Поиск

Аркан

4,7

526 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Ужасные инженеры. Только что провел ТО этой сигнализации, сказали, что всё работает отлично. Уехал, теперь не могу уехать с работы, машина глушится сигнализацией - метка не читается. Супер просто. Сигнализация постоянно глючит, ничего с ней сделать не могут. Позор.

Arty

Знаток города 16 уровня

На 1 августа вызвали специалиста на переоформление договора охраны квартиры, утром приехал мастер, пробыл в сложности более 2 часов, за услуги взял 1500 руб, на следующий день 2 августа звонят со службы поддержки сообщают о некорректной работе и о том что договор приостановлен. Позвонили сказали написать им заявление про активацию услуг с отлюкченными зонами контроля. Одним словом - Ужасно. Деньги заплачены, время потрачено, услуга не оказана. Дополняю отзыв: Связались с поддержкой, через несколько дней пришел мастер и теперь всё работает как надо, но почему это нельзя было сделать нормально сразу.

Посмотреть ответ организации

Безбrежносtь

Знаток города 4 уровня

Все без проблем прошло, качественная работа. Приезжала на установку arkan satellite в машину, справились за день с работой. На следующее утром позвонили, сказали готово, забрала машину. Проверили - все работает

Посмотреть ответ организации

Дельфин 7792

Знаток города 13 уровня

Отличное место по установке оборудования безопасности, мультимедиа, сигнализации автомобиля, случайно познакомился с мастером Роман, все работы выполняются на отлично 👍, правда записаться на обслуживание автомобиля, нужно заранее, но иногда находят место в своём загруженом графике. Устанавливал сигнализации, парктроники на свои автомобили. Также советовал своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Полина Крупнина

Знаток города 8 уровня

Являюсь клиентом более 5 лет. Денег с каждым годом просят все больше, работа системы все менее стабильная. Инструкция к оборудованию, по словам сотрудников "это не наша ответственность, естественно, что там нет информации". Сотрудники сервисного центра не считают, что впечатление от компании в первую очередь создается от них, и их общения с клиентом.

Посмотреть ответ организации

Сергей Турчин

Знаток города 7 уровня

Не советую данную компанию в обслуживании защиты машины. 1 провода по машине провели тяп-ляп, мигающая кнопка просто висела 2 за всё тянут деньги, после года обслуживания, хотя в салоне сказали, что все будет работать( возможно в офисе обманули), как итог договор расторгла, так как нужно платить годовое обслуживание, спустя 2 месяца пришло сообщение о 50% скидки на обслуживание, на продление договора, вообще сюр) 3 ДОБИЛО, что меняя противоугонную компанию, поменяла на старлайн, когда старлайн достала все провода, оказалась, что АРКАН использует всё на основе системы СТАРЛАЙН!!! Как итог, сделайте у СТаРлайН и не платите каждый год за обслуживание в Аркане!!!! НЕ СОВЕТУЮ!

Посмотреть ответ организации

Марат Кашапов

Знаток города 4 уровня

Проходил обслуживание в феврале (обслуживание подразумевает замену всех элементов питания), в мае батарейка в метке села в ноль. И это при том что 2 месяца меня не было в городе и машиной никто не пользовался (кроме нескольких раз для того чтобы зарядить аккумулятор). Приехал поменять бесплатно, а мне говорят что бесплатно только на ТО, с Вас 200 р. На мои доводы что батарейка в метке отработала 3 месяца (по факту 1) получил ответ что батарейка это расходник и может сесть за месяц. В общем требуйте проверку заряда батарей, т. к ТО они придумали по ходу чтобы просто стрясти еще денег помимо годового обслуживания!

Посмотреть ответ организации

Олег Иванов

Знаток города 6 уровня

Спасибо, что после ТО вставили в брелок умершую батарейку от предыдущего клиента. Она прожила только до утра. Раньше Вы себе такой экономии не позволяли

Посмотреть ответ организации

Мила

Знаток города 21 уровня

Отличный сервис по защите автомобиля, пользуюсь не первый год.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 18 уровня

Хороший сервис центр. Работы сделали в указанный срок. Вежливо, качественно.

Посмотреть ответ организации

Василий Киселев

Знаток города 19 уровня

С Арканом я уже очень давно. Выбор был сделан из суммы выгодных предложений по премиум классу. Не подвели ни разу. Поэтому все машины свои там. Автоматизация контроля и самостоятельная возможность переводить авто в сервисный режим по телефону (программа), отслеживать место нахождения, действия и т.д. Сервис систем безопасности быстрый и необременительный, нечасто требуется. Рекомендую! Ребята толковые, заминок не бывает.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 17 уровня

В этом сервисном центре устанавливал сигнализацию на авто - все прошло отлично! Аккуратный и качественный монтаж.

Константин Бушуев

Знаток города 21 уровня

Сам центр неплохой. Все сделали быстро. Снимал спутниковую сигналку с авто. Задолбала, честное слово, по самое горло. Глюки постоянные, две недели не ездишь, потом машина не заводится, тк встала в блок, надо звонить, что-то говорить, а если в паркинге, то и не позвонить. В общем и целом, сняли сигналку-живу спокойно.

Евгений Чистяков

Знаток города 9 уровня

Лучше из лучших!

Александр Сергеевич

Знаток города 2 уровня

Аркан дно. Поставили охрану на машину, для запуска из приложения необходимо доплатить 20тр. Не зачет

Посмотреть ответ организации

Лёха П.

Знаток города 3 уровня

Хотел поблагодарить Аркан за защиту автомобиля Porsche , сделали защиту от угона + защитил кузов. Оставил на 2 дня . Всё в срок . Четко . Менеджер был на связи. Согласовали самые мельчайшие детали. Приятно удивлен

Посмотреть ответ организации

541295 Гучинская

Знаток города 10 уровня

Чистенько, уютно, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Игорь Прохоров

Знаток города 7 уровня

Центр заслуживает внимания. Внимательные сотрудники. Оптимальный, удобный график работы. Большой спектр возможных услуг. Качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Мария Никитина

Знаток города 14 уровня

Четко, быстро, качественно, профессионально работают. Объяснят, подскажут, подберут , установят и подключат. Отличное взаимодействие всего персонала между собой. Зал ожидания небольшой, но уютный. Используем Аркан более шести лет. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Евгений Васильев

Знаток города 10 уровня

Отличные ребята! И сигнализацию с автозапуском у них ставил, и старые вместе доп метками удалял, и шумку авто делал (в т.ч. жидкую арок). Всегда всё на высшем уровне! Так держать!

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 12 уровня

Более десяти лет пользуюсь услугами этой компании. Отличное качество работы и позитивный, доброжелательный коллектив.

Посмотреть ответ организации

Алёна Давыдкина

Знаток города 7 уровня

Благодарю за отличную работу . Делала комплекс работ по защите авто + тонировка. Всё прекрасно быстро , в сервисе очень уютно . Менеджерам процветания и сил!!!

Посмотреть ответ организации

Роман Чернов

Знаток города 12 уровня

Устанавливал тут комплексные решения по безопасности, на несколько своих авто. Очень нравится работа персонала. Сотрудники очень внимательны к запросам и находят нестандартные решения. Консультипуют с интересов и вовлечённостью. По качеству работ претензий нету. Следов монтажа/демонтажа элементов салона нигде не обнаружил. Один только огромный минус - очень неудобный и узкий заезд в бокс.

Посмотреть ответ организации

bilefelder

Знаток города 7 уровня

Прохожу раз в год ТО, хороший сервис,квалифицированные специалисты.Качество без нареканий.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Сервисом доволен.Приехал по записи. Всё сделано чётко.. Уложились во временные рамки. Всё рассказали и показали.Могу советовать как добросовестных исполнителей. . ..... хочу дополнить... Так получилось,что не стал продлевать обслуживание... Ну, потому что... Был глюк по охране автомобиля... Позвонил.... Рассказал ситуацию... Николай(извините,не вспомню сейчас фамилию... Долгих Вам лет жизни....)..как для двоечника ,всё на пальцах объяснил... И,Ура, всё заработало!!! Ребята,вы классные. Спасибо!!

Андрей Клецкин

Знаток города 7 уровня

Приехал чуть раньше записи. Машину взяли в работу почти сразу. В обозначенный срок практически уложились. В зоне ожидания кофе, телевизор. Так как работают по записи, то толчеи нет.

Посмотреть ответ организации

Роман Громов

Знаток города 7 уровня

Устанавливал сигнализацию Starlne .Остался очень доволен . Спасибо Владимиру и Артему за качественный подход к клиенту . Буду рекомендовать Аркан

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Установлена сигнализация на трёх машинах. Пользуюсь уже 12 лет с переменным успехом. В феврале при покупке установила arkan smart satellite на гибридный внедорожник в Москве. У дилера. Сигнализация все эти месяцы нормально не работает, обращалась раз 100не меньше (снимала блокировку). Пришлось тратить время, ехать к ним на То. Время выкинуто, хотя поменяли и то, и это, но результат тот же : плачевный. Позвонила, попросила, чтобы связался начальник, так как считаю, что время мне никто не вернёт и не хочется к ним приезжать, чтобы плохой результат был гарантирован. Обратилась с просьбой целых два раза, но руководству видимо безразлично, что они предоставляют некачественные услуги, начальник сильно занят не связывается. Вывод из горького опыта : не ставьте аркан Смарт саттелит, так как это потеря времени, денег и нервов, а также некачественное сервисное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Александр Романов

Знаток города 23 уровня

Надёжно и обстоятельно! Всегда идут навстречу клиенту! Прислушиваются к его мнению. И главное- ваше Авто под надежной защитой!

Посмотреть ответ организации

Юлия И.

Знаток города 4 уровня

Навязывают прохождение ТО, приостанавливая ОПЛАЧЕННОЕ на год вперёд обслуживание, отвратительное отношение, некомпетентные ответы на почту и по телефону. Ссылаются на правила размещённые на сайте (причём дата создания файла намного позже даты подписания договора), ни в договоре, ни при общении в офисе не было сказано что ТО обязательно. Более того, один из менеджеров по телефону сказала «не волнуйтесь, никто не приостанавливает обслуживание из-за непрохождения ТО». Ссылаются на то, что якобы была скидка на страховку благодаря их оборудованию (ЕДИНСТВЕННЫМ условием скидки был факт оплаты обслуживания на год, а не принуждение к прохождению ТО). В их правилах написано, что я должна только предоставить автомобиль по просьбе, нигде не сказано что я обязана проходить и оплачивать ТО, в чем тогда смысл скидки по страховке если все равно вы пытаетесь содрать с меня ту же сумму???

Посмотреть ответ организации

Виктор Кравченко

Знаток города 15 уровня

Не работала сигнализация , ребята все исправили заменили блок теперь все работает как надо, сделали быстро и аккуратно, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ви С.

Знаток города 3 уровня

Самая худшая охранная система, пользуюсь несколько лет и постоянно какие-то проблемы. То связи нет и машину не завести , по пол часа бегаешь с меткой вокруг машины. Тревожная кнопка не работает, вам просто никто не перезвонит. А даже если перезвонят толку не будет. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр Рухадзе

Знаток города 9 уровня

Хороший сервис и работа с клиентом, на все вопросы ответили, была проблема с аккумулятором, с сервисным инженером обо всем пообщались в техническом боксе около моей машины. Все детально и посуществу!

Александр Титов

Знаток города 7 уровня

Корректно ответили на все вопросы с объяснениями подробностей. Быстро провели ТО.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сигнализацию этой фирмы мне дал в подарок дилер при покупке машины. И в общем и целом я не пожалела об этом за 2 года эксплуатации. Проблем особых не было, текущие решаются оперативно. Из плюсов, абон.плата растёт минимально, ТО вообще не подорожало с прошлого года. Сотрудники на линии и станции ТО очень вежливые , бывали моменты, нервничала, находили подходящие слова, чтобы я успокоилась. Единственное, мало место для парковки на Благодатной, еле смогла припарковаться при последнем ТО.

Посмотреть ответ организации

светлана пименова

Знаток города 8 уровня

Очень внимательные сотрудники.быстро всё оформили.

Посмотреть ответ организации

Ildar Bashirov

Знаток города 10 уровня

Раньше очень нравилось, сейчас -испортились. Недостатки: 1 пункт в городе на Благодатной, если Вы на севере, ехать далеко и долго 2. Помимо покупки комплекса и оплаты услуг ежемесячно добавьте ежегодное ТО стоимостью 5500 рублей, на него Вас пригласят с угрозой отключения от услуг если не пройдете в срок. 3 после последнего ТО появились ложные тревоги после каждого запуска двигателя=еще путешествие на благодатную и пара часов времени. Сегодня приехал повторно на Благодатную с тем же деффектом-ложные тревоги после запуска двс и нажатия кнопки, вывод-после ТО протестируйте работу клмлпекса и лишь потом принимайте авто и уезжайте-иначе вернетесь)

Посмотреть ответ организации

diel14 d.

Знаток города 4 уровня

Спасибо команде Аркан за качественно оказанную услугу и отдельно спасибо за помощь Владимиру Белову за подбор необходимого оборудования и терпение

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6522

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое Аркан . Сделал доводчики дверей на Audi Q8 , совместил с установкой комплекта Аркан. И ещё сделали подарок Не буду раскрывать всех секретов . Кто обратится тоже получит приятное впечатление

Посмотреть ответ организации

Кристина П.

Знаток города 2 уровня

Муж подарил видеоргистратор какой то скрытой установки , под зеркалом заднего вида ,очень круто выглядит . Ничего наконец то в салоне из проводов не болтается Мой ребенок , машина и семья под защитой. Спасибо Аркан

Посмотреть ответ организации

Владимирович Юрий

Знаток города 13 уровня

Хороший сервис центр. Парни знают свое дело . Делают аккуратно и вовремя сдают .

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 6 уровня

Делала керамику на автомобиле Mersedes. Осталась очень довольна , в подарок сделали мойку Luxe Спасибо менеджерам за качественную работу . Татьяна и Владимир . Благодарю

Посмотреть ответ организации

Andrey Efimov

Знаток города 12 уровня

Если почитать отзывы об Аркане, вы не найдете нейтральных - либо хвалят, либо негодуют, что, вероятно, нормально, поскольку истина как обычно посредине. Как понял я за 5 лет общения с Арканом - есть элемент везения и человеческий фактор конечно. Ездил намедни на очередной сервис. После него загорелся чек. Пообещали, что после трех-четырех постановок-снятий с охраны значок погаснет. Это было вечером в четверг. В результате в воскресенье я поехал на сервис повторно, проговорив раз пять до этого с техпотдержкой, которая выдвигала разные версии происходящего. Попался на удивление толковый приемщик, который не смотря на мое раздражение (но общался я уважительно и без хамства) за 5 минут вежливо и технически доступно объяснил мне свою версию сути и решения возникшей проблемы и в течение получаса я получил машину с извинениями обратно. Коротко и ясно. Почему все так не работают - вопрос не ко мне. А что касается работы системы в целом, у меня больше позитива, поскольку скорость реакции хорошая, немного раздражает непреклонной желание сделать неплановый сервис, когда все и без него работает прекрасно, но с другой стороны им видней, их оборудование, в этом наверное и залог бесперебойной работы. По отзывам друзей у которых другие спутниковые охранники (всем известные), те творят и не такое. Так что если Арканы подтянут уровень людей, непосредственно общающихся с клиентами - выиграем мы все. Удачи.

Aleksii Kuznetsov

Знаток города 10 уровня

Очень довольны оказываемым сервисом! Большое спасибо за оказанное внимание и профессиональный подход! Однозначно рекомендую! Желаю всей команде здоровья, успехов и процветания!

Посмотреть ответ организации

Вадим отец

Знаток города 9 уровня

Приветливый персонал, внятное объяснение по работе системы безопасности. Есть где скоротать время во время обслуживания авто. Рекомендую

Максим Гридин

Знаток города 22 уровня

При том что посещаю это заведение нечасто, только для установки и для ТО оборудования, то опыт сейчас невеликий, но сервис достаточно грамотный, заявленный срок на самом деле даётся с запасом и делают немного быстрее, Цены умеренные. Для заботы о сохранности своего авто, достойное решение!

Ирина Швецова

Знаток города 4 уровня

Хорошая и НУЖНАЯ организация! И частным лицам и компаниям. Сделали быстро, ответили на все вопросы. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

алексей х.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Сотрудничаю не первый год. Много автомобилей сделал. Но нет предела совершенству.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

На новое авто поставил охранный комплекс аркан, а еще по акции предложили за 1 рубль установку поискового маяка (дополнительно к основной системе). Конечно согласился, отдельно маяк стоит 10 тысяч, а тут беплатно. Очень доволен остался, спасибо за сервис и акции!

Павел Цыбин

Знаток города 6 уровня

Спасибо Аркану за защиту моего автомобиля! Грамотные специалисты и установщики помогли подобрать адекватный охранный комплекс для авто, теперь сплю спокойно :)

Аркан

177 отзывов