Поиск

Apetta

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

315 оценок

Оцените это место

Елена Михайлова

Знаток города 10 уровня

Воспользовалась Данной химчисткой в первые,результат приятно удивил,сдавала пуховое пальто с капюшоном,при оформлении заказа посоветовали аква чистку,заказ получила после того как пришло смс о получении,пальто выглядит идеально чисто,опушка на капюшоне ,как новая,вернули на вешалке и в прозрачном чехле,что очень удобно при переноске,обязательно воспользуюсь данным сервисом еще раз.Спасибо!Очень радушный персонал!

Посмотреть ответ организации

Екатерина В.

Знаток города 9 уровня

Это лучшая химчистка в городе! Самое лучшее обслуживание !!! супер клиентоориентированные сотрудники! Благодарю всех кто работает в этом филиале и дарит чистоту!!! С Уважением к девочкам волшебницам и руководству, Выдрина Екатерина 🙏🏼❤️

Посмотреть ответ организации

Екатерина М

Знаток города 4 уровня

Сдавала на чистку зимнюю верхнюю одежду. Причём не сразу после сезона. Прекрасная вежливая девушка всё подробно рассмотрела и рассказала о возможностях чистки. Меня предупредили о том, что результат может отличаться от ожиданий, о возможных «осложнениях». Получив буквально через два дня готовое изделие, я была в восторге: всё было отлично! Мне понравился сервис! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 5 уровня

Давно пользуемся химчисткой Apetta на полюстровском пр 84, качественно чистят и очень хорошая обработка водоотталкивающая, куртки всегда выглядят как новые, верхнюю одежду сдаем только в Appeta, персонал очень вежливый. Быстро и качественно все делают!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 6 уровня

Самая лучшая химчистка! Всегда идеально, быстро, вещи отдают в лучшем виде! Сдаю самые любимые кашемировые костюмы, шерстяные вещи - всегда идеальный результат! Сотрудники максимально любезны и приветливы, работают быстро, четко, профессионально! Самые приятные впечатления от посещения, я ваш постоянный клиент!

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая химчистка, быстрая готовность и реально хороший результат, долго не могли найти в районе хорошую химчистку, эта оказалась самая лучшая из лучших!!!

Посмотреть ответ организации

Василий Бобров

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на десять из десяти ! Персонал работает вежливо и быстро . Чисто , уютно, пришли сюда второй раз. В дальнейшем будем пользоваться и рекомендовать другим . Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Юрий Александров

Знаток города 10 уровня

Отличная химчистка! Много лет пользуемся услугами Приезжаем в гости к сыну, по его рекомендации пользуемся услугами химчистки Apetta на Полюстровском проспекте (ТРК Европолис) уже 5 лет. Услуги оказывают качественно и без нареканий, заказы выполняются всегда в срок. Так же есть услуги портного

Посмотреть ответ организации

Эка

Знаток города 7 уровня

Хочу поделиться своим опытом обращения в химчистку Apetta в Европолисе, так как, к сожалению, он оказался крайне неприятным. Первое. Я отдала в химчистку новую юбку, надетую всего один раз. У юбки сложный крой — два слоя ткани: прозрачный светлый слой с чёрными вкраплениями. На изделии было небольшое пятно от кондиционера для волос — не масло, не еда и не химические загрязнения, фактически то, что спокойно смывается водой. Однако в акте приёма почему-то указали износ изделия 75%, а также написали, что юбка якобы была сильно загрязнена и засалена, что совершенно не соответствовало действительности. Второе. Когда я приехала забирать вещь, на юбке появились новые разводы. Сотрудники утверждали, что они были изначально, но мне удалось доказать обратное, после чего юбку снова забрали на переделку ещё на неделю. Третье. Через неделю пятна действительно убрали, но возникла новая проблема с оплатой: мне предложили либо идти снимать наличные, либо оплатить через терминал, который, со слов сотрудников, списывает сумму дважды. Банкомат при этом находится далеко. В итоге мне пришлось уйти и вернуться позже, когда появится возможность оплатить нормально. Юбку я смогла окончательно забрать только 21.02. Четвёртое. Я пользуюсь услугами этой химчистки с 2017 года, и именно точка в Европолисе раньше нравилась мне больше всего. Но сейчас уровень сервиса заметно изменился. Все визиты обслуживала одна и та же сотрудница, и было явно видно недовольство тем, что я возвращаю вещь на доработку. В последний визит со мной даже не поздоровались. При этом, когда пришли другие клиенты, их сразу приветствовали, позвали второго сотрудника и начали обслуживать, хотя я уже стояла в очереди. Это выглядело крайне неуважительно. Отдельно отмечу, что за всё время мне ни разу не предложили списать бонусы, из-за чего они регулярно сгорают. Я не являюсь конфликтным клиентом и понимаю, что не приношу вещи каждую неделю, но стабильно обращаюсь примерно раз в месяц. Тем более неприятно столкнуться с таким отношением — и к клиенту, и к вещам. К сожалению, после этого опыта пользоваться услугами данной химчистки больше не планирую и буду искать другое место.

Посмотреть ответ организации

Kira

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на высшем уровне. Девушка меня проконсультировала . Работу выполнили быстро и качественно. Цена соответствует качеству. Хорошее расположение. Думаю обращусь еще раз !

Посмотреть ответ организации

ирина в.

Знаток города 3 уровня

Отличная Химчистка. Девушки всё объяснили и приняли замшевшую куртку очень быстро. Сдавала на Полюстровском 84, рядом с домом. Куртку почистили и покрасили. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алена Уварова

Знаток города 3 уровня

Добрый день!Пользуемся химчисткой Apetta 5 лет . Все устраивает,все быстро, и качественно делают .Если случаются какие-то недоразумения, то все решается быстро мирно ) Вежливые персонал 😍 рекомендую

Посмотреть ответ организации

Gerkotein

Знаток города 5 уровня

Давно пользуюсь услугами сети данных химчисток, недавно пришла в этот филиал впервые. Все хорошо почистили, но звезду снимаю за сотрудников на приемке. Сказать за полчаса до конца рабочего дня «поздновато Вы пришли» — это что-то новенькое..

Посмотреть ответ организации

Матвей Чувашов

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами на регулярной основе. Быстро, качественно, в срок выполняются заказы и всегда очень мило проходит общение! Работают прекрасные девушки - специалисты своего дела!

Посмотреть ответ организации

Артём А.

Знаток города 6 уровня

Отличная химчистка. Сдавала зимнюю куртку, девушка подробно рассказала о ходе работы и возможных последствиях. Остались под очень хорошим впечатлением о посещении

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис по химчистке верхней одежды. Сдавала пальто, шубу, пиджак, даже ковер. Все на высшем уровне. Быстро, оперативно! Благодарю очень

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 16 уровня

Отличная химчистка, адекватные центы, отличные сроки, не раз спасали, даже когда уже надежды не было, так же могут подшить и отремонтировать! А главное, всегда вежливые сотрудники! Всегда посоветуют и подскажут! Всегда приятно приходить!!!!!

Посмотреть ответ организации

Василий К.

Знаток города 9 уровня

Отличная химчистка! Все вещи были тщательно очищены, и даже самые трудные пятна исчезли. Персонал был вежливым и профессиональным, а время ожидания было минимальным.

Посмотреть ответ организации

екатерина д.

Знаток города 5 уровня

Принесла джинсы на замену молнии в данное заведение. Хочу сразу сделать пометку о том, что ремонт не самый дешевый по городу, сдала туда вещь лишь только потому, что сама работаю в этом ТРК и этот вариант был удобнее всего. Починили, окей. Есть большие вопросы к качеству ремонта, потому что на вторую неделю молния начала барахлить, а ещё через неделю вовсе сломалась. Пришла менять по гарантии. Там меня пытались убедить в том, что это я рванула эту молнию, на что я ответила, что если бы я сама её сломала - я бы никогда в жизни не пришла, мне бы совесть не позволила, я не такого склада человек. Окей, худо бедно приняли. Пришла забирать сегодня, пришла за 7 минут до закрытия по личным обстоятельствам, как смогла - так и пришла. Лицо сотрудников надо было видеть в этот момент :) Я Сама работаю в сфере обслуживания и никогда не позволяю себе делать такое недовольное лицо, если ко мне заходят под закрытие. 220₽ говорят с Вас за молнию. Спрашиваю, почему когда принимали меня не предупредили о том, что я ещё за молнию должна платить? Мы не знаем, почему Вас не предупредили, но молния стоит денег. Я говорю отлично, ваша первая дефектная сломалась и я должна платить за ещё одну. Окей. Вышла с отвратительным настроением, хотя я максимально лояльный человек в этом отношении. Не нравится работать с людьми - не работайте, не нужно с таким лицом и интонацией обслуживать клиентов.

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 5 уровня

Всë замечательно! Очень быстро, качественно! Мастера действительно спасли мои пиджаки. Всë было готово за один день. Очень рекомендую! Буду обращаться ещë!

Посмотреть ответ организации

Наталья8763

Знаток города 6 уровня

Очень понравилась химчистка, сдавала 2 белые рубашки, персонал очень вежливый, учли все тонкости, срок выполнения на следующий день. Получила рубашки идеальной чистоты, спасибо, буду пользоваться данной химчисткой, и расположение рядом, удобно.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Антипова

Знаток города 7 уровня

Просто отвратительная химчистка. За пол года испортили мне три вещи. Из прачечной белье возвращают в ужасном состоянии : в нитках, волосах, белая наволочка внутри была наполнена мелкими комками грязи. Я белье отдаю в более чистом виде, чем мне его возвращают ! Последний раз сдала в стирку комплект кипельно - белых полотенец , вернули одно в сером цвете. Жалко, что поздно заметила, теперь не доказать ничего. Ужасная компания. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ирина Рощупкина

Знаток города 2 уровня

Лучшая химчистка!!! Вещи всегда идеально очищены и выглажены. Несколько раз обращалась к ним со сложной чисткой вещей, от которой другие химчистки отказывались и все получалось великолепно!!! А их персонал достоин отдельной благодарности, обслуживание на самом высоком уровне!!!

Посмотреть ответ организации

Softexe 8.

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка! Много лет пользуемся услугами Apetta, всегда качественно и без нареканий, заказы выполняются всегда в срок Так же есть услуги портного

Посмотреть ответ организации

Anastasia Darling

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. В связи с тем, что по адресу Полюстровский пр. 84а располагается и цех химчистки, и пункт приема одежды, сотрудники данного ИП (реквизиты можете увидеть в квитанции), работая по франшизе портят впечатление о бренде Apetta, контроль качества Apetta здесь отсутствует. Об этом можно судить по количеству жалоб, которые конечно же не афишируют. Сотрудники химчистки в нарушение закона О правах потребителя отказываются принимать претензии и оставлять испорченную вещь у себя до выяснения обстоятельств, под любыми предлогами отговаривая составлять претензию. Подобные случаи носят регулярный характер. Оставив им брендовую вещь, будьте уверены, что она безвозвратно будет испорчена. Ответственность конечно же в этой химчистке на себя не возьмут. Не принесут даже извинения. Максимум, что можно доверить в данной химчистке - это кухонное полотенце.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Чистка вещей очень хорошего качества. И очень быстро! Внимательные и профессиональные сотрудники -всегда дадут профессиональные рекомендации по вещам.

Посмотреть ответ организации

юлия х.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность девушкам с Пулковского шоссе, всегда отзывчивые и внимательные, всё объяснят, помогут выбрать лучший вид обработки для вещи.Спасибо за чистые вещи и вежливое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Татьяна Р.

Знаток города 6 уровня

Химчистка неплохая, обычая, удобно, что есть в каждом районе. Но цены!!!! Уже просто неприличные! Подшив джинс 1300, если срочно-двойная оплата! И то, срочно-это не прямо сейчас, а после других срочных заказов. Отказались от их услуг, перешли не в сетевую, быстро и в два раза практически дешевле.

Игорь Бондаренко

Знаток города 4 уровня

Очень хороший коллектив и очень хорошая химчистка. Чищу тут вещи уже 3 года. Забираю вещи как новые, и ещё ремонт тут тоже делают. Рекомендую всем. Качественно и с душой.

Посмотреть ответ организации

mebelmarketspb

Знаток города 3 уровня

Не в первый раз обращаюсь в эту химчистку, и всегда вещи практически спасали, приношу как правило уже без надежды, но всегда результат на высоте. Спасибо персоналу за хорошую работу!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Ольга

Знаток города 5 уровня

Обращалась дважды, оба раза вещи не сдала. Первый раз обратилась с замшевой курткой, на ней были вставки на рукавах,имитирующие кожу крокодила. Сказали, что это все облещет и они могут взять без гарантий, поэтому отказ. Второй раз шла с обычным бежевым пуховиком, без явных пятен, как обычно светлая вещь пачкается затирается серым в районе рукавов, ворота, попы, носила пуховик месяц. В химчистке назвали эти лёгкие загрязнения очень сильными, поэтому будет наценка, стоимость чистки назвали 2500, это химчистка и дополнительная аквачистка, так как опять же по их мнению пуховик очень грязный! При этот сказали, что не факт, что пуховик переживет аквачистку, ведь наполнитель у него синтетический и все скомкается, а без доп аквачистки тут не обойтись. Опять сказали без гарантии примут. Я простирала пуховик дома сама в ручной стирке на 30гр обычным гелем для стирки, все мои "сильные" загрязнения отошли. Не очень понимаю с какими вещами справляется данная химчистка с гарантией. И какие загрязнения у них не считаются очень сильными. Спасибо хотя бы, что вещи не испортили и не склоняли меня сдавать их.

Посмотреть ответ организации

Евгений Полянский

Знаток города 6 уровня

Пуховик взяли в химчистку без вопросов, синтепон скатался, устранить проблему не взялись. Сказали к сожалению так бывает. В результате у меня теперь есть довольно чистый пуховик за 35к, который можно выкинуть. Как есть

Посмотреть ответ организации

Margo

Знаток города 8 уровня

Благодарю за скорость, компетентность, клиентоориентированность. Качество выполненной чистки двух шуб на 5+. Предложили дополнительные услуги по замене крючков. Благодарю. Пошли навстречу: заказ был готов раньше срока в регламенте. Очень довольна! Прибежала за 5 мин до закрытия, выдали заказ, подождали пока банк тормозил с переводом денег для оплаты, не закрывали кассу. Благодарю вас! Ярчайший пример профессионализма и любви к людям! Процветания!

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 6 уровня

Отличная химчистка. Чистили пиджак для дочери. Были пятна от пота и просто уже требовал, чтобы его постирали. В общем справились на отлично. Пиджак как новый. Девушки на приёмке очень приятные, улыбчивые. Если будет необходимость, придём еще.

Посмотреть ответ организации

Mary M

Знаток города 12 уровня

Заказывала чистку двух пуховиков — чистили 10 дней (очередь в сезон), курьер забрал вещи и привёз обратно. Почистили отлично и белую, и чёрную куртку + починили подол, он немного порвался. Цены адекватные

Посмотреть ответ организации

Марина Кумушбаева

Знаток города 12 уровня

Отличная химчистка Appeta на Полюстровском, внимательно принимают вещи, лишнего не навязывают, быстро наводят чистоту!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ильин

Знаток города 4 уровня

Приятный персонал, профессиональный подход ,всегда с улыбкой ответят на все интересующие вопросы,чистота вещей просто поражает и радует,всегда пользуюсь услугами этой химчистки

Посмотреть ответ организации

Михаил Т.

Знаток города 3 уровня

Отдавал зимнюю одежду. После стирки, выглядит как новая. Вернулся цвет. По времени - пару дней, намного быстрее чем в других химчистках.

Посмотреть ответ организации

Maria

Знаток города 21 уровня

Хорошая химчистка, бывают очень выгодные акции. Отдавали разную одежду, шторы, постельное белье, подшивали у них вещи, никаких проблем не было, все хорошо делали. Отдельно хочется отметить персонал, многие давно работают, отзывчивые и доброжелательные женщины, профессионалы:)

Посмотреть ответ организации

Дарья Белоусова

Знаток города 3 уровня

С удовольствием отдаю любимые вещи в химчистку на Полюстровском пр, в Европолисе. Бережная очистка, заботливый и отзывчивый персонал. Спасибо за вашу прекрасную и качественную работу. Вы делаете мир чище 🤗

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 4 уровня

Тут работают настоящие волшебницы! Сдавала пуховики и куртки, все очень быстро и качественно почистили, вещи стали пышнее, утеплитель отлично взбит и распределен. Вежливый и внимательный персонал, всегда рассказывают о действующих акциях. Химчистку рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Голодный турист

Знаток города 18 уровня

Решила сдать пуховик в химчистку, а заодно и подшить карман. Была приятно удивлена качество обслуживания, милые дружелюбные женщины трудятся. Сразу же предупредили что износ изделия большой, возможно проявится еще больше царапин на пуховике, решила довериться профессионалам, и не пожалела. Цены приемлемые, удобное расположение в ТРК Европолис. Выполнили быстро и качественно, никаких новых дефектов не появилось. Буду иметь ввиду что рядом с домом, есть такое место кому можно доверить одежду. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами химчистки постоянно! Всем довольна! Вежливый персонал, все объясняют. Вещи после химчистки как новые. Спасибо за ваш труд! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 8 уровня

Отличная химчистка. Все делают в срок и максимально качественно. Всегда доволен результатом. Выводят даже сложные пятна. Персонал вежливый, всегда объяснит и подскажет)

Посмотреть ответ организации

Даша Д.

Знаток города 6 уровня

Любимая химчистка на Лесной в Европолисп. Ольга Олейникова - золотая женщина, всегда рассказывает какой результат ожидать, и какой метод очистки выбрать 😊

Посмотреть ответ организации

Alexander Kravchenko

Знаток города 14 уровня

был сдан ковер для ванной комнаты в химчистку в ТЦ Европолис. Ковер бело-бежевого цвета ( так заявлено производителем 100% хлопок) о чем я указала при сдаче ковра, но приемщица проигнорировала мою отметку и указала в акте, что происхождение материала не известно! Так же она сделала пометку, что он бежевый, хотя он не бежевый, а ближе к белому с незначительным оттенком молочного. Когда я пришла его забирать, спросила, почему теперь он имеет серый оттенок, на что мне ответили, что я его таким и принесла. Может, если бы он не лежал у меня под ногами и я не привыкла к его обычному цвету, то и не заметила бы! Так меняют цвет белые вещи, когда их стирают с темными или даже черными вещами! Женщины на выдаче вещей собрали целую делегацию и все дружно стали убеждать меня в том, что я дура и не понимаю, что мне отдают! Мол забери и радуйся, что тебе дают! После я стала изучать квитанцию и обнаружила, что с меня еще 50% от стоимости взяли за загрязнения!!! Это было сюрпризом, хотя при сдаче его в хч, мне озвучили, что это стандартная стоимость для данного изделия не уведомив меня, что еще 50% накинули от изначальной стоимости, хотя по закону они обязаны это озвучить, что берут еще дополнительную плату. При этом, взяв доп.плату, за услугу ( уплоченные мною деньги ) работа не была выполнена, остались пятна на ковре, когда я указала им на эти пятна, они сказали, что их было больше… мне за каждое пятно нужно отдельно заплатить, чтоб они все почистили, а не частично? Ниже прикрепляю фото ковра до и после хч, где фото точно передает изменение цвета после чистки. фото до и после

Посмотреть ответ организации

А. Ш.

Знаток города 11 уровня

Всегда сдаю сюда вещи. Все было отлично, кроме 1 раза. Сдала бомбер (состав ткани был хлопок, полиэстер на бирке). Вид чистки - только стирка. При приеме торопилась и не увидела, что 3 пятнышка и потертость на рукаве не отстирались. Сообщила на следующий день об этом сотруднице. Так вот проблема заключается именно в ней. Она начала доказывать, что мой бомбер - резиновый и вообще стоит колом, что естественно правдой не является. Доделать работу они не смогут, якобы пятна останутся. В итоге эти пятна я сама без труда удалила пятновыводителем при самостоятельной стирке. А Апетте я просто заплатила 1,5 к за обычную некачественную стирку. Так что внимательно проверяйте одежду при приемке. Как только вы подпишете документ, никакие претензии они принимать не будут.

Посмотреть ответ организации

Юлия Степанова

Знаток города 4 уровня

Качество химчистки отличное!вежливая девушка на приеме вещей, качество и время химчистки отличное! Рекомендую! Вещи сдавала на Ладожской в Окей

Посмотреть ответ организации

Данута Д.

Знаток города 7 уровня

Много лет привожу в эту химчистку вещи и белье. Очень удобно, качественно и в срок. Здесь работают очень доброжелательные девушки для которых не существует нерешаемых задач трудных пятен. Максимально бережное отношение к вещам и к заказчику и очень большая ответственность к работе. Спасибо большое за вашу работу.

Посмотреть ответ организации

Генрих Ширшов

Знаток города 3 уровня

Очень приятные и общительные дамы на персонале, расскажут и могут определиться с любой услугой, приедем еще не раз и расскажем всем друзьям)

Посмотреть ответ организации

Apetta

243 отзыва