Анкар
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
769 отзывов
31 октября
Менял резину на зимнюю 31.10.2024, 15 радиус, перебортирование + балансировка. Записался за день до посещения (звонил под закрытие), без проблем записали на следующее утро. Приехал, к записи - сразу приняли, более того, во время приемки позвонили из колл-центра и уточнили, приняли ли у меня машину, всё ли в порядке. Итого, приехал, припарковался, отдал ключи и забыл на час про заботы - сами загнали куда нужно, всё сделали, выкатили. Через час получил готовую машину. Водительское сидение и кожаный руль упаковали в целлофан, чтобы не испачкать - не в каждом месте такое бережное отношение к машине. Сделали бесплатную диагностику подвески, сказали всё в порядке, ничего делать не надо (никто ничего не навязывал). Очень хороший уровень сервиса, очень приятный персонал. Очень рекомендую.
7 июля
Хороший персонал, мастер Женя шикарный!
Заезжал ещё раз сегодня 7 июля,
Хочу сказать спасибо большое ребятам, приняли оперативно в выходной день, решили проблему за короткий срок!!
2
27 июля
+ вежливые сотрудники
- сплошной поток машин. Невозможно по записи продиагностировать машину, кормят завтраками, все заняты, никто ничего не знает.
Трата времени.
p.s. был записан на вечер 29 июня, вечер, машина простояла до обеда понедельника, пришел и забрал машину, диагностику так и не сделали.
P.s.p.s причем тут бесплатная диагностика, я записывался на платную диагностику за 1500р. Хватит юлить. Дописываю отзыв лишь для того чтобы другие видели и не думали что низкая оценка из-за какой-то халявы.
6
3 октября
Хороший сервис,максимум пунктуальности и адекватности,автомойка тоже очень приличная,все виды работ сделали как надо и недорого.Весь персонал дружелюбен,пять балов вам.
1
19 октября
Записался на определённое время, приехал за 10 мин, оказалось меня никто не ждёт, сказали подождать мин 20, через 40 мин ожиданий очередь так и не подошла. Решил уточнить по цене. При записи озвучили цену 4200( не раз уточнил), в сервисе же сказали что будет 4900, на вопрос как так, ответили мы не в курсе что обещает кол центр. Причём параллельно позвонила девушка и даже уточнила, приехал я или нет, я ей все рассказал. Ответ- я передам руководству. Вот и всё. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТО.
1
5 июля
Места для парковки нет вообще. Записался на заправку кондиционера, подъехал. Метров 50 протиснулся до их крыльца, их сотрудник стоит курит. Говорю я по записи приехал. Отвечает - запаркуйтесь, оформите заказ, после мастер заберёт машину и загонит в цех. Объясняю что места для парковки нет, от слова СОВСЕМ. Прошу поставить машину на обслуживание и пока выполняются работы оформить заказ. Ответ - категорический отказ. Задним ходом выезжал минут десять. Ремонт осуществил в другом месте. Ещё забыл. По телефону, когда спрашиваешь о стоимости услуги, пытаются развести.
3
26 августа
Приехал с проблемой по коробке... Сам объяснил причину и что нужно отремонтировать..... Через 40 минут позвали и начали диагностику подвески проводить у меня на глазах.. Я говорю, я по коробке приехал... У нас акция 😅. Диагностика бесплатно... Ещё через 40 минут приходит мастер и объявляет " У Вас проблема с коробкой, точнее с активатором... мы это не делаем.. Бинго, молодцы!!!! Передали мои слова, но за 1500 рублей) я и приехал на ремонт активатора 😅😅😅😅
4
20 августа
Хороший сервис. Ходовая, электрика, двигатель, всё ремонтируют. Есть запчасти. Порадовали скидки и акция на диагностику. Ещё резину на хранение оставил! Супер!
1
2
5 октября
Автосервис "Анкар" оставил меня в шоке своим низким уровнем сервиса. При заказе замены колодок передних, свечей и Сайлент блоков подрамников, результат оказался катастрофическим. В итоге были заменены только свечи, а старые запчасти, по их словам, просто исчезли, будто их никогда не было. Кроме того, за замену колодок была навязана дополнительная плата за "Рем комплект суппортов", которую пришлось оплатить. Отношение персонала было отвратительным, они явно обманывают клиентов и берут деньги за услуги, которые фактически не были выполнены. Этот опыт оставил горькое послевкусие, и я советую всем избегать этого автосервиса в будущем.
3
4 октября
Заезжал на диагностику подвески, все сделали качественно и оперативно, мастера подробно рассказали о проблемах и возможных последствиях, буду ремонтироваться у вас! Спасибо, ребята
1
29 августа
«Великолепное место»
Приняли быстро, делал месяц назад сход-развал. Руки только сейчас дошли написать отзыв.
Итого: сход-развал сделали только на переднюю ось, хотя я просил сделать обе. Распечатку по углам не дали, сказали: тебе надо, иди фоткай. В документах типо акция бесплатная диагностика подвески. Никто даже не собирался её делать. Когда спросил, а где лист диагностики подвески (или как там его называют правильно), от меня отмахнулись рукой, типо не мешай работать. Вижу, что многим нравится данный сервис, но или я попал в такую ситуацию или не знаю что ещё. А и пока у них идёт ремонт, зона ожидания оторвать и выкинуть.
UPD 29.08.24
Ах и да, просил выставить ноль на руле, итог: как руль смотрел влево, что ехать прямо, так и смотрит.
5
15 октября
Периодически обслуживаю здесь автомобиль (как альтернатива официалам). Доволен качеством. Также использую сервис как шиномонтаж/хранение - все хорошо:-)
1
31 июля
Сдали машину на ремонт ходовой. Починили, взяли 70т.р. После ремонта мы поехали на дачу и в дороге машину как тряханёт! Рычаги (у нас механика) не реагируют никак! Машину трасёт невозможно! а мы в потоке на скоростной трассе. Все едущие сзади резко начали оттормаживаться!...короче - кошмар, что сзади творилось! Думали, сейчас нас закатают те, кто сзади едет! Слава Богу - не разбились! И это случилось сразу после ремонта! Еще и 15 км не проехали! Это еще не все...отвезли машину на эвакуаторе назад, в эту мастерскую. Забрали. Звонят через неделю - починили, "с Вас 23т.р." Но мы прежде попросили, чтобы ее "прогнали" по трассе, протестировали на трассе, посмотрели ее ход, как она себя будет вести. Ответили, что проверили.
Заплатили, забираем. Отъехали только от сервиса - заклинили рычаги передач! Опять на эвакуаторе назад доставили. Говорят, "ой, наверно не отрегулировали. Оставляйте".
В итоге, вообще не советую туда обращаться за ремонтом машины (деньги берут, а работа спустя рукава). Спасибо Богу, что не разбились, после таких мастеров!
5
24 сентября
Мастер-приёмщик Дмитрий толком ничего не знает об автомобилях, старался как можно больше содрать с неопытного автовладельца и пропихнуть запчасти, которые стоят как крыло от самолёта, так еще и не нуждаются в замене. для того, чтоб выполнить работу, которая длится час-полтора (с учетом кофе с печенькой) им потребовалось 4 дня. на звонки отвечают долго, на сообщения тоже. у того же мастера приемщика хамоватое общение. цены за запчасти и за ремонт взяты из головы. крайне не рекомендую… хорошие отзывы явно не от качественного сервиса…
4
3 октября
Отличный сервис,все быстро и качественно сделали,хороший ценник без обмана,приятное обслуживание на кассе,приеду снова и посоветую друзьям.
8 октября
В офисе (если его так можно назвать) очень неуютно, грязно и там где стоит диван для ожидания, клиентам своих машин очень холодно. Но самое грустное, что летнюю резину меняли на зимнюю около двух часов. Впервые так долго ждала замены резины. Единственное хочу отметить, что персонал был очень вежлив и всё время говорили, что скоро работы будут выполнены. Сама работа выполнена хорошо, что очень радует.
2 ноября
Записал машину на ремонт со своими запчастями,указал что делать,мастер не так меня понял и начал делать совершенно другое.Мало того еще и заявили цену за работы дороже,чем сами запчасти…Сделали шиномонтаж,к нему вопросов нет.Но самое главное,когда складывали покрышки,сломали разъем в усилителе(музыки) и погнули провода,заметил уже дома.Не советую обращаться в данный сервис,если хотите сэкономить время и деньги,а самое главное нервы.Когда был сокол,было намного лучше…
1
28 июня
Добрый день, шикарный автосервис. Ребята делают все отлично и быстро, я очень довольна . Советую всем общаться именно в этот автосервис 👍
2
26 мая
Всё, очень понравилось. Быстро и качественно сделали сход-развал.
Уютное место для ожидания.
Рекомендую!!!
5
18 августа
Отличный автосервис, все сделали быстро и качественно. Есть хорошая зона ожидания. Теперь буду ездить только сюда.
2
31 декабря 2023
Отличное место, высококачественное и быстрое обслуживания, отличное качество работы сделали все очень хорошо, доволен ремонтом и диагностикой ошибок, все было в лучшем виде.
Хорошая и комфортная зона ожидания, есть чай и кофе.
Всем дрволен!
1
11
26 июня
Качественно , быстро , не дорого . Грамотный подход к клиентам , обсуждение всех проблем. Спасибо за обслуживание моего авто механику Карпу.
2
12 ноября
Записался на ТО и шиномонтаж, делали сумарно 6 часов вместо 3 обещанных. Также сделали рекомендацию замена турбины и задние стойки. Показали фото, что турбина вся в масле. Поехал в другой сервис, подняли машину и показали, что турбина в порядка и она сухая абсолютно. Получается мне показали фото турбины не от моей машины. Делайте сами выводы, стоить сюда приезжать и тратить свое время и деньги.
1
1
4 июня
Никогда не приезжайте сюда !!! Концепция сервиса ободрать автовладельца как липку . Не единожды сталкивалась с этой ситуацией и опять припёрлась сюда :(( Не найдут и не предложат оптимальный вариант решения проблемы, привезут запчасти по несогласованной цене , окажут не согласованные услуги . В ценнике перчатки !
Из последнего: лопнул патрубок радиатора ( верхний чтоб вы понимали , прямой доступ) , насчитали 18 т.р. , в итоге: антифриз купила в соседнем магазине , патрубок нашла в интернете , через час привезли , в соседнем сервисе поставили за 30 минут . Общая сумма составила 5700 ! Как вам такое "Анкар" ?
Всем лёгкой дороги , не ломайтесь ;))
10
2
1 ноября
Обслуживал автомобиль по записи, по времени всё пунктуально. Работы были сделаны за заранее оговоренное время. К ребятам никаких претензий, всё понравилось, запись, общение с матером приемщиком, зона ожидания. 5/5, рекомендую
12 октября
Обслуживание на высоте, достойные работники сервиса, всё быстро и качественно! Теперь только туда. Спасибо! Рекомендую.
1
11 ноября
Ужаснейшее место для ремонта своего автомобиля
Начнем с диагностики , которая затянулась на 2 дня
Рабочие агрегаты автомобиля вдруг резко оказались нерабочими (свою машину знаю как свои 5 пальцев)
Постоянные звонки и какие-то непонятные навязывания услуг, ценник конский
На кассе в итоге обсчитали и долгое время думали как же вернуть часть, за которую я не должен был платить
Никому не рекомендую это дивное заведение, по всей видимости отзывы накручены
2
1 февраля
Анкар - это восторг, вдохновение и наверное счастье, которое возникает при общении с доброжелательным, знающим и умеющим все коллективом, когда машинка работае как единое целое без проблем! С супругом обращаемся уже не первый раз. Ручки у ребят просто золотые!!! Помогли даже и с программным управление , с электроникой, где в других центрах даже не брались. Менеджеры по работе с клиентами знающие , внимательные и доброжелательные. Спасибо за Вашу отличную и качественную работу. Ркомендую , не пожалеете, убедитесь сами!!!
1
7
20 августа
Приехал на сход развал, ждал минут 30, а хотя по телефону сказали то что свободно, загоняли на подъёмник забыли убрать какую то хрень итог оторвали пластик снизу с левой стороны. Мастер приёмник сказал то что она не нужна и можно выкинуть. Итог сделали на хомуты пластиковые, СПАСИБО ЧТО НЕ НА ПРОВОЛОЧКУ. Даже не извенились. Посещал данное место первый и ПОСЛЕДНИЙ раз. Не рекомендую
3
9 августа
Людков Александр, отличный мастер. Проблема, которую в двух местах найти не могли, была решана им за 40 минут. Работают ребята отлично, приятно иметь с такими дело !!!
2
11 ноября
Отличный сервис. Всегда сдесь обслуживаю свою машину.все четко,быстро принимают. Быстро устраняют поломку. Всем рекомендую.
1
3 октября
Ребятам огромное спасибо,все четко и в срок,хорошие советы по ремонту дружелюбные кассиры,процветания вам,ценник адекватный.
1
7 июля
Записался на обслуживание кондиционера, приехал, оказалось что оборудование не работает. 6.07 в 14:30 позвонил для записи на обслуживание кондиционера (заправить фреоном) предложили приехать в этот же день в 16:30 на что я согласился. Приезжаю ко времени, а мне горе мастера приемщики отвечают что оборудование не работает уже несколько дней. Пыль в глаза и ничего более. Не траться свободное время на этот сервис!
4
26 октября
Пока всё устраивает, шиномонтаж произведён качественно и в срок. Сотрудники всеми силами старались помочь. Всем большое спасибо!
1 ноября
Долго выбирал где сделать техническое обслуживание авто, решил просто записаться в ближайший сервис и не ошибся. Персонал порадовал профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Можно обращаться, обязательно посещу еще раз❗️
24 октября
Отличное отношение к клиентам, все расскажут , покажут и объяснят! Качественно и довольно быстро делают свою работу! 🫶🏻
24 июля
Ребята относятся с пониманием и всегда идут на встречу, что так редко в наше время, особенно отличилась менеджер по работе с персоналом Кира, лучший сотрудник.
1
4 октября
Мне очень нравится этот автосервис, можно предварительно записаться, все работы выполняются компетентными специалистами, персонал вежливый
1
8 июня
Обслуживаюсь не первый раз в данном сервисе. Все делают чётко, с умом. При желании всегда можно присутствовать в цехе, что для меня важно.
В общем советую!
2
2 сентября
плюсов к сожалению нет, машина сломалась на трассе - притащили им машину, несколько часов не брали в работу хотя договорились что начнут заниматься сразу. приговаривали абсолютно все дабы впихнуть свои запчасти именно запчасти принадлежащие слесарю, цена неадекватно завышена, не советую сервис не тратьте время и деньги на них
6
29 мая
Очень сомнительный техцентр. Приехала с самым ходовым вопросом: поменять передние и задние колодки на автомобиле Лексус RX. С передними колодками справились! А задние не смогли развести... Потом каким-то чудом развели, но вот качество работ и профессионализм мастеров вызывает сомнения!!! В итоге поеду проверять качество выполненных работ, так как не хочется попасть в неприятную и небезопасную ситуацию на дороге!!!
6
1
8 августа
Отличный сервис! Делают качественно! Предлагают разные варианты решения. Помогают оптимизировать затраты на ремонт! Супер!!! 👍
1
12 ноября
Сегодня приехал в автосервис анкар. Приняли быстро, починили мою машину оперативно. Еще и бонусную карту предложили. Всем доволен. Рекомендую.
1
29 октября
Обращаюсь в данный сервис не первый раз. Всегда все на высшем уровне! Очень здорово, что есть такие специалисты, буду и дальше обслуживаться в этом сервисе. Рекомендую 100%!
27 сентября
Очень неприветливый персонал ,меняла масло (расходники были свои) , записалась заранее ,делали работу 2,5 часа… но хоть один сотрудник посчитал нужным извиниться за доставленные неудобства, спасибо тебе добрый человек ,имя ,вроде ,Сергей.(+ ко всему у них ремонт ,зона ожидания состоит из одного стула )
1
18 августа
Отличный сервис, приезжал с проблемой по электрике. Оперативно приняли, все быстро нашли и устранили. Рекомендую!!
1
13 октября
Хороший техцентр, все понравилось, заезжал на диагностику двс, мастера грамотные, все доходчиво объяснили, будем продолжать работу
1
24 июля
Заезжала сюда на плановое СТО, обслуживание понравилось, все сделали быстро. Осталась довольна) адекватные цены на услуги)
1
12 октября
Обслуживание - класс💪 Мастера - профессионалы своего дела. Быстро и без проблем нашли и устранили неполадки. Супер, буду рекомендовать 👍
1
8 ноября
Очень хороший сервис. Ответственные сотрудники и своевременно устранили поломку деталей. Выражаю огромную благодарность, теперь только к вам!