Очень разочарован обращением в данную компанию. Это стоило мне множество потраченных нервных клеток… и не только мне. Сервис и клиентоориентированность находятся на нуле. Обратился к ним 05.04.2025, чтобы подобрать керамогранит для кухонного фартука. Под залог 4000 руб. разрешили взять 2 плитки с собой, чтобы примерить. Оформил 4 плитки (2 упаковки) понравившегося мне варианта. Проблемы начались с момента оформления доставки. Доставка у них стоит 3000 руб. в пределах КАД. Самовывоз возможен только в будние дни до 18-00, что абсолютно неудобно для нормальных работающих людей. Оформил доставку на субботу. Также на субботу запланировал работы по монтажу фартука, договорился с мастером. В итоге привезли 2 упаковки разных оттенков. Оперативно решить вопрос с представителями компании не удалось. Готов был оплатить быструю доставку (например, Яндекс доставку), но они сослались на то, что на складе у них никого нет. В итоге работы сорваны, пришлось объясняться с мастером, платить неустойку. В связи с загруженным календарем невозможно перепланировать работы на ближайшее время. Решение вопроса отложено на неопределенный срок. Совершенно не понимаю, как вообще серьезная организация может так халатно относиться к своему сервису

Посмотреть ответ организации

Андрей Про

Знаток города 2 уровня

Зашли в поисках мозайки для ванной, а ушли закупив всю сантехнику мозайку и керамогранит. Всё предложение цены были ниже , чем самые низкие цены у конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Гепертов

Знаток города 3 уровня

Недавно посетили магазин, для покупки плитки. Менеджер помог с выбором. Понравилось что большой выбор на любой интерьер. Довольны своей покупкой!

Посмотреть ответ организации

Artcer

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

25 отзывов