Поиск

Апрель

4,2

76 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Режим работы аптеки, расположенной по адресу: г. Краснодар, ул. И. Рослого, 18 без обедов и выходных с 9 до 22. 23 марта в 20-16 я пришла я не смогла получить заказ 35276916, так как на двери висело объявление о техническом перерыве на 45 минут. Для каких целей технические перерывы с отсутствием работников на рабочем месте? Неизвестно с какого времени и когда закончиться. После повторного посещения в 20-47, наткнувшись на прежнее объявление, я позвонила в справку аптеки Апрель, мне ответили, что аптека должна работать, никаких СМС-сообщений у них нет. В 20-54 сотрудник входя в аптеку даже не принес никаких извинений за предоставленные неудобства, а стала утверждать что все в порядке. По моей просьбе жалобную книгу мне предоставили, а вот чем писать получила в ответ: "СВОЮ ДОСТАВАЙТЕ". После повторной просьбы мне предоставили и авторучку. После написания обращения, я подошла получить свой заказ, назвала номер заказ (информация о готовности его к выдаче получена на почту в 12-47), но его мне не выдали, мотивируя тем, что он не поступил. Я попросила посмотреть дополнительно, пытаясь показать сообщение на электронную почту, но провизор отказалась даже в чем-то разобраться. Я вынуждена была уйти без заказа. Справка интернет аптеки в 21-08 подтвердила, что заказ готов к выдаче. Я в 21-17 позвонила в справку аптеки Апрель, где также получила подтверждение что заказ готов к выдаче. И, вернувшись в аптеку, дав работнику телефон, где на связи был сотрудник справочной службы, который можно сказать "принудил" выдать мне заказ. что происходит в этой аптеке? что за отношение к клиентам? Какие такие технические перерывы без работников на месте работы, да ещё и продолжительностью 45 минут?

Валерия

Знаток города 3 уровня

Закрывается во сколько хочет, не удосужилась даже подойти к двери за 20 минут до закрытия помахала что аптека не работает

Николай Ник

Знаток города 12 уровня

Фармацевт оказала помощь и посоветовала более дешовые лекарства не уступающие необходимым

Посмотреть ответ организации

Юлия Качибая

Знаток города 29 уровня

Хорошая, светлая, чиста аптека. Грамотные фармацевты.

Елена

Знаток города 15 уровня