Amd.by
46 отзывов
25 февраля
Потрясающие ребята👍👍👍👍👍очень им благодарна за клиниороиентированность, на которую уже многие забили ввиду ограничения ассортимента продаваемого рынке. Случилось так что купили потрясающие бра, которые были указаны на коробке как «темно -серые» а оказались по факту «темно -зелеными». Но так как их я безумно хотела , то сразу в пункте выдачи не отказались, но спустя месяц при готовом уже интерьере , оказалось что с серыми розетками совсем зеленые бра не очень…. Сервис принял рекламацию , через день согласовали возврат денег или замену на что -то иное так как все бра модели были , к сожалению , зеленые. Так же специалист по сервисному обслуживанию пошел на встречу и снизил цену на новые бра и доплачивать не пришлось, а лишь осталось забрать наш новый заказ. Огромнее спасибо всем специалистам amd.by! Сервис просто топчик 👌
1
1 августа
Не хотят решать проблему, просрочили доставку уже на 3 дня и говорят по цене, что вы заказали мы её не привезём, посылают к администрации, а те в свою очередь игнорируют, 3 письма им на почту уже посылал!
22 сентября
Отличный пвз, удобное расположение, быстрая выдача и доставка, вежливый персонал.
8 декабря 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Крайне недоволен качеством работы этого Интернет-магазина, я бы даже сказал, что был взбешен.
Суть ситуации:
Нужен был товар к определенной дате -> сделал заказ, условия и время доставки подходили + во избежание нюансов спросил в момент оформления (по телефону) менеджера, есть ли точно товар на складе - ответили "Да, товар есть" -> НО в день доставки (за час до назначенного времени) мне приходит СМС о том, что у них оказывается товара не было на складе и вшивый промокод на 1% или 3% скидки :DDD. ЧТО?! -> а дальше ВСЁ. просто ничего...
Никто не удосужился даже позвонить и объяснить ситуацию, как так произошло, что узнали о том, что товара нет на складе только за час до времени выдачи клиенту?!
После, я само собой попросил объяснений в чате на сайте магазина, но оператор косвенно пояснил мне, что по сути инфа на сайте то может быть ложной (товара банально на складе может и не быть, но на сайте будет написано, что в наличии и т.д) + начал нести какой-то бред про то, что если я захочу зарезервировать товар, то мне нужно ему писать в чат О_о (т.е при оформлении товара в резерв он не улетает!).
И меня бы всё это не парило и не писал это, если б хотя бы одно из этого не произошло:
а) я не просил всё точно перепроверить в момент заказа;
б) с уважением отнеслись к клиенту после принятия своей ошибки;
в) это был маленький магазин, а не достаточно опытный и большой розничный продавец на рынке;
Вывод: магазину плевать на клиентов.
6 ноября
Пункт выдачи очень уютный, расположен удобно. Хочу отметить, что персонал всегда помогает с коляской, когда прихожу за заказом с ребенком.
9 сентября
Одна из лучших интернете-площадок, жаль что безнал отпускается только в одном месте Минска.
27 ноября 2023
Заказал товар в субботу, пришло сообщение что забрать можно будет в понедельник после дополнительного уведомления о поступлении товара. Все бы ничего, но уведомление пришло в 20:00 и сам пункт выдачи работает так же до 20:00.🤨
Не рекомендую магазин если вы что-то серьёзное планируете и вам важно получить в срок ваш товар.
1
19 декабря 2023
Лучший интернет-магазин! Рекомендую! Всегда всё вовремя, дисконт, улыбки... Всё как мы любим.
1
23 ноября 2023
Покупал ноутбук.
Товар не качественный. Винда на польском языке. Без драйверов. По сути кот в мешке. В возрасте отказали. Буду обращаться министерство антимонопольного регулирования и торговли РБ а так в милицию.
1
4 июля 2023
Амд.бай для меня магазин не очень с неприветливым людьми. Два раз покупал там, но осадок одинаковый - видно в коллективе у них не все хорошо (правая рука не знает, что делает левая)....
2
1
10 января
Отличный магазин, нравится что на карточке товара сразу написано когда доставка и не надо звонить выяснять когда смогут привезти!
20 мая
Всегда там что то беру для ПК , радует цена , по сленге брал оперативку ,
21 ноября 2022
Операторы в этом магазине просто сбрасывают звонок и все.
Заказал товар не на тот пункт выдачи,позвонил им 18.11.2022.
После чего мне сказали что товар перевезут на другой пункт выдачи.
Итог: звоню еще раз уже 21 числа, а они говорят что он все на том же пункте выдачи что и был.
И уже потом просто начали игнорить и збрасывать звонки.
22 июня 2021
Сложновато добираться пешком, но кто запретил пользоваться такси?
Близко к станции метро, в центре города, акцентирую большое внимание на клиентоориентированный, отзывчивый и классный персонал.
Всё объяснят, продемонстрируют и чуть ли не настроят для удобного пользования каждый товар.
Мне нравится магазин, кто бы что не говорил.
2 декабря 2021
Заказывал умные часы Xiaomi Mi Watch. Порадовала цена среди остальных интернет магазинов. Заказ делал онлайн в пятницу вечером и на сайте была указана доставка в пункт самовывоза на следующий день после обеда, обрадовался, но утром пришло сообщение что доставка будет только после выходных, поэтому 4 звезды, брал для себя, не так обидно, если бы был подарок и понадеялся на эту дату, сами знаете какое чувство было бы. Сервис хороший, расположение не самое худшее. Думаю в данной ситуации количество звёзд соответствует.
12 сентября
Отличная компания!!!
9 августа 2021
Ужасный магазин, если хотите остаться без товара - заказывайте у них. При этом к сотрудникам коллцентра претензий нет, работают хорошо, понятно что по регламенту, но негатив стараются сгладить. А вот как работают остальные вопрос большой.
В частности магазин устроил акцию в честь дня строителя. В субботу днем оформил заказ с промокодом по акции на сетевой фильтр, который показывался в наличии , дальше пришло подтверждение о том, что заказ подтвержден и можно забрать в понедельник с 20 часов.
В итоге в понедельник в 14.30 сообщают о том, что сетевого фильтра у них нет. Как до этого магазин проверял наличие в сб до отправки подтверждения менеджером (не автоматического сообщения на почту, а именно подтверждения заказа на viber менеджером как написано у них на сайте) большой вопрос. Также вопрос что делал магазин все вскр и первую половину дня понедельника и почему ждал до того, как останется 5 часов до выдачи товара.
По итогам аналогичного товара у них нет и неизвестного когда будет. Скидка в честь устроенной магазином акции успешно потеряна. 2 суток после подтверждения от магазина потеряны зря.
1
9 сентября 2021
25 августа(среда) обратились в данный интернет-магазин с заказом на пункт самовывоза 31 августа.,(Заказывали планетарный миксер в подарок с необходимостью вручения 31 августа). 26 августа пришло смс с номером и подтверждением заказа. 27 августа мне позвонили и сказали, что не успеют к нужной дате привезти товар, что есть такой же, но дороже на 20%. Мы решили поискать в другом месте, но ничего из этого не вышло.Решили заказать тот же товар, только другого изготовителя в АМД(В большинстве магазинов срок доставки был на 1-2 сентября). В общем, заказали. Прислали смс в тот же день, после чего я еще перезвонила менеджеру уточнить ТОЧНО ли будет к назначенной дате наш заказ на месте. Уверили, что 100% будет... Прошли выходные и тут звонок, в 11 утра 31 августа(тот самый день доставки) и мне говорят, что наш подарок будет только 1 сентября. Вот.... Справшиваю: почему меня в пятницу УВерили, что мне не о чем переживать, что 100% всё будет. Ответ : это наш поставщик и т.д.. Меня каким боком это должно волновать? Зачем вы УВЕРИЛИ, что сделка 100% состоится?. Если бы знали, то в выходные сходили бы ножками в магазин и купили этот миксер. В итоге: испорченные нервы и день рождения подруги без желанного подарка. Больше не обращусь сюда никогда. (Пишу отзыв спустя 1,5 недели, когда немного "остыла" от этого момента)
1
25 апреля 2022
Замечательный магазин! Все доставили в срок! Товар продемонстрировали и проверили. Даже предоставили дополнительную гарантию. Сотрудники вежливые. Не первый раз у них покупаю и продолжу дальше. Рекомендую!
1
13 марта 2021
Отличный магазин. Оформил заказ с менеджером Владиславом. Всё чётко и быстро. Привезли на пункт самовывоза день в день 13.03.2021. Работник самовывоза Александр (в очках такой) вообще отличный человек. Позитивный, улыбчивый, приветливый. Зашёл на пункт самовывоза и сразу почувствовал приятную атмосферу. Вот везде бы так... Премию обоим!!!
4
17 апреля 2022
Отличный магазин, хорошие скидки постоянным покупателям, удобное расположение, рекомендую!
15 октября 2023
Быстро, оперативно, качественно.
1
7 июня 2021
Нравиться магазин. Удобно расположен самовывоз. Консультанты вежливые. Заказы доставляли вовремя. По товару, который заказывала вопросов нет, все нравиться.
1
26 августа 2023
Все на высшем уровне. Обслуживание и товар
18 августа 2023
Все отлично, проблем не возникало
1 апреля
Раньше было лучше
24 октября 2021
Очень хороший интернет-магазин, качество и цена на высоком уровне, грамотный персонал
19 ноября 2023
По выходным не работают(
13 мая 2021
Не первый раз забираю покупки на этом самовывозе онлайн-гипермаркета AMD,вежливые сотрудники, товар проверяют, все документы заполняют, аккуратно работают. Успехов.
1
21 февраля 2022
Была бы парковка для авто, было бы лучше. А так пункт выдачи такой же как и везде, только маленький.
17 декабря 2021
Хороший магазин,приятный персонал.Уже не первый раз заказываю,лично меня всё устраивает
26 октября 2022
Если бы не начали экономить на гарантийных талонах - цены бы им не было
7 января 2021
Хороший интернет магазин, отличный персонал. Ребятам на самовывозе отдельное спасибо.
13 января 2023
Просто пушка бомба
21 апреля 2022
Слабый сервис, сотрудники с перегаром.
8 января 2021
Заказывал разное по мелочи. Всё четко и в срок. Спасибо!
2
7 февраля 2020
Хороший гипермаркет. Часто приятные скидки действуют. Много пунктов самовывоза
3
2 апреля 2021
Отличный, сервис! Лучший магазин!
2
26 мая 2020
интерьерчик и расположение так себе, зато быстро и без очередей
1
16 июня 2021
Хороший пункт выдачи заказов.
16 января 2020
Все очень вежливые и делают всё быстро
2
23 января 2020
Можно найти необходимое по достойной цене
1
19 января 2021
Хорошее место, хорошие люди
2
6 января 2020
Классные ребята, хороший магазин
1
24 января 2020
Вежливо, и без очередей
9 января 2020
Лучший сервис!
2