Купил кровать с витрины и матрас со склада общей стоимостью 42000 руб. При покупке кровати она была с уценкой, продавец уверял, что внутри только потертость, а других нет. Принимал сборку и доставку не я, и при приходе обнаружил 5 заметных недостатков снаружи это потертости и порезы. Кто принимал не заметил, кроватью не пользовались с тех пор (квартира в новостройке и еще не живу в ней). Написал претензию и ее отклонили, ссылаясь на подписанный акт приемки. Подсунули другую конкретно бу кровать по цене новой или рабочие ее повредили.

Александр Аверин

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин федеральной линейки. Большой и удобный шоурум, грамотные и внимательный продавцы. Кровати, матрасы, подушки.

Посмотреть ответ организации

Людмила *******

Знаток города 3 уровня

Браво !!! Браво !!! Браво !!! Я из г.Рязань. Обратилась с претензией к продавцам-консультантам в ТЦ» ПРЕМЬЕР»,девочки очень вежливо и профессионально повели себя, объяснив мне мои дальнейшие действия. После звонка на горячую линию оператор Юлия, ВЕЖЛИВО,СПОКОЙНО,(сейчас это большая редкость,тем более ,когда обращаешься с претензией)ПРОФЕССИОНАЛЬНО И ДОСКОНАЛЬНО ,приняла мою претензию. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА РАБОТУ С КЛИЕНТАМИ !!! Девочки вы супер !!!🌹🌹🌹Но а потом у меня был шок!!!! Через очень короткий промежуток времени мне пришло вот такое смс,с положительным решением!!!!! Вы просто МОЛОДЦЫ !!!!! Желаю вам, чтобы ваше руководство не оставило без внимания мой отзыв , а оно у вас судя по вам, очень достойное!!!! И я уверена ,что и реакция руководства будет достойной !!!! Вы как были так и остаётесь,моей любимой ,АСКОНОЧКОЙ🌹🌹🌹🥰

Посмотреть ответ организации

Askona

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов