Эталон плохого обслуживания, плохого мобильного приложения с постоянными детскими глюками, команды поддержки (которая единственная пытается помочь в чате) но информация у каждого сотрудника каждый раз как будто им ответы ИИ генерит и каждый раз диаметрально противоположные друг другу. Открыл счет в 2024, терпел убожество сервисов, в 2026 просто без объяснений заблокировали валютные счета, поддержка не смогла объяснить почему, два месяца общался пытаясь понять в итоге попросили написать заявление на обновление моих паспортных данных у них (видимо они потеряли их в системе), сказали ждать, молчали месяц пока я им не написал и в итоге попросили «подтверждение денег на счете». И все это предлагают сделать только в офисе в Ташкенте. Закрыть счета дистанционно нельзя, по доверенности нельзя. Этот банк просто эталон самого плохого сервиса из всех. Советую избегать не только русским но и узбекам. В 26 году уровень коллектива и технологий на уровне 2000.

whocallmewanya?

Знаток города 2 уровня

Крайне медленное обслуживание даже для банков. Выделили одного оператора на обслуживание получения справок, 1 оператор, когда у вас есть 10 полноценных, не считая касс. Со знакомым простояли с 3 дня до самого вечера, решили не ждать, так как, очевидно, не успевали до закрытия. Некоторые операторы также принимали на «получение справок», но почему-то за их стойками не было работников, обеденное время закончилось давно, на вопрос «где они?», никто не дал внятного ответа.

Dilbar Malikova

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк, очень медленно обслуживают, отправляют туда сюда не знаю своё дело