Поиск

Askona

4,2

68 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте покупку матраса планировали давно обошли несколько выставочных центров, на М. Расковой понравилось больше всего, ненавязчивый персонал дали осмотреться рассмотреть ассортимент, отвечали на заданные вопросы, предложили полежать и рассказали об акциях и спокойно отпустили оставив обратную связь. Прошёл почти год Нелли иногда спрашивала как дела, готовы ли мы к покупке и вот мы созрели к покупке матраса пришли со своим вариантом и два продавца терпеливо объяснили что наш выбор не очень хороший, мы подумали и приняли один из предложенных вариантов, очень благодарны девочкам за их терпение и профессионализм 🙏 благодарим

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 6 уровня

Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями от товара и обслуживания в этом магазине. Брала кровать для мамы, выбирали долго и тщательно. Еще приобрели подушки. По скидке, нам порекомендовали и незря, что мы взяли их. Мама по крайней мере, очень довольна. Во-первых, вежливый, приятный персонал, чувствуется слаженность в работе и добрые отношения в коллективе, а также профессионализм менеджеров, чуткое отношение к клиентам. Нас обслуживала менеджер Нелля. Подобрала по нашим ценовым запросам, все подробно обьяснила, ответила на все вопросы. Товаром мы довольны. Действительно, стоит своих денег. И все что нам по срокам обещали, все вовремя, как и обговаривали. Удобное расположение магазина, большой выбор, индивидуальный подход это большой плюс. И таких продавцов, которые не просто так, а от души хотят помочь, порекомендовать и подобрать необходимые вещи, конечно, стоит ценить! Благодарим Неллю. Хороших вам покупателей и успехов в работе!

Посмотреть ответ организации

Юлия Элькина

Знаток города 5 уровня

Обслужила приятная девушка Нелли. Сначала выбрали матрас один, потом передумали, выбрали другой. Менеджер Неля без проблем пошла нам на встречу, всё поменяла в заказе. Ещё и привезли раньше на неделю. Обслуживание в итоге на высшем уровне. Вдобавок купили ребёнку подушку-обнимашку по акции, по приятной цене. Однозначно рекомендую данный салон.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Всё просто великолепно! Мы очень довольны покупкой. Заказывали спальный гарнитур (кровать, матрас, прикроватные тумбочки, комод). Заказ пришёл вовремя, всё тщательно упаковано. Качество отличное. Очень впечатлило приложение доставки - можно отслеживать очерёдность заказа и примерное время доставки. Доставщики очень аккуратно всё занесли, собрали и убрали за собой мусор. Большое спасибо за слаженную работу на всех этапах выполнения заказа!

Посмотреть ответ организации

Жанна Плетинская

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо персоналу магазина за помощь в выборе подушки. Из множества вариантов я нашла свой. Утро, действительно, стало добрым. Всем советую найти для себя то, что нужно. Спасибо продавцам за хорошую консультацию. Особенно приятно было попасть в акцию.

Посмотреть ответ организации

Элькина Ю.

Знаток города 5 уровня

Доброго времени суток! Хочу поделиться своими положительными впечатлениями от покупок в магазине "Аскона". Я осталась невероятно довольна качеством приобретенной продукции и уровнем обслуживания. В особенности хочу отметить выгодную акцию 2+1 на подушки, благодаря которой мне удалось приобрести три великолепные подушечки. Также я приобрела два стильных и удобных дивана и прекрасные мягкие стулья для моей любимой кухни. Все товары были доставлены в срок и в превосходном состоянии. Особую благодарность выражаю менеджерам Неле и Ирине – двум милым и заботливым девушкам, которые всегда готовы предложить помощь и угостить чаем. Они очень доброжелательны и профессиональны, к каждому клиенту подходят индивидуально и стараются удовлетворить все наши потребности. Единственным минусом является то, что доставка возможна только по четвергам, однако этот небольшой нюанс нисколько не повлиял на мое общее впечатление от посещения магазина "Аскона". Я настоятельно рекомендую всем, кто еще не был в этом замечательном магазине, обязательно посетить его и убедиться лично в высоком качестве товаров и профессионализме сотрудников. Большое спасибо команде "Асконы" за отличный сервис и приятные эмоции от покупок!

Посмотреть ответ организации

Диана Рождественская

Знаток города 3 уровня

Добрый день.Покупала детям 2 кровати и матрасы,очень довольна обслуживанием в салоне,внимательная,вежливая ,консультант Нелли помогла подобрать по дизайну цветовое решение,профессионально и грамотно объяснила все подробно по матрасам и кроватям ,обслуживание на высшем уровне. Доставили доставку на неделю раньше ,мы очень довольны .

Посмотреть ответ организации

Наталия Прокопенкова

Знаток города 2 уровня

Мне очень понравился этот магазин.. начиная от консультантов и заканчивая ассортиментом. Отдельная любовь и благодарность продавцу-консультанту Нелли. Она всегда рада покупателям и поможет по любым вопросам. Все подробно расскажет, покажет и вы не сможете уйти без покупки))) Первый раз пришли с дочкой за подушкой и понеслось... Купили 2 подушки, потом пришли за подушкой для мужа. Дальше было постельное белье, одеяла.. С ее легкой руки мы приобрели диван. Кстати диван шикарный, да еще и с гарантией 10 лет. Теперь присматриваем кровать с супер матрасом. Нелличка, жди..скоро будем! Спасибо большое за внимание и заботу.

Посмотреть ответ организации

Елена Моисеева

Знаток города 9 уровня

Заказали основание, матрас, кровать, чехол, доставку, сборку- сразу всё оплатили. Это было 23 июня, сегодня 15 августа, по договору срок 16 августа, никто не звонит, не сообщает, во сколько завтра будет доставка. При моём звонке выясняется, что доставки то ни сегодня, ни завра ,в крайний срок поставки, не будет. Видите ли ,машины в Энгельс ходят только по четвергам и доставка переносится на следующую неделю. Причём, когда покупали, сказали, что крайний срок такой, но как правило, привозят гораздо раньше проставленного в договоре срока. Только сейчас начинаю читать отзывы про Аскона и очень часто покупатели сталкиваются с нарушение сроков. Надо было сначала почитать отзывы, потом связываться с этой компанией. Да, и договор распечатывали на принтере, на котором не заправлен картридж, т.е.прочитать полностью договор не представляется возможным. Следующие страницы договора вообще не пропечатаны. Все претензии сейчас у меня конкретно к этой точке продаж. Причём, сейчас приехала доставка кровати от Аскона соседям, а они покупали позже нас. Дополняю отзыв! Прошла ещё неделя, кровати как не было, так и нет! Сначала сказали, что следующую поставку в четверг привезут! Теперь опять выясняется, что в четверг не привезут, а в субботу, хотя до этого втирали, что доставка по Энгельсу исключительно только по четвергам! Естественно, суббота, у нас планы и никакой доставки, незапланированной, мы не ждём, с учётом своих планов на выходные! Некомпетентность сотрудников и отвратительная работа с клиентами! Ребята, читайте отзывы, прежде чем связываться с Аскона! Мы вот совершили спонтанную покупку, оплатив сразу и всё, теперь одна нервотрёпка!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9149

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам вашего магазина Нелли и Ирине. Такого качественного обслуживания я нигде не встречала. С первых минут как вошла в ваш магазин обратили на меня внимание, но не навязчиво,что сейчас очень ценно, дав мне возможность самой посмортеть варианты. Во первых я была с ребёнком, он был задействован, посадили на мягкий диван и угостили сладостями, но уточнив, можно ли ребёнку. Во вторых, возможность почувствовать все виды матрасов, которые интересовали, чёткий ответ на все вопросы прочности, состав, доставка и тд. В третьих, самое важное, подобрали именно тот товар который я хотела и которого не было в зале. По фото клиентов, по каталогу умело помогли выбрать цвет и фактуру кровати. По факту доставки я была в восторге, качество на высоте. Нелли и Ирина спасибо Вам большое, вы профессионалы своего дела. Побольше Вам "адекватных" клиентов и удачи. Я к вам ещё вернусь за покупками, обязательно 🤗

Посмотреть ответ организации

Маргарита М.

Знаток города 5 уровня

Советую посетить данный магазин , а в осебенности Выражаю благодарность , менеджеру Бамматовой Нелли за хорошее обслуживание и профессионализм.Приветливая девушка все подробно рассказала, выбирали кровать с матрасом ,подобрала хорошую кровать ,матрас ,одеяла ,подушки ,мы остались в восторге от доброжелательности и хорошего подбора очень редко встречали такого консультанта ,Нелли угостила очень вкусным чаем Аскона.Мы остались довольны от такого обслуживания .Таких специалистов как Нелли нужно поощрить премией . ) Молодец!!!!!

Посмотреть ответ организации

Н Ч

Знаток города 11 уровня

Искали матрас и даже не думали, что выберем Аскону, так как были уверены , что там будут космические цены. В данном салоне работает прекрасная сотрудница Неля, которая подобрала в наш бюджет прекрасную модель матраса. Неля - прекрасный специалист и не навязывает товар, а именно помогает решить потребность гостей салона! Большое спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Станислав Деревнин

Знаток города 10 уровня

Брал там 5 лет назад матррас, встретили хорошо, показали всё, рассказали, на матрас уложили, на чехол уговорили. Сейчас поеду ещё покупать родным матрас. Надеюсь всё будет так же хорошо.

Посмотреть ответ организации

Клавдия Изотова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Нелли и Ирине за профессионализм в своем деле . Выбрала кровать и матрас в этом магазине, но через день решила поменять матрас на более дорогой. Позвонила и всё решили без проблем. Довольна выбором. Большое человеческое спасибо за качественную помощь и обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Денис Пшеничный

Знаток города 4 уровня

В конце 2021 года покупали ортопедический матрац. Персонал: великолепные девчонки. Подобрали по цене и качеству оптимальный матрац. Доставили раньше времени, предварительно предупредив. Подъем на девятый этаж бесплатно. Собираеся у них покупать мягкую мебель.

Посмотреть ответ организации

Василий М.

Знаток города 8 уровня

Сроки не соблюдают. На горячию линию не дозвониться. Продавцу интересен пока не отдашь деньги. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр М

Знаток города 10 уровня

Рекомендую именно этот салон. Очень внимательные консутации,все покажут все расскажут. А самое главное не впаривают дорогущие матрасы.Очень доволен обслуживанием и качеством.

Посмотреть ответ организации

Елена Макеева

Знаток города 6 уровня

Лучший магазин с лучшими консультантами)))) приехали выбрать матрас ,с таким выбором столкнулись впервые и я так благодарна этим девушкам консультантам за их приветствие, за то как они всё подробно и не торопясь объяснили разъяснили и помогли определиться с выбором!!!! Огромное спасибо!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Н.

Знаток города 2 уровня

Обратилась в этот салон, чтобы приобрести диван. Столкнулась с непрофессионализмом и ПОЛНЕЙШЕЙ некомпетентностью продавцов. Ваша компания сегодня потеряла деньги .Никому не советую этот салон.

Посмотреть ответ организации

Вера Куликова

Знаток города 2 уровня

Лучший магазин с лучшими консультантами!!!Рекомендую именно этот салон. Очень внимательные консультанты,все покажут все расскажут.Объяснили, разъяснили и помогли определиться с выбором!!!! Огромное спасибо!!!!!! Я очень довольна!!!!! СПАСИБО!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Сапельский

Знаток города 9 уровня

Прекрасное обслуживание, качественные и удобные матрасы. И привозят точно в срок!

Посмотреть ответ организации

Наталья Тимофеева

Знаток города 12 уровня

Внимательные,отзывчивые консультанты.Товар качес твенный.Да,не дешево,но то,что там продают,не на 1 год покупается...

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Балабанов

Знаток города 5 уровня

Приобрёл угловой диван Hamburg.Даже не ожидал такого хорошего качества.Вообще всё прошло отлично.Я очень доволен!