Поиск

Askona

4,7

100 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Впервые делала заказ по телефону. Очень понравилось. На сайте выбрала то что нужно, позвонила в данный магазин. Девушка проконсультировала, скинула фото. Все быстро, легко и точно. Заказ доставили ровно в указанный срок. Занесли, собрали. Всё как договорились. Буду заказывать ещё. Рекомендую всем. Качество услуг и товара на отлично. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анна Б.

Знаток города 5 уровня

Огромная благодарность менеджеру Анне (Большая Медведица) за помощь в выборе матраса и кровати. Я очень долго изучала разные матрасы, искала в разных салонах и только она смогла подробно, грамотно рассказать обо всех нюансах в новых наполнителях и технологиях производства. Я сразу приняла решение купить матрас Serta Arizona Duo и не пожалела. Сейчас сплю на мягкой стороне. Еще огромный плюс Асконы, что можно отслеживать в приложении где находится твой заказ. Привезли раньше намеченной даты, доставка и сборка на 5+. Быстро и качественно. По акции в подарок была еще ортопедическая подушка, мой восторг) Очень интересные и реальные акции в Асконе.

Посмотреть ответ организации

Наталья Стопичева

Знаток города 4 уровня

Добрый день , я пользуюсь вашей продукцией больше 10 лет , у меня у всех детей ваши матрасы и подушки , так как я сотрудник этого же торгового центра , я думала у меня есть возможность к осени более тщательно выбрать себе матрас и диван очень понравился ,так как у меня межпозвоночная грыжа , я очень тчательно подхожу к выбору и тестирую матрас и вот два дня решила по пять минут посидеть на вашем диване с подушками , но пришел ваш сотрудник девушка не знаю имени и предьявила претензию , что я как то не правильно сижу , а этот диван и создан для комфортного полулежания , потому что там предусмотренны подушки малые для спины , что меня и привоекло в этом диване , но мне надо очень долго выбирать свою мебель не только для внешнего вила , но и для комфорта , но сейчас после общения такого с вашей сотрудрицей , я не готова покупать больше у вас продукцию и это очень жалко , что такое отношение к своим покупателям которые прльзуются и покупают столько лет!

Посмотреть ответ организации

Наталья Чернакова

Знаток города 8 уровня

Отлично отработали , доставили в срок . Менеджер помогла с выбором, матраса . Ребята доставили, занесли уложили . Матрас отличный.

Посмотреть ответ организации

алексей хор

Знаток города 4 уровня

Хочу отметить сотрудника- Гусеву Юлию! Со знанием дела помогла определиться с выбором дивана. Предложила рассмотреть различные варианты конфигурации, тип и цвет ткани. Общаться было легко и приятно! Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Марина Жданова

Знаток города 3 уровня

Была в Большой Медведица, покупала постельное бельё,. Спасибо менеджеру Юле Леоновой помогла подобрать расцветки, предложила скидки, акции, очень понравился салон, так как большой выбор, обязательно приду ещё.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сопронов

Знаток города 9 уровня

Всем доброго времени суток! Приобрели здесь матрас своей мечты. Серта бенет.. подготавливаем спальню к его приезду. Особую благодарность хочется выразить продавцу консультанту Галине за её корректную работу.. и профессионализм..и Наталью которая помогла с оформлением документов.. и разделила с нами нашу радость..Всем добра!

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 5 уровня

Хотела бы рассказать о своём опыте похода в данный салон! Мы с моим молодым человеком долгое время думали заменить кровать и знакомые посоветовали аскону так как там большой выбор и можно подобрать сразу и матрас, НО когда я зашла на салон со мной даже не поздоровались, я ходила и самостоятельно выбирала кровать, ладно если бы сотрудники были бы все заняты, но нет все пять человек ходили по салону ничем не заняты, и просто общались между собой. Еще обратила внимание на качество выставки- много где пыльно, фасады грязные, ручки заляпаны, сборка просто ужас , сразу видно качество г…. в шкафах был мусор какие-то коробки, жаль что не сфотала этот ужас

Посмотреть ответ организации

Юля М.

Знаток города 3 уровня

Оформляли заказ на матрас ортопедический и кровать, помогала в оформлении супервежливая и приятная девушка менеджер Ксения Васильева, все объяснила, рассказала, остались только положительные эмоции от покупки.Спасибо!)

Посмотреть ответ организации

Владимир Тимченко

Знаток города 14 уровня

Покупал в Асконе Матрас 200×180 SERTA BENNETT 2 года назад за 42 000 руб. Матрас разашелся по шву в круг спустя 2 года. Была написана претензия на сайте 43869-2024-Р Отвечали на претензию 10 дней и то после ругани с операратором. В претензии было отказано обвенили в браке клиентов. Это не брак это ваша вина. Я скажу так, отношение свинское ни кому и дела нет на ваш брак. Вы главное заплатите, а потом вас кинут если с ним что-то случится. Я чесно и не мог подумать что Аскона может так поступить. Очень не рекомендую связываться с Асконой берегите свои деньги и нервы. 43869-2024-Р обращение .!!!!!!!!! Не видитесь на качество и лапшу о возврате.

Посмотреть ответ организации

Людмила Мельникова

Знаток города 3 уровня

Доброжелательные девушки - консультанты, хороший выбор и качество!!! Помогли в выборе подушек !!!! В ближайшее время вернусь за дополнительным комплектом подушек и постельным бельём .

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 11 уровня

Побывали с супругой в данном магазине. Менеджер Ксения нам очень помогла с выбором матраса. Грамотно, без навязываний лишнего и ненужного )) так что мы приобрели и кровать и отличный матрас. Довольны. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Степан Ильин

Знаток города 4 уровня

Выбирал здесь ортопедический матрас. Менеджер предложила мне полежать на каждом из вариантов, и я сделал свой выбор! Покупкой очень доволен! Продавцы всё подробно объясняют, отвечают на все интересующие вопросы, что оставило только приятное впечатление!

Посмотреть ответ организации

Роман Пустовой

Знаток города 15 уровня

Хороший ассортимент, цены чуть выше средних. Консультанты хорошие, знают свой продукт

Посмотреть ответ организации

Maximiliano

Знаток города 9 уровня

Заказывали диван в большой медведице, в асконе. Менеджер консультант Ирина - максимально всё объяснила, рассказала, сопроводила сделку от а до я. Долго выбирали модель и цвет, не могли определиться, в итоге Ирина помогла нам без нервов и лишних эмоций, как зачастую бывает, когда долго выбираешь товар. Спасибо, Ирине в частности и асконе в целом. Товар доставили раньше срока, ребята курьеры все собрали быстро, аккуратно и без грязи!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Васильев

Знаток города 6 уровня

Большой выбор кроватей, матрасов и принадлежностей к ним. Продавцы прислушиваются к вам и предлагают матрасы и подушку именно под вас. Можете выбрать из нескольких вариантов и на каждом матрасе прилечь и почувствовать подходит он вам или нет

Посмотреть ответ организации

ольга и.

Знаток города 5 уровня

Пришли, увидели, влюбились, приобрели, ждали с нетерпением, встретили и полюбили!!! Нашу кровать от Аскона. Довольны качеством, довольны скоростью выполнения заказа, качеством сборки. Огромное спасибо хочется сказать консультанту магазина Ждановой Марине Алексеевне, которая помогла с выбором и на протяжении времени ожидания нашей кровати, готова была ответить на наши вопросы. Качество и сервис на достойном уровне!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 9 уровня

Огромный выбор кроватей, матрасов , и подушек для хорошего сна. Располагается удобно возле главного входа в большую медведицу.

Посмотреть ответ организации

mari kartonova

Знаток города 3 уровня

Купили в асконе диван, по ошибке магазина доставили не те подушки от дивана. На горячую линию дозвониться не удалось, позвонили в салон где покупали диван, сказали оставить претензию на сайте и что должны позвонить о решении замены подушек. Никто не перезвонил, пришлось тратить своё личное время, нервы чтобы ехать в выходной день в аскону разбираться с ситуацией. Спросив менеджера о замене подушек, Бобрикова Анна (большая медведица) ответила дословно: Вы поставили весь салон на уши со своими подушками! У нас итак работы ДОХРЕНА (дословно). Всё вам заменят! Это нормальное общение на работе? На мой вопрос почему никто не уведомил о решении? Анна ответила, мы думали вам позвонят из Москвы. Они были сильно заняты. Более того Анна даже не извинилась за доставленные неудобства, вела себя очень нагло, перебивала, указывая на то что никто не виноват в данной ситуации. Притензий к менеджеру что оформлял заказ (Диане) не имеем, всякое бывает. Менеджер Бобрикова Анна не умеет общаться с клиентами, такое общение недопустимо!!!

Посмотреть ответ организации

Валентина Б.

Знаток города 2 уровня

Покупали здесь с мужем диван и матрас, все супер! Выбор большой, все прекрасного качества. Огромное спасибо менеджеру Юлии, очень нам помогла и с выбором и с самой покупкой. Отличный магазин!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Покупали кровать Richard Grand с тумбами, матрас Serta Orland Park, постельные принадлежности. Всем довольные. Доставка вовремя, сборка быстрая и аккуратная. Обслуживание очень понравилось. Особое спасибо Елене!

Дарья Казакова

Знаток города 2 уровня

4.5 месяца назад приобрели в данном магазине матрас. Привезли на дом, все было в порядке. Только на нём был длинный ярлычок, очень жесткий, как на одежде, на котором ещё ножницы нарисованы, что его нужно отрезать. И он действительно мешал заправлять постель. Ну мы его и отрезали. А через два месяца пружины начали издавать щелкающий звук, когда переворачиваешься на нём, что начало очень быстро напрягать. В остальном матрас был в идеальном состоянии, с защитным чехлом. Обратились в техподдержку. При покупке нам обещади, что при выявлении каких либо дефектов товар заменят без проблем. А тут нам сказали, что раз вы отрезали тот несчастный ярлычок, то это уже не является гарантийным случаем. Причем у нас на руках и договор, и чек, но без ярлычка они заявки даже не рассматривают. Зачем тогда на нём писать, что его можно отрезать. Ну или предупреждайте тогда, что этот огромный кусок почти пластика (он очень жесткий) нужно сохранять. Больше товар в этой компании приобретать не будем.

Посмотреть ответ организации

Евгения М.

Знаток города 3 уровня

Менеджер Юлия,просто чудо Работала со мной 15.10.2025 Порекомендую всем

Посмотреть ответ организации

Юрий Канунников

Знаток города 3 уровня

Огромный , самый большой ассортимент в Новосибирске. На многие товары - скидки . Вежливые , приветливые и терпеливые продавцы !

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 10 уровня

Купили кровать и матрас с наматрасником( обещали 25 лет гарантии). Менее чем за год, начили вылазить кокосовые волокна, которые входит в прослойку матраса и деформироваться. Обратились в фирму по гарантии. Пришел официальный отказ, где аргументировали, что якобы мы нарушили правила эксплуатации, а именно не переварачивали раз в квартал. Мы каждый месяц это делали!!! Внимание!!! Очень серьезно подходите к выбору фирмы и качеству продукции!!! 25лет не может столько служить продукция в Асконе!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Гриднева

Знаток города 8 уровня

Вчера, 10 ноября, пришли в магазине потратить деньги и освоить бонусы, начисленные после покупки матраса. На входе заметила кучку продавцов, девушки мило флиртовали с парнями. На покупателей в зале, никто из них, не обращал внимания. Очень хотела сделать фото этой кучки, но воздержалась. Думаю что их накажут рублем и без меня. В результате, Аскона в тот день осталась без наших денег, и не только без наших. Удачи! То что мне было нужно, я купила в другом магазине. Но это уже другая история.

Посмотреть ответ организации

Олеся Н.

Знаток города 4 уровня

Несколько раз были уже в этом салоне, менеджеры всегда вежливые и стараются помочь с выбором. Пользуемся многой продукцией компании Аскона, очень довольны. Салон рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 17 уровня

По идее хороший салон. Брали там кровать и подушку ортопедическую. Но не давно заехали снова, что бы купить новую модель ортопедической подушки. Нам сказали, что в наличии нет. Скоро должна придти, но за 2 месяца так ни кто и не позвонил. Обидно.

Владимир Петров

Знаток города 7 уровня

Консультант Анна, настоящий профессионал. Всё объяснила, помогла выбрать и проявила максимальную клиентоориентированность. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Г.

Знаток города 3 уровня

Покупали диван в ноябре 2020, мало того, что затянули с доставкой, так еще и два раза привозили диван не того цвета . Пи итогу, на диване спать невозможно, скрипит, при том что мы с мужем не отличается излишни весом, на выдвижной части появились липкие пятна

FC629

Знаток города 15 уровня

Большой выбор кроватей и матрасов,подушек.Хорошие продавцы. Парковка есть.

Никита

Знаток города 8 уровня

Взял serta denver hard, матрас топ, жду кровать

Посмотреть ответ организации

Андрей Александров

Знаток города 10 уровня

Вежливый персонал, грамотный подход к своему делу, хороший товар.

Посмотреть ответ организации

Михаил С.

Знаток города 5 уровня

Купил мебель и заплатил 100% оплаты, полгода не могу получить товар. Некомпетентный директор салона не умеет общаться и решать проблемы. Ужасная компания.

Посмотреть ответ организации

Алёна Макшаева

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, уважаемые производители Аскона. Хочу рассказать ситуацию с которой мне пришлось столкнуться. Я заказала в интернет магазине товар, когда мне его привезли я поняла, что качество чехла и подушек меня не устраивает, а матрас, то что я и хотела. Я сразу же оформила обращение, в общем всё было сделано оперативно. Договорились с оператором, что я верну товар на магазин Большая Медведица Новосибирск. Позвонив узнав от оператора, моё обращение было положительным, я поехала отдать товар. В магазине большая медведица на первом этаже нас встретила сотрудник Галкина Марина, она была крайне недовольна нашем визитом, разговаривала высокомерно порой повышая тон. Она нашла наше обращение у себя на почте, но принимать товар она не стала утверждая, что директор у неё на выходном дне и что там не указали адрес с какого магазина наш, то есть ваш товар должен был принят обратно. Сомнительно, но интересно, тогда почему же на этот магазин пришло письмо.? В итоге она и не приняла товар мы пошли на 2 этаж Т. Ц Большая медведица, девчонки всё разрулили, но пришлось очень хорошо потрудиться ведь на их почте нет этого обращения, звонят Галиной Марины буквально через 10 мин, а она уже и трубку не берёт. Ужас походу она ко всем так относится к покупателям, к своим коллегам. Времени потратили лично мы с мужем уйму для возврата товара. Осадок остался после её отношения и высокомерия. Покупатель должен получать адекватные аргументы и факты и при возврате товара, на что я имею полное право. Ужас...В этот магазин больше не ногой. Я хочу чтобы как минимум с ней провели разъяснительную беседу, что так вести себя с покупателем нельзя и при возрасте товара. А то директор мой личный на выходном. Блин Аскона фирма одна, директор один, зачем мне заморачиваться и думать о том, что я ещё должна пройти одобрение ещё других людей. Неприятно, осадок остался.

Посмотреть ответ организации

Mazda3797

Знаток города 3 уровня

Все понравилось! Спасибо большое! Подушку подобрали просто чудо!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличный товар, но постоянные задержки поставки уже оплаченного товара. К сотрудникам магазина нет претензий

Юрий Мухлынин

Знаток города 9 уровня

Матрасы среднего качества при задранной цене, поэтому и скидки 50% и выше. Абсурд.

Владимир В.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин, работают настоящие специалисты, помогли подобрать матрас и кровать, большое спасибо

Андрей Каменев

Знаток города 6 уровня

Хотелось бы более демократичных цен. Обслуживание на высоте.

Посмотреть ответ организации

Александр Коверзин

Знаток города 8 уровня

Отличные консультанты, всё показали рассказали в лучшем виде.

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 18 уровня

Сервис и подача - крутые, но цены завышены

Посмотреть ответ организации

Антон Чичиль

Знаток города 7 уровня

Ходил год назад на тренинг Максима Батырева, и он рассказывал о компании Аскона, как о лучшей компании для здорового сна, лидере рынка, и как он восхищался основателем компании Владимиром Седовым. И вот недавно, когда у меня прихватило спину и врач посоветовал хороший матрас, и жена к дню рождения в конце января хотела поменять кровать решил что пора! Поизучав немного интернет, я уже примерно предполагал что хочу, но думаю попробую послушать продавца. Продавец был хорош, грамотно провел анализ нужд и потребностей, сделал нужное предложение и вот мы уже идем к кассе, это было 14 января, и мы хотели купить и забрать сразу, но выяснилось что в огромной сети аскона, не в одном магазине именно самых ходовых матрасов средней жесткости нет. Тут продавец мне предложил подождать немного, при предоплате заказа, 2-3 дня толи производят, толи заказ приезжает на главный склад и потом в Новосибирск 3-5 дней, и вот я подумал, ну ладно 7-8 дней не так критично, тем более успеваем до дня рождения! Считаем заказ, я говорю что у меня есть промокод от Батырева и 10% скидка, на что мне продавец сказал что не знает кто это и о какой скидке ижет речь, но постарается согласовать процента 4, и когда сумма нашего заказа была озвучена в 300 с лишним тысяч, я сказал что планировал уложиться в меньшую сумму, тогда мне согласовали 7% скидку, но это все равно не 10% как мне говорил Батырев! Сумма дошла до ровно 300 тысяч, заказ не дешевый, даже для дорогой Асконы, в договоре я увидел 7 февраля, срок привоза кровати, я еще раз проговорил что мне нужно быстро, на что мне ответили, что все будет хорошо, но на всякий случай продавец спросил у старшего менеджера или руководителя и она подвердила его слова, что через неделю все будет, а 7 февраля это просто цифра идет по регламенту, я поверил и оставил предоплату в 200000 рублей, подумал это же все таки компания номер 1 в индустрии сна, тем более мой кумир Батырев ее советует. Естественно через неделю я кровать не получил, и через 2 тоже.

Влад Русинов

Знаток города 9 уровня

Лучшие диваны

Посмотреть ответ организации

Айнура Борозденко

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин

Посмотреть ответ организации

Олеся Никифорова

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал👍

Посмотреть ответ организации