Поиск

Алёнка

5,0

1396 оценок

Оцените это место

651 отзыв

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Магазин кондитерских изделий "Алёнка" - это вежливое и приветливое отношение персонала к покупателю. Прекрасно и красочно оформленный интерьер магазина "Алёнка", где представлены товары кондитерских фабрик. Приветливый персонал поможет Вам "не заблудиться " в изобилии продукции, узнает Ваши приоритеты, пожелания и поможет с выбором покупки, предложит Вам виртуальную бонусную карту по номеру Вашего телефона, которая даёт Вам по некоторым позициям приобретаемой продукции 50- процентные скидки, а предложенный кофе и пирожные только украсят Вам пребывание в этом прекрасном магазине и поднимет Вам настроение на весь день.

Вита Немалевич

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Если хочется купить конфеты и другие сладости, в последнее время захожу именно сюда. Ассортимент большой, всё всегда свежее и вкусное. Персонал вежливый и отзывчивый — подскажут и помогут с выбором. Часто рекомендую этот магазин знакомым. Цены адекватные, к тому же можно сразу оформить бонусную карту. Единственный минус — в последний раз мою карту почему-то не нашли в базе, хотя оформляла её при первом визите. Тем не менее, пусть карту не нашли, сотрудники всё равно помогли — в итоге покупка прошла со скидкой.

Посмотреть ответ организации

Татьянка

Знаток города 5 уровня

Море конфет и других сладостей всегда свежих и очень вкусных ждёт каждого покупателя, а цены не перестают радовать и удивлять. Всегда можно найти, что то новое , что есть только здесь!!! Сейчас вот поступил новый шоколад Бабаевский с кранчами апельсина и маракуи. И цена уже в акции!!! Очень приятно, что нас здесь всегда ждут! Спасибо, очень любим это магазин.

Мария Кречун

Дегустатор 4 уровня

Ассортимент прекрасный, огромный выбор👍Но смогла себя сдержать) Взяла любимые с детства батончики, но в новом исполнении (такие ещё не видела нигде). Вкусные. А вот этот зефир совсем не понравился-приторный очень, и какой то показался очень химозный

Марат Исаев

Дегустатор 4 уровня

Для любителей классики и российского шоколада лучшее место. Огромный выбор сладостей, от шоколада, до кофе с конфетами. Есть всего очень много. Народу тоже не мало. Так что в очереди придется постоять. Но не долго. Кассиры быстро работают.

Артем С.

Дегустатор 4 уровня

Хорошее место, чтобы закупиться сладостями) Большой выбор конфет, шоколадок . Представлены разные фабрики, по ценам нормально. Можно также выпить кофе и скушать десерт.

Инна С.

Дегустатор 6 уровня

Были в этом магазине 9 января 2026 ! Народу было не много, некоторых любимых конфет тоже не было в наличии ( например помадки) ! Но, тем не менее мы выбрали конфеты и печенье, но , продавец кассе Селехова Ольга , не спросила хочу ли я списать баллы , хотя номер телефона она спросила , баллы у меня были в наличии, которые магазин начислил их в честь дня Рождения) Баллы не списались, зачем тогда их начислять ??? В чем заключается лояльность магазина к покупателю???

Валентина Д.

Знаток города 4 уровня

Очень вкусно в этом кафе, пробовала напиток Латте Рот фронт, здорово и вкусно 😍 для таких же любителей батончиков есть ещё и возможность альтернативного молока, что особенно важно 😊 Пока сидели, увидели, что проходит дегустация печенья и конфет, подошли узнать. Нас сориентировала продавец Эля, на дегустации были конфеты Волшебный метеорит, а ещё Сормовское печенье 🥰🥰🥰 невероятный вкус, спасибо большое Эле за профессионализм, взяли и печенье, и конфеты 🍬 и сориентировала нас по ассортименту в подарок! Рядом много иностранцев, но с удовольствием зайдём ещё 😊

Александр Иванов

Знаток города 11 уровня

Восторг! Латте "Золотой ключик" это нужно обязательно и попробовать и увидеть! Хотя и "Снежок" тоже как классика очень вкусный, выпечка, шарлотка, бантик вишневый - выше всяких похвал! Но самое лучшее, это обслуживание! Ребята просто молодцы! Именно из за них в первую очередь решил оставить этот положительный отзыв! Спасибо Вам, за доставленное удовольствие от посещения этого кафе!

Алина

Знаток города 7 уровня

Прогуливаясь по Арбату,увидела магазин шоколадной продукции Аленка,не смогла пройти мимо💫Большой ассортимент фирменной продукции,представлены подарочные наборы,я осталась в восторге от цен,а родственники от подарков.Аленка любимый шоколад в семье,но Бабаевский не уступает в конкуренции.В магазине представлены и ассортимент: «Белочка», «Красный октябрь» «Бабаевский», «Аленка» и др. Удобное расположение, уникальные подарочные наборы не только шоколада.

asbobr2018

Дегустатор 6 уровня

Воистину волшебный магазин) Гигантский ассортимент развесных конфет столичных фабрик и производителей из регионов: можно купить как хорошо известные с детства наших родителей «хиты», так и абсолютно незнакомые, но в большинстве случаев удачные новинки. Магазин на Старом Арбате, в отличии от многих других магазинов этой сети, просторный. Есть корзинки и тележки, достаточное количество пакетов для фасовки, а весы оснащены интеллектуальной системой и почти всегда сами определяют наименование взвешиваемого - не нужно запоминать коды. Для постоянных покупателей скидка по карте и бонусная программа - так еще приятнее. Отдельно радует ассортимент упаковки: фирменные пакеты с Алёнкой и картонные коробки в форме конфет. Можно собрать эффектный гостинец в поездку или прикупить сувенир из Москвы. Еще есть магниты и брелки, конфеты в коробках, чай и кофе, печенье, посуда, сумки. Короче, это лучший выбор, если нужно собрать подарок гостю столицы, а стратегически верное расположение магазина позволяет совместить полезное - закупку, с приятным - прогулкой по Арбату. В выходные в магазине ожидаемо суетно, но по вечерам в будни можно выбрать без сутолоки и проскочить без очередей. Горячо рекомендую!)

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Сказочное место, очень нравится оформление. Латте "Аленка" огонь, подали со свежей шоколадной конфеткой, и еще и подарили лимонад "Колокольчик". Свежайшие мартовские пряники - акция 2й бесплатно, я в шоке от уровня Аленки)

Ира Смирнова

Дегустатор 3 уровня

Аленка” стала для меня настоящим домом. Кофейня небольшая, но очень уютная, с приятным интерьером. Здесь всегда играет тихая, ненавязчивая музыка, что создает идеальную атмосферу для того чтобы погонять мысли в голове. Кофе готовят качественно, я пробовала латте и капучино – оба очень вкусные и с красивой пенкой. Отдельно хочу отметить бариста, очень вежливый молодой человек, если есть проблемы с выбор всегда поможет. Однозначно вернусь сюда ещё раз.

Сергей К.

Дегустатор 6 уровня

Очень красивый магазин с качественной продукцией, прекрасным ассортиментом и интерьером, скидочной программой и приемлемыми ценами! Для туриста одно удовольствие такое место посетить!

Agust

Знаток города 2 уровня

Посетили кафе с подругой 3 июня. Продавец-консультант Эля очень подробно проконсультировала по всем товарам, угостила очень вкусным сормовским сливочным печеньем и конфетами «волшебный метеорит» на дегустации, подняла настроение на весь день :))) Очень здорово, когда есть такие сотрудники, хочется прийти еще (и мы обязательно придем)! Всем советую обращаться именно к ней. Персонал 10/10!! Также попробовали новый латте рот-фронт, было очень вкусно ❤️

Кристина изХлебного переулка

Дегустатор 4 уровня

Магазин "Алёнка" на Старом Арбате, конечно, красиво устроен, дизайн чудесный. Много сладостей на любой вкус, тут же милое кафе с удобными столиками, диванчиками. Везде чисто, светло, прилично и грамотно устроено по раскладке товара. Всегда честно по весу и ценам. Плюс акции, бонусы, скидки... Расположение отличное, в историческом центре Москвы. Прелесть. Всё, свиду, солидно. Что находится внутри магазина видно ещё с улицы в огромные окна. Мимо проходящий народ сюда непрерывно тянется. И вот тут-то и начинается минус. Атмосфера, по-моим наблюдениям, следующая. Здесь какое-то несчастье с посетителями. Очень жаль, но перестала туда заходить из-за некоторых нетерпеливых хамов в очередях. Вот прям не первый раз замечено, последние годы так стало, почему-то, хмурое место. Бывает недовольный, без улыбок, перетруженный персонал. Явно устают от работы и от неуважения некоторых эго-граждан в очередях, мнящих себя "особымивипособами". Место сильно проходное и здесь часто очереди. И в них, почему-то, оказываются тревожные, ненавидящие всё вокруг люди. Т.е. стоят не в восхищенном предвкушении вкусного, а зло-голодающие какие-то... (не все, конечно, но мне таких увидеть "везёт"). Некоторые страшно торопятся поесть конфет, а очередь, и надо потерпеть, но хочется всё и сразу. Цокают, вздыхают, громко просят скорее обслуживать, ноют, непрерывно обсуждают как всё плохо... Не могут спокойно и пять минут постоять. Норовят вас обскакать, если на секунду отвернёшься за коробкой конфет, потом обратно с уговорами, еле втиснешься. А уж, если повезёт кому, и откроют вдруг дополнительную кассу, клиенты из очереди с криками: "Женщина, тут очередь, вы тут не стояли!", понесутся так, что чуть не затопчут друг друга, обгоняя и расталкивая тех, кто случайно оказался рядом с кассой. И невзирая на возраст. Ой.., смотреть противно. Контингент, в основном, явно, гости Столицы, или приезжие на Арбат посмотреть (основная масса посетителей: относительно молодые женщины). Местные, коренные москвичи так нервно и неуважительно себя в обществе, тем более в своём районе, не ведут. Да и как может быть всё плохо?!! Люди в очереди свиду здоровы, одеты, обуты, в тепле и с деньгами стоят всего несколько минут, в красивом магазине и могут себе позволить купить любые вкусности?! Но, ей Богу, атмосфера в "Алёнке", как буд-то, тут не сладости продают, а очереди за хлебом (или дефицитными товарами) из голодающих. Людиии! Будьте добрее и уважительнее друг к другу и к старшим. Будьте благодарны за чужую работу, пусть, иногда, более медленную, чем вы ожидали. Вы не на рынке и это не последний товар. Пока вы в очереди, поразглядывайте товар, магазин, пообщайтесь с соседом о жизни, насладитесь радостью предстоящих покупок и того, что столько всего можно вот так запросто купить, почти не напрягаясь, стоит только немного подождать. Терпения, здравомыслия и добра всем. А сам магазин, конечно, прекрасен. Но, пока, три, и то за то, что любимая "Алёнка".

Dyakonova Svetlana

Знаток города 10 уровня

Всё хорошо в магазинах Аленка: и ассортимент, и спецпредложения, и атмосфера, всё кроме... продавцов. Уже в который раз именно в Аленке отказываются помогать с недовольными лицами, бубнят что-то себе под нос, очереди у них огромные при наличии свободных касс. В общем, советская торговля в худшем виде. На контрасте с другими сетями и мега-вежливым персоналом, эти магазины проигрывают и заходить не хочется. Разве что за вкуснейшей продукцией. Продавцы в минус

Надежда Калинцева

Дегустатор 4 уровня

Аленка на Арбате мое любимое место, где я покупаю конфеты "советской классики" для родителей. И по пути беру кофе с их вкусами. Особенно меня нахлыную настальгией, когда я попробовала латте золотой ключик))

Яна

Дегустатор 5 уровня

Супер! Милый магазин. Много иностранных гостей. Уютная атмосфера, вкусный чай. С местной музыкой окунаешься в детство. Персонал приятный, конфеты вкусные, стулья удобные. Чего еще нужно?

Vobcheto Vobchetovna

Знаток города 5 уровня

Не буду ставить меньше звезд за шоколад, но очень прошу обратить внимание на эти вещи: стулья, пыль и балка. Все-таки такой вкусный шоколад и с историей, туристов загоняют! Надо поменять стулья обязательно, протереть мыть у столиков и убрать железку!

Яна

Знаток города 4 уровня

Решила вчера попробовать латте «золотой ключик» от конфеты конечно там и близко ничего нет по вкусу просто латте как будто со сливками и добавленным пищевым красителем «золото» Красиво-это максимум Стоит ли своих денег - нет Либо бариста сэкономил на ингредиентах, либо реклама не оправдала ожиданий .

Елизавета С.

Дегустатор 6 уровня

Отлично для туристов, собраны все хиты нашего кондитерского производства, магазин в какой-то степени даже музей нашей кондитерской промышленности, можно найти абсолютно все. персонал приятный.

Посмотреть ответ организации

Карина Каримова

Знаток города 9 уровня

мне нравится магазин. конфеты свежие, недорогие. есть возможность попить хороший кофе , посидеть. мне каждый раз делают новую дисконтную карту, тк я свои всегда забываю(( на мой взгляд, очень адекватные цены. тесновато, когда много народу. центр. недалеко от метро. в общем, я довольна. выбор большой. коробки красивые.

Ирина

Дегустатор 5 уровня

Приятно во время прогулки зайти выпить кофе из фирменных чашек. Довольно уютно. Только пирожные тоже хотелось бы есть с блюдца, а не с картонной тарелочки. Всё же это не забегаловка в подворотне. Но вцелом, понравилось👍

Elena S

Дегустатор 4 уровня

Прекрасный ассортимент и свежие конфеты всегда. Но чудовищные очереди, продавцы все время где-то ходят, работает одна касса, в очереди приходится стоять по 10-15 минут. Многие продавцы очень долго пробивают и видно, что не умеют пользоваться компьютером. Это, конечно, портит все впечатление. Я часто там бываю, но у меня 50:50. Если вижу очередь, просто сразу ухожу.

Юлия Калинина

Знаток города 9 уровня

Гуляя сегодня по Арбату, Посетили магазин "Алёнка" на Арбате и остались очень довольны ассортиментом и обслуживанием. Отдельное спасибо кассиру Эле: приветливая, внимательная, быстро и профессионально выполняет свою работу. Помогла выбрать конфеты в подарок, рассказала о новинках. Обслуживание на высшем уровне! Приятно, когда встречаешь таких позитивных сотрудников!

Евгеньевна

Знаток города 4 уровня

Всем советую заглянуть в "Алёнку" ,когда будете на Арбате.Очень большой выбор конфет,на ценниках написан состав,что облегчает выбор.Очень много шоколада,пряников,печенья в красивых упаковках!Я всегда много разных видов конфет набираю,а девушки-продавцы подходят и помогают взвесить.Кто-нибудь из продавцов всегда что-нибудь да посоветуют.А тут недавно попала на дегустацию нового шоколада!Продавец Наталья,приятная девушка,узнав ,что я на диете,порекомендовала приобрести шоколад без сахара.Очень вкусный "Таёжный"чай ,жалко ,что одну пачку купила,мне его посоветовала продавец Татьяна!Очень много туристов,все любят сладкое!!! Смотрю ни у кого проблем в общении нет,девчули сразу им подбирают то что надо и довольные иностранцы уходят с полными фирменными пакетами от "Аленки" !Я тоже скоро приду ещё!!Магазин -Супер!

281170 Якшин

Дегустатор 5 уровня

Очень крутая кондитерская. Выбор сладостей к чаю, очень хороший, большой. Относительно недорого, всё вкусно. Что ещё приятно, если берёшь немало, тебе делают скидку, своего рода акции:"2 по цене одного". Персонал приветливый, доброжелательный, открытый.

Роман

Дегустатор 6 уровня

Очень много шоколада. Много акций. Удивил фирменный кофе. Отличный магазин. Нечаянно накупил много шоколада, хотя зашел просто посмотреть.

Дарья Груздова

Дегустатор 4 уровня

Одна из самых лучших точек фирменных магазинов. Внутри кофейня и Бариста, большой выбор конфет, пряников и других сладостей.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь этим магазином со дня открытия. Сам магазин замечательный, ассортимент, система скидок, возможность посидеть в кафе. Всегда всё было на высшем уровне, но не сегодня. Провела в магазине много времени, нужен был подарок, среди богатейшего ассортимента выбрать непросто. Когда подошла к кассе, продавец уже стала делать замечания командным тоном. Описывать ситуацию не буду, но я давно вышла из детсадовского возраста (мне 71 год). чтобы меня отчитывали и стыдили. Терпеть не стала, пришлось уйти, ничего не купив. Жаль потраченного времени и безрезультативность посещения магазина. Оценку поставила 4, т. к. всё остальное устраивает на 100%/

ОК

Дегустатор 4 уровня

Удачное расположение, большой выбор, все свежее, доброжелательный персонал. Из минусов - неудачно расположены кассы, в обеденное время большой наплыв покупателей и очереди

Екатерина Сизова

Дегустатор 6 уровня

Кофе «золотой ключик» — зэ бэст! Вкус всем знакомой с детства ириски, но не приторный. Ещё и съедобным золотом сверху посыпали!

r-severski

Знаток города 4 уровня

Очень понравился магазин, много товаров и очень даже приличные цены не смотря на бренд и расположение! Сотрудница попалась очень вежливая и веселая, учитывая какая сложная работа на самом деле, даже в конце смены она излучала свет жизни какой то. Помогли оформить карту бонусную, очень подробно про нее рассказала. Все очень красиво! Из минусов только что много людей всегда, но наверное для магазина это плюс и хороший показатель)

Светлана Алексеева

Знаток города 6 уровня

Большой ассортимент, конфеты в основном свежие но на этом плюсы заканчиваются: минусы, огромные очереди, пробивают дважды товар, попросили паспорт на возврат, а если бы его не было с собой не вернули бы походу деньги, и вишенка на торте сегодня в одной из конфет купленных в магазине на Арбате жучок, я вообще в шоке как это могло произойти

Алина Б.

Знаток города 4 уровня

Когда гуляем по Арбату, обязательно заходим в этот магазин! Всегда свежие и вкусные конфеты и сладости, вежливый и внимательный персонал. Отдельная благодарность Эле: ее внимательность и профессионализм оставили самые приятные впечатления и искреннюю улыбку от посещения магазина и совершенных покупок!

Людмила А.

Дегустатор 3 уровня

Не кофейня, а магазин, с тремя маленькими столиками и грязными стульями у входа, к сожалению😢 Взяла латте «золотой ключик», на что бариста ответила: «больших чистых кружек нет» Ладно, давайте в стаканчике. Булочку даже не предложили разогреть. Единственное, что порадовало, это действительно вкусный кофе.

Светлана

Дегустатор 4 уровня

В "Аленку", расположенную на Арбате забегаю часто. Всегда можно купить свежие конфеты на развес, большой ассортимент конфет и сладостей в коробках. Можно купить чай и кофе, например, для подарка. В обеденное время народа всегда больше, так как приходят работники компаний, расположенных на Арбате и рядом. Приезжие туристы тоже любят увезти сладкие подарки из Москвы. Но, в целом, проблем с очередями нет. Есть кафе с напитками и кондитерскими изделиями. Часто проходят презентации различных товаров. Можно попробовать и оценить вкус. Акции и скидки на покупки тоже радуют. Хороший магазин! Рекомендую.

София Габриэль

Дегустатор 6 уровня

В детстве интересовали конфеты, сейчас душа требует зайти в этот место, чтобы выпить кофе с нотками ностальгии. К сожалению в последний визит не очень порадовал вкусом, в этой точке первый раз брала кофе, обычно в ЦДМ вот там всегда все хорошо.

Честный знак

Дегустатор 6 уровня

Обожаю это место, все красиво, вкусно, свежее. Кафе при магазине отличное, чай, кофе и другие напитки, также кондитерские изделия. Особо хочу отметить сотрудника кафе, Елена, можно сказать, благодаря ее гостеприимству часто сюда заглядываю, очень приятная женщина, улыбчивая, вежливая, чистоплотная. Таких сотрудников нужно беречь.

Лариса Бурдули

Дегустатор 3 уровня

Очень вкусные конфеты. Огромный ассортимент различных печеней, мармеладок, конфет, чая, кофе и т.д Цены приемлемые. Дети были в восторге от сладостей. Рекомендую к посещению

Eat F. Лэй

Дегустатор 6 уровня

Кофе вкусный. Персонал именно кофейной зоны вежливый. А вот на кассе для покупки конфет продавцы очень хамят. Покупала конфеты, попросила пакет, на что получила реплику: «вы издеваетесь?». Я уже молчу про то, что самих продавцов на кассе не было. Они стояли у кассы с другой стороны и болтали. Это нормально?

Эля

Знаток города 7 уровня

Посетила магазин «Алёнка» на Арбате и осталась в полном восторге! Это именно то место, где хочется задержаться подольше. Первое, что порадовало — это атмосфера. Уютный интерьер, приятная музыка и приветливый персонал создают особое настроение. Сразу чувствуется, что здесь ценят своих покупателей. Ассортимент магазина впечатляет разнообразием. Есть всё: от повседневных мелочей до изысканных подарков. Особенно порадовала свежая выпечка — аромат свежей сдобы разносится по всему залу, и устоять просто невозможно! Качество товаров на высоте. Всё свежее, аккуратно упакованное, с чёткими сроками годности. Цены вполне адекватные, особенно учитывая расположение в центре города. Отдельно хочу отметить сервис. Продавцы всегда готовы помочь с выбором, подсказать, где что находится. Никакой суеты и спешки — только внимательное отношение к каждому покупателю. Однозначно рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество, комфорт и приятную атмосферу. Теперь это одно из моих любимых мест для шопинга!

Алевтина Ивановна

Дегустатор 6 уровня

Самый шоколадный магазин! Там пахнет вкусным шоколадом! Очень большой выбор, включая конфеты ручной работы! Минус только один - парковки нет)) что бы донести все сладкие покупки до машины ! 🍫 🍬 🍭

Екатерина Т.

Дегустатор 3 уровня

Отвратительная работа продавцов. Словно в каком-то захудалом сельпо, а не в центре столицы. Кассир выражает недовольство в адрес всех покупателей в очереди, то кто-то не так понял условия акции, то кто-то номер телефона тихо назвал. Поработайте над этикетом, пожалуйста.

Рафис Шарипов

Знаток города 8 уровня

Были на прогулке по Арбату зашёл в Аленку порадовали себя шоколадом и фирменными конфетами, и свежайшего качества!

Максим Белов

Знаток города 3 уровня

Был 03.01.2026 в Аленке на Арбате,понравилось обслуживание девушки Наталии Николаевны. Спасибо за хороший сервис это того магазина в центре столицы) Наталья супер,грамотно подсказала хороший шоколад .Спасибо ей и всему вашему коллективу ) Я остался доволен и обязательно приду еще раз к вам)

Саша

Знаток города 4 уровня

Широкий ассортимент сладостей! Конфеты на любой вкус, вежливый персонал! Особенно спасибо Эле за ее внимательность и профессионализм, который после посещения оставил прекрасное настроение и улыбку!

Ольга Бестолова

Знаток города 9 уровня

Покупала конфеты 18 апреля, в подарок, самую большую коробку Эйнем, по акции 60%, продавец уверяла, что это праздничная акция. Даты производства ни на коробке, ни внутри, указано не было, , дома открыла коробку (большой металлический синий овал Эйнем), конфеты уже подернуты налетом. За такую цену уважающий себя фирме продавать в флагманном магазине просроченные "элитные" конфеты ненадлежащего качества, по меньшей мере, административная ответственность, не указание даты производства также нарушение ст. Закона о защите прав потребителей. К сожалению, уехала из Москвы и не успела вовремя предъявить претензии.

SVETLANA E

Дегустатор 3 уровня

Магазин «Аленка» на Арбате. Необыкновенно милый магазин, прекрасный выбор конфет, чай, кофе др напитки. Интересные варианты фигурок из шоколада в качестве подарка. Много разных приятных подарочных штучек. Персонал на высоте! К таким хочется возвращаться! Периодически попадаю на кассе к Эле, всегда вежлива, доброжелательна, с прекрасной искренней улыбкой. 🧡