Отвратительная организации. Продали некачественный товар. Из-за того что менеджер дал контакты стороннего установщика, а не своих, они отказались брать видеодомофон бесплатно на проверку. До истечения срока 30 дней неоднократно требовал вернуть деньги, на что получил отказ. Пришлось идти в суд, где после трёх заседании, и апелляции (желание ответчика) суд признал ответчика выплатить все издержки на домофон, независимую суд экспертизу, неустойку и расходы суда.

Посмотреть ответ организации

Иван Алексеевич Емельянов

Знаток города 2 уровня

Правильный выбор именно этой компании. Квалифицированная консультация, профессиональный монтаж, люди занимаются делом в котором знают толк. Очень внимательны в общении с клиентом ! Благодарен специалисту Кириллу, за понимание и знание своего своего дела. Рекомендую всем и буду обращаться в следующий раз обязательно в эту компанию !

Посмотреть ответ организации

vovaserko01392@gmail.com

Знаток города 2 уровня

К сожалению обратился к этой компании для приобретения видеодомофона в квартиру. Cпециалисты выбрали оборудование но из-за занятости их монтажников оборудование устанавливали другие ребята. И уже на стадии монтажа у них возникли вопросы к такому странному подбору. И буквально в тот же день начались приколы, то видеодомовон сам перезагружается, то звук пропадает или зависает. Обращался в сервисный центр Арсенала и только с 4 обращения они согласились забрать свое оборудование и вернуть мне деньги. С сервисным центром тоже воевал долго, не хотели признавать брак и 2 раза меняли мозги домофону. Возможно мне не повезло с оборудованием, но его выбирали специалисты компании, и сервисное обслуживание явно требует улучшений. Как итог, не советую связываться с Арсеналом.

Посмотреть ответ организации