Поиск

Аптека.ру

4,4

173 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Удобно заказывать и получать лекарства. Радует ассортимент и его доступность. Не плохо было-бы поработать над снижением стоимости некоторых позиций и будет вообще огонь.

Наталья Гайдаш

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами аптека.ру СПб с 2015 года. Странно читай отрицательные отзывы. У меня ни разу не было никаких проблем с доставкой. Всегда в срок и обязательно СМС приходит. Единственное,. что мне не понравилось, если я не выкупила заказ то сгорают и скидки по промокоду. Мое мнение такое- 3% настолько малы, по сравнению с высокой стоимостью лекарств, что их могли бы и вернуть на счет. И тем более, за пять лет я всего пару раз не выкупила заказ. А по срокам доставки и комплектации претензий никаких. Так что я довольна, кто бы что ни говорил.

Ana Dronova

Знаток города 12 уровня

Быстрая доставка, грамотные фармацевты, очень доброжелательны, приемлемые цены, удобное расположение, большой ассортимент препаратов. Удобно, что работает с 8 утра.

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 13 уровня

Я пользуюсь услугами этой аптеки не один год. Лекарства поступают Вовремя и в нормальном состоянии. О поступлении всегда приходит оповещение. Интересная система скидок. Буду и дальше пользоваться их услугами. Спасибо всем сотрудникам за чёткую и слаженую работу.

константин

Знаток города 4 уровня

Заказали пластыри Космопор стоимостью 516 рублей, каждый в индивидуальной упаковке, 25 шт. в упаковке. Пришли через 2 дня. Коробка помятая, со следами вскрытия, заклеена наспех скотчем. Кроме того, в коробке оказалось лишь 23 пластыря. Обратились сразу же на горячую линию. Сказали ждите 1-2 дня, разберемся. Прошло три дня. Видимо не могут разобраться. Больше этой компании не доверяем, и вам не советуем. Где уверенность, что купишь лекарство - а в коробке оно будет. Коробка может быть и пустой! Вот так обманывают.

Николай Жабин

Знаток города 10 уровня

Единственная аптека где можно купить определённый дифицит, лекарственный. Оказывается настойка эхинацеи стала дифицом. Хорошая настойка для поддержания иммунитета. Рекомендую как настойку, так и аптеку.

Екатерина Миронова

Знаток города 17 уровня

Хорошая аптека. Долго искала определённые витамины и нашла только у них на сайте, позвонила и через 3 дня привезли в аптеку. Персонал очень доброжелательный

Посмотреть ответ организации

Н.С

Знаток города 10 уровня

Очень жаль что ваша компания нарушает условия хранения , связи с людьми кто даст вразумительный ответ почему товар с условием хранения +2 +15 хранится без холодильника нет . Думаю пора уже зафиксировать все на видео как вы присылаете ,и как храните аптечный товар и отправить жалобу в прокуратуру . Так как такими действиями вы приводите лекарственные препараты в негодность и заведомо наносите вред людям , пытаясь продать испорченный продукт . Но если вы не в курсе то ваш товар должен лечить людей , а не калечить. . И если вы нарушаете , то почему я должна выкупать эту дрянь , если другой товар мне нужен . Почему я должна оплачивать ваше нежелание хранить правильно товар , а просто не получила извинение , и возврат вами испорченного товара ?

Игорь Малыхин

Знаток города 6 уровня

Сделал 3.03.2022 заказ №22390473, 10 марта частично получил, о том когда доставят остаток в аптеку на Муринском пр. никто не знал. Никаких смс не приходило, дозвониться не реально. Потратив почти час на дозвон я узнал, что мне должны вернуть недополученный остаток в виде возврата денег. На вопрос когда? ответ- Ждите. 2 раза написал на их сайт и тишина. 2 тысячи рублей не собираюсь им дарить, отношение скотское, грубо, но по другому не скажешь. Вот такая аптека.

Роман

Знаток города 9 уровня

Заказал по промокоду сразу много лекарств в заказе. Мало того что доставляли долго, так еще и не все лекарства положили. Ну выкупил то, что было! Теперь отдельно купить то, что не положили ваши сотрудники в заказ - нельзя, только за полную цену. Промокод не действует! Сервис ужасен! Заказ №AD-73969709

Vita

Знаток города 4 уровня

Спб. Ольга. Начала заказывать пять месяцев назад, всегда дают смс оповещение и в срок привозят, даже в заснеженные дни. Цены намного ниже, чем аптеках. Буду продолжать сотрудничество и все советую.

Посмотреть ответ организации

belotzkaja2016

Знаток города 4 уровня

Аптека мне очень понравилась, внутри просторно, чисто, очереди большой нет, потому что персонал быстро обслуживает. Персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 6 уровня

Сделала заказ 05.03.22, предупредили, что доставка в связи с высоким спросом задерживается на 2-3 дня, меня это вполне устраивало. Сегодня 06.04.22 - заказ все ещё в статусе "в обработке". За прошедший месяц я 5 раз писала менеджерам, получала ответы "ждите" и "можете переделать", 4 раза звонила на горячую линию, дожидаясь по 40 минут в очереди - "ничего не знаем, ждите". Жалоб они не регистрируют. В итоге, некоторые позиции из заказа за этот месяц подорожали в 2 раза и вместе 13 тыс, я за вновь созданный заказ должна будут отдать около двадцати тысяч! Вполне естественно, что аптеке не выгодно привозить мне товар по тем ценам, по которым я его заказывала, но это чистой воды свинство и спекуляции!!! Больше ничего заказывать там не планирую - совершенно недобросовестные продавцы🤬

НаталиК

Знаток города 21 уровня

Очень хорошая аптека! Широкий ассортимент,знающий персонал,нет очередей! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 7 уровня

Печаль. Каким-то образом в заказе оказался препарат, который я хотела заказать год назад, но отменила и не заказала. Так вот, забираю новый заказ, оплатила, даже не отошла от кассы ещё, и вижу лишнее лекарство, и говорю, что внутри лишний препарат и я его не заказывала. В итоге, вернуть нельзя, потому что оплатила, не смотря на то, что пакет запечатанный и в моих руках он пробыл 2 секунды.

Igor

Знаток города 6 уровня

Удобный сервис, сделал заказ, пришел забрал запаянный пакет с товаром.

Посмотреть ответ организации

Лукачина Никита

Знаток города 13 уровня

Аптека хорошая, персонал вежливый, но цены завышены, часто очереди. Ставлю 3 звёзды!

Юлия Сахарова

Знаток города 6 уровня

Обманывают со сроком доставки. По телефону объяснили, что ошибка в приложении. Но зачем присылаю смс, что "ваш заказ в аптеке", а его там и в помине нет?? Не первый раз уже. СПб, доставка в аптеку "Озерки"

Philip Beloborodov

Знаток города 9 уровня

Заказал лекарство, дата доставки - на следующий день. Пришло оповещение, что можно забирать в пункте выдачи. Прихожу - не привезли. Прихожу еще через день - «приходите после выходных». Просто бардак!

Людмила Лукьянчикова

Знаток города 19 уровня

Заказываю лекарства. Очень удобно. Рядом с домом. Рекомендую

Александр Новицкий

Знаток города 9 уровня

Очередей нет,обслужевание быстрое . Персонал вежливый.

Iren812

Знаток города 6 уровня

Много лет уже пользуюсь сервисом. Очень удобно, всегда вовремя и много пунктов выдачи в аптеках недалеко от дома. Никогда не подводили!

Светлана

Знаток города 4 уровня

Отвратительно. Интервал времени указывают один, а доставляют с опозданием в час. И доставку ожидаешь до 24 часов. Лучше не связываться с ними

Юлия

Знаток города 20 уровня

Раньше было выгодно делать заказ, сейчас цены изменились, иногда доставка задерживается.

Алексей П.

Знаток города 12 уровня

Лекарственные ср-ва заказываю по интернету из-за того, что большинство препаратов дешевле и доставляется чётко в указанное время.

Татьяна Пакалева

Знаток города 13 уровня

Рассылки с предложениями скидок только получаешь , а товара уже нет в наличии. Зачем присылали?

Наталия Ершова

Знаток города 8 уровня

Муж сделал заказ 7.12.21, а аптека каждый день переносит доставку на следующий, ещё и заказ разделили, давно бы сходили и все сами купили!

KuzmIns

Знаток города 6 уровня

Все работает. Заказ АD 74882270. Заказал 15.04.22, получил 18.04.22 по указанному адресу. Цена на день заказа.

Нарайка

Знаток города 12 уровня

Отвратительно. 16.05 получаю от аптеки сообщение: Ваш заказ ххххх сумма 4407,06, количество мест 1 доставлен в аптеку. Телефон аптеки 881224хххххх 17.05 иду в аптеку. В аптеке заказа нет. 18.05 иду в аптеку. В аптеке заказа нет. Пишу на сайт. Ответа нет. 19.05 звоню в интернет магазин. Ответа нет, потому что разбираемся. Сейчас прислали ответ: То что вас заказ доставлен в аптеку, не значит, что его можно получить. Правда????? А зачем вы мне присылаете уведомления, что его можно получить? А когда я его могу получить? Бегать каждый раз в аптеку и спрашивать могу я его получить или нет? В чем цымес вашего сервиса в этом случае? Нет сервиса, есть только желание заработать и абсолютно пофигистичное отношение к клиентам.

Клавдия Меньшикова

Знаток города 30 уровня

Хорошее обслуживание и хороший выбор лекарств

Посмотреть ответ организации

Елена Митюк

Знаток города 8 уровня

Быстрая сборка и доставка. Есть скидки и бонусы.

Nadya Isaeva

Знаток города 14 уровня

..цены и ассортимент хорошие, но заказ приходится ждать ...2-3 дня.

Галина К

Знаток города 18 уровня