Обратилась к фармацевту с просьбой подобрать препарат подешевле. Сразу же был предложен аналог СТМ. На просьбу подобрать препарат подешевле было сказано, что ничего другого нет в наличии. Хотя в приложении препараты были. Я конечно понимаю, что нужно выполнять планы итд. Но просто обманывать и навязывать это такое себе отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Аватарка Имя

Знаток города 13 уровня

Год ходила в эту аптеку, именно по этому адресу. До этого посещала другие аптеки сети в разных местах. Конечно, я регистрировала карту, оставляла персональные данные. Общались с фармацевтами, копили баллы. И вот, я решила списать 140 баллов в этой аптеке. Тут мне говорит фармацевт, что карта принадлежит предыдущей владелице моего телефонного номера. Которая была 10 лет назад! Называет имя и фамилию. То есть, на карту этой аптеки мои данные не переоформили, и я много лет покупала что-то на её имя. Ни одного человека за это время не смутило, что на банковских карточках имя одно, а на их карте другое! Списывать с моего номера не стала. Мотивировав это тем, что владелец карты другой. Во общем, мои баллы сгорели, фармацевт сказала, что всё-таки переоформила на меня карту, и чтобы обратилась за пояснениями на сайт мелздрав. Где нет формы обратной связи с клиентами, как выяснилось. Очень неприятно! Я теперь в каждой аптеке буду спрашивать - на чье имя карта.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пахнюк

Знаток города 5 уровня

18.09.2025 работала девушка с черными волосами Просьба пересмотреть свой персонал! Или хотя бы научить общаться с людьми. Во-первых , не выдала мне заказ из аптека.ру , хотя заказ был готов, сказала , что бы я пришла позже , окей). Во-вторых , заказали детские капли , которые были на сайте в наличии , данная девушка сказала , что их нет. После того , как я пришла второй раз , она начала в открытую мне хамить, вдобавок к этому , девушка не знает , что такое этикет! Стояла и тыкала мне. «Ты думаешь придя еще раз , капли появятся в аптеке?» «Я не выдам тебе заказ, у меня он не готов.» И еще много подобного. Если человек не умеет подавлять свои эмоции , пусть не работает. Грубить и тыкать , права ей никто не давал.

Посмотреть ответ организации

Аптека-Эконом

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

51 отзыв