Поиск

Askona

4,7

110 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить отзыв о магазине в Тц Плаза. Консультант Полина очень грамотно,и быстро помогла определиться с выбором, забота в каждом слове, все объяснила, подробно рассказала про каждый товар. Оформление, и процесс покупки, оказался не таким затянутым и муторным. Очень довольна покупкой, быстро доставили, и собрали заказ, от приветствия в магазине до доставки все сопровождалось улыбкой, и вежливость. Рекомендую всем

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 6 уровня

Большое спасибо менеджеру Полине за помощь в выборе матраса. Сразу предложила нужный вариант и помогла с быстрой доставкой. Матрас нравится всем членам семьи, очень удобный. Приятный опыт покупки и общения в магазине, советую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Руденко

Знаток города 4 уровня

Один раз посетила этот замечательный магазин с самыми внимательными и вежливыми продавцами и теперь все покупки в Асконе буду совершать только здесь! Самое быстрое обслуживание, самая приятная атмосфера при покупке, от качества порекомендованных товаров я в восторге!

Посмотреть ответ организации

Эльвина Габдрахманова

Знаток города 4 уровня

Благодарю компанию аскона за все что вы делаете, спасибо продавцу, к сожалению не знаю как её зовут, за приятное обслуживание, желаю вам процветания и всего самого доброго. Я пришла к вам полежала на вашей подушке и у меня мурашки пошли по телу такая колоссальная разница с обычной подушкой, шея и голова сразу расслабилась, почувствовал тепло заботу и невероятный уют, спасибо ещё раз, это очень важная покупка в моей новой жизни, с заботой о себе и о своём теле Добавлю что я купила потрясающую подушку по очень приятной цене, и мне ещё сделали скидку, спасибо

Посмотреть ответ организации

Алла Страхова

Знаток города 7 уровня

К сожалению, осталась разочарована обслуживанием в Askona. Был приобретён подарочный сертификат и подушка (22 500 ₽) по рекомендации консультанта, а также дополнительные товары по акции «1+1=3». Общая сумма покупки составила 25 010 ₽ (часть оплачена сертификатом). После первой ночи использования подушка не подошла по объективным причинам, поэтому мы обратились в магазин для обмена товара надлежащего качества. Подушка была возвращена в отличном состоянии. Однако вместо обмена был оформлен возврат, при котором возникли сложности: — сумму, оплаченную подарочным сертификатом, возвращать отказались; — стоимость «подарка» по акции была удержана; — информация от сотрудников и горячей линии противоречила друг другу. В итоге из 25 010 ₽ было возвращено только 16 308 ₽. Считаю, что в данной ситуации вопрос можно было решить более корректно и клиентоориентированно. К сожалению, опыт взаимодействия с компанией оставил негативное впечатление

Посмотреть ответ организации

Artyom K.

Знаток города 5 уровня

Купили подушку картой+подарочным сертификатом 4.01.26. После двух ночей, болела голова и позвоночник на утро. Решили обменять на другую. Вернуть деньги за сертификат нам не могли, куча потраченного времени на общение с поддержками. В итоге, вернули только часть денег, остальное присвоили себе. Новую подушку брать уже не захотелось)

Посмотреть ответ организации

MARGO CHUBINA

Знаток города 11 уровня

Замечательное качество товаров,хорошее обслуживание. Радуют акции ,скидки и варианты оплаты. Спасибо за заботу о клиентах! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лумпова

Знаток города 9 уровня

Просто супер! Обожаем Аскону! Купили матрас с чехлом, нам повезло, что доставка через 3 дня (обычно около 3 недель). Сделали скидку в честь др и др Асконы! Спасибо большое менеджерам - стажеру Марине и директору Анне за клиентоориентированность, высший сервис и хорошее настроение!

Посмотреть ответ организации

366190 Людмила

Знаток города 4 уровня

Покупали подушки, оплатили двумя заказами. Один пришёл через 4 дня, второй еле смогли забрать после двух десятков звонков смогли забрать через три недели. Ни одного официального ответа на претензии не предоставили, входящих номеров не дают. Программа отзывы ниже 5 звезд не пропускает, предлагает написать отзыв на претензию, сделать его отсутствует возможность, но сразу же приходит ответ спасибо за отзыв, мы его опубликуем.

Посмотреть ответ организации

Путь на верх тяжел, зато вид хорош

Знаток города 24 уровня

Не большой рабочий павильон, но при этом отличное обслуживание и консультация, ну а качеством они себя уже давно зарекомендовали. И покупкой и обслуживанием довольны

Посмотреть ответ организации

Андрей Сарян

Знаток города 3 уровня

Заказал матрас , все пришло раньше назначенного срока , матрас шикарный из серии family lovely с двух сторон экстра жесткий , прекрасное качество быстрая доставка.

Посмотреть ответ организации

lena.nf2010

Знаток города 4 уровня

Не первый год пользуюсь продукцией Аскона, довольна абсолютно всем, начиная с доброжелательности и компетентности персонала, сервисом и заканчивая самим продуктом. Отдельная благодарность управляющей салоном Анне за быстрое решение вопросов.

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, сотрудники вежливые, помогли выгодно оформить заказ, побольше бы таких понимающих продавцов 👍 всем советую Аскону в ТЦ Сити Плаза, теперь за покупками только туда!

Посмотреть ответ организации

Карина П.

Знаток города 3 уровня

Благодарю за отличное обслуживан стажера Марину Бенклиян, встретила с улыбкой, поприветствовала , спросила , что нас интересует , сразу предложила несколько вариантов. Выброли пледы, которые нам подршли в интерер, остались довольны обслуживанием. Благодарю за прекрасного сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Жанна Матросова

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение магазина(в большом торговом центре) позволяет оставить машину на стоянке, компетентный и вежливый персонал( уже не в первый раз работаем с Анастасией), богатый ассортимент и отличное качество товара.. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 3 уровня

Как всегда , этот магазин на высоте! Со входа нас встретила прекрасная девушка Продавец-консультант Полина! Все подробно обьяснила и подсказала!

Посмотреть ответ организации

Марина Хватова

Знаток города 3 уровня

Продавец Александр был очень вежлив и ответил на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе кроватей и матрасов. Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку.

Посмотреть ответ организации

игорь ж.

Знаток города 4 уровня

решил обустроить спальню и остановился на мебели аскона. обслуживание и доставка отличные! кровать устраивает, но шкафы просто шлак! коробки с мебелью в идеальном состоянии, отдельно вскрыл только проверить зеркала, вот теперь жалею. на лицевых сторонах потертости и вмятины, а на двух полках продавлены отверстия под крепления, не сразу заметил даже мастер(видимо производственный брак). т.к. сборка своя, то ничего предъявить не возможно, отзыв на сайте не публикуют, поэтому пишу здесь. всем советую вскрывать все коробки или заказывать сборку магазина.

Посмотреть ответ организации

Пахомова Г.

Знаток города 5 уровня

Стильный магазин с качественными товарами. Отдельная благодарность менеджеру Анастасии за грамотную консультацию. Подобранные аксессуары для сна радуют каждую ночь ! Обязательно вернусь к ней за новыми покупками

Посмотреть ответ организации

Olga Loboda

Знаток города 11 уровня

Очень хороший магазин,вежливый персонал, купили диван еще один,быстро пришел,раньше срока,молодым парням отдельное спасибо!!!!быстро собрали,всё рассказали,упаковку забрали с собой,очень приятно,спасибо большое!!!!качество бомбическое диванов,кроватей,подудек,очень нравится,комфортно спать,гарантия 10лет,всё шикарно,спасибо большое асконе,и всем кто там работает ,рекомендую,придем снова

Посмотреть ответ организации

Анна Захарова

Знаток города 24 уровня

Заходить не хочется , персонал грубый не приветливый . Мы являемся постоянными покупателями , в Омске одно удовольствие покупать . Но тут прям ужасный сервис, продавцов бы сменить

Посмотреть ответ организации

Нина Мещерякова

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин, вежливые и внимательные продавцы. Ассортимент радует!

Посмотреть ответ организации

Ilariya Mour

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность менеджеру Ирине за квалифицированный подход к нашему вопросу ,помощь ,совет ,очень хочется еще раз посетить и советовать другим людям

Посмотреть ответ организации

Анна Кузнецова

Знаток города 6 уровня

Замечательный салон! Большой выбор, отличное качество! Отдельная благодарность менеджеру Владиславу,вернёмся к вам снова!

Посмотреть ответ организации

Павел Пономарев

Знаток города 10 уровня

Весь персонал внимательный и вежливый,особая благодарность менеджеру по продажам Алёне за её профессионализм, всё грамотно и быстро подскажит и оформит. 👍 Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ivan I

Знаток города 8 уровня

Женщина блондинка - менеджер, никакой консультации толковой не может дать по матрасам и наполнителю, по всей видимости, у нее нет никакого желания вникать в продукцию фирмы Askona. Стоит рядом просто так, на вопросы нет ответов толковых, а если и дает ответ, то он настолько глупый, что противно стало…, как будто тебя держат за дурака…

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин, с огромным выбором и грамотными специалистами! Помогли с выбором я осталась очень довольна 🔥

Посмотреть ответ организации

Наталья Гомозова

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо девочкам подобрали матрас со знанием дела. Отдельное спасибо парням из доставки. Очень вежливые, культурные. Зделали все быстро, аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Очень быстро и качественно помогли с выбором и покупкой, спасибо! Огромный красивый магазин, всё есть!

Посмотреть ответ организации

Оксана Шеметун

Знаток города 30 уровня

Большой, просторный магазин. Хорошый ассортимент кроватей. Мне нравиться их матрасы. Пользуюсь, довольна. Недавно купила ещё один матрас. Получила в подарок подушку. Спать на ней не удобно. Т.е не каждому такая инновация подойдёт!

Посмотреть ответ организации

Наталья Войцеховская

Знаток города 5 уровня

Крутой современный салон, выбрали классный диван, присмотрели ещё много чего качественного для сна!

Посмотреть ответ организации

Людмила Куфтицкая

Знаток города 5 уровня

Лучшие сотрудники, помогли,рассказали, помогли с выбором . Профессионалы своего дела ! Я очень довольна покупкой и отношением к гостям ! Спасибо всем продавцам. Хочу отметить Камиллу, душевный продавец !

Посмотреть ответ организации

Анастасия Седнева

Знаток города 3 уровня

Несколько месяцев приходили к Вам в магазин, выбирали кровать. Обдумав и взвесив всё за и против пошли в Ваш магазин снова, НО ещё и решили купить сразу матрас и подобрать одеяла с подушками. 16.10.2022- нас встретила консультант Ирина, мы ей объяснили, что мы хотим. В итоге, она показала нам несколько вариантов матрасов с предложением «протестировать». В процессе «тестирования» матрасов, задали ей несколько вопросов… и только на один вопрос, мы получили от неё ответ с не очень приятным лицом. Ирина несколько минут постояла и ушла за рабочее место…, видимо, там было интереснее общаться с коллегами и наблюдать за нами со стороны как мы пытаемся хоть как-то разобраться в матрасах. Соответственно, мы разочарованные в компетенции и отношении Ирины решили покутить данное заведение. Уходя, к нам подошёл другой сотрудник и предложил помощь (кстати, она сидела вместе с Ириной на рабочем месте, и наблюдала за нашей беспомощностью в выборе матраса), мы конечно же отказались. Теперь покупать что-либо там, нет желания 👎

Анонимный отзыв

Матрасы просто класс. Очень приятные консультанты. Просто зашли посмотреть что есть, девушка так рассказала что решили взять в кредит. Диван отпад.

Посмотреть ответ организации

ОВ

Знаток города 3 уровня

Напишу о персонале...была на днях...попался мне консультант-стажер (блондинка)абслютно не компетентна, во время стажировки ничему ее не научили...путалась по доставке, по стоимости. очень долго что-то искала в программе. Если у вас работает стажер, то будте добры находиться рядом с ним, чтоб не вводить в заблуждения клиента. Открыто навязывали продукцию магазин.

Посмотреть ответ организации

АЛЁНА

Знаток города 9 уровня

Прекрасный салон, сейчас расширился. Светлый зал. Большой выбор. Товар есть в наличии. Супер

Посмотреть ответ организации

Алла Пекова

Знаток города 16 уровня

Магазининаходится в торговом комплексе Плаза. Места много, удобно рассмотреть всю продукцию. Но не все сотрудники компетентны, к сожалению, вводят в заблуждение потенциальных покупателей.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Хороший выбор товаров. Можно протестировать матрасы, полежать на них. Консультанты помогут с выбором.

Посмотреть ответ организации

Евгений Егоров

Знаток города 20 уровня

Грамотный персонал, хорошая продукция, но ценник удивляет.

Посмотреть ответ организации

Valentina I.

Знаток города 7 уровня

Покупали кровать и матрас в этом магазине, очень доволены. Вчера решили купить мужу анатомическую подушку. Будем проверять.