приезжал на пескоструй и антикорозийную обработку, сделали все чётко! Ребятам респект!!

Посмотреть ответ организации

андрей м.

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо мастеру приемщику Роману! Отлично выполняет свою работу и всегда готов помочь с любыми вопросами!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Плахова

Знаток города 4 уровня

Оперативно и качественно делают авто , широкий спектр услуг, вежливые мастера, всем довольна , рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Павел Тихомиров

Знаток города 11 уровня

Посещал данный автосервис уже несколько раз, персонал приветливый, качество работы отличное, никаких нареканий после того как забирал автомобиль. Делал и подвеску и просто ТО, обслуживали кондиционер. Все необходимое оборудование у них есть. Сервисная зона чистая-приятно посмотреть. В клиентской зоне тоже можно подождать с комфортом выпить кофе. Самое главное для меня - это ремонт под ключ. Приехал , отдиагностировали, заказали зч, отремонтировали. Самому не нужно тратить лишнее время на поиск запчастей - это важно. Это самый приятный автосервис с приемлемыми ценами в котором я был за последнее время.

Посмотреть ответ организации

Дарья Козлова

Знаток города 7 уровня

Сделали машину быстро и дали еще рекомендации. Общались доброжелательно и вежливо, все объяснили и показали где поломки. Машину сделали, позвонили, приехали и забрали. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Scout

Знаток города 4 уровня

Отдал машину на покраску в этот чудо сервис, по рекомендациям многих моих знакомых.Обговорили сроки со старшим по кузовным работам(2 недели)и объем работ(переднее крыло, заднее и бампер)Спустя.2 недели начали кормить завтраками, пришлось ехать самому на третью неделю.Машина стояла не закончена, покрасили ужасно, и только один элемент.На крыле под лаком отчетливо был виден мусор, который даже полировкой в итоге не убрался.На мои вопросы по срокам окончания работ не было дано нормальных ответов- одни мычания и испуганные глаза мастера.Говорили якобы надо заказывать краску…Вы маляры или кто?Почему нельзя заранее было взять и заказать нужный объем?После долгих разговоров было решено забирать машину с этой «лучшей малярки».Спустя 2 месяца на крыле обнаружил очаги коррозии. После снятия и установки бампера перестали работать парктроники Никому не советую связываться с данным малярным цехом. Также на моем авто при замене салонного фильтра сломали авто открытие бардачка , теперь вручную его опускаю…

Посмотреть ответ организации

Евгений Махонин

Знаток города 6 уровня

Можно обращаться, но надо следить и подгонять, очень затягивают по времени. Предлагают чуток лишнего. Вцелом рекомендую. Есть зона ожидания. Принимают картыи наличку.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1663

Знаток города 2 уровня

Спасибо за выполненный ремонт! Были проездом, потекла помпа, не смотря на то что все были заняты, приемщик поставила нас на ремонт почти сразу, зч привезли в тот же день. Всё сделали одним днем, а то бы пришлось ночевать в авто! Ещё раз спасибо, за проявленное отношение!

Посмотреть ответ организации

Иван Смирнов

Знаток города 12 уровня

Место куда лучше не ездить. Мастеру вообще накакать на клиентов. Чтобы поставить авто на ремонт нужно сканировать документы, зачем? И так каждый раз. Специалист в правой ноздре, не разбирается в левой. Просто попросил поменять резинку на обратке дизельного двигателя. Было сказано, что в дизеля не разбираются)))) много мелочей, один негатив. Единственный плюс - Шиномонтажник отличный и парень на сходе развале. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Костя

Знаток города 3 уровня

Плохое обслуживание, ремонт ужасный, очень долго делают, правда есть гарантия

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Викторович

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромнейшую благодарность, мастеру Алексею Кохану, первый специалист который разобрался в проблеме переключения КПП на шкоде рапид, дата посещения сервиса 17.05.23. 08.30. До этого машину смотрели несколько мастеров и никто не смог решить данную проблему. Огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Сверло

Знаток города 4 уровня

Возникла проблема на Фольксваген Джетта 6. При движении выскочила ошибка неисправности ASR. Авто заводится,но на педаль газа не реагирует (АКПП) . Молодой автоэлектрик Егор нашел причину,устранил. Причем найти было не просто. Сам водитель с 30 летним стажем и по образованию техник-механик (поэтому знаю что говорю). Респект и уважение. Цена адекватная. Сервису пятерка. Егору отдельное спасибо.

Посмотреть ответ организации