Поиск

Askona

4,4

39 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Приобретала в магазине Аскона в г. Орел, Кромское шоссе,23 матрасы для нас с мужем, сына и дочери. Ассортимент более, чем разнообразный - от бюджетных до премиум, на любой вкус и кошелек. Менеджер Евгения очень грамотно проконсультировала и помогла выбрать матрасы для нашей семьи. Выбор матраса - очень ответственное дело, несколько раз мы приходили в салон, задавали вопросы, тестировали матрасы. Евгения всегда была на связи, на любой вопрос давала консультацию, за что я ей очень благодарна. Рекомендую к посещению данный салон. Спасибо за отличные матрасы! Сервис на высоте! Доставка вовремя с предварительным согласованием.

Посмотреть ответ организации

Лилия К

Знаток города 3 уровня

Обращалась в офис продаж с целью приобрести матрас. Менеджер уточнила все пожелания, с пониманием отнеслась к проблеме постоянного напряжения в спине , предложила в комплекте подушку. Проблема со спиной была решена👌👍 Вставать по утрам стало легче , Сразу начала высыпаться и днем чувствую себя лучше 💫 Спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Г.

Знаток города 7 уровня

К работе продавцов консультантов вопросов нет. Помогли с выбором, оформили. Самое интересное началось с доставки. Изначальная дата доставки несколько раз смещалась, кормили завтраками. В конечном итоге товар приехал с опозданием в почти три недели. Подал на неустойку, деньги не большие, но пошел уже на принцип. По неустойке также кормили завтраками, с момента оформления и одобрения выплаты по неустойке на момент написания отзыва прошло 13 дней, денег я так и не увидел. Менеджер асконы сказал, что крайний срок выплаты стоял еще вчера, однако выплаты я так и не увидел. Как итог: абсолютно не пунктуальны, не дорожат деловой репутацией, ненадёжны. Советую не связываться с данной организацией

Посмотреть ответ организации

Варвара

Знаток города 3 уровня

Прекрасные консультанты, все объяснили и показали, все ясно и понятно. Покупали диван, качество превосходное, все замечательно, советую. Консультант оставался на связи на протяжении всей покупки.

Посмотреть ответ организации

Евгения Александрова

Знаток города 3 уровня

Приобретали с мужем товары для сна , очень рекомендую салон аскона , отличный ассортимент, грамотные и отзывчивые сотрудники .

Посмотреть ответ организации

Марина Псарёва

Знаток города 3 уровня

Решила купить артопедическую подушку, зашла в магазин Аскона. Шла без представления, что именно мне нужно. Хочу отметить менеджера Евгению, очень хорошо объяснила, какая подушка подойдет мне больше всего. Объясняет все понятно и доступно. Ушла оттуда с удовольствием от покупки, в скором времени обязательно приду еще. Буду советовать этот магазин всем своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Жанна Шабашова

Знаток города 4 уровня

Покупка в магазине прошла отлично, приятный персонал, хорошая консультация и приемлемые цены. Вопрос, скорее всего, к самой компании Аскона, доставка была назначена на 6 октября, но её задержали на неделю. Условия получения кровати вызвали много вопросов, позвонил консультант, и сказал, что кровать привезут с 9/00 до 16/00 11 октября, и если нас не будет дома, это наши проблемы, те придется оплачивать доставку снова. И это в такой крутой и распаренной компании, где средняя стоимость кровати около 100к. При покупки кровати сразу оформили сборку, но когда к нам привезли кровать, сборщики сообщили, что сборка у них не забита. Проблему, конечно, решили, но неприятный осадок остался. Надеюсь, что Аскона увидит этот отзыв, и что-то в политике компании поменяется.

Посмотреть ответ организации

Диана К.

Знаток города 5 уровня

Всегда вежливый персонал . Рекомендую !!! Индивидуальный подход , хороший ассортимент .

Посмотреть ответ организации

Наталия Владимировна

Знаток города 6 уровня

5 апреля зашла в магазин в поисках матраса. Продавец проконсультировала, подсказала всё грамотно. А дальше я оставила свой номер и попросила присылать информацию о скидках и других предложениях на Вотсап. Но это, видимо, очень тяжело 🤨. Никто не заморачивается продажами. Ну что же, пойдём к конкурентам, раз тут не ценят покупателей.

Посмотреть ответ организации

Евгений Евгентьев

Знаток города 7 уровня

Находится на третьем этаже, ассортимент небольшой, но дружелюбные продавцы-консультанты, больше консультанты чем продавцы, что приятно. Помогли с выбором подушки. Уложили на кровать, принесли весь ассортимент подушек для пробного лежания, отлично!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ф.

Знаток города 3 уровня

Обратился в салон за помощью в поборе кровати. Приятные девушки-консультанты всё подробно рассказали, показали, выбрал то, что именно и хотел.

Посмотреть ответ организации

Ирина Збинякова

Знаток города 5 уровня

Помогли выбрать интересующий товар, честно (что важно) рассказали о плюсах и минусах выбранной модели. Спасибо за хорошее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

Очень довольна своей новой подушкой для сна ,и консультацией менеджера,которая помогла мне с подбором

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 5 уровня

Очень хороший сервис и обслуживание. Всем бы такой уровень.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Поделюсь впечатлениями от заказа кровати и матраса в "Асконе" (ТМК "Гринн"). К качеству товара претензий никаких, а вот обслуживание оставляет желать лучшего. Рассматривали одну-единственную модель кровати (без каких-либо других вариантов). Требования были только к размерам и наличию подъемного механизма. Продавец показала данную модель в магазине, продемонстрировала подъемник - нас все устроило. Решили брать данную кровать, сели оформлять договор. При этом еще раз назвали свои требования с целью уточнить их. Нам улыбаясь пообещали, что все будет сделано так, как мы хотим. В договоре были прописаны название модели и ее размеры. Все довольны, подписали, ждем доставку. Спустя две недели получаем кровать без подъемного механизма. Замечательно. Перепроверили договор - ни слова про подъемник. Как мы должны были понять, что нам написали модель без подъемника? Знать их ассортимент на уровне менеджеров? Оставили сразу же магазину претензию, после чего получили отказ на возврат денег/замену на кровать с подъемником. Куда складывать уйму вещей из старой кровати теперь непонятно. Разборки с судом, особенно в нашем случае (перед самым рождением ребенка), - это очень в тему. Огромное сердечное спасибо продавцу Ирине. Желаю ей самой попасть в аналогичную ситуацию. Просьба руководству тщательнее подбирать персонал. Какой смысл в сотруднике, не способном верно составить договор и услышать клиента?

Сергей Васильев

Знаток города 17 уровня

Хороший качественный магазин,с хорошим товаром и большим ассортиментом

Посмотреть ответ организации

Сергей Киселев

Знаток города 30 уровня

Хорошие, но недешевые матрасы. Нам понравилось на них спать. Комфорт и уют в доме

Посмотреть ответ организации

630613@bk.ru

Знаток города 4 уровня

До магазина дозвониться не реально и на федеральный номер и на стационарный

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

Аскона не значит дорого!

Посмотреть ответ организации

Александр Хромов

Знаток города 9 уровня

Матрацы и все что с ними связано..

Askona

20 отзывов