Поиск

Askona

4,1

41 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Были в нескольких магазинах, но здесь консультация показалась самой понятной. После разговора хотя бы стало ясно, чем один матрас отличается от другого. Мне понравился подход, сначала выслушали, потом уже начали советовать. За счет этого выбор получился более осознанным, а не наугад

Посмотреть ответ организации

Aleksandr.vik.kon

Знаток города 7 уровня

Купил диван в загородный дом. С выбором помогла менеджер Альбина. Доставили через месяц после покупки как и обещали точно в срок. От сборки дивана я отказался. Мы с сыном 17 лет распаковали и собрали диван за 2 часа, ничего сложного. Упаковано очень надежно, чтобы не повредился при транспортировки. Приходят собранные модули которые нужно соединить между собой. Менеджер Альбина помогла нам с выбором модели и цвета дивана, была всегда на связи до момента доставки. За это Альбине большое спасибо. Как и планировали в наш новый загородный дом доставили новый диван от фирмы Аскона и теперь на празднование нового года можно приглашать гостей.

Посмотреть ответ организации

Алексей Сайметов

Знаток города 6 уровня

Покупал матрас по акции за 9098 руб. 120*200 , доставка 800, распаковал и тут же в нос ударил резкий Химический запах , пользоваться невозможно . Предъявил претензию по телефону на расторжение договора купли- продажи , уговаривали проветривать матрас , отказал. Матрас покупал не для проветривания 2 недели а спать на нем . Жду вывоза матраса и возврата денег . Не рекомендую эту сеть магазинов .

Посмотреть ответ организации

Ильдар Т.

Знаток города 4 уровня

Ошибка менеджера ценой в 13 000 рублей. Худший сервис в Аскона Уфа! Крайне не рекомендую данный магазин! Заказывали комплект: кровать, трансформируемое основание и матрас. В итоге привезли только матрас и основание. Как выяснилось, менеджер Екатерина З. просто забыла включить саму кровать в счет. За доставку мы уже заплатили 13 000 рублей. На претензию об отсутствии кровати магазин отреагировал «потрясающе»: выставили новый счет на кровать и… повторное требование оплатить доставку еще раз (снова почти 13 000 рублей!). На логичную просьбу доставить кровать бесплатно, чтобы урегулировать ошибку своего же сотрудника, получили категорический отказ. В итоге из-за невнимательности менеджера Екатерины мы должны переплачивать огромную сумму за логистику. Клиентоориентированность — нулевая. Исправлять свои косяки за свой счет компания отказывается, перекладывая финансовую ответственность на покупателя. Если не хотите платить дважды за одну доставку и тратить нервы — обходите этот салон стороной.

Посмотреть ответ организации

Альфия Аглиуллина

Знаток города 8 уровня

Очень неприятная ситуация с ними . Приобрела мебель в середине мая 2026. На сегодня 11 июня, я мебель так и не получила. Сегодня снова не состоялась уже вторая попытка доставки. Очень НЕ рекомендую. Сложностей больше, чем положительных моментов.

Посмотреть ответ организации

Артур И.

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое за прекрасное обслуживание, отдельное спасибо консультанту Айгуль, помогла подобрать материалы и даже несколько раз указала и прмогоа исправить упущенные мною моменты связанные с неподходящим размером кровати 👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую это место для покупки мебели. Отвратительное сервисное обслуживание!! Доставки видимо мы так и не дождемся!

Посмотреть ответ организации

Ильнур М.

Знаток города 11 уровня

На выходных заходил в магазин. Присматриваю в новую квартиру кровать с матрасом. Услышал неприятную ситуацию, где одна менеджер кричала на другую, что «ты оформила моего клиента» И как-то перехотелось в такой атмосфере что-то смотреть. Надеюсь хотя бы в другом филиале будут более вежливые и компетентные сотрудники. Здесь в этом уверенность исчезла, хотя вроде салон не из дешевых. Словно на рынке оказался На другой площадке данный отзыв начали перекрывать свежими отзывами с новых профилей. Здесь с этим уже будет труднее. Видимо, не зря писал. А вообще удивился данному решению

Посмотреть ответ организации

Тимур Н.

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую приобретать кровати аскона из экокожи, если не хотите спустя пять с половиной лет бережной эксплуатации остаться с ободранной кроватью. Покупая кровать в довольно дорогом магазине, рассчитывали попользоваться ей хотя бы лет 10, но, к сожалению, сейчас кровать имеет вот такой нелицеприятный вид. Обращались в поддержку магазина с просьбой заменить хотя бы ту часть, которая рассыпается - отказали, ответили, что гарантия на кровати 3 года. Так что, покупая кровать в асконе будьте готовы через три года ее менять, даже в случае брака. Покупка была сделана 26.11.2018, номер товарной накладной Плта/1571.

Счастливая я....

Знаток города 7 уровня

Отлично купили кровати Nery Kids, очень довольны, милые но крепкие кровати для деток

Посмотреть ответ организации

Борода и хвост

Знаток города 5 уровня

Приветливый персонал. Сразу рассказывают про различные варианты. Большой выбор. Доставка прошла вовремя и без нареканий.

Посмотреть ответ организации

Белогузова Гульнара

Знаток города 2 уровня

Посетила сегодня салон, получила консультацию, консультант пообещала выслать полный расчет, жду до сих пор

Посмотреть ответ организации

Семен Вольнов

Знаток города 8 уровня

Затестили матрас уже почти 3 месяца как. Полет нормальный, менять не будем . Жесткий в меру, подходит и мне толстяку и жене 45 кг.

Посмотреть ответ организации

Ксения Чижова

Знаток города 6 уровня

Прекрасный магазин. Есть много выставочных образцов, современные и красивые диваны. Изначально смотрели модели диванов в интернете, потом ориентировались на наличие. Продавцы грамотные и толковые, рассказали в деталях о каждой интересующей нас модели. Оформление быстрое, даже рассрочка есть.

Посмотреть ответ организации

Соня Филимонова

Знаток города 7 уровня

Хорошие продавцы. Сориентировали в огромном ассортименте, подробно ответили на вопросы, помогли сделать правильный выбор, подобрали нужную ткань, все рассчитали по габаритам и механизму раскладывания, чтобы максимально сэкономить место, т.к. у нас мини-студия. Ушли довольными и с новым диваном.

Посмотреть ответ организации

Elena K.

Знаток города 2 уровня

Грамотный и вежливый персонал. Товар очень хороший!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 10 уровня

Отвратительный сервис, на горячей линии не способны дать никакой информации, доставку задержали на месяц вместо 5 дней, после похода в магазин договорились привезти на вторник, в указанный день, конечно, никто с нами не связался, 30 минут пытались дозвониться до магазина, трубку никто не взял. Никогда больше не буду с этим трешом связываться и никому не советую, берегите свои нервы

Посмотреть ответ организации

Екатерина .

Знаток города 7 уровня

Очень хорошее обслуживание и качество товаров

Посмотреть ответ организации

Аделина

Знаток города 11 уровня

Девушка стажёр очень медленная, рядом стоят работницы и сидели в телефоне, хотя могли бы помочь, потому что оформляли заказ в итоге в районе часа, кулеров нигде нет, учитывая ценовой сегмент, могли бы и повнимательнее отнестись к покупателям

Посмотреть ответ организации

Danada

Знаток города 14 уровня

Отличный сервис. Хороший менеджер Лиана

Посмотреть ответ организации

Vikazxc1

Знаток города 3 уровня

На днях были в Асконе, менеджеры очень внимательны, зашли просто посмотреть и ушли с покупкой подушек всей семье

Посмотреть ответ организации

Алена А

Знаток города 3 уровня

Перед приездом родителей купила тут постельное бельё, они говорят, спать приятно! Угодила))

Посмотреть ответ организации

Askona

22 отзыва