Поиск

Ариэль

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,5

131 оценка

Оцените это место

Александр

Знаток города 12 уровня

Пользовался услугами этой химчистки через чистомат на Халтурина 30, где перекресток, сдавал туда, забирал от туда же, мне очень удобно, чем ехать в другой конец города в саму химчистку. Но... Как то им стало не охото отвозить пальто, они ссылались на связь, хотя чистомат на высланный код ответил тем, что это изделие не привозили и оно отсутствует, на телефонные звонки отвечают по хамски, что это уже не их проблема, а моя, я стал первым клиентом с кем произошел такой казус!!! Потом выяснилось, что доставщик не смог положить в чистомат пальто из за связи, хотя по камерам проверял, они даже не приезжали туда!!! Зачем вы врёте!!! В ваших силах сделать так, что бы я не был первым недовольным клиентом, Геленджик маленький город, привезите домой или договоритесь по времени и привезите туда, куда и должны были!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0513

Знаток города 3 уровня

Сдавали ковер из бамбукового шелка, между прочим достаточно дорогой, в эксплуатации год. Ожидали две недели. Развернули ковер внутри лежит бумажка с сообщением, что приносят извинение застарелые пятна не удаляются. Видимо всем в ковры такие кладут. Дело не в пятнах, я и ожидала что они не все сойдут. Ковер после химчистки испорчен, после нее у ковра ворс стал жестким, исчез блеск, посередине появилась полоса, ковер теперь как будто из двух половин, ковер сел с боков на 5 см, плотно не прилегает к полу и задирается. Вообщем он был хоть и с пятнами, но качество оставалось отличным и выглядел вполне достойно, теперь после химчистки хоть и пятна стали менее заметными, но из-за утери качества выглядит он хуже. Если не умеют ковры из бамбукового шелка чистить лучше бы не брались.

Посмотреть ответ организации

Ксения Пына

Знаток города 9 уровня

Сдала ковёр ждала две недели привезли полу сырой и не расчесанный. Написала в службу поддержки. На след. день приехали забрали ковёр и исправили недоработку. Правда пришлось ещё дня 3-5 ждать. Второй ковёр не рискнула сдавать. Молодцы, что все исправили, но появилось сомнение и недоверие, ну и ждать долго. 2 недели это как то много

Посмотреть ответ организации

Алла Бондарь

Знаток города 3 уровня

Ни кому не советую обращаться за помощью в химчистку Ариель. Ужасная химчистка!!!! Сдала в химчистку дубленку чтобы почистили мех. За мои же деньги мне вернули ее в худшем состоянии. Мех стал серым . Еще и сказали , что могло быть и хуже. Что мне радоваться!!! Позвонила по телефону который есть на стенде. Они посовещались и решили, что все хорошо. Якобы когда оплачиваешь химчистку вы даете свое согласие на то , что химчистка не несет ответственность за результат. Советую всем ,при подписи квитанции на оплату смотреть ,что они там пишут. Как мне объяснили, что якобы подписываюсь за сдачу вещи. А оказывается совсем не для этого. Деньги за чистку естественно не вернули. Ужасная химчистка!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 7 уровня

Отвратительно! Сдали шторы в химчистку , был запачкан низ от Пола . Шторы все одинаковые и загрязнение одинаковое на всех шторах 22 шт Они почистили только 4 шт А остальные даже не тронуты, открыли из пакетов , а они как были пыльные так и есть. Привезли назад, возврат денежных средств не делают, услугу считают оказанной, компенсацию не дают , не чистят, отношение отвратительное. Заплатили 27 000 руб В итоге как привезли так и забрали назад шторы. Поговорить с руководством не получается. Говорят время когда его нет на месте. Возврат денег- говорят не делают. НЕ СОВЕТУЮ !!! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор

Посмотреть ответ организации

Владислав С.

Знаток города 2 уровня

Отдыхали в Геленджике, по случайности разлили красное покупное вино на постельное при отеле. В отеле выставили ценник за постельное около 10к рублей, решили попробовать сдать в химчистку и обошлась она в 2600 рублей, сделали ребята всё качественно и ни осталось никакого пятнышка, отстирали, погладили, экономия на лицо и не пришлось покупать постельное у отеля) благодарю за работу, в подобных случаях лучше обратиться к специалистам и не тратить лишние нервы и деньги.

Посмотреть ответ организации

Денис Комаров

Знаток города 7 уровня

Отличная хим чистка , отличный персонал, но к сожалению воспользоваться не удалось , то что произошло с моей кофтой уже не исправишь, но благодарен девочкам за уделённое время и консультацию👍🏻🔥

Посмотреть ответ организации

Татьяна Д.

Знаток города 4 уровня

В данной химчистке мы со свекровью чистили подушки из пера с заменой наперника. Подушки после чистки стали мягкие, объёмные. А самое главное, что если нет возможности отвезти к ним подушки, они сами приезжают за ними и потом привозят готовые. В общем мы в восторге!

Посмотреть ответ организации

Александр Белянский

Знаток города 8 уровня

Не советую: в течение двух месяцев чистили ковер несколько раз, в итоге на дне у корня ворса осталась грязь и они не могут ее вычистить. Я не доволен работой. Деньги не вернули (я заплатил за сильное загрязнение, длинный и светлый ворс и тд. немалую стоимость). На пунктах приема и в самой химчистке хамят. Подумайте еще раз стоит ли сюда обращаться.

Посмотреть ответ организации

. Алекс

Знаток города 25 уровня

Почитили хорошо, правда соседние пятна на одежде решили не трогать. Сроки горели 🔥, нужно было уезжать - удалось договориться и сдавал в Новороссийске, забрал в Геленджике на раньше почти на сутки. 👍

Посмотреть ответ организации

Ольга И.

Знаток города 12 уровня

КПД 50/50.Как повезёт. Например, с выездом хорошо почистили светлый ковролен. Сначала не хотели,а потом вошли в раж и отодвигали тумбочки и др. А сама завезла им освежить шерстяной ковер (не знала,что есть самовывоз),вернули в свернутом виде,засады не заподозрила,забрала не разворачивая. Оказалось полностью его угробили. Поразили на нем пятна различных видов (видимо уже по приколу мазали всем подряд).Так думала хоть найду чистый фрагмент, чтобы хоть прикроватный коврик из него вырезать,нет,абсолютно весь испорчен.Мог бы ещё долго служить,хорошая вещь была,недешёвая так-то говоря

Посмотреть ответ организации

Фомкин Сергей

Знаток города 3 уровня

Отдавал бейсболку на химчистку,сделали всё в лутчем виде,приятно иметь дело с профессионаломи,рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ангелина Б.

Знаток города 2 уровня

Ариэль очень хорошая прачечная. Я очень оценила, что там есть курьерский сервис, который может забрать вещи. Это очень удобно, когда не можешь выйти из дома. Куртка, которая была испорчена кофе, теперь выглядит, как новая. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Марина К

Знаток города 10 уровня

Давно пользуюсь этой химчисткой, так как выбора нет. Могу сказать 50/50- как повезет. Пуховики чистят хорошо. А вот матрас сдавала - отвратительно, все пятна остались, по жалобе выезжали - чистили ещё раз на дому- безрезультатно, сказали это ткань такая, не чистится (я думаю просто химикаты уже просрочены), деньги не вернули. Потом вызывала фирму из Новороссийска- все отчистили. Так же был случай с платьем на выпускной дочери- чистили три раза, с третьего раза всё отчистили 🤪. Недавно отдавала мужской пиджак- почистили очень хорошо. Порадовало то, что заменили приемщицу-адекватный человек, до этого была ужас-ужас- писала в квитанции, что вещи старые, изношенные и т.п., видимо, чтоб если что, претензии не предъявить, и все квитанции забирают- по этой же причине, хотя не имеют права, я думаю. Тут же расписываешься, что претензий не имеешь. Так что смотрите внимательно сразу.

Посмотреть ответ организации

Алина Алина

Знаток города 4 уровня

Вывели пятна от черного воска с моих кроссовок так, что и следа не осталось. Спасибо огромное)

Посмотреть ответ организации

Роман К.

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка, подушки просто воздушные и как новые . Есть оченб много классных скидок и купонов + недорого стоит курьер и это самое главное. Советую!

Посмотреть ответ организации

Наталия Щотковская

Знаток города 10 уровня

Пользуются положением единственной в городе химчистки одежды . На ресепшн не умеют разговаривать, : «что мы Вам ещё должны?» , когда я спросила про пятно на жакете . Были две темные пуговицы при сдаче в химчистку , забираю пришитые светлые, на вопрос как они могли посветлеть : «у нас не магазин пуговиц, какие сдали , такие и пришили» . Фото фиксацию делают такую , что НИЧЕГО потом не увидишь и не докажешь . В итоге , испортят вещь ещё и виноватым оставят . При том, что я там долгое время была постоянным клиентом и все всегда без проблем забирала. Кошмар . Хуже сервиса можно поискать в 90-х годах

Посмотреть ответ организации

диана ко

Знаток города 9 уровня

Даже не знаю как покомпактней описать это ужасное заведение, начиная с приемщицы вещей, заканчивая самой химчисткой. Пришла забирать куртки, а они мало того что не почищены, так еще и запачканы, как будто валялись где-то! Вторую куртку испортили, оставили дыру после чистки, спрашиваю: зачем не проверив и не согласовав со мной взяли грубую химию? Есть другие химчистки, я бы пошла в другое место! Ответ поразил! Мы же не знаем как химия себя поведет, мы засыпаем все в стиральную машину и загружаем туда куртки…на мой вопрос: вы что в машине все стираете? Ответ: а вы думали, что каждую вещь отдельно и в ручную?🤦🏻‍♀️ я сказала да! Мне химчистка нужна была, а не прачечная! В общем, я надеюсь что кому-то поможет мой отзыв сохранить вещи и психику. Здесь не описала даже 20%

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

Почему то приемщица решила, что в ее обязательство входит унижение клиентов на входе)) Вместо того, чтобы принять кроссы и заактировать дефекты, возмутилась тому, что я вообще потревожила своими «убитыми» кроссовками ее покой. Претензии в свой адрес (да, это было сформулировано именно как претензия, только без объявленного требования заявителя ) я до сих пор не понимаю, но вывод из полученных мной замечаний следующий - для того, чтобы обратиться в эту химчистку, предварительно нужно воспользоваться услугами другой и приносить этой даме вещи, если уж не новые, то как минимум без видимых следов использования. Рекомендую всем сдавать сюда вещи под видеофиксацией со своего мобильного - обязательно найдется материал для поднятия вопроса о нарушении прав потребителей)) Ps в итоге кроссы приняли в другой химчистке (не этой сети) со словами «будут как новенькие»! Как-то так))

Посмотреть ответ организации

Виктория П.

Знаток города 4 уровня

Отдали в химчистку дорогую обувь стоимость 40т.р. Был один нюанс на язычке кроссовок с просьбой удалить!В итоге пятно не вывели, а испортили полностью покрытия обуви!!!!!! Голограмма расплылась, всё покрытие кроссовок стало в затяжках. Шок который я испытала при виде их после химчистки не передать словами . На наше возмущение , нам ответили , что ткань видимо не поддается технической обработке, возникает вопрос о квалификации технологов которые там работают(видимо их уровень это футболки и джинсы ) Это самая ужасная химчистка в которую я обращалась , где портят дорогие вещи и не несут потом за это никакой ответственности. Хорошо подумайте прежде , чем туда отнести свои вещи .

Посмотреть ответ организации

Ирина Х

Знаток города 9 уровня

Очень хорошо и быстро почистили ковры. Доставка. Приветливые и профессиональные специалисты. И цены доступные.

Посмотреть ответ организации

Tatyana Barsuk

Знаток города 16 уровня

Одно слово - совдеп. Больше нечего добавить. Ценник - в три раза выше, чем в крупных городах. Вещи при тебе не оформляют, а через день звонят и по телефону рассказывают, что они рассмотрели на твоих вещах :((

Посмотреть ответ организации

whylovees

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка. Моя куртка стала совсем как новенькая, сотрудники уважительные, позитивные, сделали сою работу на ура. Все прекрасно) Спасибо!! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Соня Гарберман

Знаток города 4 уровня

Ношу на отчистку обувь уже не раз, всегда все отлично. Обувь вся чистая,без запаха. Персонал добрый. Есть скидки.

Посмотреть ответ организации

Алексей Карпенко

Знаток города 8 уровня

Практически единственная универсальная химчистка для очистки всего, включая ковры. Качество работы отличное.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К

Знаток города 11 уровня

Первый раз подушки сделали идеальные помыли перо, обработали, был запах после обратотки быстро выветрился, второй раз воняли старьем но в новых наперниках, не мягкие, ну никакие. Всё испортили

Посмотреть ответ организации

Игорь К.

Знаток города 4 уровня

Прочитав предыдущие отзывы, немного сомневался, стоит ли сюда обращаться. Но выбора не было, испачкал краской пальто, срочно надо было спасать. Вроде все почистили и довольно быстро. Претензий нет. Потом отдавал в чистку ковёр, забрали прямо из дома, красота. Тоже доволен результатом. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Свой

Знаток города 30 уровня

Сдавали на химчистку подушки с гостиницы, результат порадовал, хотя и дороговато.

Посмотреть ответ организации

Елена Кайталиди

Знаток города 10 уровня

Сдавала наматрасники почистили некачественный,пятна остались.Денег взяли большие.Хотелось за такую плату получить чистый товар.Огорчена

Посмотреть ответ организации

Марина Калинина

Знаток города 2 уровня

работу по чистки пальто выполнили быстро и в срок, компетентный персонал,почистили хорошо

Посмотреть ответ организации

Katya S.

Знаток города 7 уровня

Отвратительный сервис. На приеме в каждом пункте сидят обиженные жизнью бабушки. Какбудто их по одному принципу принимают. К самой чистке претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Галина ивановв

Знаток города 4 уровня

Сдаю подушки каждый год, все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Галина Кристя

Знаток города 8 уровня

Все качественно!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Качественная химчистка. На высоком уровне. Рекомендую крупным предприятиям. Хорошие скидки.

Посмотреть ответ организации

Александр Попов

Знаток города 10 уровня

Все четко! Вопросов нет Так держать

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 20 уровня

Чистят нормально. Довольно дорого.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Левченко

Знаток города 12 уровня

Хорошая химчистка

Посмотреть ответ организации

ульяна прокопишина

Знаток города 2 уровня

Ставлю 5 звезд, хорошо отстирали одежду, отгладили га плечиках, всем советую, + не дорогая цена и приятный персонал, спасибо большое

Посмотреть ответ организации

зяма вайсман

Знаток города 19 уровня

Очистка и переделка пуховой перины в несколько подушек. Результат отличный.

Посмотреть ответ организации

Галина Богданова

Знаток города 5 уровня

Замечательно почистили плед и перьевую подушку! Девочки волшебницы! Советую всем!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Не плохая Химчистка сам туда не раз сдавал ковер и цены не кусаются

Посмотреть ответ организации

Tanka Kokovina

Знаток города 2 уровня

Очень красиво сделали. Моя одежда сказала вам большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Елена Коробова

Знаток города 14 уровня

Все быстро, качественно. Сроки соблюдают.

Посмотреть ответ организации

светлана епринцева

Знаток города 9 уровня

Часто пользуюсь их услугами. Качеством работы довольна.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Анищенко

Знаток города 6 уровня

Качественно и в срок выполняют свою работу

Посмотреть ответ организации

Елена Кубанцева < Архипенко >

Знаток города 12 уровня

Работу свою выполняют хорошо

Посмотреть ответ организации

Ирина Д.

Знаток города 4 уровня

Быстрое обслуживание и качественное

Посмотреть ответ организации

Сергей Алексеев

Знаток города 11 уровня

лучша прачечная

Посмотреть ответ организации

Сергей Шевченко

Знаток города 7 уровня

Данная химчистка испортилась и уже давно! Не профессиональный персонал! Пришлось решать проблему в Новороссийске! А там доброжелательно, качественно и в срок!

Посмотреть ответ организации

Александр Про

Знаток города 9 уровня

Сумасшедшие цены стоимость химчистки ООО очень завышена ... Вааааапще не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ариэль

63 отзыва