Поиск

Askona

4,7

129 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Продавец все грамотно объяснил показал,рассказал,оформил покупку. Ребята на доставке молодцы все занесли, быстро собрали. Упаковку забрали с собой. Все понравилось, огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Нина

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить положительный отзыв о магазине «Аскона» в ТЦ «Квартал» в г. Домодедово! Особая благодарность директору магазина Юлии — обслуживание просто отличное. Очень внимательная, профессионально подошла к подбору мебели, учла все пожелания и помогла создать гармоничный комплект. Приобрела кровать, тумбы и покрывало — всё идеально сочетается между собой и прекрасно вписалось в интерьер. Комплект выглядит стильно и уютно, каждое изделие качественно выполнено. Рекомендую этот магазин за отличный сервис, компетентных сотрудников и продуманный ассортимент. Планирую обращаться сюда и в дальнейшем!

Посмотреть ответ организации

Олег Тхир

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо директору магазина Юлии, помогла нам в выборе кровати и матраса, учла все наши пожелания , матрас оказался достаточно комфортным и удобным, качество на высоте, доставка прошла без проблем и в срок, отличный магазин. Смело рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Наталье за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Наталья не только помогла нам подобрать две кровати, матрас и диван, но и сделала это с настоящим участием и терпением. Она показала нам множество вариантов, а также помогла определиться с обивкой, отвечая на все наши вопросы, даже когда рабочий день подходил к концу. Дополнительно рассказала о бонусах. В нашем случае это был плед и бесплатная доставка. Благодаря её помощи, новая мебель идеально вписалась в нашу квартиру, и мы остались более чем довольны своим выбором. Такое внимание и забота о клиентах создают атмосферу доверия и комфорта, а также желание вернуться в этот магазин еще раз. Спасибо, Наталья, за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Надежда Алексанова

Знаток города 9 уровня

Наталья это лучший менеджер которого я встречала в последнее время. Клиентоориентировать на 100%! Зашли просто посмотреть кровать, настолько нас приятно встретила и все рассказала про каждую кровать и матрас, что з захотелось купить. У нас были сложности с заносом больших конструкций, но даже эту проблему она решила. Выражаю огромную благодарность Наталье! Доставка приехала в срок, собрали все оперативно. Парни из доставки молодцы! Давно не видела такого сервиса во всем! Так держать 💪🏽

Посмотреть ответ организации

Vlad Barcari

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое менеджеру Наталье Власовой за профессионализм при подборе матраса, такт и терпение.Быстрая доставка, внимательное отношение к покупателям. Рекомендую обратиться именно к Наталье, она вам поможет выбрать идеальный матрас для здорового сна.

Посмотреть ответ организации

Всеволод

Знаток города 5 уровня

Давно не сталкивался с таким отвратительным отношением к клиенту. К консультанту в зале претензий нет - показала, рассказала, помогла с выбором. Но вот дальше начался какой-то беспредел. Доставку задержали на день, что само по себе очень неприятно, т.к. скорость доставки была определяющей причиной покупки именно здесь. Потом выяснилось, что привезли неправильный комплект - два левых механизма подъёма кровати вместо левого и правого. Казалось бы, никакой проблемы - заменить одну деталь. Но оказалось, что отдел претензий состоит из нескольких автоответчиков, которые говорят, что моё обращение обрабатывается и скоро со мной свяжется сотрудник. С живой девушкой поговорить однажды тоже удалось, но она сказала ровно то же самое. На мои возмущения выразила свое сожаление и положила трубку. В сухом остатке... Прошло уже 10 дней, но вместо новой кровати моя квартира завалена матрасом и кучей деталей, которые я не могу собрать. Сотрудник из отдела претензий так и не звонит. Никому не рекомендую эту компанию. Update. Уважаемый представитель Askona. В чем был смысл давать мне ссылки на почту и чат, если там никто не отвечает?

Татьяна Лукьянова

Знаток города 3 уровня

Делали покупку 11.08, девочка консультант отработала на отлично, но сильно разочаровала доставка никто с нами не связывался, еле нашли номер водителя, дозвониться удалось только к 17:00,обещал перезвонить, так и не дождались. На горячей линии всем все равно, никто не за что не отвечает. В итоге свою покупку так до сих пор и не получили.перенесли доставку на 20.08. Будем надеется, что доставят.

Посмотреть ответ организации

Тимур кулумбегов

Знаток города 5 уровня

Покупали сегодня матрас к себе в спальню по очень выгодной цене со всеми скидками.Хорошая система оплаты.Отдельное спасибо продавцу Наталье за качественное обслуживание,и клиент ориентированность.

Посмотреть ответ организации

Азат Ф.

Знаток города 9 уровня

Уважаемая Наталья! Я хотел бы выразить вам свою искреннюю благодарность за вашу помощь и профессионализм во время моей покупки. Ваше дружелюбие, терпение и готовность ответить на все мои вопросы сделали процесс покупки приятным и беззаботным. Я был впечатлен вашим глубоким знанием продукта и способностью предложить мне наилучший вариант, учитывая мои потребности и бюджет. Ваша внимательность к деталям и готовность помочь в любой ситуации были неоценимы. Я уверен, что ваша работа и профессионализм играют важную роль в успехе вашего магазина. Я желаю вам дальнейших успехов и надеюсь на продолжение нашего сотрудничества в будущем. С уважением, Азат.

Посмотреть ответ организации

Галина С.

Знаток города 2 уровня

Самый положительный отзыв о магазине «Аскона» в ТЦ «Квартал» в г. Домодедово. Благодарность продавцам магазина Кристине и Наталье!!! Но все таки еще раз отдельное спасибо Наталье, сотрудник магазина спокойно, вежливо помогла оформить заказ и решить проблемы, которые возникли при оплате заказа. Рекомендую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

27.06.2026 приехали с мужем выбрать подушку. Менеджер крайне неприветливо нас встретила. Не спросив о наших предпочтениях, дала 2 подушки на выбор. Одну за 20 тысяч, другую немного дешевле . Когща она поняла из моих слов, что 20 тысяч я не готова потратить нп подушку, усмехнулась и ушла. Другие варианты она даже не предлагала, хотя вечером я зашла на сайт и нашла аналогичные модели по более доступной цене. По итогу она просто ушла, оставив меня одну с предложенными вариантами в 20 тысяч рублей и ушла к дркглму покупателю , так как той было нужно быбрать диван или матрас ( явно более дорогой товар). На все мои вопросы про другие модели, купленные ранее, говорила что таких не было и что она о них слышит первый раз. Хотя покупали их в этом самом магазине. Про мои вопросы о других моледях, сказала что все они плохие. В итоге я просто ушла. Кинула как собаке 2 варианта с барского плеча и ушла. Ужасный менеджер , к сожалению, не помню имя. Цели помочь нам в выборе не было, была цель втюхать самый дорогой товар в данной категории. Ранее приходили и всегда уходили с покупками. А тут ужасно. Просто кошмар. Позор Асконе, меняйте менеджеров которые некудышные продажники. Упускают клиентов, увидев что человек не готов купить самый дорогой товар в сементе просто уходят

Посмотреть ответ организации

виктор б

Знаток города 19 уровня

Профессионально проконсультировали и подобрали матрас и постельное белье. За счет скидок и бонусов получилось одеяло бесплатно. Мы довольны. Еще есть "вкусные" ароматы для дома.

Посмотреть ответ организации

Николай Рон

Знаток города 9 уровня

Хороший выбор матрасов,менеджер Наталья все подробно рассказала и проконсультировала,помогла с выбором!

Посмотреть ответ организации

Александра Белова

Знаток города 4 уровня

Спасибо хоть, что не наорали. Женщина на выдачи заказа оставила ужасный осадок, что не хочется больше посещать магазин. Насте отдельное спасибо за клиентоориентированность, успокоила мой пыл ❤‍🔥

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гуцол

Знаток города 6 уровня

Спасибо Шабаровой Юлии, прекрасно проконсультировала, подобрали детский матрас, теперь ждём доставочку, спасибо огромное за прекрасное отношение к клиентам🙏🏼🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Екатерина В.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, прекрасные сотрудники - все рассказали, показали, очень приятные консультант Юлия. Спасибо большое, восторг!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С

Знаток города 15 уровня

Зашли просто посмотреть на матрасы, кровати. Но консультант хорош, не только нам все показал и рассказал, но мы еще и сделали заказ на кровать с матрасом... Все привезли, собрали. Кровать супер, но за такие деньги она такая и должна быть)

Посмотреть ответ организации

надежда кузьмина

Знаток города 10 уровня

По поводу товара пока ничего не могу сказать, потомучто матрасс я только приобрела, по внешнему виду прекрасный. Но по поводу обслуживания в магазине можно желать лучшего. Когда оформляла заказ 16.12.24 вечером была милая и доброжелательная девушка, которая всё рассказала подробно как вывезти из магазина. По сайту мониторила изготовление матрасса и путь следования, позвонила когда он доставлен, но мне сказали что ничего нет и перезвонят когда будет в магазине. Прошло 2 дня так и никто не позвонил, сама позвонила снова, мне сказали что можно забрать матрасс после 22ч, после закрытия ТЦ Квартал. Когда я пришла в магазин в 21ч52мин, мне сказали первым делом, что магазин через 5ть минут закрывается, забирайте матрасс как хотите и побыстрее и выносите через два этажа через эскалатор, никакой зоны разгрузки/погрузки у них нет. Ходили по двум этажам и искали выход, который был открыт, потомучто некоторые выходы уже закрыли. А матрасс 200х180 не маленький по размеру и по весу тяжёлый. Погрузку осуществляли на проезжей части Каширского шоссе стоя на аварийках, потому что нам ответила девушка эта, что им так же всё заносят в магазин, во что веритьсяс трудом. Хамоватая и грубая девушка, которой не с людьми бы работать. Ужасный осадок по выдаче товара.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5365

Знаток города 3 уровня

Спасибо Власовой Наталье в магазине тц Квартал ,помогли выбрать диван и подушки ,осталась очень довольна .Все объяснили ,помогли выбрать правильный размер подушки .Считаю такие продавцы это визитная карточка вашего магазина 👍

Посмотреть ответ организации

олеся рыбина

Знаток города 5 уровня

Просто ужас а не компания , купила два дивана с апреля месяца по претензии и по сей день не могут разобраться. Диван кровать Джордан и угловой. Не советую к покупке . А доставка это вообще тихий ужас , прождала доставку с утра и до часу ночи . В итоге диван мне так и не привезли , экспедитор не отвечал на звонки и на смс . Просто полное разочарование.

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 4 уровня

Вежливый и готовый помочь персонал Мы пришли за подушками,девушка предложила несколько вариантов,была внимательна Первый раз посетили данный магазин и остались довольны Рассказали про бонусную систему Приобрели подушки по очень выгодной цене

Посмотреть ответ организации

legochkina72@mail.ru

Знаток города 2 уровня

Очень понравилась менеджер Юлия , грамотный,специалист,любящий свою работу!!! Всё объяснила, подобрала нужные нам параметры по дивану и кровати , предложила варианты и дополнительные услуги! Спасибо за вашу работу!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кислова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин, девушка-консультант с профессиональным подходом, помогла выбрать именно то, что нужно! Спасибо огромное! Вернусь обязательно за постельным бельем.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Пришли в магазин, консультант поинтересовалась, что мы выбираем, мы сказали, что подушки, она спросила, будем ли мы лежать, мы сказали нет, на что она в грубой форме отказала в дальнейшей консультации. Это было 13 декабря, около 16:00

Посмотреть ответ организации

Galya_Gareeva

Знаток города 30 уровня

Брала себе двух спальную кровать не пожалела. Матрас 🔥 рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Ирина Кокина

Знаток города 5 уровня

Все очень понравилось, классный сервис и высокий уровень обслуживания

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Подарили подарочной сертификат, купленный на официальном сайте аскона. После выбора в данной точке, оказалось что расплатиться им нельзя 😑а возможно и можно, но как это делается - никто не знает. По итогу заказала на сайте. Впечатление о магазине - минус потраченное время и настроение.

Посмотреть ответ организации

Александр Екатеринушкин

Знаток города 3 уровня

Персонал хороший приветливый, оформили всё хорошо. Доставка в рабочие дни только с 9:00 до 22:00 и надо ждать своей очереди когда приедут никто не знает,а знать за час до доставки . Надо отпрашиваться с работы или нанимать домработника чтобы убложить доставку или доплатить 1500 р сверху просто чтобы знать во сколько привезут,совсем не удобно для покупателя. Логистика храмает внимательно при заказе. Перенес доставку на 4дня и в итоге ребенок спит на надувном матрасе. Плохое впечатление о таком бренде.

сергей е.

Знаток города 6 уровня

Продавцы в домодедово в ТЦ «Квартал» крайне не компетентны в обращение с клиентами (вступают в спор). Не рекомендую ВООБЩЕ сюда обращаться !

Посмотреть ответ организации

Эдуард Р.

Знаток города 12 уровня

Купили матрас, защитный чехол и две ортопедические подушки. Третья подушка в подарок. Менеджер Константин все подробно обьяснил и показал. В течении 30 минут оформили заявку на кредит в 5 банков и через 7 минут получили одобрение. Через день матрас и подушки привезли. Отличная работа. Спасибо Константину и магазину Аскона

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 12 уровня

Купили матрас и подушки, менеджеры просто офигенные, дайте им премию. Жена моя купила всё что предложили))) Меня сломить не удалось))) Доставили на следующий день, спасибо за скорость.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Bolod

Знаток города 5 уровня

Как всегда качество и комфорт на высоте . Обставили все асконой всю квартиру и очень довольны результатом

Посмотреть ответ организации

Lishtan

Знаток города 8 уровня

Отличные матрасы , прекрасные сотрудники ! Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Руслан И.

Знаток города 2 уровня

Преднамеренно подсунули не ту модель подушки которую я хотел купить(как выяснилось в последствии модели которую я хотел в данном магазине не было), обнаружил дома что товар не соответствует описанию, пришлось заново ездить и менять. Замененная подушка так же оказалась не новой, видны следы использования, видимо возврат какой-то был. В общем не доволен ни покупкой, ни сотрудниками магазина.

Посмотреть ответ организации

Руслан Саркиев

Знаток города 4 уровня

Спасибо Власовой Наталье за помощь. От А до Я все объяснила, показала и даже сделала скидку) Побольше бы таких хороших людей 😊☺️

Посмотреть ответ организации

виктория кочеткова

Знаток города 4 уровня

Все супер! Замечательные продавцы-консультанты. Наталья подобрала отличную подушку)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Николаевич

Знаток города 8 уровня

3 звезды за доставку. 18 дней от оплаты до привода. За матрас за 60 тыс. Видно с алиэкспрес везут

Посмотреть ответ организации

алексей с.

Знаток города 4 уровня

Гарантии по обмену товара нет , один обман

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р.

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное Юлии за профессионализм и за быструю качественную доставку👍😍 кровать и диван шикарные😃

андрей к

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин, хороший ассортимент, качество на высоте, персонал приветливый и все подскажет!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Ефремова

Знаток города 7 уровня

Заказали матрас Family Care! матрас привезли с клопами!!!Это вообще что за здоровый сон АСКОНА???? Решать вопрос никто не хочет, сотрудники бросают трубки, ждать 5 рабочих дней рассмотрения, серьезно?? Мне спать в машине... крайне негативная ситуация! Прошу принять меры!!!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Л.

Знаток города 4 уровня

Спасибо менеджеру Наталье за помощь в выборе дивана, быстро и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Владлена Свиридкина

Знаток города 3 уровня

Все хорошо, быстрая реакция менеджера Натальи! Проблема решена, большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

наталя

Знаток города 4 уровня

Персонал ужас, выгнали в соседний магазин

Посмотреть ответ организации

Владимир Надеждин

Знаток города 12 уровня

Добрый день уважаемые посетители данного магазина. Цена высокая ,может показаться на первый взгляд, но это точно того стоит. Купил матрас с кроватью за 100 тыс. Никогда не мог подумать что решусь на это ,но Я впервые за 30 лет начал спать. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 26 уровня

Хорошие матрасы но дорогие

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 12 уровня

Огромное спасибо, консультанту Наталии за профессионализм, быстрое оформление и вежливость в обслуживании и добро желательнось!

Valentina M.

Знаток города 11 уровня

Аскона быстро и четко работает,заказала диван,доставили и собрали, всё чётко, рекомендую.

Посмотреть ответ организации