Поиск

Apetta

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

168 оценок

Оцените это место

В.В

Знаток города 15 уровня

Быстро, качественно! Теплая длинная куртка с искусственным пухом, почистили грамотно. Наполнитель внутри куртки не свалялся, такой же воздушный и объемный. Хотя при приемке заказа на чистку не смогли гарантировать, что наполнитель останется прежним. Администратор пункта приёма-выдачи милая, добродушная женщина. Заказ готов был на три дня раньше.

Посмотреть ответ организации

Ольга Прохорова

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая химчистка. Все вещи хорошо отстираны. Сотрудники всегда стараются, очень вниматьлно отнестись к выведению пятен. Если что-то не получается, или сложный случай всегда предложат возможные варианты. Из минусов , наверное только длительность при сдаче вещей в стирку. Но это вполне оравданно, т.к. повторюсь сотрудники очень внимательны к оформлению и дальнейшему результату по очистке вещей.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Ч.

Знаток города 3 уровня

Сдавали в чистку пальто, все очень понравилось. Доброжелательный и квалифицированный персонал, все подробно объяснили. Вычислили быстро и качественно. Сдавать о получать очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Ивен ивеан

Знаток города 7 уровня

В конце декабря отдал пуховик на чистку. Испортили пуговицы и фурнитуру. Самое интересное, куртку забирала жена и поэтому не обратила внимание на испорченную фурнитуру, при этом сотрудник забрала наш экземпляр квитанции, ссылаясь на то, что куртку вернули и он уже не нужен. Уже дома поняв проблему, пытался решить с оператором горячей линии и службы поддержки, обещали перезвонить и во всем помочь - прошло 4 месяца. Никто не звонил, всем все равно. В январе напомнил о себе, но также отправили ждать. Если все же решитесь обращаться в данную фирму(а точнее ип) рекомендую: 1. Проверять изделия при получении досконально( прячут свои косяки) 2. Не отдавать квитанции при получении (пытатся ее забрать при выдаче) 3. Не ждать ответа от их службы качества

Посмотреть ответ организации

Юлия Туркова

Знаток города 6 уровня

Сдала пуховик на аква чистку. Почистили быстро, но после первой носки «проявился» неприятный запах грязной стиралки (или так, будто стиралки вместе с портянками или грязными носками) кошмар!!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Алексеевна

Знаток города 6 уровня

Если вам дороги ваши вещи, пожалуйста, никогда не связываетесь с этой компанией! Я сдала 4 вещи брендов 2mood, zara, 12storeez. При получении заказа 1 платье испорчено (механические повреждения по всей длине), в большом кол-ве зацепки на брюках, подкладка пиджака так же в зацепках (компания утверждает, что так и было! Отвратительная ложь! Мой пиджак в носке был минимальное кол-во!), и чудом уцелело одно платье, и оно вернулось грязным, скорее всего поэтому и осталось целым, что руки сотрудников этой компании до него не дошли, и слава Богу! Мне вернули деньги за платье и только 50% за брюки , а носила я их минимум 4 раза, но по их версии износ 75%! С боем пришлось выбивать деньги за саму химчистку. Сотрудники не отвечают на почту более 10 дней, и не собираются, пока им не позвонишь. И конечно они никогда не поймут, как дороги вещи, которые они портят, и не только в финансовом смысле! Это воспоминания! Доверяешь свои вещи, чтобы не испортить самому, в итоге тебя лишают самых дорогих сердцу вещей. Бессовестная компания и каждый сотрудник с которым мне пришлось общаться! Я была постоянным клиентом! Ps когда я вернулась за возвратом денег за химчистку, сотрудница, которая отдавала мне мой испорченный и грязный заказ все еще работает…Как так? Она настолько бесчеловечно отнеслась ко мне! Первое что мне сказала: «Зачем вы так расстраиваетесь, это все лишь вещи». Кошмар. Она даже не знает сколько они стоят в деньгах и эмоциях. Позорище оставлять таких сотрудников, после подобных случаев.

Посмотреть ответ организации

Илария

Знаток города 25 уровня

Отдала белые кроссовки,отдали кроссовки,которыеиотдают розовизной,на мой немой вопрос-сказали да,такое бывает при чистке. Для меня это уже испорченная вещь. В двух местах отходит подошва при условии ручной чистки(как меня уверили). А по итогу загрязнения остались. Кроссовки за 35000 в мусор+ 3750.Самое забавное,что никто об этом не предупредил. Сервис дно! Дорогую обувь точно сюда нести нельзя А самое классное,что на вещи с биркой ставят 50% износа,потому что цитирую «ну ее же может кто-то в примерочной уже примерял или она на солнце висела» Много тц знаете,где вещи на солнце висят? Есть желание написать в роспотреб

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Очень довольна работой химчистки! Достала из шкафа старое пальто с грязными манжетами и воротником, чтобы отнести его на помойку! Но возникла мысль, что вдруг ему можно дать вторую жизнь! Ура! Всё получилось!

Посмотреть ответ организации

Валерия Крузман

Знаток города 6 уровня

Приветственные менеджеры. Всегда максимально быстро принимают одежду . Всегда одежда после чистки в великолепном виде . Спасибо за ваш хороший сервис

Посмотреть ответ организации

Анна Т.

Знаток города 5 уровня

Хороший сервис, быстро делают, все качественно. Ни одной вещи не испортили. Можно было бы сделать более гибкую систему скидок, очень дорого выходит почистить зимнюю верхнюю одежду всей семьи.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал. Чистят хорошо. Даже дорогие вещи. Уже давно пользуюсь их услугами и всегда доволен. Чистят даже очень дорогие костюмы.

Посмотреть ответ организации

Ирина Кай

Знаток города 16 уровня

Хорошая фимчистка, быстро работают, цены адекватные, есть программа лояльности. Всегда честно говорят, какие пятна механические и не отчистить в любом случае. Присылают смс-ку по готовности, есть предложение по улучшению сервиса - сделайте смс подтверждение, а то неудобно с бумагой ходить, чтоб забрать.

Посмотреть ответ организации

Анна Родионова

Знаток города 6 уровня

Хорошая химчистка. Вежливый персонал, о всех особенностях ткани всегда предупреждают. Чистят хорошо. Время ожидания 5-10 дней, всё зависит от загрузки. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

ирина мамроцкая

Знаток города 3 уровня

Замечательное место! Принимали заказ Нина Господинова. Быстро, вежливо, доброжелательно! Все как всегда на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 4 уровня

Постоянно пользуюсь услугами Appeta на Пулковской. Всё устраивает, быстро, качественно, персонал вежливый! Советую!

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 7 уровня

Охамели просто в конец ! Делают вид , что чистят. Третий раз сдаю брюки , возвращают такое ощущение , что ничего не делали , просто отпарили и в пакетик повесили . Кроме того загладили двойную стрелку на брюках , это вообще я считаю стыд и позор . Пятно от клубники не отмыли , кроме того , я сдавала в аква чистку , пятно выглядит так как будто оно воду не видело вообще !!!! Не рекомендую химчистку в окей на Пулковском . До этого сдавала на типанова делали добросовестно. А как вам пуховик , который от тонального крема не могут почистить ? На мою закономерную просьбу отдать мне брюки без оплаты , так как услуга не оказана, компания ответила отказом !!!

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Отдали обратно новый плащ с рваной подкладкой в нескольких местах, рваными обоими карманами и потертостями на рукавах 🤦🏽‍♀️ муж забрал не посмотрел. Раньше никогда не было проблем. Плащ не дешевый. Вот думаю, что теперь делать …

Посмотреть ответ организации

Юрий Иванов

Знаток города 4 уровня

Просто разводят на дополнительные деньги. Якобы при вторично осмотре выявленны загрязнения которые удаляются только вручную. В моем случае сказали что шерсть животных. Учитывая что у меня их сроду не было. Почему при первичном осмотре не увидели шерсть? Не советую отдавать свои веще не оговорив полную сумму заказа. Причём в письменно виде

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал! Всё подробно объяснили с рисками для одежды! Быстро, качественно! Буду ещё обращаться.

Посмотреть ответ организации

Дашка Голубева

Знаток города 5 уровня

Отдавала в химчистку мое брендовое пальто. Привели пальто в порядок, удалось избавить от жирного пятна - от него вообще и следа не осталось. Ценник устроил. Воспользовалась услугой по доставке - привезли в обещанное время, все хорошо. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Николаева Елена

Знаток города 4 уровня

Химчистка Apetta на Пулковском шоссе, 17 - удобная по расположению и здесь хорошее качество чистки. Отдельное спасибо за отличное обслуживание, вежливый персонал. Химчистка присылает СМС о готовности, почти всегда раньше срока. Есть накопление баллов, которыми можно расплачиваться при получении. Регулярно проводятся акции. Возможна пост оплата и это очень устраивает. Химчистка пользуется спросом у жителей района, на входе небольшая очередь, ожидание 10-20 минут. Советую данный филиал для посещения. Фирме успехов!

Посмотреть ответ организации

Андрей Сабанцов

Знаток города 7 уровня

Девушки, приёмщики отлично выполняют свою работу. Пользуясь услугами химчистки на протяжении долгого времени. Всегда всё идеально.

Посмотреть ответ организации

Елена. Ш

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь услугами химчистки уже несколько лет. Качеством работы довольна. Правда цены кусаются и даже очень. Иногда стоишь перед выбором почистить вещь или купить новую . К сожалению попадаются высокомерные и недоброжелательные сотрудницы, работают нарочито медленно, неспеша,как будто делают одолжение,снисходят до клиента.

Посмотреть ответ организации

Наталья Новик

Знаток города 9 уровня

Отличное качество чистки и прекрасное обслуживание! Чистила пузовик, осеннее кашемировое пальто, пиджаки, брюки. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Евгения Зайцева

Знаток города 4 уровня

Эта химчистка- мое спасение ! Уже не первый раз выручает меня. Всегда быстро и очень качественно. Сотрудники вежливые, цены очень приятные!

Посмотреть ответ организации

Диана Рагимова

Знаток города 3 уровня

Взяли дорогую сумку на химчистку,при принятии все было хорошо, потом отказали в чистке, якобы может слезть покрытие. Сумки не было на руках две недели, пользовались ей или нет остается только догадываться) оформили претензию, никому не советую данную химчистку.

Артем Юрьевич

Знаток города 4 уровня

Отдал отпарить им смокинг, и рубашку в итоге по готовности пришел забирать , а мне дают мятое.. Хуже чем я им отдал . На вопрос : почему все мятое ? Мне ответили - Ну при транспортировке может помялось. На фото результат.. слов нет

Посмотреть ответ организации

Жора С.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами Apetta больше 12 лет и очень довольна качеством и скоростью обслуживания. Всегда вежливый, внимательный персонал, готовый объяснить/разъяснить. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Semenova Sofya

Знаток города 8 уровня

К качеству работ вопросов нет. Всегда можно найти место для парковки. Еще бы персонал вежливый был, то было бы 5 звезд.

Посмотреть ответ организации

So4 Info

Знаток города 6 уровня

16.05 за 4 минуты до закрытия сотрудница отказалась принимать спортивный костюм под предлогом, что она не успеет (я был единственным клиентом в помещении). При этом за неделю до этого за 3 минуты приняла пальто. Отсутствие клиентоориентированности, больше не обращусь независимо от качества химчистки

Посмотреть ответ организации

Петр

Знаток города 6 уровня

Хорошая химчистка с грамотным персоналом на приёмке. Всё рассказывают и показывают. Ценник хочется подешевле, но тогда станет хромать сервис. В остальном твёрдая 5!

Посмотреть ответ организации

ВИКТОРИЯ ЯНИКОВСКА

Знаток города 2 уровня

Давно пользуюсь услугами химчистки . Всегда довольна качеством и сроками . В основном посещаю химчистку в магазине «О Кей» на Пулковском шоссе. Приветливые , интеллигентные приемщицы . Из недостатков - повышение цен. Но оценка все- равно 5

Посмотреть ответ организации

Elena K.

Знаток города 4 уровня

Очень хорошо почистили мужской пуховик, на отлично! Быстро -4 дня! Квалифицированный приемщик, все рассказала о чистке, о бонусах! Принесу еще на чистку вещи, однозначно!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Омельченко

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь регулярно вашей химчисткой.Приветливый персонал,быстрое обслуживание. Качеством довольна.Благодарю.

Посмотреть ответ организации

CLMR

Знаток города 4 уровня

Прекрасная химчистка! Всегда пользуюсь только из услугами!

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 5 уровня

Удобное месторасположение, доступные цены, хорошая чистка. Звезду сняла за то, что не удалось получить скидку в день рождения на ребенка. В остальном осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Диана Мур

Знаток города 8 уровня

Хорошая химчистка, постоянно пользуемся!

Посмотреть ответ организации

Михаил Долгих

Знаток города 4 уровня

Быстро и качественно. Расположение удобное, ожидание недолгое.

Надежда

Знаток города 6 уровня

Чаще всего сдаю в эту химчистку верхнюю одежду, в конце сезона, т.к оперативность не их сильная сторона. Претензий к качеству никогда не было, все возвращалось в хорошем виде и без деформаций. В марте сдала длинный пуховик, по срокам обещали 10 дней, но в итоге забрать можно было уже через 7 дней. И вроде бы неожиданно приятно, что заказ выполнен раньше, но вот с качеством не все так гладко вышло. Брызги от капель (снег+песок) не убрали, словно и не чистили низ пуховика, т.к даже щеткой все хорошо очистилось. В итоге возврат и повторная чистка. А это время…. В целом химчистка неплохая, персонал вполне общительный, цены приемлемы.

Посмотреть ответ организации

Кулешов Р.

Знаток города 2 уровня

Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки для своих зимних курток Качественная работа и точно в срок Вежливый и проффесиональный персонал Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Илья Соболев

Знаток города 7 уровня

Принес кроссовки на химчистку, сказали очистите подошву от песка, я на чистку принес обувь? Принимать отказались, может и к лучшему) Странная конторка.

Посмотреть ответ организации

Наташа Ф.

Знаток города 8 уровня

Отличная чистка. Всем довольна, замученные изделия привели в новый вид 😎😌. Спасибо! Буду рекомендовать и советовать.

Посмотреть ответ организации

мария л.

Знаток города 7 уровня

Я с этой химчисткой уже лет 10. Молодцы. Качество работы отличное. Часто заказы сдают раньше срока. . Рекомендую. Еще ни разу не подвели

Посмотреть ответ организации

Анастасия Верясова

Знаток города 8 уровня

Самая лучшая химчистка в городе, сравнивала все. Относятся к моей одежде трепетнее, чем я. Пользуюсь 3 года, в восторге! Было бы круто, если бы можно было сдать одежду в одном месте, а забрать в другом.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

Отличное качество. Сдавала пуховик на аквачистку с обработкой, забрала как новый , супер. Персонал внимательный, вежливый.

Посмотреть ответ организации

K N

Знаток города 8 уровня

Сдавали одеяло на чистку. Спустя неделю забрали, принесли домой. Ощущение свежести и чистоты полностью отсутствовало! Вероятно всего никакие работы не проводили, одеяло просто полежало и нам его вернули обратно. Очень печально, что мы потратили время и деньги! Отныне, больше не будем пользоваться услугами этой химчистки. Когда забираете вещи, проверяйте!!!! С уважением, Камиль

Посмотреть ответ организации

Рената К.Т.

Знаток города 11 уровня

Очень приветливый персонал. Все подроьно оассказали, про все скидки и акции. Конда нужно в химчистку всегда иду в аппету. Еще ни разу не разочеровали. Спаиьо!

Посмотреть ответ организации

Анна Трифонова

Знаток города 4 уровня

Хорошая химчистка рядом с домом. Чищу там зимние вещи и не переживаю, что их испортят. Чуть бы дешевле, было бы классно

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Васильев

Знаток города 4 уровня

Испачкал любимую белую куртку. После чистки получил аккуратно упакованную вещь. Качество химчистки очень достойное. Большое спасибо за внимательное отношение и хорошую работу! Буду рекомендовать знакомым химчистку apetta.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Пользуемся только apetta уже много лет. Честео говоря, никаких нарекан й ни по качеству, ни по срокам у меня нет. И ковры тоже сюда сдаем. Тоже все отлично.

Посмотреть ответ организации

Apetta

131 отзыв