Поиск

Апрель

3,8

96 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Купил у них лекарство, не посмотрел дома очухался вообще не то товар что заказывал, потерял на этом пару тысяч рублей, в итоге заведующей никогда нет на месте, она постоянно в отпуске, жалобную книгу искали минут 20, написал в ней ответа нет до сих пор, обращался в чат .там тоже тишина. То есть отстой полнейший. Ни кому не советую эту аптеку! В итоге меня заблокировали везде и в чате и в аптеке нет постоянно заведующей вопросы не решают, посоветуйте куда ещё можно написать.

Максим

Знаток города 3 уровня

Очень завышены цены! Без скидочной карты (которую надо покупать на период) цена на лекарства отличается в 2 раза. Больше не пойду сюда.

Юлия

Знаток города 4 уровня

Много лет являюсь покупателем данной аптечной сети в другом районе города.Никогда никаких нареканий не было. Всегда оперативный сбор интернет- заказов, прекрасное обслуживание фармацевтов. Но сегодня я была просто в шоке!!! 6 сентября я оформила заказ через сайт в аптеке на Ворошилова 2, препарат очень тяжело найти, а там была последняя упаковка. Утром 7 сентября мне пришло SMS уведомление о готовности заказа. 8 сентября я приехала за лекарством из другого конца города. Называю номер заказа, а фармацевт мне говорит, что такого номера нет. Открываю личный кабинет в приложении, а мой заказ находится в статусе выполнен, якобы я его уже забрала. После недолгих разбирательств фармацевт мне сообщила, что мой заказ чудесным образом расформировался, а препарат, который мне нужен, уже находится в оплаченном заказе другого покупателя и она его мне не отдаст. Вот так я приехала из другого конца города и осталась ни с чем. Обиднее всего то, что это лекарство не в каждой аптеке есть, даже на аптека ру нет. Зная систему сбора интернет-заказов, это был не технический сбой, а кто-то умышленно расформировал заказ.

Посмотреть ответ организации

Татьяна И.

Знаток города 4 уровня

Сегодня хотела приобрести мазь Ацикловир.Фармоцевт сказала, что есть, а потом перевела разговор, на бальзам Асепта . Уверила меня, что он более эффективен не только на губах, но и на слизистой и стоит дешевле Ацикловира. Купив Асепту и придя домой посмотрела сколько стоит Ацикловир, была разочарована. Цена Ацикловира 50 рублей, а Асепта 250 рублей.Вот и верь людям.Будьте внимательны при покупке в этой аптеке.

Посмотреть ответ организации

Инна Г.

Знаток города 5 уровня

21.10.2024 в аптеке продали не тот товар. Заметила я это после оплаты, сразу попросила сделать возврат. Мне отказали, несмотря на то, что товар являлся немаркированным. В других аптеках (не этой сети) возвраты делали без проблем. Девочки фармацевты стояли хлопали глазками, просто не хотели заниматься оформлением возврата. Попросила жалобную книгу, пошли искать, но видимо не могли найти, а может ее и вовсе нет. В общем я не дождалась, пришлось срочно уйти. Такого цирка нигде не видела!!!

martynova.elen 2013 Мартынова

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение аптеки. Можно оформить заказ не только фирменной сети "Апрель", но и на сайте " Аптека. ру".Для действия бонусной карты каждый месяц необходимо вносить депозит. Предложение интересно тем, кто много и часто покупает.

Посмотреть ответ организации

Artem Fedis

Знаток города 9 уровня

Большое выбор лекарств, приятные цены ,Отличный персонал ,разбирающийся в своей сфере

Марина П.

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Хочу пожаловаться на ужасное отношение в аптеке Апрель по адресу: г. Воронеж, Ворошилова, 2. Вчера 31.05.2023 вечером в 21:50 пришла в аптеку, чтобы забрать по интернет заказу жизненно необходимые лекарства. Аптека была уже закрыта, при режиме работы с 08:00 по 22:00. Я постучалась, т.к. рабочее время еще не было окончено, никто не открыл. Свет в аптеке горел, постучав на протяжении 5 минут, дверь так никто не открыл, я пошла домой, а мой молодой человек остался ждать работника аптеки, чтобы узнать причину закрытия аптеки в рабочее время. В 22:00 работник аптеки Елена Ивановна (фото прилагаю) вышла, чтобы закрыть вторую входную дверь. Прошу обратить особое внимание, вышла Елена Ивановна с посторонним молодым человеком (было понятно, что это ее молодой человек или муж). На наши вопросы в связи с чем она закрыла аптеку раньше на 10 минут положенного времени, она не ответила , проигнорировала. Тоесть Елена Ивановна закрылась со своим молодым человеком в аптеке в 21:50 ( но может и раньше по времени) не пускала туда посетителей. Сегодня 01.06.2023 в 08:30 я зашла в аптеку, чтобы узнать у работника причину закрытия вчера аптеки, работал тот же сотрудник Елена Ивановна. На заданный вопрос «почему вы закрыли аптеку в 21:50 или раньше, сотрудник аптеки ничего путного не ответила, начала вести себя по-хамски, высокомерно, повышать голос, ехидничать, грубить!!! Далее я попросила позвать или дать контакты администратора или заведующего аптекой, девушка отказала и на мои вопросы когда заведующая будет на месте, она не дала ответа. Работник аптеки Елена Ивановна позвонила по телефону заведующей данной аптеки (как она сказала, но я не знаю кому именно она звонила, так как мне никто не представился ) и начала публично на нас клеветать и оскорблять что якобы мы ломились в двери в неположенное рабочее время. Далее я попросила ее вернуться на кассу и пробить мой вчерашний заказ. Прошу снова обратить особое внимание, что девушка не могла успокоиться и продолжала хамить и грубить! Далее я попросила чек о проведенной операции, она взяла его в свои руки и мне его не отдавала, я снова попросила отдать мне мой чек, только с пятой попытки она вернула чек. Пока она возвращала чек, все это время она продолжала ругаться, хамить мне и в том духе. Прошу принять особые меры по этому вопиющему случаю!!!

Юлия *

Знаток города 11 уровня

Четкая информация о графике работы явно не помешала бы.

Юлия Пономарева

Знаток города 11 уровня

Много места, большой выбор товара, квалифицированные обслуживание и, конечно, главное - низкие цены.

Посмотреть ответ организации

Асанчик

Знаток города 6 уровня

Ужасное отношение к покупателем, сотрудник София крайне не клиентоориентированна!

Елей

Знаток города 10 уровня

Были довольны, но теперь катастрофически упал ассортимент. Чего ни спросишь - ничего нет. Очень разочарована.

Елена

Знаток города 14 уровня

Очень внимательный персонал

Владимир Денисов

Знаток города 8 уровня

Без скидочной карты,дорого. Карту нужно оплачивать. Для разовых покупок не выгодно.

Мария Усова

Знаток города 8 уровня

Цены может и есть на лекарства ниже, чем в аптеках рядом, но часто нет простых лекарств в наличии. Но есть рядом аптека, в которой есть в наличии, но цена выше.

Посмотреть ответ организации

Игорь Быков

Знаток города 6 уровня

Дорого,и дисконтную карту надо купить.

Татьяна

Знаток города 13 уровня

Сельская аптека, ходовых препаратов нет.

Евгения Валентинова

Знаток города 5 уровня

С клубной картой выгодно покупать!

Посмотреть ответ организации

evgeniya.stepanchenko@gmail.com