Поиск

AS Technical

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

19 сентября 2025 г.я купил кондиционер модели TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I с инвертором мощностью 12000 БТЕ через Все здесь (заказ №: 433 944 406 0). Я нахожусь по адресу: улица Кундужан № 8, центр Чорума, район Мусорный бак. Продукт был доставлен в короткие сроки, но мне пришлось ждать более 1 недели у авторизованного дилера и службы кондиционирования воздуха As Teknik Media, авторизованного сервиса по сборке. Процесс сборки состоялся 26 сентября 2025 года. Во время сборки из коробки не было ножек кондиционера, только клинья. Обслуживающий персонал сказал мне: ”AMI не выходит из кондиционера, я сам принес ножки и подушку, но за это будет плата". Я проверил коробку, и на самом деле ног не было. После завершения сборки он потребовал от меня 500 долларов, отказался принять мое предложение о переводе и попросил наличные. Мне пришлось снять его в банкомате и оплатить вручную. Никаких документов или квитанций, связанных с этой транзакцией, предоставлено не было; мой друг из соседнего офиса также является свидетелем этой ситуации. Затем я несколько раз звонил в службу поддержки клиентов TCL. Они сказали мне, что ножки кондиционера не поставляются из коробки, но сервис должен установить их бесплатно. Когда я создал реестр жалоб, обслуживающий персонал сообщил в службу поддержки клиентов: “Я получил плату за транзакцию Tij”. Тем не менее, он сказал мне, что взимает плату за ноги, в то время как мой друг сказал, что сначала он взял ее за ноги при сборке, и когда мой друг сказал, что мы позвоним в службу поддержки клиентов, он сказал, что взимается плата за клинья. Он искажал реальность, предлагая разные оправдания разным людям и учреждениям. Один человек, лежащий десятками на ногах, делает это крепление. Мой друг купил тот же кондиционер, и он пришел к нему через 15 дней. Сколько раз мой друг звонил, но заставлял ждать 15 дней? 21 сентября 2025 г. он установил кондиционер и даже не получил от моего друга ни доллара. В результате тот же обслуживающий персонал несправедливо получил от меня 500 фунтов стерлингов, совершив ту же транзакцию бесплатно для другого клиента. Я требую возврата мне этой суммы и прошу инициировать необходимые действия в отношении соответствующего обслуживающего персонала.

Показать оригинал · Türkçe

AS Technical

1 отзыв