Поиск

Апрель

1,0

278 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Попыталась воспользоваться услугой данной фирмы, но безалаберность диспетчера привела меня в такое возмущение, что не могу оставить это без огласки. Вместо того, чтобы помочь определить моё место нахождения (я обозначила, что нахожусь через дорогу от жд станции), она рекомендовала узнать точно и озвучить ей — и прервала связь. Повторный мой звонок, где я обозначила свою точку, как ЖД вокзал, она рекомендовала определить улицу и номер дома — и опять сбросила трубку! Находящиеся рядом молодые люди, слыша диалог, увидев моё отчаяние, вызвали известную фирму и через 5 минут прибыл автомобиль другой фирмы. Руководству фирмы дам точное время обращения.

Экскурсии Лазаревское

Знаток города 10 уровня

хамство диспетчеров зашкаливает. Всегда пользовалась услугами данной компании, но в последний год просто не рекомендую. Из последнего - вызываю на остановку общ.транспорта по переулку Павлова, она требует адрес(!) при этом на переулке остановка одна!! Дословно ответ диспетчера - ну и езжайте тогда на общественном транспорте и отключилась. 3.10.25 10:57

Ирина Пожидаева

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Большая просьба проверить работу оператора, хамство и некомпетентность. Сделали заранее заказ на утро, оператор не смогла сказать приедет машина или нет. Заказали через Яндекс такси, успели до поезда. В современном мире нужен ещё оператор?

Rikerien

Знаток города 2 уровня

Вызывали такси с моря до гостиницы в горах (в целом как и весь посёлок). Такси приехало минут через 20, с диспетчером долго не общались, так что всё прошло нормально. Приехала белая киа рио 215, таксист не русский, местность не знает, куда ехать не знает, казалось бы, Лазаревское не такое огромное. Кое-как по памяти ему указали, куда ехать. По итогу по середине подъёма в гору разнылся, что обратно он не выедет, ему колесо спустит и т.д., идите сами, я не поеду (для справки, нас возил сосед-местный всё время и ничего у него не спустило, с машиной тоже всё в порядке). В целом мы люди не конфликтные, расплатились и вышли, дошли пешком. Неприятный осадок конечно остался, с нами был человек, которому трудно передвигаться на своих двоих и такси вызывали для него. Таксист не отработал свои 270р.

Дашуля

Знаток города 4 уровня

Сегодня с утра заказали такси, для поездки на море, такси обычно стоит 170-175 рублей, сегодня из-за просьбы открыть багажник машины, водитель объявил ценник 210 рублей, 40 рублей взял за открытие багажника! Оператор игнорирует замечания данные, хотелось бы узнать номер службы поддержки и задать им вопросы о компетентности их работников

Анна Г.

Знаток города 4 уровня

Звонила в это такси в 6 утра 26 июля. Оператор в хамской форме во первых на вопрос осуществляют ли они сейчас подачу машин сказала что никакими подачами машин они не занимаются, с помощью уточняющих вопросов удалось понять что такси все же работают, но они «оформляют заявки» 🤡 отказалась подать машину на остановку общественного транспорта, сказала что названия остановки и улицы недостаточно, ей нужен адрес (а у остановки его в целом не бывает, остановкам не присваивают адресов - у них есть название и улица). Я специально указала точное время звонка, прошу руководство провести беседу с сотрудником. Девушка явно не на своем месте работает, с людьми так не разговаривают.

795090 Шучковская

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа диспетчера. Такси ждали долго, потому что по словам водителя диспетчер не передала достоверную информацию куда подъехать. Водитель отказался сделать остановку по пути, принципиальность его кредо. Разговаривал на "ты" повышенным тоном. Хамство . Плохое настроение это единственное что можно получить в поездке на Такси Апрель.

ольга с

Знаток города 4 уровня

Отвратительная Не работа такси и диспетчера! Это просто какой-то! Водители хотят приезжают, хотят уезжают с заказов, не подъезжают к месту назначения. Диспетчера-отдельная статья. Хабалки грубят, хамят клиентам, отвечая "пешком"! Это что вообще за сервис! ? Желание обратиться в прокуратуру за проветкой качества услуг, не отвечающим требованиям!

Андрей Авилов

Знаток города 8 уровня

Заказали машину до вокзала. Ориентировочное время подачи не сказали. В итоге через 25 минут ожидания позвонил повторно. В итоге ответ диспетчера: "машина прождала и уехала. Мы вам звонили, вы не ответили". Точно могу сказать, что телефон не,выпускал из рук и звонков не было. На просьбу повторить заказпожелали "всего доброго". Обслуживание отвратительное, положиться нельзя, особенно, если ехать ко времени, напрмер на вокзал.

Наталья Р.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная служба, хамское общение, как диспетчеров, так и службы качества. Стоимость ниже, чем у Яндекс.такси. На этом всё плюсы. Водитель Ардаш не сразу получил перевод за поездку. Чуть позже написал, спасибо, всё пришло, деньги списались с карты. Но такси заблокировало номер, добавив в чёрный список. Как вообще такое возможно. Никому не советую пользоваться.

Надежда М.

Знаток города 3 уровня

Самое идиотское такси какое я встречала по стране. Диспетчера бабы спустившиеся с гор, не знающие как общаться, хамят по полной программе, бросают трубки и блокируют номер, выпали ключи от дома в такси, позвонили диспетчеру, на что она ответила звоните в 7 утра, дело было в 4 утра. Просили дать номер водителя, на что был ответ, что номер водителя не дают, что за бред, сидят идиоты необразованные и еще хамят. Закрыть к чертям собачьим это такси. Черти. Если бы можно было поставить -10 , так бы и сделала , закройтесь уже не позорьте наш курорт.

Галина Михайлова

Знаток города 5 уровня

Сегодня 14 августа воспользовалась услугами этого такси. Водитель кавказец приехал на противоположную сторону, попросила развернуться и из-за этого он разорался, всю дорогу хамил. Позвонив в службу жалоб , ответила такая же хамка, отказавшись представиться. Никому не советую пользоваться этим такси ! Более того, они заблокировали мой номер телефона , напрасно думая, что я и дальше буду пользоваться их услугами.

Александр А

Знаток города 7 уровня

Водители не показывают таксометр и обманывают в цене, позвонил на службу качества женщина хамка разговаривает нагло как будто это её собственное такси, отвратительное обслуживание никому не советую, машины все убитые водители ужасные

ната нижельская

Знаток города 4 уровня

Ехала 15 июля 2024г.заказала такси апрель приехала иномарка красного цвета номер 931 регион 193.так как я местная такого хамства от плохо говорящего на русском языке водителе не видела.когда попросив открыть багажник он начал орать что он платный ему сказано было что оплачен багаж ,тогда не умолкая он все равно возмущаясь открыл его с недовольством.Даже не извинился что не посмотрел при посадке свой телефо и какой тариф с багажом пассажир или без едет хотя у него это указано .Могу сказать сервис обслуживания раньше такси апрель был намного лучше, а сейчас ужасное обслуживание не только водителей но и диспечеров которые не дослушивают адрес и с психом кидают трубку ,а когда перезваниваешь не поднимают .сейчас это самое ужасное такси.даже 1 звезду жалко поставить .

Алекс

Знаток города 3 уровня

Уезжали с пансионата "Гренада" до ж/д вокзала. Вызвали такси, стоимость диспетчер не сообщил. Сели в белую весту с номером 858. По итогу заплатили 400р за пять минут в дороге. Таксометра у водителя не было. Сумму водитель взял с потолка. Позвонили в службу контроля такси, так там озвучили стоимость поездки 240р. Да и это много. В 2022г. за такси заплатили примерно 150р, маршрут тот же. Мошенническое такси. Категорически не советую пользоваться. Чтоб вы подавились, обманывая людей.

Мария Абазова

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую машину хендай 705 , отвратительный водитель , ручки на дверях не работают , можно ехать только спереди , сидение было мокрое, музыка разрывалась, куда ехать водитель не знал и возил по Лазаревской набивая цену . Запах ужасный , просто вонь в салоне. Отвратительное такси , просто ужас . И на мой звонок в службу , так же нахомили , послали , сказали я обязана знать куда и как мне добираться , не п замечание , что мы отдыхающие ответили понаехали !!!!!! Примите к сведению эту информацию и будьте внимательны при выборе такси . К этому ни в коем случае не садитесь !!!!!!!

Дарья .

Знаток города 2 уровня

Мы хотели заказать такси, у нас были вопросы насчёт времени и оплаты. Диспетчер не смогла на них ответить, так как начала хамить и бросила трубку . При раговоре повысила голос , назвала чуть ли не тупыми.

Дарья Г.

Знаток города 4 уровня

13.07.2024 Отвратительное такси. Водитель зелёного опеля 226 орёт на пассажиров, как сумасшедший. Хотя ошиблась оператор, не мы. Мы указали правильный адрес и ждали в нужном месте. Когда он приехал, мы попросили помочь загрузить багаж, он отказался, объяснив тем: «Что каждый получает по заслугам и мы с мамой не заслуживаем помощи». Всю дорогу до вокзала доказывал, что мы не правы. И это мы указали не верный адрес. Он не довёз нас до вокзала, остановил на противоположной стороне, зная что у нас тяжёлые вещи. Нам пришлось переходить надземный переход и нести всё на себе. Уже с вокзала позвонили в службу поддержки, там оказалась такая же отбитая оператор. Которая защищала водителя и сказала, что нам никто ничего не обязан. Мы сами должны открывать багажник, сами загружать свои вещи. И если нам что-то не понравилось, нужно было вызвать полицию или не оплачивать заказ. Никаких воспитательных мер принимать они не собираются. Не рекомендуем это такси.

Сергей

Знаток города 4 уровня

15.12.2024 г. в 21-39 позвонила по номеру 2700700. Такого хамства от оператора такси я ещё не слышала! На вопрос: "Откуда вас забрать" я ответила: "ГСК 4, пожарный выезд". Оператор спросила: "Куда поедем?" Я назвала адрес. Оператор уточнила: "Забрать от ...? и назвала адрес, куда мне нужно было ехать? Я переспросил её, на что она мне ответила: "Вы по русски понимаете?" Когда я спросила, почему она мне хамит, оператор кинула трубку! Я просто до сих пор "удивлена" от такого сервиса! Никому не рекомендую и сама больше пользоваться не буду, хотя раньше всегда вызывали такси в п. Лазаревское г.Сочи через такси Апрель. Сервис скатился хуже некуда ((

Игорь Ткачук

Знаток города 4 уровня

Заказал такси для поездки в аэропорт Сочи после отдыха в Лазаревском и! диспетчер на мой вопрос сколько стоит поездка ответила в пределах 4000 тыс. рублей!!!! и что машины оборудованы счётчиками , но по приезду машины обратил внимание что счётчик отсутствует и водитель болен т.к. всю дорогу чихал и кашлял!!!! А по приезду в аэропорт безапелляционно заявил стоимость проезда 5500!!!! тыс. рублей!!!!

Фëдор Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Такси отличное! Подача автомобиля в течении двух минут. Вежливый водитель, ОЧЕНЬ приемлемая стоимость поездки. Спасибо!

Оксана Назина

Знаток города 3 уровня

Всю дорогу водитель орал и использовал не нармотивную лексику ,даже не смотря на то что в машине были дети . Ребёнок испугался, расплакался ... а все из-за того что водитель не любит свою работу и мы вынуждены были слушать его негатив . Езда была агрессивная. В машине душно. Часто пользовалась данным такси все было отлично ,Но такой инцидент уже 4й раз ....

Елена Рожкова

Знаток города 4 уровня

Самое отвратительное в этом такси - это работа " хабалок" диспетчером. Где их только набрали таких " работников" . Грубые, не воспитанные. Машины такси " убитые", разваливается на ходу . Не советую это такси . Поберигите своё здоровье и нервы. Никогда до места не довозят ,местность не знают. Самое ужасное такси

Александра Гончарова

Знаток города 9 уровня

Операторы неадекватные,неверно принимают заказ иногда бросают трубку не дослушав адреса.Машины-одни ржавые тазы.Служба поддержи хамло!Оставляешь жалобу на оператора,так они тебя ещё и оскорбляют.Одни водители адекватные только попадались за всё время.

Ольга Лункина

Знаток города 8 уровня

Заказывали в конце июля этого года, с улицы Одоевского до Победы 153. Водитель кавказской национальности посадил рядом своего обкуренного дружка. Мы сели из за того что устали ждать. Этот пассажир пытался нам что-то навязать. Да цены у водителя и диспетчера разные. Дружок водителя явно был под действием наркотика. С ними не то что бы нельзя ездить а это и того хуже. Стоп. ⚡Опасно для жизни⚡Водитель тоже хихикал. Вам не в такси работать надо а в обезьяннике.

марина п.

Знаток города 4 уровня

Сегодня попыталась вызвать такси Апрель на утро. Ответила оператор. Впервые сталкиваюсь с таким хамством. Накричала на меня ни за что. Начала тыкать и посоветовала обратиться к Путину с жалобой. Представиться отказалась. Очень жаль, что такие организации могут еще существовать

Екатерина С.

Знаток города 2 уровня

2700-700 - это самое ужасное такси, в котором мне доводилось когда-либо ехать! Водитель кавказец, номер машины 402 - наглый ХАМ! Заказывала такси к опрелеленному времени, т.к. садился телефон, а света в посёлке не было. Он же приехал на полчаса раньше и орал, что нас нужно ещё и ждать! Сели в такси, ещё не отъехав от места - счетчик показывал уже 300 рэ! Оператор ничего конкретного не сказала, мол это инициатива водителя приехать раньше... посадка + багаж... смотрите счетчик и оплачивайте! Солоники - ЖД вокзал Лазаревское - 450 руб!!! За 5 км пути и 6 минут словесного поноса! Остерегайтесь такого "сервиса", не тратьте свои нервы и деньги!

Светлана Быкова

Знаток города 6 уровня

Самое ужасное такси в Лазаревской. Совершенно некоректная работа диспетчеров и водителей, хамское отношение. Заказы некорректно передают водителям, часто ошибочно присылают совсем не тот номер машины, до водителя не дозвонится. Не советую пользоваться этими услугами.

илона жужгина

Знаток города 4 уровня

Сегодня заказали такси от санатория "Бирюза" в аэропорт Сочи. Диспетчер озвучил цену 4500руб, приехав в аэропорт водитель озвучил цену 6000руб в грубой форме доказывая нам, что за 4500 он не тронулся бы с места. Перезвонили диспетчеру, который переключил на службу контроля такси и там в ещё более грубой форме высказали, что сумма была озвучена 2300 и оплата по счётчику- которого мы в машине не наблюдали вообще. Короче нам сообщили, что во всем сами виноваты. Товарищи пассажиры будьте внимательны, т.к. ценообразование в этой фирме очень подозрительные. Большая просьба к руководству компании "Апрель" разобраться в данной ситуации. По необходимости чек о переводе денег и имя водителя такси можем переслать по запросу.

Лязат Габдоллина

Знаток города 2 уровня

Ужасное такси и диспетчер грубиянки. Заказывали сегодня это так называемое такси, так водитель не взял, сказав что мокрыми не сядете. Но мы могли бы постелить полотенца, водитель даже слушать не стала. Не заказывайте это такси

Оксана Глуховцова

Знаток города 4 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ТАКСИ!!!!!!!!!!Ужасное обслуживание, операторы не умеют общаться, повышают голос и бросают трубку. Водители абсолютно не знают местность. Забрать детей оказалось целой проблемой. Дети стояли на обочине дороги по точно указанному адресу водитель в упор не видел, а оператор не корректирует заказ, зато грубить она научилась.

Руслана Аббасова

Знаток города 4 уровня

К таксисту который нас вез претензий нет вообще, наоборот только благодарность. А операторы отвратительноработают. Мало того что они указали таксисту не тот адрес прибытия, так ещё когда это выяснилось, оператор просто скинула трубку и не отвечала таксисту. Будьте бдительны при заказе такси!

Сабрина М

Знаток города 5 уровня

Отвратительное такси, хамки там сидят одним словом. Не дослушав, бросают трубку, а когда перезваниваешь, начинают орать и грубить. Чтоб вас всех на карандаш взяли, может тогда озлобленность ваша в задний карман уйдёт и научитесь вежливо общаться с клиентами. ***, а не персонал.

Владимир Иванцов

Знаток города 4 уровня

Вежливо принимают вызов, никогда не опаздывают, водители не хамят. Но машины это утиль, как не вызову одна лучше другой. Хлам, а не машины. Грязные, раздолбанные. На таких машинах можно доехать только до автосервиса. Крайне редко приезжают нормальные, ухоженные машины. Не прошу иномарки с класа, пусть это будет гранта, но чистенькая и исправная.

Татьяна Пую

Знаток города 7 уровня

Хамское отношение к клиентам! Оператор постоянно орала, что-то предъявляла и по итогу просто бросила трубку. Уважаемые владельцы данного такси, обратите внимание, вы в очень большом объёме теряете клиентов и, соответственно, свои деньги!

Игорь Ю.

Знаток города 3 уровня

ОБМАНЫВАЮТ, не пользуйтесь этим такси. При заказе озвучил откуда и куда ехать, оператор назвала стоимость за километры, когда подъезжал к дому, таксист озвучил другую стоимость, больше. Позвонил диспечеру, так как это было рано утром, сказали позвонить после 9. Набрал в 10 утра, сказали диспечер ушла на выходной, она оказывается не сказала что за городом другой тариф, хотя я озвучил что мне ехать за город, и им вообще всеравно.

SnowStorm

Знаток города 10 уровня

Отвратительно! Водитель серебристой десятки с номером 343 так кинул мой чемодан в багажник, что сломал ручку. Обращаться в службу бесполезно - мы ни за что не отвечаем, сами разбирайтесь с водителем.

Анонимный отзыв

Заказал такси с дома до вокзала, встретили хорошо, поговорили о погоде и т.д с приездом помог все чемоданы разгрузить, но как я спросил озвучить стоимость поездки, так мне сказали 300р, как будто я ехал на комфорте. Хотя я изначально посмотрел на счётчик и там было 110р ну я не знал и ушел, дальше позвони в тех.поддержку и мне сказали что вышло 180р ну я сообщим что обманули и я дал 300р, ну мне этот таксист позже скинул на карту 120р, ужастно обманывают отдыхающих (приезжих). Проверяйте всегда счетчик на телефоне по которому везёт вас. На таких деньги делают как мы (отдыхающих)

Знаток города 4 уровня

При объяснении куда приехать диспетчер сказала не учите меня и отказалась принимать заказ. Ужасное отношение. Никогда не воспользуюсь больше этим такси

Светлана П

Знаток города 11 уровня

Цены завышены. На сайте написано стоимость километра и стоимость подачи машины, я посчитала и решила вызвать. При разговоре с оператором стоимость озвучили в два раза больше. Вызвала другое. Вот так одурачивают.

Алёна Лутохина

Знаток города 5 уровня

Самое отвратительное такси в Лазаревском! Начиная с диспетчера и заканчивая водителем, который не знает дороги. Всю поездку интересовался где свернуть, куда проехать у туристов (на минуточку! ) Агрессивное поведение и хамское отношение к клиентам НЕ РЕКОМЕНДУЮ, от слова совсем

Луйси Биер

Знаток города 10 уровня

Самое ужасное такси, хуже не придумаешь, операторы замки,путают заказы,бедные водители

Полина Дементьева

Знаток города 4 уровня

Отдыхаем 2 недели в Лазаревском и периодически заказываем здесь такси. Из 8 раз был только один раз, когда диспетчер не нагрубила. Диспетчер может кричать на клиентов, бросать трубки вместо ответа на вопрос и грубо пояснять как нужно правильно назвать адрес по её мнению. Еще есть странная фишка, когда идет отзвон о том, что машина к вам едет, робот говорит время ожидания максимум 5 минут и никто не предупреждает что на самом деле ждать 20-25 минут. Таксисты в целом нормальные, но сегодня попался таксист, который в дороге смотрел youtube...

Инкогнито 1280

Знаток города 2 уровня

Не по добающее отношения к заказчику.Прошу принять меры.Заказ с п.Аше до переулка павлова.Ожидание в течение 30 минут.На вопрос,почему нет машины-грубят и сбрасывают трубку

Оксана Мценская

Знаток города 3 уровня

Диспетчеры не знают адресов, бросают трубки, ругаются с клиентами. Разговор с ними был записан, поступит жалоба в Роспотребнадзор за отказ в обслуживании.

Марина Хомутова

Знаток города 5 уровня

Утром хотела заказать такси до вокзала в Лазаревское. Недовольный, грубый женский голос на мой вопрос сколько по времени займёт дорога, чтоб успеть на поезд, ответил: "считайте сами, я ни чего не знаю, и т.д". В первый раз столкнулась с такой хамкой диспетчером.

Елена П.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное общение с клиентами. Водитель сказал, что проехал наш адрес и не приехал вообще. С ребёнком на жаре прождали пол часа. В диспетчерской женщина вместо извинений наорала и бросила трубку. Ужасное отношение к людям!!!!

Егор Голдобин

Знаток города 14 уровня

не заслуживают даже одной звезды, там работаю нелюди (внутри компании так называют диспечеров) это отдельный подвид сушеств. В общем эта недокомпания не заслуживает ни вашей копейки ни ваших секунд времени, так что воспользуйтесь альтернативой, даже не пробуйте звонить им, все что угодно, только не эти

Елена Б.

Знаток города 7 уровня

Не понравилось такси. Тариф с багажом-это что такое? Нигде такого нет. Заказывала до вокзала, естественно, что с багажом. Не было бы его, спокойно пешком дошла. Ехать 300 метров, взяли 270 рублей. Грабеж какой-то. Позже посмотрела, яндекс такси показывало 140 рублей. Никогда больше не буду связываться с местными таксистами. Вообще обнаглели уже!

Кристина О.

Знаток города 5 уровня

Работа диспетчеров отвратительная, поднимите девушкам зарплату, может и общаться научиться. Вызвали такси, не дождались, позвонила диспетчеру, она сказала что водитель забрал других людей, хотите другого отправим, это после 20 минутного ожидания, пока сама не позвонила и не узнала. Короче, отвоатитеооное.

Апрель

156 отзывов