Поиск

Карты · Санкт‑Петербург · Алкогольные напитки

Ароматный Мир

4,2

7 оценок

Открыто до 22:00

Санкт-Петербург, Богатырский просп., 2А

Добавить фото или видео

Новости

Друзья, в «Ароматном Мире» действует специальное предложение для болельщиков: покупайте от 3-х популярных позиций по выгодной цене с вашей В...

2 июля, 21:00

Больше хитов – больше выгоды! Собирайте свои любимые позиции с Винной картой до 6 июля и наслаждайтесь покупками. Пополняйте запасы товарами...

1 июля, 21:00

Чао, Италия! Устройте вечер в итальянском стиле! Ведь с 30 июня по 14 июля на восхитительные итальянские напитки и деликатесы действуют сп...

29 июня, 21:00

Все новости (7)

Адрес

Санкт-Петербург, Богатырский просп., 2А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,2

7 оценок

Оцените это место

Дана Муртазина

Знаток города 4 уровня

Крайне низкий уровень сервиса. В день рождения в магазине заявлена скидка, однако фактически получить её невозможно без «выяснения отношений» с персоналом. Сотрудники на кассе: • не владеют актуальной информацией по акциям, • дают противоречивые ответы («бонусов нет» / «информация устарела»), • не способны чётко объяснить условия. Чтобы получить элементарную информацию, покупатель вынужден самостоятельно доказывать свою правоту, ссылаясь на открытые источники. Отдельно отмечу недопустимое поведение персонала: • демонстративные вздохи и закатывание глаз, • раздражённый тон, • отсутствие базовой клиентской коммуникации. Это не вопрос «настроения», а системная проблема — сотрудники не обучены и не владеют стандартами работы. Дополнительно: в процесс обслуживания вмешиваются посторонние лица, что выглядит непрофессионально и недопустимо в торговой точке. Требую: • привести информацию об акциях в единый и понятный вид, • обеспечить сотрудников корректной и актуальной информацией, • провести обязательное обучение по стандартам обслуживания клиентов, • исключить подобное поведение персонала. В текущем виде сервис не соответствует даже базовым ожиданиям.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Спасибо сотруднику Татьяне,помогла нам собрать и купить подарок нашему коллеге.Поздравляем Татьяну и весь коллектив с Наступающим Новым годом

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сорокин

Знаток города 5 уровня

Отличное место и хороший выбор

Посмотреть ответ организации

Ароматный Мир

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

3 отзыва