Поиск

Аптека.ру

4,6

259 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

01.08.2025 года покупала в этой аптеке на Каширском шоссе необходимый препарат. Очень порадовало, что на сайте можно проверить наличие товара - увидела, что нужное лекарство есть в наличии, сразу забронировала онлайн и потом спокойно приехала и купила. Обязательно буду обращаться снова при необходимости.

Посмотреть ответ организации

Лаура М

Знаток города 10 уровня

Искала редкое лекарство, которого нет в Мурманской области. Нашла только в этой аптеке в Москве, заказала онлайн, доставили за несколько дней. Сотрудник аптеки общался со мной доброжелательно, отвечал оперативно. Спасибо огромное :)

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность сотрудникам аптеки, помогли приобрести лекарство, жизненно необходимое. Кроме этого помогли доставить , в М/о соблюдая все условия хранения препарата. Большое человеческое спасибо 🙏🙏🙏. Всех благ вам , девочки.

Лилу

Знаток города 6 уровня

Хочу оставить жалобу здесь, так как нет больше никаких контактов для таких ситуаций, я искала хотя бы электронную почту на сайте, но не нашла. 8.05 в 15:28 приблизительно. Я пришла в аптеку , попросила снуп взрослый и дала 5.000 , на что получила хамское поведение сотрудников, это была женщина с каре ( черные волосы) вела она себя там как «начальник», сказала что нет сдачи , а значит она мне не продаст. Я прошу прощения, это я должна бегать искать размен?? Хотя бы об этом можно было вежливо попросить! И я бы сходила, но это лицо и гонор! В аптеке было два фармацевта, кто-то из них мог сходить поменять деньги. Вместо этого я получила порцию негатива. Прошу высшее руководство пересмотреть принять меры. Какая разница какой товар я покупаю, я даю деньги за товар и я не должна оправдываться, поменять мне их нужно или для других целей.

Посмотреть ответ организации

Жанетта Хабилова

Знаток города 5 уровня

Лучшая аптека на районе ! очень хорошие ,приемлемые цены,ассортимент 👍🏻 фармацевты -девочки приветливые, милые Спасибо большое заведующей,всё подробно рассказала, помогла в сложном вопросе от и до !!! В благодарность Вам 5 звёзд !!!♥️👍🏻 Благодарных клиентов Вам, Успехов и процветания !

Посмотреть ответ организации

АНГЕЛОЧЕК

Знаток города 9 уровня

Кто приходит и ищет ассортимент, вам в гипермаркет аптеку, а не сюда🤦 на сайте этой аптеки-есть такие лекарства, что ни где нет👌 доставка была в аптеку, я в районе была в первый раз и заблудилась. В аптеке на другом углу дома(столичка вроде называется) фармацевт-крупная девушка с недовольным лицом в мусульманском платке, не подсказала где в этом доме есть ещё аптека🤷‍♀️ а значит👆все покупатели кто к ним заходят, спрашивают про ВАС😂 в этой аптеке очень-приочень вежливый фармацевт. Ассортимент в норме( все лекарства не выложишь на 15 кв.м. Здравый человек это должен понять. Я приеду к вам ещё не раз за лекарствами-это 💯 %. Успеха в развитии🙏

Посмотреть ответ организации

Татьяна Савватеева

Знаток города 7 уровня

Проверяйте чек перед выходом из аптеки. Мне пробили лишние препараты и в итоге я заплатила 450 рублей за воздух и 400 рублей за лекарство, которое приобретала Для руководства: чек от 18.02.26 20:49

Лилия Юнусова

Знаток города 5 уровня

Родственнику срочно понадобился один препарат, смогла найти его в наличии лишь тут. Оформила заказ через сайт и забрала в тот же день. Очень повезло, что не пришлось ждать и заказывать из другого города

Иван Васильевич Б.

Знаток города 6 уровня

Не смогли выдать заказ, который был уже привезен в аптеку. Зря потрачено время. Колл-центр - ни о чем, хамят, все что могут - только написать заявку со временем исполнения через сутки. Кому такое нужно?!

Людмила Красовская

Знаток города 2 уровня

Выписали очень дорогое лекарство, которое нашли только в Москве. Сами проживаем в регионе за 400 км. Пришлось оформить интернет заказ с доставкой. Очень переживали, что останемся и без денег ,и без лекарства. Выражаю огромную благодарность работникам аптеки за вежливое и терпеливое отношение, за честность и понимание. Ответили на все наши вопросы, поддерживали обратную связь. Девочки, вы Молодцы! Огромное вам спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мрачная Кэ

Знаток города 4 уровня

Две звезды только за наличие редкого препарата, который жизненно необходим - ехала с другого конца города. Уточнила по телефону наличие препарата, но по приезде не сразу смогла найти аптеку - подвела карта на телефоне. Позвонила еще раз, чтобы уточнить, по правильному ли адресу я приехала. В ответ получила очень резкий и грубый вопрос "а где по-вашему находится аптека, если ее нет?", заданный недовольным голосом. Уважаемая сотрудница (простите, не знаю Вашего имени, так как Вы не представились), пожалуйста, не нужно хамить потенциальным клиентам, особенно если они едут не за гематогенкой, а за препаратом, который поднимет дневную выручку на 11 тысяч.

Посмотреть ответ организации

Галина Мойс

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, долго искала этот препарат, еле нашла у вас. Спасибо.все быстро отослали в тот же день в Ростовскую обл. Получила через 3 дня.

Посмотреть ответ организации

Наталья Харламова

Знаток города 5 уровня

Нашла здесь нужное лекарство для ребёнка. Дешевле, чем у других. Фармацевт приятная женщина, всё объяснила, успокоила. Аптека очень уютная. Большое спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Александровна

Знаток города 23 уровня

Хорошая аптека, приветливый персонал, радует что можно найти всё необходимое.

Посмотреть ответ организации

Надя Малеева

Знаток города 3 уровня

Неадекватные сотрудники, с таким гонором и общением не с людьми ей работать. Я вообще не люблю, писать отзывы. Звонила уточнить по поводу препарата есть ли в наличии или нет в данной точке, когда сказала название на меня просто на орали: «Девушка, вы каждый день звоните и спрашиваете про этот препарат и нет у нас в наличии.» Мне даже слово не дали сказать и просто выключили телефон. Хотя я первый раз звонила.И как быть?

Андрей Ф.

Знаток города 7 уровня

Единственное место в радиусе 150 км, где я нашел нужное мне лекарство! Просто повезло, что есть такая аптека, плюс прекрасное обслуживание, в общем все отлично👍

Санни Смайл

Знаток города 6 уровня

Плюсов нет! Минус один- это очень плохие безграмотные фармацевты, они иногда по двое ищут препарат. Сюда что за заказом идти- они по номеру не могут отыскать, что просто очно с рецептом, целая проблема найти в их же аптеке то или иное лекарство! Очень плохая аптека рядом с домом

Антон

Знаток города 25 уровня

Хороший ассортимент, приветливый персонал, оплата картой, удобный заказ через приложение и сайт

Посмотреть ответ организации

Максим Глазов

Знаток города 5 уровня

Хамоватые сотрудники, которые даже заказ нормально не могут выдать без странных ненужных комментариев и сарказма!

Посмотреть ответ организации

Ангелина Хоменко

Знаток города 3 уровня

Оформила 01.07 днем на сайте заказ с лекарством, который тяжело достать в РФ, это была единственная аптека, где препарат был в наличии. Когда забирать - не было указано. Звоню вечером в аптеку для уточнения, можно ли забрать заказать (ехать просто так полтора часа не особо хотелось). На звонок не ответили, перезваниваю через минут 10, снова не отвечают. Выезжаю и параллельно пишу в Whatapp. Спустя 15 минут сообщение прочитано, но ответ так и не поступил. Спустя еще 20-25 минут уточняю, подскажут ли мне готовность моего заказа. Спустя еще 15 минут, не поздоровавшись с клиентом, получаю ответ - препарата нет. На тот момент до аптеки мне оставалось ехать 6 минут 🙂 Клиентиориентированность на высшем уровне 👍🏼 На сайте неактуальная информация и видя заказ не оповещаете клиента, что препарата нет. На звонки не отвечаете, сообщения читаете и молчите А затем отправляете голосовые, звоните, не даете слова сказать, наезжаете и сбрасываете 🤔

Посмотреть ответ организации

Инкогнито

Знаток города 5 уровня

Нужное лекарство вынуждена была купить именно в этой аптеке, потому как нигде по региону препарата не было, лекарство стоит не более 400р , но тут его стоимость 1400р! Выхода не было пришлось преобретать, на болеющих людях лишь бы нажиться, просто ужас... Девушка фармацевт тоже не очень приветлива...

ЕP

Знаток города 5 уровня

Указано лекарство в наличии и по одной цене, но по факту его нет и доступно под заказ совсем по другой цене, более чем в два раза выше, не рекомендую!

Лариса Гришина

Знаток города 11 уровня

Покупала через интернет Дипроспан 5 ампул. Были сомнения в подлинности товара. Но пришлось поверить и купить. Сделала по 1 ампуле в каждое колено. Через два дня боль вернулась обратно.

Патимат Насимова

Знаток города 4 уровня

Ужасные и грубые фармацевты , бессовестное , *** людей , продают поделки , проверила препарат на честном знаке , сразу вышло что код поделан , очень прошу обратить внимание на работу этих рыночных продавщиц ( язык не поворачивается назвать их фармацевты) в этом доме есть еще аптеки но не где не сталкивались с таким хамским отношением . Если не примите меры буду обращаться в Росздравнадзор. Я найду управу на эту аптеку .

Ирина Кузьмина

Знаток города 12 уровня

Много хороших лекарств(которых нет в других аптеках),персонал доброжелательный и знающий

Посмотреть ответ организации

Саша Бильчук

Знаток города 4 уровня

Тетечкам надо научиться общаться с клиентами. Нахамили, сказали, что так делать не будем. Надо уважительно относиться ко всем людям.

Сергей лунегов

Знаток города 2 уровня

19 числа покупал препарат которого не было в моем городе. Заказывал на сайте. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

ALKHIMICK

Знаток города 17 уровня

Вежливые работники, сделали скидку цены одни из приемлимых

Посмотреть ответ организации

yabal.v.rot

Знаток города 7 уровня

Отзывчивый персонал, чистота и порядок, всегда есть всё, что нужно и даже больше

Посмотреть ответ организации

Sangin Boymatov

Знаток города 10 уровня

Хорошая, чистая аптека. Нашел там свои лекарства. Их не так просто найти сейчас в аптеках. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анжела Рузинская

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание. Аптека небольшая, но всегда можно купить то, что нужно. Находится в шаговой доступности от дома.

Посмотреть ответ организации

Ника

Знаток города 26 уровня

Мне не особо понравилась, практически нет много ассортимента, я как не приду то что мне нужно нету! И ценник высокий!звезды за чистоту, приветливый фармацевт

Посмотреть ответ организации

Евгений Устиловский

Знаток города 10 уровня

Нормальная аптека. Сделал заказ, получил ответ, приехал и забрал. Очень сложный провизор в аптеке. Так устала что разговаривает сквозь зубы. А так в целом в порядке

Посмотреть ответ организации

Евгения Б.

Знаток города 23 уровня

Аптека удобно расроложена. Обычная хорошая аптнка и милый персонал

Посмотреть ответ организации

антон беляков

Знаток города 7 уровня

Нужно было купить лекарство, должен сказать что стоимость лекарства была 20000 т.р это в этой аптеке! А в других аптеках оно стоило на 10000 дороже! Залез в интернет и нашел у них!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Терещенко

Знаток города 22 уровня

Большой выбор препаратов доставка

Посмотреть ответ организации

меренков николай

Знаток города 10 уровня

Предложили рассчитаться наличными или он лайн перевод. Я в шоке. Он лайн перевод за лекарства. Какое же там качество?

Посмотреть ответ организации

Сергей Александрович

Знаток города 8 уровня

Молодцы сотрудники супер профи,везде бы таких

Лена Малова

Знаток города 5 уровня

Нашла на сайте препарат которого не где нет, позвонила сказали да есть приезжайте, ехала с другого конца Москвы, фармацевт разговаривая по телефону не удосужилась даже убрать телефон от уха ответила что нет препарата, на мои вопросы зачем сказали по телефону что есть, решила все таки убрать телефон в сторону и пойти посмотреть в итоге препарат был но она не в курсе .

nik250 cheva

Знаток города 10 уровня

Быстрое обслуживание!И нашлось то лекарство(для мамы) которое мы искали по всей Москве!!!

Посмотреть ответ организации

Вит

Знаток города 24 уровня

В этой аптеке меня выручили , помогли , спасибо огромное. Заказывал по предзаказу.

Посмотреть ответ организации

Родион

Знаток города 8 уровня

Представилась Марией, надменный, некомпетентный сотрудник, без бейджа и халата, как можно столько лет учиться, а потом работать на нелюбимой работе? рекомендую руководству обратить внимание на данного сотрудника.

Евгения Нестерович

Знаток города 4 уровня

Приветливый фармацевт, заказы все время приходят во время

Посмотреть ответ организации

Знаток города 30 уровня

Единственная аптека,в которой есть нужное лекарство

Светлана Батук

Знаток города 3 уровня

Аптека очень хорошая, вежливый персонал, огромный выбор лекарств.

Посмотреть ответ организации

Мадина А.

Знаток города 3 уровня