Поиск

Askona

4,5

82 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников салона "Аскона" на Каширском шоссе за профессиональный подход! Отдельная благодарность менеджеру Виктории Мамаевой — она подробно проконсультировала меня по ассортименту, учла все пожелания и помогла выбрать идеальный матрас. Очень доволен покупкой: изделие действительно комфортное, материалы ощущаются как премиальные. Уверен, что такой матрас станет надежным спутником для здорового сна на годы вперёд.

Посмотреть ответ организации

Диана Широкая

Знаток города 4 уровня

Отличный выбор товара . Приехала за обоями и зашла просто посмотреть. В итоге приобрели кровать с матрасом. Спасибо отзывчивому персоналу помогли также подобрать все необходимое подушки, одеяло и постельное белье. За диваном приедем непременно сюда

Посмотреть ответ организации

Роман Савков

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность менеджеру Максиму. Очень приятно было общаться — Максим внимательно выслушал все пожелания, подробно рассказал о различиях между моделями матрасов, подушек и одеял. Помог подобрать оптимальный вариант с учётом бюджета и особенностей сна. Отдельно отмечу его терпение и компетентность: ни один вопрос не остался без ответа. Благодаря такой консультации выбор оказался лёгким и действительно удачным. Спасибо за высокий уровень сервиса и искреннее желание помочь клиенту!

Посмотреть ответ организации

София Булгакова

Знаток города 7 уровня

Покупали кровать, матрац и защитный чехол, остались очень довольны. Консультанты-продавцы очень вежливые, спокойные, все рассказали, подсказали. Был запрос немного поднять кровать, оказалось есть возможность выбрать высоту ножек. Дали образцы ткани с собой, для выбора в интерьере. Кровать приехала ровно через 2 недели, мастера все подняли и буквально за 30 минут все собрали! Огромное спасибо всем сотрудникам)

Посмотреть ответ организации

Елена Бородина

Знаток города 4 уровня

Выражаю благодарность прекрасному салону Аскона на Каширском шоссе, а также не менее прекрасному сотруднику Мамаевой Виктории, которая все доходчиво объяснила и подсказала, что подходит именно под мои предпочтения при выборе матраса. Матрас оказался очень удобным и качественным, уверена, что прослужит он долгие годы.

Посмотреть ответ организации

надежда в.

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо Виктории за помощь в выборе детской мебели! Мне необходимо было подобрать комод, детское кресло-мешок и постельное белье для девочки. Она мне показала все варианты обивки, моделей, подобрала нужные размеры и постоянно была на связи) Отдельное спасибо за терпение, потому что я никак не могла определиться и тянула с заказом))) В ребенок теперь счастлив 🧡

Посмотреть ответ организации

Алуа Жалгасова

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое прекрасную кровать приобрели и подушки к ней. Качественная, все как нужно. Спасибо Виктории которая проконсультировала нас по ассортименту ❤️

Посмотреть ответ организации

Veronika Uvarova

Знаток города 5 уровня

Заказывали два раза онлайн матрасы, нам не подходили. Решили съездить в магазин на Каширском шоссе. Очень благодарны сотруднику, который нам помог с подбором матраса. Все грамотно объяснял, все протестировали в магазине, наконец-то удалось выбрать, то, что нам подходит.😊

Посмотреть ответ организации

Глеб Е.

Знаток города 4 уровня

очень приятная и вежливая девушка-консультант. помогла подобрать товар, ответила на все вопросы. явно заслуживает премию) покупал тут подушку - качество на высоте

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 3 уровня

Отличный выбор кроватей и матрасов. очень детальная помощь консультантов. Все понравилось, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Оценка на всю Аскону. Договор на почту не прислали. Доставку не осуществили и оповещать о невыполненных обязательствах не собирались. Организация на уровне овощного рынка

Посмотреть ответ организации

Вадим Мирзоев

Знаток города 5 уровня

Приобретал подушки, матрас и кровать. Понравилась консультация Максима👍. Очень доходчиво рассказал, про акцию в том числе. А так же благодарен директору магазина Дмитрию. Удачи вам ребята😊!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сычева

Знаток города 6 уровня

Самая худшая компания с которой мне приходилось сталкиваться. Ждала шкаф месяц, уже неделю жду когда его дособерут. На все мои вопросы еле отвечают. И ещё только приносят извинения и говорят ждите. Дела еле продвигаются, в итоге я уже больше месяца без шкафа. То сколько я заплатила за мебель и то сколько я сил и времени потратила на них вообще не стоят того. Аскону буду проходить мимо

Посмотреть ответ организации

Рус

Знаток города 6 уровня

Редко, где найдешь таких консультантов, как Алина. Мало того, что помогла выбрать кровати, так еще и была на связи 24/7, когда нужно было произвести замену. Все устроило, если и дальше нужно будет решить «спальный» вопрос, знаю куда обратится

Посмотреть ответ организации

Даниил Ш.

Знаток города 5 уровня

Заехал посмотреть кровать на будущее, встретила молодая девушка Виктория, помогла с выбором кровати, рассказала + и - моделей. Как итог пока купил подушки и в скором времени за кроватью приеду. Девушка специалист своего дела и очень терпелива.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ж.

Знаток города 6 уровня

Заказали детский ортопедический матрас Milky Way. На сайте написано, что это жесткий ортопедический матрас с 6 слоями и пружинным блоком. Курьер привёз заказ, мы расстегнули молнию чехла и увидели, что вместо матраса - обычный кусок поролона. Хотя на сайте среди ассортимента магазина поролоновых детских матрасов просто нет. В колл-центре невозмутимо сказали, что могут произвести замену. В магазине же этот матрас выглядит иначе - все слои на месте. Очевидно склад занимается мошенничеством и отправляет заведомо неправильные матрасы. Моей подруге тоже привезли поролон вместо ортопедического год назад, но узнала она это только сейчас после моего рассказа. Так что будьте осторожны, проверяйте что вам привезли со склада.

Посмотреть ответ организации

Раиса Можаева

Знаток города 6 уровня

Замечательный салон!Очень большой выбор ,внимательный и приветливый персонал,особенно менеджер Екатерина!очень рада что приобрела кровать в вашем салоне,большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Илья Урсов

Знаток города 5 уровня

Побывал сегодня в askone и приятно удивлён качеством ассортимента. В целом, доволен покупкой. И я то хочется отметить, крайне вежливый и внимательный к своим клиентам директор (Алина).

Посмотреть ответ организации

Валерия Белянина

Знаток города 6 уровня

Очень уютный и свежий салон, менеджеры просто замечательные и отзывчивые 🔥🥰 Купила подушки себе и мужу,менеджер Алина рассказала все подробно и качественно подобрала! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д

Знаток города 6 уровня

Хотел бы поделится и предостеречь людей от покупки продукции Askona. 22-23 сентября Мы купили 4 подушки их фирмы, две маленьких и две больших. Сначала все было хорошо, но не прошло и полного года ( а именно 15.09.2023), как подушки сдулись, на них стало не то что неприятно, но и опасно спать, поскольку так от подушек стала болеть шея. Мы решили обратится в аскону, написали письмо, приложили фотографии подушек. на что нам ответили: "Подушка находилась в эксплуатации, ежедневно подвергаясь эксплуатационным факторам, таким, как перепады: температуры, влажности, давления. Соответственно наполнение подушки, спустя время не может оставаться в первоначальном состоянии. Наполнение необходимо регулярно тщательно встряхивать, придавая необходимую форму. Наполнитель может сбиваться от неправильной эксплуатации изделия (подушку не взбивают каждый день, ложатся спать с мокрой головой и не сушат подушку далее). Производственный брак не подтвержден." Меня больше всего удивляет формулировка "эксплуатационным факторам" получается, что человек не должен потеть или взаимодействовать с подушкой чтобы вы рассмотрели обращение? Это шутка такая? Мы использовали наволочки на подушку и никогда на ней не спали без них, а нам такой ответ, будто бы мы должны были подушки в рамочку поставить и смотреть на них. Да и каким образом мы должны убирать перепады температур? На подушках, вкладышах к ним нет ОСОБЫХ требований по содержанию подушки. Такое отношение будто мы не в "крутом" магазине купили а просто на рынке, с рук и с них все вопросы спадают. А где же ваши гарантии про то что если подушка не подойдет поменяете? Или это уловка чтобы покупали больше? Нет, извините, тут не просто она не подходит, она потеряла свои потребительские свойства, а вы вместо того чтобы признать это и отреагировать, пойти на переговоры, просто даете такой сухой и шаблонный ответ. 0\10 ни друзьям, ни коллегам никому не порекомендую ваши подушки.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Акции радуют, надеюсь качество тоже хорошее. Гарантия большая и это обнадеживает. Купила матрас с чехлом по акции и 2 подушки. Пока все хоршо !!!

Посмотреть ответ организации

Лана Рин

Знаток города 8 уровня

Замечательный салон, девочки приветливые, с удовольствием рассказывали о продукте. Подобрали матрас, кровать, подушки, постельное! Сплю как младенец. Отдельно хочу сказать огромное спасибо директору Алине, за то что помогла все подрбрать!)

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 12 уровня

Простояли 10 минут. На мой вопрос есть ли тут консультант женщина кассе крикнула что она тут одна, ждите🤷🏼‍♀️ Заезд на парковку ужасный, все едут кто в лес кто по дрова. Работает один лифт. Не стали ждать «консультанта» уехали. Ну и главное почти нет образцов, 5 кроватей стоит и по 2 матраца друг на друге лежит.. Не рекомендую тратить время.

Посмотреть ответ организации

Ольга Симоненко

Знаток города 10 уровня

Сложно рекомендовать салон, в котором тебя в упор не видят). Со стороны продавцов какого-то внимания, желания что-то рассказать/показать не увидели. Возможно потому, что нас интересовали бюджетные варианты матрасов (до 20 т.р), а их выбор невелик у Асконы, и качество наполнения проигрывает конкурентам. Мы не гордые, ознакомились с ассортиментом сами, но покупали в другом салоне и у другого производителя

Посмотреть ответ организации

Юлия П.

Знаток города 5 уровня

Магазин по адресу не рекомендую. Последние два раза попадались разные, но при этом все некомпетентные продавцы. Приходилось обращаться в другие салоны. С последним заказом продавец очень сильно подставила, заказали детский матрас, нам подтвердили 100% наличие и доставку на 28.12, в итоге день икс когда забирать заказ, а сроки изменились! Заказ в производстве, и смогут привезти только 15 января!!! Без предупреждения! Видимо все это время новорожденный должен спать на коврике! Извинений не было! Максимум, что Аскона может это вернуть деньги! Так еще и мне необходимо приехать в магазин, видимо я должна бросить ребенка в роддоме. Клиентоориентированность 🔥 Если это косяк данного салона, то впечатление испорчено о компании в целом. С Наступающим, Аскона!

Посмотреть ответ организации

kmw07

Знаток города 2 уровня

Очень большой выбор матрасов, аж глаза разбегались. На купленном нами шедевре сплю как ребёнок. Спасибо менеджерам ТД Аскона Каширский Двор за помощь, оказанную в подборе правильного матраса. Ещё и карту скидочную дали, обслуживание на уровне! Ещё раз спасибо.

Алина

Знаток города 17 уровня

Качество отличное, но после доставки поддержка замолкает и приложение не работает. Баллы не начислили, с самой доставкой всю неделю названивали, привозили матрас в другой день, хотя сразу сказала, что через неделю нужно привезти. Присылают акции на почту которые по факту не действуют, и никто не знает почему, а после доставки и вовсе молчат. Неприятно! С такими компаниями связываться не люблю, чувствуешь себя дураком

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шеханова

Знаток города 3 уровня

Ужасная фирма! Матрас делают месяц, постоянно без предупреждения переносят дату доставки! Ни чего объяснить толком не могут, менеджеры ни чего не знают!!! Ужас!!! Очень надеемся получить матрас хотя бы к новому году!!!

Посмотреть ответ организации

Павел Васильевич Н.

Знаток города 18 уровня

Хорошие матрасы. Причём на разный кошелёк. Покупали 2шт для детской. Не разочаровались. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Руслан Мурадов

Знаток города 19 уровня

Через год матрас становится не пригоден к использованию - пролеживается, пружины скрипят. Гарантийщики отказывают. Сервис по-русски

Анна Постельникова

Знаток города 5 уровня

Очень внимательный персонал! С удовольствием выбрала здесь кровать :)

Посмотреть ответ организации