Поиск

АнЛан

4,8

280 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, но ровно до отправки товара. Заказывали светильники. Просто сбросили все в коробки (плафоны вместе с крепежом).Часть стеклянных плафонов даже не пытались упаковать. Естественно был бой. Также вежливо «отскочили», предложив написать претензию к транспортникам, мотивируя, что «отказались от обрешетки- ваши проблемы».

Посмотреть ответ организации

Максим Гусев

Знаток города 13 уровня

Выражаю благодарность коллективу за безупречную организацию работы. Отдел КПП продемонстрировал высокий профессионализм. Персонал на ресепшене отличается внимательностью и оперативностью. Складские работники быстро и аккуратно собрали и погрузили заказ. Исходя из моего опыта, данный склад — один из немногих, чей уровень сервиса действительно заслуживает высшей оценки.

Посмотреть ответ организации

Din B.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис! Адекватное КПП. Очень приятные и прекрасные (ну как же без этого) сотрудницы ресепшена, быстро, учтиво и чётко всё сделали. Складские сотрудники на раз-два собрали заказ и занесли в грузовую машину! На многих складах побывал, и этот склад один из тех (коих мало), что оставил самые положительные впечатления!

Посмотреть ответ организации

Мария Н

Знаток города 7 уровня

Отношение к заказчикам "на высоте". Под госконтракт были заказаны батарейные шкафы с доставкой. С утра в день доставки водитель отзвонился, что едет и всё по плану. Но в течение дня ни слуху, ни духу. В 15.00 на мой звонок был ответ, что он доедет до нас только часа через 3 минимум. А это уже, во-первых, конец рабочего дня, во-вторых, в этот день в компании был запланирован новогодний корпоратив и все сотрудники в 15.30 уезжали с работы. Но что делать - на следующий день в 10 утра должна была быть отгрузка продукции под госконтракт, в т.ч.батарейные шкафы АнЛан, надо ждать доставку. Были вынуждены также оставить человека на складе, чтобы принять шкафы, лишив участия в новогоднем празднике. Итог: звоню водителю в 17.40 и судя по фоновым звукам, он уже даже не за рулём и говорит: "а я к вам сегодня уже не приеду." Моему возмущению не было предела. Почему вы не сообщили об изменении планов?! Мы созванивались с вами несколько раз, у вас был мой номер телефона! - Вам должен был позвонить логист. - Ни одного пропущенного звонка не было! Звоню менеджеру АнЛан (время 17.45, рабочий день ещё не закончился) - не берёт трубку! Звоню на общий номер (8-800-..) - никто не берёт трубку! Более безответственного и свинского отношения к клиентам и организации отгрузок ещё никогда не встречала. Желание сотрудничать после таких случаев отпадает полностью.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 2 уровня

Надёжный поставщик, отличное качество продукции, широкий ассортимент, хорошие цены, доброжелательный и ответственный сервис. Наш менеджер Лилия Жукова - настоящий профессионал своего дела!

Посмотреть ответ организации

Житель Земля

Знаток города 4 уровня

Искал светильник. Нашел этот магазин, прочитал отзывы и сомнения рукой смело. Теперь не могу остановиться. Уже поменял светильники в ванной и на кухне. Шикарнейший выбор! Компетентный персонал. 5 🌟

Посмотреть ответ организации

Win All?

Знаток города 3 уровня

Недавно приобрёл в этом магазине светильник. Очень доволен покупкой. Светильник имеет интересный дизайн, который хорошо вписался в интерьер. Качество изготовления на высоком уровне, никаких дефектов не обнаружено. Продавец был вежлив и дал полезные рекомендации по установке. Обязательно буду обращаться в этот магазин снова и рекомендую его другим!

Посмотреть ответ организации

Ольга Миронова

Знаток города 4 уровня

В первую очередь, хотелось бы отметить вежливость и грамотность сотрудников, быстро и четко подобрали нужный товар. Большой выбор и приемлемые цены. Спасибо, вернусь снова, а также рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Николай Блохин

Знаток города 11 уровня

Отличная компания, с большим ассортиментом продукции. Уже несколько раз заказывали здесь кабель. Доставка быстрая. Всегда хорошее качество. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 2 уровня

За коммутаторами, маршрутизаторами обращаемся сюда. Большой склад, товар в наличии. Помогут сформировать и отправить заказ. Есть оптоволоконные кабели по привлекательной цене. В расчете за 1 м, получается дёшево.

Посмотреть ответ организации

Валерий Мальцев

Знаток города 7 уровня

На протяжении двух лет покупаем их продукцию. Очень большой ассортимент, неплохие цены. Всегда радует отличное качество и быстрая доставка. Хорошая компания!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Покупал инструмент для обжима кабеля, выбрал оплату по карте онлайн, по итогу прислали счёт. Уже как неделю нет информации по моему товару, отправлен ли он вообще. На обратную связь на сайте никто не отвечает.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 5 уровня

Заказали комплектующие-заказ оформили быстро , че́тко , профессионально! Вежливые, грамотные менеджеры!) Во время недолгого ожидания, угостили кофем!)

Посмотреть ответ организации

Любовь Глебова

Знаток города 8 уровня

Расходники идут быстро, поэтому кабель, оптика это то, что нам надо всегда. В компании АнЛан большой выбор и невысокие цены. Выбираем что нужно, оплачиваем онлайн. Доставка без задержек транспортной компанией.

Абрамов

Знаток города 9 уровня

Хорошая компания, делали здесь заказ около месяца назад. Покупали оптоволоконный кабель. Доставка быстрая, заняла несколько дней. Качество кабеля устроило на 100. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Сторублёвцева

Знаток города 8 уровня

Широкий ассортимент , менеджер поможет и подскажет все что нужно , очень приятные цены!!!! спасибо огромное!!!!

Посмотреть ответ организации

Артём Мельников

Знаток города 2 уровня

Покупал сетевое оборудование у "АнЛан" и остался очень доволен. Широкий ассортимент товаров, качественные бренды, и адекватные цены. Команда сотрудников оказала профессиональную помощь в выборе оборудования под мои нужды. Заказ был обработан быстро, доставка - оперативной. Рекомендую "АнЛан" для всех, кто ищет надежное сетевое оборудование.

Посмотреть ответ организации

Виталий Серов

Знаток города 10 уровня

Больше 10 лет надёжного партнёрства. Покупаем сетевое оборудование, покупаем кабеленесущие системы. Выгодные условия, хорошее качество. Если есть вопросы, решаются в оперативном порядке.

Посмотреть ответ организации

Виктория Макарова

Знаток города 10 уровня

Рекомендуем. У компании АнЛан отличное качество товаров и приемлемые цены. Мы приобрели у них партию оптического кабеля и патч-кордов. Доставку сделали своевременно. Благодарим.

Посмотреть ответ организации

Андрей Алеев (ЭКОПСИ)

Знаток города 5 уровня

Заказывал кабельную продукцию. В конце концов успешно. Качество клиентского сервиса в компании к сожалению оставляет желать лучшего за последние несколько лет худший сервис: - ошибки менеджера в информировании о способе доставки (предложили выбрать сервис доставки вместо бесплатной по Москве, назначили бесплатную после отдельного письма) - ультимативного назначения дня доставки по почте, после того как на пропали по доставке более чем на 10 дней!!! - введением в заблуждение о действиях при пропуске доставки. - довольно хамский формат общения по почте, при этом ни одного звонка. Хорошо, что в итоге всё закончилось получением товара (по качеству ничего сказать не могу), но нервов потрепали знатно и в случае проблем не уверен, то компания пыталась бы их помочь решить. П.С. Жалобу на качество направил менеджеру. Посмотрим на реакцию руководства. П.С.С. Ответ поступил. Поменял оценку с 1 на 3 звезды. С кабельной продукции по качеству всё хорошо.

Екатерина Дмитриевна

Знаток города 4 уровня

Удивительно, насколько компетентен менеджер в вопросах, которые я задавал. Он помог мне лучше понять, почему этот товар стоит своих денег и как им пользоваться. Обязательно обращусь снова!

Посмотреть ответ организации

Антон Пашутин

Знаток города 9 уровня

Заказываем продукцию, оборудование, электрику, кабеля итд. Удобный и большой каталог на сайте, постоянно обновляют ассортимент. Оперативно оформляют и доставляют по адресу.

Посмотреть ответ организации

Баранова Надя

Знаток города 10 уровня

Классная компания, добросовестно относятся к своим обязанностям. Брали у них кабель, менеджер был компетентен по всем вопросам. Качество хорошее. Никаких нареканий по заказу!

Посмотреть ответ организации

Наталья Зыкова

Знаток города 9 уровня

Заказала здесь различную кабельную продукцию. Цены здесь демократичные. Доставка была быстрой.

Посмотреть ответ организации

Уваровы

Знаток города 11 уровня

Благодарю менеджеров за помощь в подборе необходимых монтажных материалов. Цены здесь очень хорошие. И выбор огромный

Посмотреть ответ организации

Михаил Филатов

Знаток города 9 уровня

Заказы обрабатываются оперативно. Поставки своевременные. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Чернов

Знаток города 10 уровня

Несколько недель назад покупали у них силовые кабеля для нашего предприятия. Ассортимент внушительный, цены адекватные. Подвезли заказ через несколько дней. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Светлана Панарина

Знаток города 7 уровня

Кабельную продукцию предлагают в большом ассортименте, качество в итоге нас полностью устроило, сотрудники организации произвели хорошее впечатление, знают область применения хорошо.

Посмотреть ответ организации

Алексей З.

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал, менеджеры компетентные и оперативные! Все быстро оформили и выдали заказ! Цены отличные! Советую

Посмотреть ответ организации

Алдар

Знаток города 4 уровня

Закупал оборудование самовывозом в Анлан и очень надо понадобилось в туалет. Ввиду того, что территория склада большая, на улице нет туалетов, не хотелось испортить территорию. При оформлении документов на 3 этаже обратился к менеджеру с данной просьбой, но был получен отказ. Поставил бы и 1 звезду за клиентоориентированность, но девочки на выдаче с 1 этажа помогли решить данную проблему. Спасибо им большое!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Ч.

Знаток города 5 уровня

Настроили офисную телефонию за один день! Специалисты подобрали оптимальное решение. После настройки – ни единого сбоя. Рекомендую! 📶💻

Посмотреть ответ организации

Станислав Дербенев

Знаток города 4 уровня

Покупали у них контрольные и силовые кабеля. Уже через два дня была доставка. Все кабеля отличного качества. Компания понравилась, заказом мы довольны!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Соболькин

Знаток города 4 уровня

Пытался сделать заказ из кабеля, кабельных каналов, гофры и крепежа. Так сказать всё в одном месте, подкупил широкий ассортимент и я сделал запрос. Со мной связался молодой человек, предоставил для оплаты в счёт, по которому осталась куча вопросов, вместо саморезов и дюбелей были дюбель-гвозди и вдобавок на 10мм длиннее чем нужно, вместо элементов СКС (специально предоставил артикулы из каталога DKC) было что-то другое. Ну ладно, дюбель-гвозди в принципе вписывались в требования руководства. Сообщил об ошибке в счёте, а так-же попросил заменить в счёте кабель "витая пара" Cabeus, который по умолчанию предложили "Anlan" на кабель марки "Hiperline", специально выбрал в каталоге магазина и указал конкреные типы. Да, гиперлайн дороже, но он проверен. В ответ на мою просьбу получил сначала решительный отказ о замене, а на повторную просьбу, хочу заметить вежливую - получил исправленный счёт, в котором были исправления, но кабель был всё-равно не тот что я попросил, так ещё и с количеством ошиблись. Но это не самое смешное, в сопровождении к счёту был ответ с сарказмом, который я всё же проигнорировал и попросил ещё раз исправить счёт. В итоге счёт исправлен не был, а магазин просто не ответил больше. Всем знакомым теперь показываю переписку с Анлан. Надеюсь Ваш опыт общения с этим магазином окажется гораздо лучше.

Посмотреть ответ организации

Медведев Денис | Люберцы

Знаток города 3 уровня

Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем. Менеджеры толком объяснить ничего не могут. Твердят одну и ту же заранее заученную фразу. Вообще не понимая о чем сами говорят!

Посмотреть ответ организации

Альфия Я.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, вежливые сотрудники, приятные цены 🤩

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Долгое ожидание выдачи товара (30-40 мин). На вопрос, как долго ещё ожидать товар, девушки с ресепшена грубым тоном отвечают, скоро! Ждите! Комплектовщики часто путают товар и выдают совсем не то, что вы покупали.

Артем Бросков

Знаток города 8 уровня

Работа консультантов в этом магазине заслуживает самых лучших отзывов - они профессионалы с безграничным терпением, предлагают прекрасные цены и всегда готовы помочь. Огромное спасибо за качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Гущин Даниил

Знаток города 4 уровня

компания является надежным поставщиком оборудования и расходников для сетевых систем. Качество продукции отличное, никогда проблем не было. Всегда в наличии все необходимое.

Посмотреть ответ организации

Коровин Олег

Знаток города 3 уровня

Купил роутер с мощным сигналом. Брал с доставкой - не подвели, быстро привезли. Роутер отличный, не зря послушал совета менеджера. Пробивает 2 капитальные стены без потери качества сигнала.

Посмотреть ответ организации

Василий Веденеев

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис и низкое качество продукции!!! Заказал слаботочный щит Cabeus SH-05F-9U60/35 и комплектующие к нему. При получении товара из коробок не доставал. Принял по количеству. Часть элементов была в упаковке, часть без, но вполне приемлемого вида. После распаковки были обнаружены дефекты на щите, вмятина на дверке, провисание дверки, торчащий во все стороны уплотнитель ручки - менять отказались!!! Встроенный светильник с оторванным креплением. В общем, ощущение от продукции будто купил на базаре в 90-х! Не советую сотрудничать с данным магазином или проверять при приёмке, сервис не «конёк» данного поставщика!!!

Посмотреть ответ организации

Валера Ф.

Знаток города 2 уровня

сетевое оборудование по заводским ценам. удобный сайт и првиетливые ребята работают на доставке. заказывал кабеля и короба. привезли все в нужных количествах подождали пока проверю.

Посмотреть ответ организации

malex24rus

Знаток города 4 уровня

Заказ 110823-70396 от 11.08.2023. Ошиблись при сборке одной позиции, вместо провода 1х16 положили 1х6 (фото). Далее интереснее, отправил им фото провода и этикетки они ответили, цитирую" Время вышло, и кабель можно было приобрести где угодно" Т.е. получается если время вышло мы закрыли глазки и машем головкой это не мы, это он сам виноват, детский сад просто. Внимание !зарабатывают на обмане клиентов! Будьте внимательны!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Cabeus - брать не стоит. Стоечные гайки хлипкие. Зачистка для витой пары кривая. Курьер приезжал менять пересортицу, но что-то ему помешало захватить новуй-исправную. ;) Можно конечно доехать и поругаться/поменять. Но финансово не оправдано, а поругаться я и тут могу.

Посмотреть ответ организации

Яков К

Знаток города 16 уровня

Покупал комплектующие для проводки электричества и интернета в доме. Все достаточно оперативно и удобно. Нормальные цены.

Посмотреть ответ организации

Alisher Pulatov

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обращение к клиентам. Надеюсь цб возьмёт на заметку, стоимость доставки, приплюсовывают к счету, видимо выводят отдельно.

Посмотреть ответ организации

Иван Дуров

Знаток города 15 уровня

Все прошло идеально гладко. Менеджеры связались со мной сразу после оставления заявки, пояснили всё о доставке и оплате, а товар был привезен уже на следующий день ближе к обеду.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ливанов

Знаток города 9 уровня

Здесь приобрели оборудование для видеонаблюдения, я в этом немного разбираюсь, установил все сам, в принципе было не сложно. По качеству все нормально

Посмотреть ответ организации

Николай Петров

Знаток города 16 уровня

Отличная фирма по продаже сетевого оборудования, компетентные консультанты, всегда готовые помочь

gorik10

Знаток города 9 уровня

Большой ассортимент, отличный магазин. Но при самовывозе беда с парковкой, машину поставить абсолютно негде... Либо оформлять пропуск на автомобиль заранее, но тоже очень неудобная система

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 9 уровня

Надёжный поставщик с большими складскими запасами, гибкими скидками и профессиональными сотрудниками

Посмотреть ответ организации

АнЛан

130 отзывов