Хороший магазин здесь выбор ассортимента достойный. Девушка консультант очень помогла и подсказала, доставщики приехали ровно к назначенному времени, быстро собрали и качественно. Поэтому мне все понравилось.

Посмотреть ответ организации

Turtle_Pe_Pe

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с компанией «Аскона». Ситуация сложилась следующая: 1. Ошибка при организации сборки. По вине компании не была назначена сборка части моего заказа. Это выявилось уже в день доставки и новой даты никто не назначает, только регистрируют обращения. 2. Повреждение имущества при сборке. Во время монтажа кресла сотрудники повредили напольное покрытие (ламинат). Даже формальных извинений никто не принес. Буду составлять жалобу🤬 3. Безрезультатная работа горячей линии. - долгие ожидания на линии; - шаблонные ответы операторов; -оформление обращений, которые, судя по всему, никто не рассматривает; отсутствие обратной связи и реальных решений. Отвратительный сервис🤬

Посмотреть ответ организации

Михаил Р.

Знаток города 4 уровня

18 марта приобрели у менеджера Елены подушку. Елена продемонстрировала хороший профессиональный уровень консультанта, но, придя домой и распоковав подушку мы столкнулись с весьма серьёзной проблемой. Она на фото. Мы даже и не знаем, как реагировать! Нашему возмущению сперва не было предела, но, приняв ситуацию, мы отпустили ее и теперь наш кот вместе с нами тоже обожает эту подушку!)). Спасибо!

Посмотреть ответ организации