Поиск

Anex

4,3

36 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Замечательный специалист, знающий свою работу, отзывчивый, вежливый и главное профессионал своего дела Людмила. Сколько обращались к ней всегда внимательно выслушает, предложит варианты, даст рекомендации, расскажет об отзывах туристов. Только приятные чувства от отпуска с момента приобретения путёвки и до прилёта домой. Людмила ни разу не подвела и не ошиблась в подборе нам тура. СПАСИБО ВАМ, что вы есть.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Хотел приобрести тур, попал на менеджера Людмилу При первом звонке не услышал даже информации о том куда я дозвонился, только при озвучивании моего желания приобрести тур, ссылаясь на личную занятость в момент звонка обещали позже связаться и проконсультировать. В последствии решил сменить страну отдыха, тур уже был сгенерирован на сайте, оставалось только подъехать в офис и оплатить наличными - т.к мне так было удобнее - менеджер сказала что чуть позже это сделает и не отвечала на сообщения до вечера Пока я ждал что она освободится, цена на тур выросла на 60 тыс рублей. Поэтому я просто оформил тур через сайт На мой вопросы по отелю, залогу в нём , вопросах по питанию и другим моментам путешествия был дан ответ - но впоследствии , после того как я сказала что уже забронировал тур - Людмила удалила ответы на все мои вопросы в диалоге Обращаюсь к руководству с целью провести беседу с данным сотрудником о профессиональной этике

Посмотреть ответ организации

Александр Кучумов

Знаток города 4 уровня

Хорошее агентство, Светлана подбирает хорошие туры, брали у неё путёвки 2 раза, все прошло хорошо

Посмотреть ответ организации

Елена Панкова

Знаток города 9 уровня

Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе, тур подбирали с Людмилой. Людмила всегда на связи, подскажет, спросит как долетели, нравится ли отель. Внимательно относится к клиентам. Данную фирму и менеджера рекомендую!

Наталья Захарова

Знаток города 7 уровня

Захотите отправиться в путешествие советую заглянуть в это тур агентство. Здесь работают профессиональные турагенты, которые знают и любят свою профессию.

Посмотреть ответ организации

Наталья Гердлер

Знаток города 5 уровня

Отдыхали в этом году в Турции в Кемер, Гаунюк, путёвка куплена в 2020 году, благодаря менеджеру Дине(фамилиию не знаю), мужественная девочка, вела нас до конца, конечно же были заморочки с подтверждением отеля, но всю получилось, отдых удался, молодец девочка, спасибо

Анонимный отзыв

С нами работала менеджер Светлана,грамотно подобрала тур,терпеливо объясняла,если что-то было непонятно,всегда была на связи,по нашим пожеланиям подобрала отель.Хорошо отдохнули.Большое спасибо!

Андрей А.

Знаток города 9 уровня

В данное агенство обратился впервые, девушка Светлана радушна и компитентна. Помогла определится с туром, подобрала оптимальный тариф. Отлично отдохнули! Однозначно в следующий раз обращусь в это же агенство))

Renat (Адепт - Челябинск)

Знаток города 4 уровня

В офисе работают очень приветливые и грамотные специалисты. Стараются решить любые проблемы и помочь в выборе тура. Всем рекомендую именно этот офис

Сергей Е.

Знаток города 4 уровня

Добрый день,я бы и одной звезды не поставила Анексу! Всю жизнь путешествовала,но худшего отношения к своим туристам не видела ((( Сейчас на фоне того,как складывается ситуация с самолётами (я все понимаю),думала они предложат доплатить за турецкие авиалинии и лететь по раннему бронированию,т.к отель у нас был оплачен в декабре,так нет,они решили ещё и заработать на этой ситуации!!! Теперь у них есть договора с Турецкими авиалиниями,но они не для нас!((( С нас бабло уже собрали и мы отработанный материал,типа или оставляйте деньги на депозите до лучших времён,как будто мне больше не куда их вложить,или перебронируте новые путёвки по новым ценам,которые на 100% стали дороже,или вообще покупайте билеты на самолёт сами,а они сейчас стоят в районе 100 тыс рублей на человека на Турецких авиалиниях! А могли предложить своим туристам просто доплатить какую то сумму за авиабилеты и отправить их отдыхать,и все бы были довольны!!!Вобщем развод чистой воды! Я думала Анекс дорожит своим именем и репутацией,а они оказались обычные рвачи!!!((( Я представляю сколько народу из проклянает ((( Я то точно теперь навсегда Анекс для себя поставила в блок!

Анонимный отзыв

Все очень понравилось, грамотные менеджеры. Правильно по нашим пожеланием подобрали для нас отель.Вообщем отдых удался. Рекомендую!

Машуля Машуля

Знаток города 5 уровня

Купила тур в январе, сейчас он анулирован! Отпуска нет! Денег тоже! Я не понимаю почему они не возвращают деньги, ужасное отношение!

Николай Клапушинский

Знаток города 7 уровня

Всегда помогают куда нибудь уехать (в отпуск)

Никто

Знаток города 5 уровня

Если у Вас нет туров совсем так и пишите - Турция и сочи

Татьяна Зубарева