Сегодня было по телефону предложено подъехать в ремонтную службу ПО"Архангельскоблгаз" для оформления заявления по установке счётчика после проверки. Сотрудник Фофанов А. С. сидел развалившись на своём рабочем месте, а ноги только-что не закинул на стол и пока (простояв более 7 минут) я не спросила будет ли он заниматься моими документами, перекладывал бумаги. Суть дела в том, что мой счётчик после 21.08.2025 должен пройти проверку на пригодность для дальнейшей работы. Моя вина, что несвоевременно подняла бумаги и увидела этот факт, но хочу задать вопрос работникам организации, которые сидят у компьютера, где в базу данных заведены все сведения почему счета по нормативу мне выставили только в декабре, а до этого к оплате был 0. Сегодня мне назначили дату установки моего , исправного прошедшего проверку счётчика на 13.01.2026, т.е все новогодние праздники я буду без газа, а ещё посмотрим во сколько мне это обойдётся: снятие счётчика-830руб. проверка 1100руб. Установка счётчика 13.01.2026 -2742руб. и ещё 2 крана (гайки ) 900руб. Создаётся впечатление, что АО"Архангельскоблгаз" делает деньги на нас, а мне как честному плательщику никогда не имевшему долгов все праздники жить без газа. Спасибо вам большое.

Елена Т.

Знаток города 2 уровня

Отзыв скорее не про место, а про организацию в принципе: организация переехала 21 век из 20го без изменений. До сих пор самый надежный способ передать показания - это заявится лично в местный филиал. Но филиал работает ровно столько же, сколько и их клиенты, а значит чтобы туда попасть - приходится отпрашиваться с работы. Недавно узнали, что у организации есть сайт и на нем есть возможность завести личный кабинет. Через приложение, как у "ТГК Энергосбыт" конечно было бы удобнее, но хотя бы так... Отпросились с работы, заявились в местный филиал чтобы раздобыть логин-пароль от личного кабинета - на месте нам сказали, что никакого сайта у организации не существует, причем если показать сотрудницам этот сайт с экрана своего телефона - результата это никакого не даст. При перепроверке информации оказалось, что сайт, хоть и до сих открывается - был брошен организацией на произвол судьбы еще в ноябре 22го года - все личные кабинеты тогда были отключены. Контора областного масштаба, а уровень не выше советского сельпо! Позорище!

Marina K.

Знаток города 6 уровня

Как то руководство компании не сильно реагирует на недовольство граждан. Наверное уже пора обращаться в соответствующие органы для проверки на предмет коррупции, да, возможно ее там нет, но неприятных минут будет достаточно - и может руководство поймет, что испытывает человек, который не может дозвониться до вашего замечательного отдела по работе с абонентами.