Ситуация произошла 18.07.2025 19:57 по адресу Санкт-Петербург улица плесецкая дом 6. Была скидка на сосиски молочные на пачке -30%, плюс скидка на них, я уточнил у Анжелике Андреевой Бачура, суммируются ли две скидки? На что она утвердительно сказала да. Я взял, на кассе ещё раз уточнил есть ли скидка, она говорит да есть, все хорошо. к Анжелике вопросов нет, ошиблась, все ок, человеческий фактор, всего знать невозможно. Но уже после того как я оплатил, она сказала, что скидка не прошла, я остался у ценника разгадывать ребус системы, после чего подошел видимо старший продавец магазина, девушка без бейджика, к сожалению имя не сказала своего и начала мне на повышенных тонах доказывать, что скидки не суммируются, я не спорил. После чего она начала повышать тон и агрессировать. Я попросил вернуть деньги, в ответ услышал «вопрос в 24 рублях?», то есть уже совсем загранью диалог, видимо поняв, что так нельзя общаться даже с родными людьми, а не то, что бы с незнакомыми девушка перестала мне отвечать совсем. Я вернул деньги, но девушка без бейджика даже не думала сгладить ситуацию, потому, что она привыкла, что всегда так решает вопросы. Она сразу же сказала своей коллеге, что я сейчас Позвоню и все решу. Видимо есть связь с управляющей и ситуация обычная. На вопрос как зовут девушку, она сказала, что «у меня нет имени». Но я требую провести профилактическую беседу! Вывести вопрос не на уровень человека который посмеется вместе с девушкой хамкой надо мной, а над тем, кто расскажет, что существует понятие сервис, особенно когда тебе не грубят в ответ. Я жду звонка с объяснением ситуации от территориального управляющего и требуют прослушку видеокамер, хотя бы на предмет почему сотрудник без бейджика!

Посмотреть ответ организации

Максим Лукин

Знаток города 6 уровня

Привык здороваться при входе, но кассиры себя не утруждают ответом и вообще какой-то коммуникацией. При покупке тоже полная тишина :) Почитал отзывы, да, вы уж там примите меры, как и на прошлые отзывы. Похоже руководству пофиг, поэтому хотя бы рейтинг магазина пониже будет.

Посмотреть ответ организации

Валерия П.

Знаток города 7 уровня

Люблю эту сетку, хороший ассортимент 👍🏻но все хорошее впечатление перечеркнул ужасный персонал!Полный игнор…на просьбы в выборе отзываются неохотно с хамством, безразличием и пренебрежением!В этот магазин больше не пойду!Крайне не рекомендую ‼️‼️‼️

Посмотреть ответ организации

Ароматный мир

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

21 отзыв